27. Организация рекламных кампаний и их эффективность.

Рекламные агентства — независимые предприятия, состоящие из творческих работников и коммерсантов, которые разрабатывают, готовят и размещают информационные материалы в средствах рекламы для заказчиков, стремящихся найти покупателя для своих товаров и услуг.

Планирование и претворение в жизнь успешных рекламных кампаний требуют людей, обладающих специальными знаниями и умением, хорошо осведомленных обо всех сторонах маркетинга и поведении потребителей.

Агентство обеспечивает среду, в которой специалисты разного профиля получают возможность взаимодействовать друг с другом и соединить свои таланты в деле создания эффективной рекламы для индивидуальных клиентов.

Рекламный агент — ключевая фигура в рекламном бизнесе. В условиях ужесточающейся конкуренции, когда очень трудно найти, а тем более удержать солидного заказчика, именно от рекламного агента зависит характер сотрудничества с ним — спонтанный или планируемый, узкоспециализированный или комплексный, ограниченный или широкомасштабный, краткосрочный или долговременный.

Рекламному агентству крайне важно, чтобы агенты обладали особыми качествами: профессионализмом, и не только в своем, рекламном деле. Агенту необходимо также знание проблем рекламодателя, умение их прогнозировать и оперативно решать, используя возможности рекламы. Профессиональный агент вызывает уважение, располагает к доверию. Агент должен делать рекламу современной; способностью удовлетворить ожидания рекламодателя, организовывать такую рекламную кампанию, которая принесла бы его фирме, изделиям, услугам известность, обеспечила бы им устойчивый сбыт, ощутимую прибыль. Если рекламная кампания не построена вокруг определенной идеи, она провалится; умением наладить деловые связи с заказчиками; качествами, присущими хорошим работникам, такими, как увлечение своим делом, тщательность и аккуратность, оперативность реагирования, неординарное мышление, логика, способность систематизировать свой труд и прогнозировать события; эрудицией, хорошим вкусом, знанием технологии рекламного творчества, способностью поддерживать контакты и вести плодотворные переговоры с творческими людьми. Все эти качества позволяют ему успешно сотрудничать с творческим контингентом, говорить с ним на одном языке, аргументировать свои доводы; способностью генерировать идеи и их защищать, внедрять, пропагандировать. Идея до того, как ее восприняли и взяли на вооружение, ничего не стоит. Успех агента во многом зависит от умения «продать» клиенту свои идеи, что довольно трудно сделать, не обладая навыками профессионального коммивояжера; способностями профессионального коммуникатора. Агенту жизненно необходимы умение кратко, точно, убедительно излагать свои мысли устно или письменно, представлять данные в виде наглядной графической информации, знание особенностей и приемов межличностного общения.

Любое агентство состоит из следующих четырех основных отделов:

1) творческого, занимающегося разработкой и производством рекламы;

2) ответственного за выбор средств рекламы и размещение рекламы;

3) исследовательского, изучающего характеристики и потребности аудитории;

4) коммерческого, занимающегося коммерческой стороной деятельности клиента.

Рекламное агентство в рекламном процессе берет на себя выполнение следующих основных функций: осуществляет связь со средствами массовой информации, размещая в них заказы, контролирует их выполнение; на основе полученных от рекламодателя заказов создаёт рекламную продукцию, разрабатывает планы комплексных рекламных камланий; ведет расчеты с рекламодателями; сотрудничает с типографиями, студиями, внештатными специалистами.