Вопрос 42. Методы экономической социологии и психологии в анализе хдп.

Чем обусловлено использование социологических методов в экономическом анализе?

Интеграция экономического анализа с гуманитарно-экономическими науками (экономической социологией, экономической психологией, социологией управления и др.) и эвристикой значительно расширяет возможности экономико-аналитических исследований, обогащая их научный инструментарий новыми приёмами познания хозяйственной деятельности предприятия.

С какой целью применяется метод опроса?

Этот метод является весьма эффективным способом получения универсальной информации как объективного (о фактах, продуктах, бизнес-процессах хозяйственной деятельности предприятия), так и субъективного характера (мотивах деятельности, мнениях, оценках, ценностных ориентациях людей и коллективов) в сжатые сроки и при сравнительно небольших организационных и материальных затратах.

Роль и значение опроса тем больше, чем слабее обеспеченность изучаемого явления статистической и документальной информацией и они меньше доступны непосредственному наблюдению.

В чём сущность метода опроса?

Опрос - это метод непосредственного (интервью) или опосредованного (анкета) сбора первичной вербальной информации путем регистрации ответов респондентов на вопросы, заданные исследователем в соответствии с целями и задачами анализа.

Какие существуют виды опроса?

По способу получения информации и её интерпретации: анкетный опрос, когда опросный лист напечатан и непосредственно ли опосредованно вручается респонденту для заполнения, интервью - непосредственная очная или заочная беседа по исследуемой проблеме;

По степени охвата генеральной совокупности: сплошной опрос, когда анкетным опросом охвачена вся генеральная совокупность, выборочный опрос, охватывающий часть генеральной совокупности, определённой по специальным принципам и правилам выборки;

По процедуре проведения: индивидуальный опрос (конфиденциальное общение исследователя и респонента) и групповой опрос (исследователь работает одновременно с несколькими респондентами или целой группой);

По форме проведения: устный опрос (разного вида интервью) и письменный опрос (анкетирование).

Каковы особенности анкетного опроса?

Анкетный опрос предполагает жёстко фиксированный порядок конструирования основного документа исследования - анкеты.

Респондент самостоятельно работает с анкетой: понимает вопрос, обдумывает его и отвечает на него (регистрирует) в соответствии со своими знаниями, убеждениями, ценностными ориентациями и др.

Преимущества анкетного опроса: свобода респондента в выборе варианта ответа на вопрос, в выражении своего мнения; минимальное влияние исследователя на ход и результат опроса; полная анонимность, конфиденциальность информации и полное отсутствие коммуникативного, психологического барьера между исследователем и респондентом. Недостаток: невозможность уточнить, конкретизировать ответ респондента, пояснить содержание вопроса.

Познавательные возможности методы опроса реализуются в вопросно-ответном общении исследователя и респондента. Вопрос - главный познавательный инструмент опроса.

Какие могут быть вопросы в анкетном опросе?

Вопросы могут быть:

о фактах, о действиях в прошлом или настоящем, которые могут касаться как личности респондента, так и нести информацию о его действиях и поведении: поступках, результатах деятельности;

о знаниях, выявляющие то, что знает и что может изложить респондент, с целью выявления уровня информированности респондента в определенной области, связанной с исследовательской задачей);

о мотивах, оценках, мнениях людей с целью выявления их отношения к различным явлениям, событиям, процессам, в том числе к себе и своим поступкам;

о статусе респондента: демографические вопросы, позволяющие получить так называемые паспортные данные.

Что представляет собой анкета?

Это - совокупность определенным образом структурированных вопросов, логически связанных между собой, с задачами и целями исследования называется анкетой.

Как составляется анкета?

Конструирование вопросов анкеты опирается на знание их типов по форме, функциям и смыслу формулировки.

По форме вопросы подразделяются на:

открытые, представляющие респонденту свободно формулировать возможные варианты ответов, охватывая такие аспекты изучаемого явления, которые исследователь мог не предвидеть;

закрытые: область поиска ответов жёстко определена автором анкеты посредством предоставления списка вариантов ответов;

полузакрытые вопросы дают возможность респонденту выбрать варианты ответа, но сформулировать и отметить дополнительный вариант, для чего в перечне вариантов ответа оставляют свободные строки с указанием: "что ещё", "другие варианты" и т.п.

По функциям вопросы бывают:

основные, сформулированные для получения необходимой информации о предмете исследования, и контрольные, обеспечивающие проверку правдивости ответов на основные вопросы, уточнение получаемых сведений.

По смыслу формулировки различают:

прямой вопрос (не содержит скрытого смысла и ответ на него интерпретируется в таком же прямом смысле; иногда такие "лобовые" вопросы ("Нравится ли Вам Ваша работа?") не срабатывают, тогда можно применить косвенную форму ("Хотели бы Вы сменить работу?");

личный вопрос, адресованный непосредственно самому респонденту ("Как Вы считаете...?");

безличный вопрос, потребность в котором возникает в связи с тем, что иногда респонденту легче присоединиться к чужому мнению, чем высказывать собственное; безличные вопросы позволяют респонденту идентифицировать себя с какой-либо группой людей ("Некоторые люди считают, что ... Согласны ли Вы?");

трюковый вопрос (вопрос-ловушка), позволяющий определить искренность ответов: спрашивают о несуществующих событиях и т.д.;

прожективный вопрос, направленный на изучение реального поведения через призму отношения к искусственной, вымышленной ситуации ("Что бы Вы сделали, если бы...?").

Повышению достоверности ответов способствует предоставление респонденту возможности выразить неопределенное мнение или уклониться от ответа ("не знаю, затрудняюсь ответить, не думал об этом, не помню, не хочу отвечать, вопрос ко мне не относится").

Что обычно включает в себя анкета?

Структура анкеты чаще всего такова: введение (обращение к респонденту, изложение правил заполнения анкеты, основная цель опроса); основная часть (вопросы, направленные на исследование проблемы); демографическая часть (паспортичка) - вопросы, помогающие фиксировать такие данные об опрашиваемых, как пол, возраст, образование и т.п.

Вопросы анкеты и ответы к ним должны составляться с учётом социальной, профессиональной принадлежности, образовательного уровня респондентов. Это - важнейшее условие понимания вопросника, исключения возможного двойного толкования тех или иных терминов, а следовательно, и определенная гарантия быстрых и объективных ответов.

Объём анкеты определяется видом экономического анализа: оперативный, итоговый, прогнозный; характером исследования: разведовательное, описательное или казуальное (факторное); информационной активностью респондентов. Оптимальный объём опросника 10-15 вопросов, при крайней необходимости 20. Именно такой объём позволяет получить информацию, необходимую для выявления причинно-следственных связей, определяющих сущность локального, ограниченного в пространстве и во времени социально-экономического противоречия, последствия которого лежат на поверхности и крайне обострены. При недостатке информации можно провести новый опрос, затрагивающий ранее неизвестный или непредполагаемый аспект характеристики исследуемого социально-экономической проблемы.

Как происходит обработка анкет?

Обработка анкет включает в себя: проверку на чистоту и полноту заполнения; нумерацию; работу с открытыми вопросами; обработку на ЭВМ или вручную.