
- •Оглавление
- •1. Управление человеческими ресурсами: понятие и структура
- •1.1. Человеческий фактор и его роль в развитии организации
- •1.2. Трудовой потенциал организации: понятие и структура
- •1.1. Человеческий фактор и его роль в развитии организации
- •1.2. Трудовой потенциал организации: понятие и структура
- •Трудовой потенциал ваЗа
- •1.3. Управление персоналом в системе управления
- •2. Персонал организации и управление им
- •2.1. Содержание понятия “персонал”, субъекты и объекты
- •2.2. Принципы и структура управления персоналом
- •2.3. Функции и методы управления персоналом
- •2.4. Условия, оказывающие влияние на управление
- •2.1. Содержание понятия “персонал”, субъекты и объекты
- •2.2. Принципы и структура управления персоналом
- •Принципы работы с персоналом*
- •1. Уважение к личности (индивидууму).
- •2. Обслуживание клиента.
- •3. Стремление к совершенству во всем, чем занимается компания.
- •4. Менеджеры должны руководить эффективно.
- •5. Обязательства перед акционерами.
- •6. Благоприятные сделки для поставщиков.
- •7. Корпоративная ответственность перед обществом.
- •2.3. Функции и методы управления персоналом
- •2.4. Условия, оказывающие влияние на управление
- •Хозяйственная система
- •3.1. Стратегия работы с персоналом
- •Взаимосвязь стратегии с практикой управления персоналом
- •Взаимосвязь стратегии и практики управления персоналом
- •Влияние стратегии бизнеса на практику управления персоналом
- •3.2. Кадровая политика
- •Принципы формирования организации
- •3.3. Затраты на персонал и их эффективность
- •Определение переменных затрат на персонал
- •Расчет затрат на замещение работника (почасовая оплата — 10 долл. 90 центов)*
- •Форма учета мест возникновения затрат
- •4.1. Кадровое планирование: цели и задачи
- •4.2. Основные виды и стадии кадрового планирования
- •4.3. Стратегическое планирование кадров
- •Прогноз спроса
- •Анализ выбывших по сроку службы
- •Анализ нормы «выживания»
- •Прогноз потребностей в наборе персонала
- •Бюджет персонала по продажам
- •5.1. Анализ выполняемых работ и оценка персонала
- •Пример матрицы баллов*
- •5.2. Профессиональная ориентация персонала
- •1. Профориентационное обслуживание населения (профпросвещение).
- •2. Профессиональное консультирование.
- •3. Профессиональный отбор (подбор).
- •5.3. Подбор и отбор персонала
- •100 % Перспектива роста
- •Частота применения методов оценки пригодности при внутрифирменном отборе персонала, %*
- •5.4. Расстановка и адаптация персонала
- •6.1. Обучение персонала
- •Основные формы подготовки рабочих на производстве
- •6.2. Переподготовка и повышение квалификации персонала
- •6.3. Планирование трудовой карьеры
- •12. Качество трудовой жизни
- •Определение “тропы” карьеры
- •6.4. Программы продвижения и высвобождения персонала
- •7.1. Организация и регулирование занятости населения
- •7.2 Качество трудовой жизни
- •7.3. Социальная политика организации и аудит персонала*
- •7.4. Условия труда и дисциплина в организации
- •8.1. Организация оплаты труда персонала
- •8.2. Тарификация работ и методы их оценки
- •8.3. Оценка деятельности персонала
- •9. Материальное стимулирование персонала
- •9.1. Политика вознаграждения
- •9.2. Участие персонала в прибылях и капитале
- •9.3. Социальные льготы и выплаты
- •9.1. Политика вознаграждения
- •Структура денежных доходов населения
- •9.2. Участие персонала в прибылях и капитале
- •9.3. Социальные льготы и выплаты
- •10.1. Службы управления персоналом: организация,
- •Распределение фонда времени между функциями, связанными с управлением персоналом*
- •Норматив численности работников службы управления персоналом*
- •10.2. Требования к специалистам службы управления
- •Влияние менеджера по персоналу на доходы организации
- •Распределение обязанностей менеджеров по уровням управления, %
- •10.3. Технология работы службы управления персоналом, ее
- •11.1. Трудовые соглашения и права персонала
- •11.2. Трудовой контракт и обязанности персонала
- •11.3. Взаимоотношения работодателей и профсоюзов в
- •12.1. Понятие и структура коллективного договора
- •12.2. Порядок разработки и заключения коллективного
- •12.3. Трудовые споры и конфликты: порядок разрешения
- •Одегов Юрий Геннадьевич, Журавлев Павел Викторович управление персоналом
Трудовой потенциал ваЗа
[в 1980г., 1985г., 1990г.]
