Примерная тема курсовых работ по дисциплине «Управление изменениями»

Области организационных изменений: стратегия, идеология, структура, технологии работы, персонал. Разработка системного и согласованного плана изменений по разным аспектам деятельности компании

От изменения бизнес-процессов - к изменению людей, задействованных в них

Основные этапы успешных изменений: формирование сознания необходимости перемен; формирование проектной группы, разрабатывающей и внедряющей изменения; формирование видения и стратегии; коррекция корпоративной культуры; управление внедрением изменений; сопровождение изменений.

Методы содействия в освоении новых моделей поведения и способов действий, развитие необходимых навыков

Типичные ошибки и основные риски при внедрении изменений.

Ценности «старые» и «новые»: как сблизить ценности различных групп сотрудников и преодолеть возможный конфликт ценностей.

Вовлечение опытных сотрудников: как не допустить обесценивания их опыта, не дать почувствовать себя «динозаврами», предоставить возможности для поддержки самоуважения, согласующиеся с планами компании

Как преодолеть противоречия, существующие в корпоративной культуре компании в процессе изменений

Как вовлечь максимум сотрудников в процесс обновления корпоративной идеологии, чтобы не дать им почувствовать себя бесправными «объектами воздействия».

Формирование единого видения и единого понимания целей и промежуточных результатов изменений

Традиции и инновации: как выбрать «точку опоры» и проводить изменения с минимальным сопротивлением системы и сотрудников

Как оценить степень готовности компании к изменениям и скорректировать план изменений по результатам анализа готовности. Выявление и преодоление наиболее инерционных аспектов деятельности компании

«Страшная сила новизны»: негативные ожидания сотрудников в процессе изменений

Как изменить сложившуюся структуру влияния и неформальную систему отношений: «бархатная революция» в корпоративном контексте

Политические аспекты изменений: работа с коалициями, субкультурами, временными группировками

Стандартизация изменений: как преодолеть различия в уровне подготовленности и качестве менеджмента в различных компаниях холдинга

Директивные методы и недирективное вовлечение: как совместить использование «административного ресурса» с изменением корпоративной культуры и идеологии. Выбор оптимальной стратегии и методов изменений в зависимости от актуальных ситуаций.

Анализ выгод и потерь в результате изменений (по категориям сотрудников), пути компенсации наиболее существенных потерь (понижение статуса, ограничение полномочий и т.д.)

Изменения «сверху вниз»: как построить программу вовлечения в процесс изменений, начиная с топ-менеджеров и заканчивая рядовыми сотрудниками

Как преодолеть организационную инерцию и сопротивление системы

Выбор оптимального темпа изменений, обеспечивающего постоянный прогресс и не вызывающего отторжения у большинства сотрудников компании

3апуск «цепной реакции», обеспечивающей поступательность и необратимость изменений

Как использовать внутреннюю конкуренцию в качестве инструмента изменений

Внедрение единых стандартов и методов работы как необходимое условие централизации управления. Как сформулировать стандарты, чтобы их поняли участники изменений

«Не регламентом единым...»: в каких случаях жесткая регламентация может стать препятствием для изменений. «Итальянская забастовка» и «работа по правилам» как метод борьбы негативно настроенных сотрудников с изменениями.

Программы сопровождения изменений

Идеологи, соратники, исполнители, участники: как найти баланс интересов

Роли и задачи всех групп в процессе изменений

Как строится команда изменений: от группы лидеров изменений до инновационных команд в бизнес-единицах

Выявление потенциальных сторонников в подразделениях компании и вовлечение их в процесс изменений

Лидерство как необходимое условие успешных изменений. Централизованное и распределенное лидерство, структура взаимодействия формальных и неформальных лидеров

Выявление и устранение информационных разрывов и искажений

Выявление неиспользуемых ресурсов, которые можно задействовать для повышения точности и оперативности внутренней коммуникации

Преодоление противостояния Управляющей компании и бизнес-единиц холдинга за счет развития двусторонних и горизонтальных коммуникаций

Как использовать обратную связь от сотрудников предприятий холдинга (в том числе - и негативную) для повышения уровня доверия и преодоления сопротивления

Как выстроить PR-кампанию в поддержку изменений, кто и как должен этим заниматься

Содержание PR-кампании: формирование позитивных ожиданий, формирование доверия к лидерам изменений, повышение внутреннего статуса участников изменений, внедрение ценностей, продуктивных для новой системы управления, поддержка достижений

Глубинные и поведенческие причины сопротивления изменениям

«Разделяй и властвуй»: выделение категорий сотрудников с различными причинами, приводящими к сопротивлению, методы работы с каждой из категорий.

Непонимание смысла изменений, новых методов работы, своего места и перспектив в обновленной структуре: как привлечь на свою сторону сомневающихся при помощи правильно выстроенной PR-кампании, разъяснения и обучения

Недоверие к новому руководству и инициаторам изменений: методы анализа и преодоления негативных ожиданий, выстраивание двусторонних коммуникаций, удобных как для участников, так и для инициаторов изменений

Угроза снижения статуса, потери влияния и полномочий: как привлечь на свою сторону руководителей дочерних компаний в процессе централизации управления

Угроза потери личных выгод (включая нелегитимные и деструктивные для холдинга в целом): как работать с теми, кому невыгодны централизация и повышение внутренней прозрачности

«До Бога высоко, до царя далеко...»: как привлечь на свою сторону тех, кто поддерживает сопротивление изменениям под влиянием лидеров «на местах» или из нежелания конфликтовать с ними

Работа с «лидерами оппозиции»: как разделить непримиримых противников изменений и будущих сторонников, обладающих незаменимым ресурсом влияния на сотрудников своей компании

Возможные способы проявления сопротивления и контрмеры для каждого из них.