Экономика / Лекции / Кожевникова_ Управление инновациями

Во всех случаях для принятия решений каждым субъектом альтернативные технологии сравнивают с решениями, принятыми предыдущими реципиентами. Но получить такую информацию достаточно сложно. Каждая фирма может быть знакома с опытом ограниченной совокупности фирм. Этим обусловливается неопределенность процессов принятия решений и диффузии нововведений в рыночной экономике. Другая причина неопределенности связана с самими нововведениями. На ранних стадиях диффузии их потенциальная прибыльность неизвестна. С накоплением опыта внедрения и использования нововведений неопределенность может быть устранена. Однако возможность извлечения дополнительной прибыли от использования нововведения снижается с течением времени. Для быстрого распространения инновации нужна развитая инфраструктура.

В табл. 2.1 представлены факторы, влияющие на развитие инновационных процессов.

21

Содержание инновационного процесса охватывает такие этапы создания, как новшества и нововведения.

Таким образом, инновационный процесс определяется как комплекс последовательных работ от получения теоретического знания до использованиятовара, созданногонаосновеновогознания, потребителем.

Структура инновационного процесса

Инновационный процесс представляет собой комплекс взаимосвязанныхмероприятий, направленныхнасозданиеиреализациюинноваций.

Й. Шумпетер, считающийся основоположником современной экономики, подразделяет инновационный процесс на три стадии: изобретение (генерация новых идей), новаторство (создание разработок, превращающих эти идеи в продукты и процессы, имеющие коммерческую ценность), распространениеновыхпроцессовипродуктовнарынках.

Л.Ф. Шайбакова [цит. по: 8] выделяет четыре этапа инновационного процесса: проектирование и конструирование, опытное производство,

22

коммерческое производство, потребление, а фундаментальные и прикладные исследования не включает в инновационный процесс. Выведение за рамки инновационного процесса фундаментальных и, тем более, прикладных исследований нецелесообразно на современном этапе соци- ально-экономического развития. Во-первых, возникает опасность функционирования науки ради науки, происходит ее отрыв от потребностей общества либо ее функционирование с низкой эффективностью. Вовторых, сейчас одним из факторов устойчивого экономического роста является продолжительность инновационного процесса. В связи с этимв постиндустриальных странах меняется структура источников финансирования фундаментальных иприкладных исследований.

По мнению И.Е. Рудаковой [цит. по: 15], инновационный процесс включает следующие стадии: 1) научная разработка технической идеи, новой технологии; 2) доведение ее до промышленного использования; 3) получение нового продукта; 4) его коммерциализация.

Американское научное общество инженеров делит инновационный процесс на пять этапов: концепция, проверка осуществимости, разработка, опытное производство, полная коммерциализация.

Интересен подход В.Н. Гупина [цит. по: 15], который определяет пять фаз инновационного процесса: новаторскую (создание идей), инновационно-коммерческую (доведение идей до производства), ин- новационно-предпринимательскую (подготовка и осуществление нового производства), инновационно-потребительскую (потребление), инновационно-сервисную.

Большинство российских ученых (С.В. Валдайцев, М.В. Грачева, Ю.П. Морозов) придерживаются точки зрения, что в структуре инновационного процесса можно выделить стадии: фундаментальных исследований, прикладных исследований, опытно-конструкторских разработок, опытного производства, промышленного освоения и распространения [цит. по: 15].

Инновационный процесс имеет циклический характер. Структура инновационного процесса включает в себя семь элементов: инициация, маркетинг, выпуск (производство), реализация инновации, продвижение, оценка экономической эффективности, диффузии. Последняя представляет собой распространение уже однажды освоенной и использованной инновации в новых условиях или местах применения. Скорость диффузии зависит от формы принятия решения, способа передачи информации, свойств социальной системы, а также свойств самого нововведения.

Началом инновационного процесса является инициация, представляющая собой деятельность, включающую выбор цели инновации, по-

23

становку задачи, выполняемой инновацией, поиск идеи инновации, ее технико-экономическое обоснование иматериализацию идеи.

Материализация идеи означает превращение ее в товар (имущество, новый продукт, документ имущественного права или документ технологической операции).

После экономического обоснования нового продукта проводятся маркетинговые исследования предлагаемой инновации. В ходе этих исследований изучается спрос на новый продукт или операцию, определяются объем выпуска продукта, потребительские свойства и товарные характеристики, которые следует придать инновации как товару, выводимому на рынок. Затем начинается продажа инновации, т.е. появление на рынке небольшой партии инновации, ее продвижение, оценка эффективности и диффузия. Продвижение инновации представляет собой комплекс мер, направленных на реализацию инноваций (передача информации, реклама, организация процесса торговлии др.).