Средняя списочная численность работающих, % к 1980г. 100,0 104,0 105,4
Доля промышленно-производственного персонала (ППП), % к итогу 76,8 81,0 81,4
В том числе:
промышленно-производственных рабочих (ППР),% к итогу 65,5 98,8 66,1
Средний возраст работников, лет: 32,9 35,1 37,3
В том числе:
ППП 32,6 34,9 37,2
ППР 32,0 34,4 36,7
Доля группы работников в составе ППР, %
старше 40 лет 19,0 24,6 27,0
до 30 лет 49,8 38,7 35,0
Средний стаж работы ППР, лет 6,8 8,9 10,0
Доля ППР, проработавших на заводе, %
10—14 лет 28,0 28,8 31,0
15 лет и выше — 16,4 26,0
Средний разряд ППР 3,45 3,5 3,5
Средний уровень образования ППП, лет обучения 9,5 9,8 10,0
Коэффициент текучести ППП 9,2 3,6 5,0
В том числе ППР 9,4 7,6 7,0
Доля ИТР с высшим образованием, % к численности ИТР 64,6 66,0 71,0
Термин «наполненность» рабочего времени требует расшифровки, так как он раньше в экономической литературе не применялся. Критика теории «физиологического оптимума», справедливая по отношению к каждому отдельному работнику, определила своеобразное «табу» на исследование данной проблемы по отношению к поло-
" Когда неполнозанятые работники приравниваются к полнозанятым, это приводит к завышению действительного уровня объемного показателя.
42
43
возрастным группам работников. А она существует. Ведь ни у кого не вызывает сомнения, что день работы малоквалифицированного рабочего имеет меньший результат, чем высококвалифицированного. Но считается, что день работы мужчины и женщины одного и того же возраста и одинаковой квалификации равнопродуктивен, хотя практики и исследования физиологов это не подтверждают.
Проведенные исследования показали, что часовая производительность труда мужчин и женщин, входящих в одну и ту же возрастную группу, соотносится как 1,0 : 09, а наиболее работоспособных мужчин и мужчин в возрасте от 55 лет и старше — как 1,0 : 0,9 : 0,75. Поэтому объем трудового потенциала — это переменная величина, зависящая не только от демографических показателей, но и от удельных весов его структурных составляющих. Колебания в «наполнении часа» уже нашли свое воплощение в ряде указаний по дифференциации норм выработки по полу и возрасту исполнителей, установлению пониженных норм для молодежи, правда, далеко не повсеместно. Но необходимость такой дифференциации признана, и, следовательно, при определении объемных показателей трудового потенциала необходима его корректировка на «наполнение». Так, если суммарный фонд рабочего времени лиц предпенсионного возраста равен в человеко-часах 2,5 млрд, то с учетом «наполненности» он составит 1,0 • 0,9 + 1,0 • 0,85 + 0,5 • 0,75 = 2,125 млрд человеко-часов, равных по наполненности человеко-часам группы наиболее дееспособных рабочих.
Таким образом, на объемный показатель трудового потенциала оказывает влияние половозрастная структура населения. При одинаковой численности населения в разные годы его объем может резко колебаться. На него также влияют и структурные смещения в составе работников предприятия (при их неизменной численности), обусловленные установленной продолжительностью рабочей недели, и другие факторы.
Влияние количественных (экстенсивных) факторов (Уж) на изменение трудового потенциала организации может быть определено путем взвешивания темпов роста общей численности персонала, скорректированной на индексы структурных сдвигов в его составе (эти индексы отражают изменение структуры работников):
Уэкс^.-У»--0.--^
где./.— индекс среднесписочной численности работников по категориям персонала; I — индекс установленной продолжительности рабочего дня; ^ — индекс установленной продолжительности рабочего периода (недели, месяца, года); Z). — доля численности данной категории работников в общей численности персонала; i^ — индекс дополнительной численности работников, вовлекаемых в производство на неполный рабочий день (рабочий период).
