51. Роль социальных сетей в экономике.

Социальная сеть – социальная структура, объединяющая социальные объекты (людей и предприятия) и связи между ними (соц. взаимоотношения).

Социальная сеть в сети интернет – интернет-сообщество пользователей , объединённых по какому-либо признаку на базе одного сайта, который специализируется на построении и организации взаимоотношений отдельных лиц или групп лиц при помощи обмена различного рода информацией.

Более 70% организаций представлены в соцсетях.

Направление использования соц. сетей в экономике :

· Формирование нового мирового рынка, основанного на массовой консолидации потребителей с целью закупок по оптовым ценам и получения коллективных скидок путём самоорганизации неформальных потребительских сетей для реализации потребительского сотрудничества;

· Развитие интернет-проектов в сфере social shopping, позволяющих потребителям делиться информацией о качестве и рекомендациями по приобретению товаров.

· Прямые продажи товаров и услуг потребителю без участия посредников по ценам ниже, чем в обычных интернет-магазинах.

· Изменение маркетинговой деятельности предприятий, т.к.:1. появляются новый и значимый источник информации;2. Обеспечивается мониторинг деятельности предприятия, его места на рынке; 3. Появляется возможность оценки эффективности деятельности конкурентов;4. Создаётся положительный образ предприятия для потенциальных потребителей его продукции/услуг; 5. Снижается стоимость рекламных кампаний; 6. Охватывается более широкая целевая аудитория и т.д.

· Продвижение предприятия в соцсети, что даёт максимальный эк-кий эффект, если ресурсы на которых размещена информация о его деятельности, будут пользоваться популярностью и высокой посещаемостью.

Способы продвижения бизнеса через соц.сети:

· Поиск партнёров, которые будут делиться контентом друг с другом, образуя взаимную взаимную рекламу и приобщая к своей аудитории;

· Продвижение своего имиджа, бренда, что способствует укреплению популяности; · Взаимодействие с участниками сети; · Распространение тематических новостей, статей, связанных со сферой деятельности предприятия;

· Информирование посетителей соцсетей о проводимых рекламных акциях , конкурсах, приглашение известных личностей – эффективные способы увеличения потока покупателей.

Наиболее популярные соц интернет-сети для бизнес-деятельности:

· Facebook · Instagram · Twitter · YouTube· Вконтакте

В настящее время всё большую популярность приобретают геолокационные соцсети Сервисы геолокации указывают местонахождение пользователя, что будет всё шире использоваться предприятиями в маркетинговых и PR-акциях.

Негативное влияние соцсетей на экономику:

· Ограниченность сведений об источнике информации снижает доверие к распространяемой информации;

· Негативные отзывы пользователей о рекламируемом бренде в общем доступе способствует антирекламе; · Использование рабочего времени на посещение социальных сетей отрывает персонал от основной работы.

1. Организационная структура предприятия. Информационные процессы, классификацияя структур управления.

2. Понятие информационн системы (ИС). Классиф-я информационн систем.

3. Архитектура ИС, типы архитектур.

4. Этапы развития и базовые стандарты ИС.

5. Перспективные направления использов-я информационн технологий в эк-ке.

6. Информационная модель предприятия. Информационные потоки, источники и потребители информации.

7. Информационное обеспечение ИС и требования к нему.

8. Информационные ресурсы, информационные продукты и услуги.

9. Классификация информационных ресурсов.

10. Информационные ресурсы ИС. Корпоративные БД. Единое информационн пространство организации. Электронный документооборот.

11. Проблемы создания информационн ресурсов и обеспечения доступа к ним.

12. Понятие, компоненты и уровни зрелости ИТ-инфраструктуры предприятия.

13. Способы организации ИТ-инфраструктуры: центр обработки данных (ЦОД) и его компоненты, виртуальный ЦОД.

14. Корпоративные информационн системы. Осн компоненты и требов-я к КИС.

15. Технологии интеграции ИС. Технологии открытых систем. Эталонная модель среды и взаимосвязи открытых систем.

16. Технич обеспеч-е ИТ-инфраструктуры ИС: компоненты и требов-я к нему.

17. Технические средства front- и back-офиса ИС в предметной области. Критерии выбора технических средств для ИС в предметной области.

18. Корпоративная сеть предприятия: назначение, структура и осн компоненты.

19. Сети Интранет и Экстранет. Требования, предъявляемые к КС.

20. Организация сетевого доступа к ресурсам ИС.

21. Администрирование КС.

22. Программное обеспечение (ПО) ИС: состав и требования к нему.

23. Сегментация рынка прикладного ПО для ИС.

24. Предметно-ориентированное прикладное ПО предметной области.

25. Интегрированное прикладное ПО.

26. Критерии выбора программного обеспечения для ИТ-инфраструктуры.

27. Тенденции развития программного обеспечения.

28. Понятие искусственного интеллекта (ИИ), направления использования ИИ.

29. Математические модели и методы искусственного интеллекта.

30. Системы ИИ и их роль в поддержке управленческих решений.

31. Аналитич обр-ка данных, системы оперативн аналитич обработки (ОLAP).

32. Интеллектуальный анализ данных (Data Mining) и знаний (Knowledge Мining). Управление и анализ больших объемов данных (Big data). Системы бизнес-аналитики (Business Intelligence, BI).

33. Управление знаниями. Системы управления знаниями.

34. Экспертные системы (ЭС): назначение и классификация, осн компоненты

35. Системы поддержки принятия решений (СППР): назначение, классиф-я, основные компоненты СППР.

36. Интеллектуальные агенты: назначение и классификация.

37 Роль и место систем ИИ в информационных системах.

38. Понятие информационной безопасности (ИБ) ИС.

39. Угрозы информационной безопасности ИС и их классификация.

40. Методы и средства защиты информации. Криптографический метод защиты. Электронная цифровая подпись. Компьютерная стеганография и др.

41. Оценка информационной безопасности ИС: стандарты и классы ИБ, требования к ИБ.

42. Правовое обеспечение ИС. Политика безопасности предприятия. Государственное законодательство в области инф безопасности ИС.

43. Жизненные цикл ИС. Стандарты, этапы и модели разработки ИС, формируемые док-ты. Роль заказчика и разработчика в формировании требований к ИС.

44. Проектирование ИС, подходы к нему и методологии.

45. Средства автоматизации проектирования ИС. CASE-системы.

46. Оценка качества информационной системы. Критерии качества ИС.

47. Реинжиниринг ИС, его место в жизненном цикле ИС, методы и технологии

48. Сетевая экономика.

49. Электронный бизнес. Модели электронного бизнеса.

50. «Облачные» сервисы в экономике.

51. Роль социальных сетей в экономике.