Результаты реализации инновации и затраты на ее продвижение подвергаются статистической обработке и анализу, на основании чего рассчитывается экономическая эффективность инновации. Инновационный процесс заканчивается диффузией инновации - распространением однажды освоенной инновации в новых регионах, на новых рынках и в новой финансово-экономической ситуации.

Субъектами инновационного процесса являются новаторы, ранние реципиенты, раннее большинство и отстающие.

Новаторы являются генераторами научно-технических знаний. Это индивидуальные изобретатели, исследовательские организации.

В роли ранних реципиентов выступают предприниматели, первыми освоившие новшество. Они стремятся к получению дополнительной прибыли путем скорейшего продвижения новшеств на рынок. Такие реципиентыполучили название "пионерных" организаций.

Раннее большинство представлено фирмами, первыми внедрившими новшество в производство, что обеспечивает им дополнительную прибыль.

Отстающие фирмы сталкиваются с ситуацией, когда запаздывание с нововведениями приводит к выпуску новых изделий, которые уже моральноустарели. Всегруппы, кромепервой, относятсякимитаторам.

Анализ научно-исследовательских источников показал, что экономическое и технологическое воздействие инновационного процесса (ИП) в разных отраслях лишь частично воплощается в новых продуктах или технологиях. Значительно больше оно проявляется в увеличении экономического и научно-технического потенциала как

24

предпосылки возникновения новой техники, т.е. повышается технологический уровень инновационной системы и ее составных элементов, тем самым растет восприимчивость к инновациям. Современные требования к инновационным проектам и работе с ними включают разработку бизнес-планов и их экспертизу, финансирование, последующее консалтинговое и информационное сопровождение, возможное участие инвесторов в управлении инновационной программой.

В общем виде модель инновационного процесса (ИП) можно пред- ставитьввидеследующейорганизационно-управленческоймодели:

ФИ - ПИ - Р - Пр - С - Ос - ПП - М - Сб, (1)

где ФИ - фундаментальное (теоретическое) исследование; ПИ - прикладные исследования; Р - разработка; Пр - проектирование; С - строительство; Ос - освоение;

ПП - промышленное производство; М - маркетинг; Сб - сбыт.

Для анализа этой модели следует абстрагироваться от факторов обратной связи между различными ее элементами, учесть длительность цикла "фундаментальное исследование" - "освоение" (ФИ - Ос), который может продолжаться свыше 10 лет, и относительную самостоятельность каждой из фаз:

•фундаментальное и прикладное исследования (ФИ - ПИ);

•проектирование и строительство (Пр - С).

Только некоторые фундаментальные исследования воплощаются в ПИ- Р- ПРит.д. Помнениюзарубежныхисследователей, примерно90% тем фундаментальных исследований могут иметь отрицательный результат, но и из оставшихся 10% с положительным результатом не все применяются на практике. Таким образом, цель ФИ - познание и развитие процесса (теории вопроса). Иную целенаправленность имеют прикладные исследования (ПИ). Это "овеществление знаний", их преломление в процессе производства, передача нового продукта, технологической схемы и т.д. В результате разработок создаются конструкции новых машин и оборудования и процесс плавно переходит в фазы: проектирование (Пр), строительство (С), освоение (Ос) и промышленное производство (ПП). Фазы маркетинга (М) и сбыта (Сб) связаны с коммерческой реализацией результатовинновационногопроцесса.

25

Период, который начинается с выполнения теоретических и прикладных исследований, включает в себя последующую разработку, освоение и применение новой научно-технической идеи (улучшение технико-экономических параметров выпускаемой техники, ее ремонтное и иное обслуживание), а заканчивается моментом, когда эта техника подлежит замене качественно новой, более эффективной,

называется жизненным циклом.

Каждая стадия жизненного цикла относительно самостоятельна, имеет определенные закономерности, выполняет специфическую функцию. Жизненный цикл продукции имеет временные, трудовые и стоимостные оценки, используемые для организации планирования, финансирования и использования научно-технических достижений. Процесс создания новшества включает несколько стадий:

1. Стадия исследования:

•фундаментальные исследования и разработка теоретического подхода к решению проблемы. Фундаментальные исследования - теоретическая или экспериментальная деятельность, направленная на получение новых знаний об основных закономерностях и свойствах социальных и природных явлений, о причинно-следственных связях относительно их конкретного применения. Различают теоретические

