5.2. Профессиональная ориентация персонала

Ориентация — это деятельность, по введению новых работников в курс их новых задач на новом месте работы, по ознакомлению их с руководителями и рабочими группами. Данный термин обычно используется при описании периода вхождения работника в должность.

Если руководство заинтересовано в успехе работника па новом рабочем месте, оно должно всегда помнить, что организация — это общественная система, а каж­дый работник — это личность. Когда новый человек приходит в организацию, он приносит с собой ранее приобретенные опыт и взгляды, которые могут вписаться или не вписаться в новые рамки. Попадая па новое место работы, человек часто чув­ствует себя одиноко и дискомфортно. Новичок обычно не знает, кому и что гово­рить, когда и где ему находиться. Начало для любого работника затруднительно просто потому, что новизна означает сомнения, необходимость мириться с больши­ми жизненными изменениями, неуверенность в будущем. И пройдет время, прежде чем новичок научится ориентироваться на работе, а хорошая программа ориента­ции может помочь сэкономить время. Первые несколько дней являются решающими в направлении новичка на верный путь, в выработке позитивного отношения, в об­ретении хорошего самочувствия.

Экономисты США еще в 80-е годы отмечали, что, если при наборе не осуществля­лись профориентация и профотбор, контингент работающих обновлялся в течение года на 50 % в силу их психофизиологической непригодности и неудовлетвореннос­ти работой. Профориентация и профотбор, на которые затрачивается приблизительно 1,5—2,0 % стоимости обучения рабочих, позволяют наполовину уменьшить текучесть кадров по этим причинам (См.: Батышев С. Профессиональная ориентация — важная социальная проблема //Социалистичес­кий труд. 1975. № 12. С. 87.)

Следует отметить, что профориентациопная работа со взрослым населением в России только начинает складываться в систему, так как вся предшествующая систе­ма профориентации развивалась под влиянием задач профессионального обучения и воспитания молодежи. В новых условиях требуется иной подход к вопросам профориептации. Основные ее задачи — помочь каждому человеку найти свое место в жизни, отвечающее его психофизиологическим данным, способностям, призванию и в то же время потребностям общественного производства.

Принципиальные цели ориентации на конкретную организацию состоят в следую­щем:

уменьшить стартовые издержки. Новый человек не знает работы и того, как ра­ботает организация. Это значит, что до тех пор, пока он работает менее эффективно,

288

289

чем опытные сотрудники, он требует дополнительных затрат. Эффективная ориен­тация уменьшает эти стартовые затраты и дает возможность новому работнику ско­рее достигнуть общих стандартов исполнения работы;

снизить испытываемые новым работником озабоченность и неопределенность. Озабоченность здесь означает боязнь провалов в работе. Это нормальный страх перед новым, неизвестным, недостаточной способностью уверенно и качественно работать;

сократить текучесть рабочей силы. Если работники ощущают себя неумелыми и нежеланными, то они могут отреагировать на это уходом с работы. Текучесть высо­ка как раз в период ломок, изменений, поэтому эффективное ориентирование при­звано свести на нет эту дорогостоящую реакцию;

экономить время руководителя и сотрудников по работе. Неправильно сориентированный работник все же должен выполнять свою работу, но требует при этом помощи. Обычно людьми, которые должны оказать эту помощь, оказываются сотруд­ники и непосредственные руководители, тратящие на это свое время. Хорошие про­граммы по ориентации помогают экономить время каждого из них;

развивать позитивное отношение к работе, реализм в ожиданиях и удовлетворен­ность работой. Новые работники должны с реализмом отнестись к изучению того, что от них ждет организация, а их собственные надежды не должны быть ни слиш­ком большими, ни слишком маленькими. Каждый работник должен сочленить цели предприятия и собственные ценности. Ориентация помогает этому.

Во многих развитых странах предпринимаются настойчивые усилия, направлен­ные на обеспечение более тесной связи целей и задач профориентации с потребностя­ми производства. Все большее понимание и поддержку находит точка зрения, что эффективность производства и обеспечение занятости населения в значительной сте­пени зависят от согласованности в работе служб профориентации, профподготовки и трудоустройства. Намечается тенденция рассматривать профориентацию как не­отъемлемый элемент системы обеспечения эффективной занятости населения и всей работы с кадрами.

Профориентационная работа может быть ориентирована: на конкретную орга­низацию; на трудовую деятельность; на рабочую специальность. Здесь главными за­интересованными лицами выступают специальные учебные заведения и предприятия, т.е. те организации, где осуществляется профессиональная подготовка.

Система проффессионалыюй ориентации включает: