Добавил:
Меня зовут Катунин Виктор, на данный момент являюсь абитуриентом в СГЭУ, пытаюсь рассортировать все файлы СГЭУ, преобразовать, улучшить и добавить что-то от себя Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Готовые дипломные работы / Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Евросеть-Ритейл» г. Москва

.pdf
Скачиваний:
9
Добавлен:
09.08.2023
Размер:
3.64 Mб
Скачать

111

Приложение В

112

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА» (ФГБОУ ВПО «РГУТиС»)

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ Кафедра «Менеджмента и бизнес-технологий»

ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ МАТЕРИАЛ

к защите дипломного проекта студента

Пирогова Евгения Александровича

на тему: «Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности

ООО «Евросеть – Ритейл» г. Москва

Руководитель дипломного проекта: д.э.н., доцент Виноградова Марина Викторовна

«______» ___________ 2014 г.

Москва 2014 г.

113

СЛАЙД 1

Дипломный проект на тему:

«Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности

ООО «Евросеть – Ритейл»

Юридический адрес: 111033, г. Москва, ул. Золоторожский Вал, 32

Выполнил: Пирогов Евгений Александрович

114

СЛАЙД 2

Актуальность, цель, задачи, объект, предмет исследования

Актуальность темы:

Одна из важных задач развития предприятий и страны в целом, неразрывно связана с эффективностью производства, обеспечения выпуска необходимого количества современных изделий и улучшения качества, достижение конкурентоспособности продукции (услуг) на мировом рынке.

Цель дипломного проектирования:

Разработка проекта мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия.

Для достижения поставленной цели, в работе необходимо решить следующие задачи:

-рассмотреть теоретические аспекты конкурентоспособности;

-провести анализ конкурентоспособности предприятия;

-разработать мероприятия по увеличению уровня конкурентоспособности предприятия и оценить их

экономическую эффективность.

Объект исследования: ООО «Евросеть-Ритейл».

Предмет исследования:

Деятельность по розничной торговли и реализации средств сотовой, радиотелефонной связи предприятия.

115

СЛАЙД 3

Общая характеристика объекта исследования

Объектом исследования в дипломной работе является ООО «Евросеть-Ритейл» филиал. Местонахождение: 111033, г. Москва, ул. Золоторожский Вал, 32.

Основными видами деятельности Общества являются:

розничная торговля и реализация средств сотовой, радиотелефонной связи;

оптовая, мелкооптовая торговля средствами сотовой, радиотелефонной связи;

розничная торговля фотоаппаратурой, оптическими и точными приборами;

оптовая торговля фототоварами и оптическими товарами;

предоставление услуг сотовой и радиотелефонной связи и т.д.

Кроме розничной и оптовой торговли средствами связи, фотоаппаратурой и услугами мобильных операторов, ООО «Евросеть-Ритейл» предоставляет сопутствующие услуги:

прием платежей, оплаты услуг ЖКХ, штрафов, цифрового телевидения;

финансовый кредит под собственной ТМ «Кукуруза» с выдачей кредитной карты;

операции с банковскими картами Visa и MasterCard;

страховые услуги;

услуги настройки оборудования и доступа в Интернет;

посредническая продажа авиабилетов и билетов на ж/д транспорт;

посредническая продажа туристических путевок;

лотереи и прочие.

116

СЛАЙД 4

Организационная структура управления ООО «Евросеть – Ритейл»

117

СЛАЙД 5

Основные показатели деятельности ООО «Евросеть – Ритейл»

 

Наименование показателей

 

2012 год

 

2013 год

 

% изменения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

показателя

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выручка от реализации (продукции, работ, услуг), тыс. руб.

 

5432520,00

 

5811655,00

 

106,98

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Численность персонала, чел.

 

1884,00

 

1921,00

 

101,96

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

в т.ч. рабочих, чел.

