Самарский государственный экономический университет

Кафедра Национальной экономики и природных ресурсов

УМК по дисциплине "Теория управления" для специальности "Государственное и муниципальное управление"

IX.I. Тестовые задания для самостоятельной подготовки

1. К иерархическим структурам относятся?

а) матричная;

б) линейно-функциональная;

в) дивизиональная;

г) линейная.

2.Что такое управление?

а) функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических)  обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы и цели деятельности;

б) воздействие на систему с целью получения определенного результата;

в) процесс и продукт функционирования сознания и воли людей;

г) это последовательное осуществление командно-распорядительных действий.

3. Как вы понимаете управляющее воздействие?

а) объективное наличие связи двух сторон, одна из которых формирует и реализует воздействие, а другая эти воздействия воспринимает и в соответствии с ними выстраивает свои действия;

б) целеполагающее воздействие субъекта управления на объект управления;

в) целенаправленное, организующее и регулирующее влияние одних людей или государственных и общественных институтов на сознание, поведение и деятельность других;

г) целеполагающее воздействие субъекта управления на объект управления.

4. Назовите основные элементы управляющего воздействия?

а) целеполагание, регулирование, организация;

б) целеполагание, совершенствование, развитие;

в) совершенствование, развитие, организация;

г) совершенствование, развитие, контроль.

5. Что составляет структуру управленческого воздействия?

а) социальный субъект, средства, цель;

б) социальный субъект, условия, результат;

в) социальный субъект, нормы, цель;

г) условия, ресурсы, результат.

6. Что является основными элементами стратегического управления?

а) стратегическое планирование, реализация стратегии, стратегический контроль;

б) субъекты и объекты стратегического управления;

в) стратегическое и тактическое планирование;

г) стратегическое планирование, затраты, контроль.

7. Чем отличаются STEP и SWOT анализы?

а) SWOT анализ это синтез результатов STEP анализа внешней и внутренней среды организации;

б) предметом SWOT анализа выступает как внешняя, так и внутренняя среда организации, а предметом STEP анализа только внешняя среда;

в) STEP анализ - это разновидность качественного, а SWOT анализ количественного анализа;

г) STEP анализ предваряет  SWOT анализ.

8. Какова главная цель управления знаниями в организации?

а) создание новых и более конкурентных преимуществ;

б) создание новых знаний;

в) упорядочение знаний, которыми обладают сотрудники;

г) продвижение по служебной лестнице. 

9. Что такое результативность?

а) отношение результата и затрат

б) отношение затрат и  результата;

в) степень достижения заранее намеченной цели, часто выраженная в процентах;

г) соотношение средств, ресурсов и результата.

10. Что такое эффективность?

а) отношение затрат к результатам;

б) отношение результата к затратам; 

в) результат выраженный в процентах;

г) отношение ресурсов к результату.

 

11. Принцип не характерный теории Тейлора?

а) принцип единоначалия;

б) принцип разделения труда;

в) принцип материальной заинтересованности;

г) принцип значимости межличностных связей.

12. Первенство в разработке тарифной сетки принадлежит?

а) школе Ф.Тейлора;

б) школе Э. Мэйо;

в) школе М. Вебера;

г) школе А. Файоля.

13. Целью производственного процесса является?

а) удовлетворение потребностей населения;

б) оказание услуг населению;

в) производство общественно-полезного продукта;

г) снижение затрат.

14. Основными элементами производственного процесса являются?

а) средства производства, технологии, персонал;

б)  цели, средства, ресурсы, нормы;

в) производство общественно-полезного продукта (услуги);

г) затраты рабочего времени.

15. В состав производственной системы входит?

а) административный аппарат, оборудование, планы предприятий;

б) средства производства, технологии, планы предприятий;

в) средства производства, технологии, персонал;

г) персонал, административных аппарат, технологии.

16. Школой Э. Мэйо было определено, что на уровень производительности труда влияет?  

а) изменение числа перерывов, их длительность;

б) условия работы;

в) ритм работы;

г) межличностные отношения и связи.

17. Принцип значимости вне экономических факторов производительности труда был разработан?

а) школой научного управления;

б0школой межличностных отношений;

в) школой «рациональной бюрократии»;

г) структурно-функциональной школой.

18. Уровень социальной системы (по Т.Парсонсу) , реализующий функцию целеполагания, это?

а) организм;

б)личность;

в) общество;

г) культура.

19. Свойством устойчивой воспроизводимости управленческих решений, направленных на достижение особо значимых целей  предполагающих на определенный срок мобилизацию усилий всех подразделений организации, является?

а) цикличность;

б) скалярность;

в) динамизм;

г) иерархичность.

20. Свойством, заключающимся в строгой соподчиненности между уровнями управления и локализацию ответственности управленца за реализацию всей функции, является?

а) иерархичность;

б) скалярность; 

в) непрерывность;

г) взаимозависимость элементов.

21. К какой группе относится планирование как функция управления?

а) базовых функций;

б) производственных функций;

в) организационных функций;

 г) ни к одной из них.

22. В рамках, каких направлений осуществляется изучение способов завоевания перспективных рынков в долгосрочной перспективе?

а) социального менеджмента;

б) организационного менеджмента;

в) стратегического менеджмента;

г) финансового менеджмента.

23. Выделение труда муниципального служащего - это пример?

а) функционального разделения труда;

б) разделения по уровням управления;

в) содержательного разделения труда;

 г) общественного разделения труда.

