
Готовые дипломные работы / Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Евросеть-Ритейл» г. Москва
.pdf
111
Приложение В
112
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» (ФГБОУ ВПО «РГУТиС»)
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ Кафедра «Менеджмента и бизнес-технологий»
ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ
к защите дипломного проекта студента
Пирогова Евгения Александровича
на тему: «Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности
ООО «Евросеть – Ритейл» г. Москва
Руководитель дипломного проекта: д.э.н., доцент Виноградова Марина Викторовна
«______» ___________ 2014 г.
Москва 2014 г.
113
СЛАЙД 1
Дипломный проект на тему:
«Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности
ООО «Евросеть – Ритейл»
Юридический адрес: 111033, г. Москва, ул. Золоторожский Вал, 32
Выполнил: Пирогов Евгений Александрович
114
СЛАЙД 2
Актуальность, цель, задачи, объект, предмет исследования
Актуальность темы:
Одна из важных задач развития предприятий и страны в целом, неразрывно связана с эффективностью производства, обеспечения выпуска необходимого количества современных изделий и улучшения качества, достижение конкурентоспособности продукции (услуг) на мировом рынке.
Цель дипломного проектирования:
Разработка проекта мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия.
Для достижения поставленной цели, в работе необходимо решить следующие задачи:
-рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности;
-провести анализ конкурентоспособности предприятия;
-разработать мероприятия по увеличению уровня конкурентоспособности предприятия и оценить их
экономическую эффективность.
Объект исследования: ООО «Евросеть-Ритейл».
Предмет исследования:
Деятельность по розничной торговли и реализации средств сотовой, радиотелефонной связи предприятия.
115
СЛАЙД 3
Общая характеристика объекта исследования
Объектом исследования в дипломной работе является ООО «Евросеть-Ритейл» филиал. Местонахождение: 111033, г. Москва, ул. Золоторожский Вал, 32.
Основными видами деятельности Общества являются:
розничная торговля и реализация средств сотовой, радиотелефонной связи;
оптовая, мелкооптовая торговля средствами сотовой, радиотелефонной связи;
розничная торговля фотоаппаратурой, оптическими и точными приборами;
оптовая торговля фототоварами и оптическими товарами;
предоставление услуг сотовой и радиотелефонной связи и т.д.
Кроме розничной и оптовой торговли средствами связи, фотоаппаратурой и услугами мобильных операторов, ООО «Евросеть-Ритейл» предоставляет сопутствующие услуги:
прием платежей, оплаты услуг ЖКХ, штрафов, цифрового телевидения;
финансовый кредит под собственной ТМ «Кукуруза» с выдачей кредитной карты;
операции с банковскими картами Visa и MasterCard;
страховые услуги;
услуги настройки оборудования и доступа в Интернет;
посредническая продажа авиабилетов и билетов на ж/д транспорт;
посредническая продажа туристических путевок;
лотереи и прочие.

116
СЛАЙД 4
Организационная структура управления ООО «Евросеть – Ритейл»

117
СЛАЙД 5
Основные показатели деятельности ООО «Евросеть – Ритейл»
|
Наименование показателей |
|
2012 год |
|
2013 год |
|
% изменения |
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
показателя |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Выручка от реализации (продукции, работ, услуг), тыс. руб. |
|
5432520,00 |
|
5811655,00 |
|
106,98 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Численность персонала, чел. |
|
1884,00 |
|
1921,00 |
|
101,96 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
в т.ч. рабочих, чел. |
|
1211,00 |
|
1285,00 |
|
106,11 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Среднегодовая выработка, тыс. руб. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 работающего |
|
2883,50 |
|
3025,33 |
|
104,92 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 рабочего |
|
4485,98 |
|
4522,69 |
|
100,82 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Издержки обращения, тыс. руб. |
|
4873510,00 |
|
5047832,00 |
|
103,58 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Фонд заработной платы, тыс. руб. |
|
462258,24 |
|
489240,28 |
|
105,84 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
в т.ч. рабочих, тыс. руб. |
|
287224,98 |
|
310597,35 |
|
108,14 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Среднегодовая заработная плата, тыс. руб. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 работающего |
|
245,36 |
|
254,68 |
|
103,80 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 рабочего |
|
237,18 |
|
241,71 |
|
101,91 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Прибыль от реализации, тыс. руб. |
|
559010,00 |
|
763823,00 |
|
136,64 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Затраты на 1 рубль реализации |
|
0,90 |
|
0,87 |
|
96,82 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рентабельность продукции (деятельности), % |
|
11,47 |
|
15,13 |
|
131,92 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рентабельность продаж, % |
|
10,29 |
|
13,14 |
|
127,72 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|

