
- •Финансовый менеджмент 1-8.
- •1. Содержание и организация финансового менеджмента
- •3. Виды и формы финансового анализа, сферы их применения в финансовом менеджменте.
- •4. Доходность и риск как критерии оценки финансовых решений. Управление финансовыми рисками. Соотношение риска и доходности
- •7. Финансовые решения в сфере инвестиционной деятельности
- •8. Финансовые решения в сфере финансовой деятельности. Управление капиталом: определение оптимальных объемов и структуры
- •9. Финансовые решения в сфере финансовой деятельности. Управление заемным капиталом.
- •11. Стоимость бизнеса как критерий принятия управленческих решений.
- •12. Концепция управления, ориентированного на создание стоимости бизнеса (vbm).
- •Блок 2. «Основы менеджмента»
- •Общая теория управления. Теоретический взгляд на природу, сущность и развитие управления. Закономерности управления социально-экономическими системами.
- •Организация как система. Внутренняя и внешняя среда организации. Специфические законы функционирования социальной организации.
- •3. Методологические основы менеджмента: законы, принципы и функции управления. Инфраструктура менеджмента.
- •Социофакторы и этика менеджмента. Понятие социальной ответственности и основные подходы к ее интрепритации.
- •5. Интеграционные процессы в менеджменте. Роль коммуникаций в системе управления, основные виды. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы. Причины искажения информации
- •Природа и состав функций менеджмента. Общие функции управления. Взаимосвязь и динамичность общих, частных и вспомогательных функций в системе управления организацией.
- •Системный подход в менеджменте. Понятие системы, основные типы систем, их свойства. Общие принципы (законы) управления системами.
- •8. Маркетинг как функция управления. Цели и задачи. Методы и модели управления маркетингом. Структура и функции службы маркетинга
- •5 Разных подходов в управлении маркетингом:
- •9. Регулирование и контроль в системе менеджмента. Основные виды и методы контроля. Процедуры контроля. Система контроллинга на предприятиях в условиях рыночных отношений.
- •10. Сущность и задачи реструктуризации организации
- •11. Анализ и конструирование организации: жизненный цикл, фазы развития. Типы организаций. Организационно-правовые формы организаций
- •12. Стиль менеджмента и имидж менеджера. Основные функции и сферы деятельности менеджера. Менеджер и предприниматель
- •Вопрос 13.Формы организации системы менеджмента. Понятие организационной структуры, классификация структур управления, современные тенденции их развития.
- •Вопрос 14. Исторические тенденции развития теории менеджмента, этапы и школы. Основные модели менеджмента, их особенности.
- •1. Определение и содержание экономической безопасности предприятия.
- •Блок 5. «Управление качеством»
- •Вопрос 1.Историческая логика развития систем менеджмента качества: от контроля качества к всеобщему управлению качеством.
- •Вопрос 2. Стандарт и стандартизация. Цели, задачи, функции стандартизации.
- •Вопрос 4. Концепция всеобщего (тотального) менеджмента качества (tqm). Основные принципы tqm.
- •Вопрос 5. Содержание понятий "управление качеством", "менеджмент качества" и "Система менеджмента качества". Роль менеджмента качества в общем менеджменте компании.
- •Блок 6 «Управленческие решения»
- •Мотивация качественного решения и др.
- •2) Методы разработки управленческих решений
- •3.1. Источники и виды неопределенности
- •Блок 7. «Антикризисное управление»
- •Блок 8. «Стратегический менеджмент»
- •1. Стратегический менеджмент. Школы и модели стратегического менеджмента. Общая экономическая стратегия. Пирамида стратегий
- •Блок 8 вопрос 3.Методы и модели стратегического анализа.
- •1.Анализ факторов окружающей среды – пэст анализ
- •3.Анализ позиционирования параметров фирмы в выбранном сегменте рынка. Snw сильные стороны, нейтральные стороны, слабые
- •4.Анализ и оценка потенциала фирмы методом круговой диаграммы с помощью факторного анализа.
- •4.Формирование стратегических целей, дерево целей.
- •5. Стратегический маркетинг. Концепции, задачи, методы и модели исследования.
- •I этап: 1908-1932 гг. Производство и сбыт продукции
- •II этап: 1932-1950 гг. Производство, сбыт, рынок, потребитель
- •III этап: 1950-1980 гг.
- •IV этап: 1980 г. – по настоящее время. Интенсивное развитие стратегического маркетинга
- •6.Стратегии маркетинга (продуктово - товарная стратегия, реклама, ценовые стратегии).
- •7.Стратегия внешнеэкономической деятельности (глобальная стратегия)
- •8.Разработка деловой стратегии фирмы. Технологическая модель, правила разработки деловой стратегии
- •9. Бизнес-планирование как новая форма внутрифирменного планирования. Структура бизнес-плана. Основные виды бизнес-планов
- •10. Стратегии конкурентной борьбы, формирование конкурентных преимуществ фирмы
- •Блок 9. «Организационное поведение», «Управление персоналом»
- •Старая схема уп (традиционная) Ген. Директор
- •2. Современная организационная структура управления
- •3.Новая структура управления.
- •3.Коммуникативное поведение в организации. Психологические основы общения. Учет психологических факторов в управлении коллективом
- •4.Лидерство в системе менеджмента: природа, содержание. Соотношение лидерства и менеджмента. Влияние и власть, основы и источники власти. Руководство как функция менеджмента
- •Влияние и власть, основы и источники власти
- •В5. Лидерство в организации: традиционный подход (теория черт). Качества, необходимые современному менеджеру
- •5.1. Теория черт
- •5.2. Качества современного менеджера
- •6. Лидерство в организации: поведенческий подход. Стиль руководства: понятие, классификация, концепция ситуационного лидерства.
- •6.1. Теории лидерства: поведенческий подход.
- •6.2. Стиль руководства: понятие, классификация, концепция ситуационного лидерства.
- •Глава 2. Ситуационные теории и модели управления
- •7. Теории поведения человека в организации. Модель взаимодействия человека и организации: ролевой аспект. Ролевые конфликты: причины, пути устранения.
- •8. Управление человеком: личность и организация: модель взаимодействия. Понятие личности, основные характеристики. Критериальная база поведения человека Понятие личности, основные характеристики
- •Управление человеком: личность и организация: модель взаимодействия
- •9. Формирование группового поведения в организации. Динамика групп, стадии их развития. Формальная и неформальная структуры коллектива, их взаимовлияние
- •Динамика групп, стадии их развития.
- •Формальная и неформальная структуры коллектива, их взаимовлияние
- •10. Управление поведением организации. Концепция организационной культуры: атрибуты, уровни. Развитие организационной культуры: основные типы культур. Совместимость стратегий и культур организации
- •11. Управление нововведениями в организации. Концепция организационного развития. Сопротивление переменам в организациях, способы их преодоления
- •13.Мотивация деятельности в менеджменте. Механизм и структура методов и концепций мотивации, содержательные теории мотивации.
- •14.Мотивация и результативность организаций. Процессуальные теории мотивации, использование их идей в практике управления. Современные теории мотивации.
- •Результативность мотивации
- •15.Формальная и неформальная структуры коллектива, их взаимовлияние.
- •Модель Хоманса
- •16. Конфликтность в менеджменте. Сущность конфликтов, причины их возникновения, основные способы разрешения конфликтов, личное поведение в конфликте.
- •17. Персональное развитие в организации. Личный менеджмент: управление временем, самосознание, управление стрессом.
- •18. Поведенческий маркетинг
- •Блок 10 «Экономическая теория»
- •Вопрос 1. Эволюционная теория денег. Сущность денег и их функции.
- •Вопрос 2. Равновесный объем производства. Макроэкономические методы определения равновесного объема.
- •Вопрос 3. Издержки производства в экономической теории: два подхода.
- •Вопрос 4. Трудовая теория стоимости: основные методологические положения.
- •Нетрудовая теория стоимости
- •Вопрос 5. Кругооборот и оборот капитала. Амортизация.
- •Вопрос 6. Прибыль в экономической теории: два подхода.
- •Вопрос 7. Сущность и функции рынка. Виды рынка. Преимущества и несовершенства рынка.
- •Вопрос 8 Инфляция: сущность, причины и виды. Антиинфляционная политика
- •Виды инфляции
- •Причины инфляции
- •Инфляция спроса
- •Инфляция предложения (издержек)
- •9. Закон предложения. Предложение в трех временных периодах.
- •10. Кредитно-денежная политика: цели, инструменты, подходы.
- •Инструменты кредитно-денежной политики
- •11. Несовершенная конкуренция. Монополия и ее виды. Ценообразование в условиях монополии.