24. Где используется стратегия управления по ситуации?

а) в адвокатском бюро;

б) в диспетчерском пункте аэропорта;

в) в конструкторском бюро;

г) в антитеррористической операции. 

25. Какой вид управления предусматривает график рабочего контроля производственного процесса?

а) управление по целям;

б) управление по отклонениям;

в) управление по ситуации;

г) управление по результату.

26. Какой вид управления предполагает установление нормативных сроков и результатов деятельности, по которым определяется режим производственной деятельности организации и выявляются ее ценностные приоритеты? 

а) управление по целям;

б) управление по отклонениям;

в) управление по ситуации;

г) управление по результату.

27. Что регламентирует этические нормы поведения государственных гражданских служащих?

а) Конституция РФ;

б) федеральный закон;

в) административный кодекс РФ;

г) постановления Правительства РФ.

28. Какой документ регламентирует этику поведения руководителя предприятия?

а) федеральный закон;

б) устав предприятия;

в0 коллективных договор;

г) соглашение с профсоюзной организацией.

29. Каким режимом координируется деятельность подразделений организации в целях повышения эффективности их работы?

а) аналитическим режимом;

б) согласительным режимом;

в) разрешительным режимом;

г) регулятивным режимом.

30. Что является основной функцией регулятивного режима?

а) выдача лицензий;

б) подготовка заключений по проектам;

в) запрос необходимых сведений;

г) разработка прогнозов.

31. Что является исследовательской установкой, определяющей последовательность и отбор свойств и признаков исследуемого объекта?

а) методология;

б) подход;

в) принцип;

г) метод.

32. Как называются закономерности, устойчивые зависимости, критерии выявленные в ходе исследования предмета, объекта?

а) методологические подходы;

б) принципы;       в) методы;

г) критерии

33. Каким подходом характеризуется установка на использование регламентов регулирующих  порядок принятия и реализации решений?

а) нормативным подходом;

б) ситуационным подходом;

в) процессуальным подходам;

г) институциональным подходом.

34. Какой принцип положен в основу стратегии увеличения численности «центров прибыли».

а) централизации;

б) децентрализации;

в) долгосрочной прибыли;

г) краткосрочной прибыли.

35. К какой категории методов относится опрос работников на предмет их приверженности нормам корпоративной культуры? 

а) аналитических методов;

б) инструментальных методов;

в) общенаучных методов;

г) конкретно-предметных методов.

36. Какой метод положил начало формированию школы « межличностных отношений» 

а) наблюдение;

б) эксперимент; 

в) моделирование;

г) дескрипция.

37. Что является предметом макросистемы?

а) производственная компания;

б) торговая фирма;

в) национальная экономика;

г) город.

38. Что является примером микросистемы?

а) национальная экономика;

б) занятость;

в) уровень инвестиций в экономику;

г) туристическая фирма.

39. Как называется способность системы возвращаться в состояние равновесия, после прекращения воздействия на не неблагоприятных условий?

а) членимость;

б) устойчивость;

в) целостность;

г) коммуникативность.

40. Как называется делегирование подразделениям отдельных функций в рамках вверенных и м материнской организацией полномочий?

а) дифференциацией;

б) дезорганизацией;

в) децентрализацией;

г) деконцентрацией.

41. К какой ячейке отнесен порядок найма в классификационной матрице исследуемых систем по степени жесткости и уровню Ч. МАК-Милана?

а) макроуровень - жесткая;

б) микроуровень - жесткая;

в) макроуровень - мягкая;

г) микроуровень - мягкая.

42. Функцией менеджмента на этапе реализации производственного процесса в рамках кибернетической модели является?

а) планирование;

б) организация;

в) принятие решения;

г) мотивация.

43. Какая стадия в организации контроля является лищней?

а) формулировка стандарта;

б) отбор средств контроля;

в) определение допустимых  отклонений;

г) измерение результатов.

44. Что составляет суть двухфакторной теории мотивации по Ф. Герцбергу?

 а) внутримотивационный механизм;

б) определенная последовательность в удовлетворении потребностей;

в) степень удовлетворения трудом - условие для проявления мотивационного эффекта;

г) степень удовлетворенности принятым решение.

45. Автором теории Z является? 

а) У.Аучи;

б) Дж. С. Мутон;

в) Р. Блейк;

г) Д.Макгрегор.

46. Что  являются основными факторами мотивации по теории Маклеланда?

а) подчиненность, власть, неудача, причастность;

б) успех, причастность, власть;

в) власть, неудача, причастность;

г) только успех и власть.

47. На коком ответе основывается описание проблемной ситуации?

а) что, где, когда;

б) что, где, откуда;

в) что, когда, насколько;

г) что, где, когда, насколько.

48. Ожидание того, что выполняемая работа повлечет за собой ожидаемое вознаграждение, называется?

а) валентностью;

б) инструментальностью;

в) вероятностью;

г) риском.

49. Основой какой структуры является разделение организационной структуры на продуктовые зоны?

а) линейно - функциональной структуры;

б) дивизиональной структуры;

в) конгломератной структуры; 

г) матричной структуры. 

50. Что относится к гигиеническим факторам двухфакторной теории мотивации Ф. Герцберга?

а) успех, зарплата,  перспективы карьерного роста;

б) зарплата, политика компании, межличностные отношения в компании, состояние рабочего места;

в) политика компании, состояние рабочего места, перспективы делового роста, успех;

г) успех, карьерный рост, состояние рабочего места.