Тема 3.2. Стратегическое планирование в менеджменте. (4 часа).

Семинар 15.

1. Вопросы для обсуждения

1. Что такое стратегическое планирование? Чем стратегическое планирование отличается от долгосрочного? Из каких этапов состоит процесс стратегического планирования?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Какие факторы оценивают при анализе внешней среды и при анализе внутренней среды? Какими методами анализа при этом пользуются?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Практические задания

Задание 1. Исходя из нижеприведённых факторов внешней среды, обоснуйте, какие из них способствуют, какие затрудняют развитие организаций, а также выявите возможное противоречивое влияние факторов.

№	Факторы	Способст- вуют (+)	Затруд- няют (+)
1.	Природные ресурсы России
2.	Трудовые ресурсы России (количество, уровень образования, квалификации, культуры).
3.	Территория страны (размеры, региональные и национальные особенности)
4.	Национальный менталитет (образ жизни, деятельности, психология, традиции, привычки населения)
5.	Международные отношения ( международное положение страны, отношение различных, в том числе развитых, стран к рыночным преобразованиям в России)
6.	Государственно-политическое устройство страны (государственные органы власти и управления)
7.	Действующее законодательство, регламентирующее переход к рыночной экономике
8.	Состояние правопорядка в стране
9.	Отношения собственности (государственной, коллективной, кооперативной, частной, муниципальной0
10.	Монополизация экономики
11.	Состояние развития конкуренции
12.	Развитие инфраструктуры (информации, транспорта, связи, банковской системы, товароснабжения и товародвижения, маркетинга, рекламы, страхового дела, аудита).
13.	Уровень экономического развития страны (объёмы и динамика производства, производительности труда)
14.	Инфляция (уровень и динамика)
15.	Налогообложение (уровень и динамика)
16.	Уровень жизни населения (зарплата, пенсии, пособия, стипендии)
17.	Безработица
18.	Социальная защищённость населения (система трудоустройства, подготовки и переподготовки кадров, уровень минимальной заработной платы, пенсий, пособий, стипендий)
19.	Конвертируемость рубля (параллельное обращение национальной и иностранной валют)

Задание 2. Ознакомившись с деятельностью торговой компании «Пятёрочка», определите её конкурентные преимущества, ключевые факторы успеха и ответьте на следующие вопросы:

1. В чём состоит концепция бизнеса (миссия) «Пятёрочки», как она связана с названием компании?

________________________________________________________________________________________________________________________________

2. На какую целевую аудиторию ориентируется «Пятёрочка», и кого она считает своими основными конкурентами?

____________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Почему конкуренты считают «Пятёрочку» агрессивной компанией?

____________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Что характерно для отношений «Пятёрочки» с органами власти? Как оправдывают себя эти отношения?

____________________________________________________________________________________________________________________________________

5. Почему «Пятёрочка» при приёме сотрудников на работу отдаёт предпочтение бывшим военным?

____________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Что является основным конкурентным преимуществом «Пятёрочки»?

____________________________________________________________________________________________________________________________________

7. По каким критериям оцениваются бизнес-процессы в «Пятёрочке»?

____________________________________________________________________________________________________________________________________

8. Как происходит управление стратегическими изменениями в «Пятёрочке» и адаптация к изменениям во внешней среде?

____________________________________________________________________________________________________________________________________

9. Как осуществляется в «Пятёрочке» обучение, мотивация и использование персонала?

____________________________________________________________________________________________________________________________________

10. В чём проявляется в «Пятёрочке» ориентация на клиента?

____________________________________________________________________________________________________________________________________

11. Чем характеризуется организационная культура «Пятёрочки», и какова её роль в деятельности компании?

____________________________________________________________________________________________________________________________________

12. Каковы ключевые факторы успеха «Пятёрочки»?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Семинар 16.