118
СЛАЙД 6
Оценка конкурентоспособности ООО «Евросеть – Ритейл»
|
|
|
|
|
Евросеть |
|
Связной |
|
Цифроград |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
КФУ |
|
Вес (Р) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
Q |
|
Q*P |
|
Q |
|
Q*P |
|
Q |
|
Q*P |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Широта покрытия рынка |
|
0,08 |
|
9 |
|
0,72 |
|
8 |
|
0,64 |
|
7 |
|
0,56 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Доля рынка |
|
0,2 |
|
9 |
|
1,8 |
|
8 |
|
1,6 |
|
6 |
|
1,2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Квалификация персонала |
|
0,15 |
|
8 |
|
1,2 |
|
9 |
|
1,35 |
|
9 |
|
1,35 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Месторасположение слонов |
|
0,05 |
|
9 |
|
0,45 |
|
9 |
|
0,45 |
|
8 |
|
0,4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Широта ассортимента |
|
0,07 |
|
9 |
|
0,63 |
|
8 |
|
0,56 |
|
9 |
|
0,63 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Удобство выкладки |
|
0,05 |
|
8 |
|
0,4 |
|
7 |
|
0,35 |
|
8 |
|
0,4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Программы для покупателей |
|
0,08 |
|
8 |
|
0,64 |
|
8 |
|
0,64 |
|
7 |
|
0,56 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Качество обслуживания |
|
0,15 |
|
8 |
|
1,2 |
|
8 |
|
1,2 |
|
8 |
|
1,2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Уровень цен |
|
0,09 |
|
8 |
|
0,72 |
|
8 |
|
0,72 |
|
8 |
|
0,72 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Уровень рекламной активности |
|
0,08 |
|
9 |
|
0,72 |
|
9 |
|
0,72 |
|
7 |
|
0,56 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Итого: |
|
1 |
|
85 |
|
8,48 |
|
82 |
|
8,23 |
|
77 |
|
7,58 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Эльдорадо |
|
Q |
Q*P |
6 |
0,48 |
5 |
1 |
7 |
1,05 |
8 |
0,4 |
8 |
0,56 |
8 |
0,4 |
6 |
0,48 |
8 |
1,2 |
8 |
0,72 |
7 |
0,56 |
71 6,85

119
СЛАЙД 7
Анализ сравнения цен с основными конкурентами ООО
«Евросеть–Ритейл»
35000
30000
25000
20000
15000
10000
5000
0
29950 |
29960 |
29990 |
29990 |
|
|
|
|
24790 |
24850 |
24900 |
24990 |
|
|
|
|
19900 |
19950 |
19990 |
19989 |
10990 |
9990 |
10990 |
9989 |
|
|
||
|
|
|
|
4400 |
4470 |
4490 |
4490 |
ООО "Евросеть-Ритейл" |
Связной |
Цифроград |
Эльдорадо |
Apple iPhone 5s
Nokia Lumia 1520
LG G2 D802
Nokia Lumia 625
Samsung GT-S5610

120
СЛАЙД 8
Расчёт интегрального показателя оценки покупателями качества торгового обслуживания ООО «Евросеть – Ритейл»
0,90
Оценка
оформления торгового зала. 0,70
Уровень квалификации 0,47
торговооперативного персонала и…
Широта
ассортимента
1,00
0,80
0,60
0,40
0,20
0,00
0,65 |
|
Качество товаров |
|
и услуг |
0,76 |
0,75 Доступность товаров и услуг
|
Достаточность |
|
дополнительных |
0,80 |
услуг |
Степень
обновления
ассортимента