ипоисковые фундаментальные исследования. К теоретическим относятся исследования, задачей которых являются новые открытия, создание новых теорий и обоснование новых понятий и представлений. К поисковым относятся фундаментальные исследования, задача которых - открытие новых принципов создания изделий и технологий, новых, неизвестных ранее, свойств материалов и их соединений, методов анализа и синтеза. В поисковых исследованиях обычно известна цель намеченной работы, более или менее ясны теоретические основы, но не конкретизированы направления. В ходе таких исследований находят подтверждение, отвергаются или пересматриваются теоретические предложения и идеи. Положительный выход фундаментальных исследований в мировой науке составляет 5%;

•прикладные исследования и экспериментальные модели. Прикладные исследования направлены, прежде всего, на достижение конкретной цели или задачи, на выявление путей практического применения открытых ранее явлений и процессов; научноисследовательская работа прикладного характера ставит своей целью решение технической проблемы, уточнение неясных теоретических вопросов, получение конкретных научных результатов, которые в дальнейшем будут использованы в экспериментальных разработках;

26

•экспериментальные разработки, определение технических параметров, проектирование изделий, изготовление, испытание, доводка. Разработка продукта - завершающий этап научных исследований, характеризующийся переходом от лабораторных условий и экспериментального производства к промышленному производству. Цель разработки продукта - создание (модернизация) образцов новой техники, которые могут быть переданы после соответствующих испытаний в серийное производство или непосредственно потребителю. На этом этапе осуществляется окончательная проверка результатов теоретических исследований, разрабатывается соответствующая техническая документация, изготавливается и испытывается технический прототип или опытный технологический процесс. Технический прототип - это реально действующий образец продукта, системы или процесса, демонстрирующий пригодность и соответствие эксплуатационных характеристик спецификациям и производственным требованиям.

2. Стадия производства:

•первичное освоение и подготовка производства. На данном этапе производится описание возможных методов производства с указанием основных материалов и технологических процессов, условий эксплуатационной и экологической безопасности. Этап определения промышленной применимости и подготовки к производству - это период, в течение которого продукт должен быть подготовлен к выходу на рынок. Результатом является опытный образец - полномасштабная действующая модель, сконструированная и созданная для определения требований к производству нового продукта. Опытный образец полностью соответствует стандартам промышленного дизайна конечного продукта, осваиваемого в массовом производстве. Данные технического анализаи сбора информации являются основой технико-экономического обоснования, содержащего детальную оценку издержек на создание и эксплуатацию производственного комплекса и прибыли от продажи на рынке продукта по конкурентным ценам;

•запуск и управление освоенным производством. Полномасштабное производство - это период, в течение которого новый продукт осваивается в промышленном производстве и оптимизируется производственный процесс в соответствии с требованиями рынка.

3. Стадия потребления:

•поставка продукции на рынок и его потребление. На данном этапе уточняется стратегия продвижения нового продукта на рынок, происходит непосредственное потребление нового знания, овеществленного в новом продукте. При этом выявляется фактическая эффективность инновационной деятельности;

27

• устаревание продукта и необходимая ликвидация устаревшего производства. Данный этап наступает тогда, когда налицо не только физический, но, в первую очередь, моральный износ техники, вызванный быстрымитемпамиразработокновыхвысокоэффективныхобразцов.

Применительно к нововведению, как к процессу переноса новшества в сферу применения, содержание жизненного цикла несколько отличается и включает в себя следующие стадии:

1)зарождение нововведения - осознание потребности и возможность изменений, поиск и разработка новшеств;

2)освоение нововведения - внедрение на объекте, эксперимент, осуществление производственных изменений;

3)диффузия нововведения - масштабное распространение инноваций, тиражирование и многократное повторение на других объек-

тах и в других отраслях и сферах экономики (согласно теории Й. Шумпетера диффузия нововведения - это процесс кумулятивного увеличения числа имитаторов/последователей, внедряющих новшество вслед за новатором в ожидании более высокой прибыли);

4) рутинизация нововведения - нововведение реализуется в стабильных, постоянно функционирующих элементах соответствующих объектов.

Нововведение как процесс не может считаться полностью завершенным, если оно остановилось на одной из этих стадий. В свою очередь, жизненный цикл новшества может прекратиться на стадии потребления, если не сомкнется с нововведением.

Таким образом, оба жизненных цикла взаимосвязаны, взаимообусловлены и невозможны один без другого. Оба жизненных цикла охватываются общим понятием "инновационный процесс", и основное отличие между ними заключается в том, что в одном случае происходит процесс формирования новой продукции, в другом - процесс ее коммерциализации, т.е. превращения новшества в нововведение посредством постепенного внедрения на рынок.

Методы поиска инновационных идей

Инновационный процесс начинается с инициализации, в которую включается поиск инновационной идеи.

Этот поиск - самый важный и наиболее трудный момент, характеризуемый использованием специально разработанных методов.