Однако с позиций требований сегодняшнего дня довольствоваться при оценке трудового потенциала только количеством отработанного персоналом организации рабочего времени (хотя и с учетом ряда дополнительных факторов) явно недостаточно.
Вместе с тем получение и использование сведений о качественной стороне трудового потенциала предприятия, необходимых для практической работы, сегодня затруднено ввиду отсутствия целостной программы учета и отчетности о качественной структуре персонала организации, большого разнообразия набора качественных параметров трудового потенциала. Последнее обстоятельство делает, во-первых, невозможным непосредственное сведение одной качественной характеристики к другой или нахождение единой их эквивалентной основы; во-вторых, если одна часть при-
43
44
знаков качества трудового потенциала является взаимозависимой, то другая характеризуется отсутствием всякой внутренней связи между ними. В-третьих, трудовом) потенциалу организации свойственны такие признаки, которые нельзя непосредственно зарегистрировать у каждого работника в отдельности (например, стабильность кадрового состава, текучесть и др.).
Таким образом, важной задачей оценки трудового потенциала является разработка комплекса оценивающих его показателей.
Оценка же структурных изменений в такой многомерной совокупности, как трудовой потенциал, может быть осуществлена с помощью средней антигармонической (h), рассчитанной из показателей распределения всего персонала по набору альтернативных признаков (А.):
…………………
Таким образом, оценка интенсивных факторов роста трудового потенциала (У ) может быть произведена на основе определения структурных изменений его качественных характеристик соответственно в отчетном (h.) и в базисном (h ) периодах
…………………
Общая динамика ТП за счет влияния качественных (интенсивных) факторов его роста рассчитывается как индексная величина.
В целом величина трудового потенциала организации (ТПО) может быть определена исходя из численного и качественного состава его работников в базовом периоде (ТП6) и сводного структурного коэффициента, характеризующего влияние экстенсивных (У ) и интенсивных (У ) факторов на рост ТП, по формуле
…………………..
Установление прямых связей между потребителем рабочей силы и ее собственником, обеспечивая возмещение реальных затрат на воспроизводство трудового потенциала, будет способствовать эффективному управлению персоналом.
Трудовой потенциал организации может быть рассчитан и по следующей формуле
……………………
44
45
……………….
Решение задач полного и рационального использования трудового потенциала, а также его повышения является сегодня одним из наиболее оправданных направлений кадровой политики организации. Многочисленность действующих при этом факторов выдвигает более конкретную задачу определения их приоритетности и последующего выбора наиболее эффективных управленческих воздействий.
Формирование трудового потенциала начинается на этапе планирования численности персонала и профессионально-квалификационной структуры коллектива, и успех формирования зависит как от качества планирования, так и от региональных особенностей расположения организации.
Процесс управления численностью и структурой персонала организации укрупненно показан на рис. 1.2.4.
……………………….
Рис. 1.2.4. Блок-схема управления численностью и структурой персонала
45
46
Управляя ТПО, необходимо исходить из того, что НТП ведет к цикличному обновлению всех факторов и элементов производства.
Управление ТПО в этих условиях имеет целью свести к минимуму долю нереализованных возможностей рабочей силы. Оно должно основываться на соблюдении следующих принципов:
соответствия ТПО характеру, объему и сложности выполняемых трудовых функций и видов работ;
обусловленности структуры ТПО материально-вещественными факторами производства;
обеспечения эффективного использования ТПО;
создания условий для профессионально-квалификационного продвижения рабочих и расширения их производственного профиля.
О полном использовании ТПО можно говорить лишь при одновременном учете требований всех четырех принципов, так как в этом случае создаются условия, позволяющие осуществлять модернизацию производства, не допуская разрыва между уровнями техники, технологии и квалификации кадров, и реализовать все потенциальные возможности работников.
Система работы по формированию ТПО включает в себя:
во-первых, процесс комплектования ядра коллектива, способного постоянно поддерживать оптимальный уровень ТПО;
во-вторых, создание условий, способствующих адаптации работника на предприятии, формированию его разнообразных связей в предприятии.
в-третьих, организацию системы профессионально-квалификационного продвижения и всестороннего развития работника в системе рабочих мест предприятия;
в-четвертых, осуществление мер, предотвращающих появление неудовлетворенности работника своим положением, с целью сокращения текучести и уменьшения тех отрицательных последствий, которые обусловлены ею.