 

1211,00

 

1285,00

 

106,11

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Среднегодовая выработка, тыс. руб.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 работающего

 

2883,50

 

3025,33

 

104,92

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 рабочего

 

4485,98

 

4522,69

 

100,82

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Издержки обращения, тыс. руб.

 

4873510,00

 

5047832,00

 

103,58

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Фонд заработной платы, тыс. руб.

 

462258,24

 

489240,28

 

105,84

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

в т.ч. рабочих, тыс. руб.

 

287224,98

 

310597,35

 

108,14

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Среднегодовая заработная плата, тыс. руб.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 работающего

 

245,36

 

254,68

 

103,80

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 рабочего

 

237,18

 

241,71

 

101,91

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Прибыль от реализации, тыс. руб.

 

559010,00

 

763823,00

 

136,64

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Затраты на 1 рубль реализации

 

0,90

 

0,87

 

96,82

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рентабельность продукции (деятельности), %

 

11,47

 

15,13

 

131,92

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рентабельность продаж, %

 

10,29

 

13,14

 

127,72

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

118

СЛАЙД 6

Оценка конкурентоспособности ООО «Евросеть – Ритейл»

 

 

 

 

 

Евросеть

 

Связной

 

Цифроград

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КФУ

 

Вес (Р)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Q

 

Q*P

 

Q

 

Q*P

 

Q

 

Q*P

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Широта покрытия рынка

 

0,08

 

9

 

0,72

 

8

 

0,64

 

7

 

0,56

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Доля рынка

 

0,2

 

9

 

1,8

 

8

 

1,6

 

6

 

1,2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Квалификация персонала

 

0,15

 

8

 

1,2

 

9

 

1,35

 

9

 

1,35

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Месторасположение слонов

 

0,05

 

9

 

0,45

 

9

 

0,45

 

8

 

0,4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Широта ассортимента

 

0,07

 

9

 

0,63

 

8

 

0,56

 

9

 

0,63

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Удобство выкладки

 

0,05

 

8

 

0,4

 

7

 

0,35

 

8

 

0,4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Программы для покупателей

 

0,08

 

8

 

0,64

 

8

 

0,64

 

7

 

0,56

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Качество обслуживания

 

0,15

 

8

 

1,2

 

8

 

1,2

 

8

 

1,2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Уровень цен

 

0,09

 

8

 

0,72

 

8

 

0,72

 

8

 

0,72

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Уровень рекламной активности

 

0,08

 

9

 

0,72

 

9

 

0,72

 

7

 

0,56

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Итого:

 

1

 

85

 

8,48

 

82

 

8,23

 

77

 

7,58

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Эльдорадо

Q

Q*P

6

0,48

5

1

7

1,05

8

0,4

8

0,56

8

0,4

6

0,48

8

1,2

8

0,72

7

0,56

71 6,85

119

СЛАЙД 7

Анализ сравнения цен с основными конкурентами ООО

«Евросеть–Ритейл»

35000

30000

25000

20000

15000

10000

5000

0

29950

29960

29990

29990

 

 

 

 

24790

24850

24900

24990

 

 

 

 

19900

19950

19990

19989

10990

9990

10990

9989

 

 

 

 

 

 

4400

4470

4490

4490

ООО "Евросеть-Ритейл"

Связной

Цифроград

Эльдорадо

Apple iPhone 5s Nokia Lumia 1520 LG G2 D802 Nokia Lumia 625 Samsung GT-S5610

120

СЛАЙД 8

Расчёт интегрального показателя оценки покупателями качества торгового обслуживания ООО «Евросеть – Ритейл»

0,90

Оценка

оформления торгового зала. 0,70

Уровень квалификации 0,47

торговооперативного персонала и…

Широта

ассортимента

1,00

0,80

0,60

0,40

0,20

0,00

0,65

 

Качество товаров

 

и услуг

0,76

0,75 Доступность товаров и услуг

 

Достаточность

 

дополнительных

0,80

услуг

Степень

обновления

ассортимента