Инновационная идея содержит общее представление об использовании определенных новшеств для претворения в жизнь намечен-

28

ного замысла, отражающего осознание потребности и выступающего отправной точкой творческого процесса.

Втворческом процессе можно выделить три этапа: замысел (появление самой идеи), превращение идеи в план работы, реализация намеченного плана (воплощение идеи в материальную форму). Эти этапы носят условный характер, так как в реальной творческой деятельности их последовательность неявляется жестко регламентированной.

Причина возникновения инновационной идеи, как правило, противоречие между существующими продуктами и операциями и новыми условиями хозяйствования, новой технической, технологической и финансово-экономической ситуацией.

Впознавательном процессе инновации важная роль принадлежит наблюдениям, анализу и синтезу явлений, научной абстракции, построению гипотез, прогнозированию технических и экономических показателей и явлений. При наблюдении человек ограничивается только чувственным познанием и инструментальным изучением определенного явления. Анализ и синтез представляют собой двуединый прием познания и один из элементов процесса абстрактного мышления. Анализ (греч. analysis - разложение, расчленение) есть метод научного исследования, состоящий в мысленном или реальном расчленении целого на составные части. Синтез (греч. synthesis - соединение, сочетание, составление) - это метод научного исследования какого-либо предмета или явления, состоящий в познании его как единого целого, в единстве и взаимной связи его частей.

Абстракция (лат. abstractio - отвлечение) предполагает мысленное исключение ряда свойств предметов и отношений между ними из рассмотрения.

Формирование новой идеи начинается с построения гипотезы. Гипотеза (греч. hipothesis - основание, предположение) выступает как научное предположение, выдвигаемое для объяснения какого-либо явления и требующее проверки на опыте и технического обоснования. Критерием гипотезы является ее проверяемость.

Впроцессе формирования новой идеи непосредственную роль играет воображение. Воображение - это создание новых образов, протекающее в наглядном плане, а также преобразование и переработка данных восприятия и другого материала прошлого опыта, в результате чего получается новое представление.

Воображение очень тесно связано с интуицией и инсайтом. Интуиция (лат. intueor - пристально, внимательно смотрю) пред-

ставляет собой способность непосредственно, как бы внезапно, без

29

логического обдумывания находить правильное решение проблемы. Интуитивное решение возникает как внутреннее озарение, просветление мысли, раскрывающее суть изучаемого вопроса.

Инсайт - это осознание решения некоторой проблемы. Субъективно инсайт переживают как неожиданное озарение, постижение. В момент самого инсайта решение видится очень ясно. Однако эта ясность часто носит кратковременный характер и нуждается в сознательной фиксации решения.

По утверждению И.Т. Балабанова [8], для поиска инновационной идеи наибольшей эффективностью обладают следующие методы: проб и ошибок, контрольных вопросов, мозгового штурма, морфологического анализа, фокальных объектов, синектики, стратегии семикратного поиска, теории решения изобретательских задач. Существуют и другие методы поиска новых идей.

Метод проб и ошибок. Сущность его заключается в последовательном выдвижении и рассмотрении всевозможных идей решения определенной проблемы. При этом всякий раз неудачная идея отбрасывается и взаменнеевыдвигаетсяновая, нетправилпоискавернойидеииееоценки.

Метод контрольных вопросов, по сути, это усовершенствованный метод проб и ошибок. Вопросы задаются по заранее составленному вопроснику. Каждый вопрос является пробой (серией проб).

Метод мозгового штурма состоит в коллективном рассмотрении конкретной проблемы с целью выбора наиболее удачной из генерируемых идей. Этот метод, известный также как "мозговая атака", "конференция идей", был предложен американским ученым А. Осборном в 1955 г. Методмозговогоштурмаоснованнаследующихпринципах[цит. по: 8].

1.В решении поставленной задачи участвуют две группы людей: генераторы идеи и эксперты. Генераторы идеи - это люди с творческим мышлением, с фантазией и с определенными знаниями в области науки, техники и экономики. Эксперты обычно люди с большим объемом знаний икритическим складом ума, играющиероль аналитиков.

2.При генерировании идей никаких ограничений нет. Высказанные идеи обычно фиксируются в протоколе, в компьютере, на магнитной ленте и т.п. Генерирование идей ведется в условиях, когда критика запрещена и даже поощряется любая явно нелепая идея.

3.Философская основа мозгового штурма - теория З. Фрейда [цит. по: 8]. В обычных условиях мышление и поведение человека определяются в основном сознанием, в котором властвуют контроль

ипорядок. Но сквозь тонкую корку сознания то и дело прорываются "темные, стихийные силы и инстинкты, бушующие в подсознании".

30