- •12. Налоговая система: сущность и функции, принципы налогообложения.
- •13. Сущность безработицы, ее уровень и типы. Социально-экономические последствия безработицы.
- •Взаимодействие совокупного спроса и совокупного предложения
- •Эластичность спроса
- •24. Экономическое содержание и виды ценных бумаг. Рынок ценных бумаг и его функции
- •25. Цикличность – всеобщая форма развития. Экономический цикл и его основные фазы.
- •27. Государственный бюджет и бюджетный дефицит. Бюджетная политика.
- •27. Валютный рынок. Функции валютного рынка. Виды валютных рынков. Участники. Спрос и предложение валюты. Конвертируемость.
- •Вопрос 28. Рынок факторов производства
- •Вопрос 29. Равновесие фирмы в условиях совершенной конкуренции
- •30. Банковская система и ее современное состояние, функции и виды банков.
9. Формирование группового поведения в организации. Динамика групп, стадии их развития. Формальная и неформальная структуры коллектива, их взаимовлияние
Главная задача любого менеджера-руководителя – это создание работоспособного коллектива с благоприятной психологической атмосферой. Существуют разные понятия: группа-коллектив-команда.
Группа – это относительно обособленное объединение небольшого кол-ва людей, кот находятся в устойчивом взаимодействии для достижения конкретных целей.
Коллектив – это объединение людей, которые обладают следующими признаками: наличие общей цели, наличие структуры, совместная деятельность, наличие определенной атмосферы: взаимопомощи и сотрудничества.
Команда – это совокупность людей, обладающий синергетическим эффектом. Синергия – это эффект, когда целое гораздо больше, чем сумма его составляющих. Признаки команды: желание работать в этой команде, осознание общих целей и ценностей, приверженность команде (лояльность), социальная структурированность, благоприятная психологическая атмосфера, наличие поведенческих стандартов.
Классификация групп.
Признак классификации |
Виды групп |
Размер группы |
Большие Малые |
Сфера совместной деятельности |
Управленческие Производственные |
Уровень развития |
Высокоразвитые Слаборазвитые |
Реальности существования |
Реальные Условные |
Степень формализации (принцип сознания) |
Формальные неформальные |
Цели существования |
Целые (проектные) Функциональные По интересам Дружеские |
Период функционирования |
Постоянные Временные |
Характер вложения индивида в группу |
Референтные Нереферентные (группы принадлежности) |
Эффект размера групп.
Диады опасность не найти общего решения, ложный консенсус.
Триады двое против одного, конфликты, напряженность, нестабильность.
Малые группы идеальная численность 5-9 человек, нечетное число членов уменьшает возможность зайти в тупик, хорошая возможность для взаимодействия членов, сплоченность.
Большие группы слабая возможность для взаимодействия членов, снижение уровня сплоченности, снижение степени удовлетворенности от работы, усиление формальной составляющей, зависимость качества выполнения работы от задач.
Причины образования групп: Пространственная и географическая близость(Теория близости), Общность установок и ценностей (Теория равновесия), Эмоциональная близость, разделяемы чувства (Теория формирования групп), Получение экономической выгоды от сотрудничества (Теория обмена), Привлекательность целей группы, Возможность достижения личных целей в группе, Удовлетворение потребностей: в безопасности; в принадлежности и общении; в уважении и самоуважении; во власти и получении определенного статуса.
Харак-ки групп. Основные: Структура, Статус, Роли, Нормы, Лидерство, Групповой процесс, Сплоченность, Конфликтность. Ситуационные: Размер, Пространственное расположение работников, Задачи, решаемые группой, Система вознаграждений.
Различия м/у рабочей группой и командой.
Сравнительный параметр |
Рабочая группа |
Команда |
Лидер |
Ярко выражен |
Лидерство поделено между членами |
Ответственность |
Личная |
Личная и взаимная групповая |
Миссия |
Совпадает с миссией организации или обусловлена ею |
Собственная |
Производятся продукты |
Индивидуальной деятельности |
Коллективной деятельности |
Формы совместного решения проблем |
Собрания |
Свободные встречи |
Оценка эффективности |
Косвенная |
Непосредственно по произведенному продукту |
Процесс работы |
Обсуждение Решение Делегирование полномочий |
Обсуждение Решение Совместное выполнение |
Состоит из работников |
Одного уровня управления |
Всех уровней и подразделений |