46. Оценка качества ис. Критерии качества ис.

Модель внутреннего качества ИС составляют шесть основных характеристик внутренних свойств ИС.

•функциональность — способность ИС обеспечивать функции, удовлетворяющие установленным и подразумеваемым потребностям при применении ИС в заданных условиях.

Важными подхарактеристиками функциональности являются:

- защищенность — способность ИС защищать информацию и данные;

- соответствие функциональности — способность ИС соответствовать стандартам, соглашениям или нормам законов, связанным с функциональностью;

•надежность — способность ИС поддерживать заданный уровень качества. Надежность включает в себя следующие свойства:

- устойчивость к ошибке

- восстанавливаемость

- готовность — способность ИС быть в состоянии выполнять требуемую функцию в нужный момент времени.

•практичность — способность ИС быть понятной и привлекательной для пользователя.

•эффективность — способность ИС обеспечить соответствующую производительность в зависимости от количества используемых вычислительных ресурсов;

•сопровождаемость — способность ИС к модификации, т.е. исправлениям;

•мобильность — способность ИС к переносу из одной среды в другую.

Перечисленные характеристики измеряются на основе внутренних качеств оцениваемой ИС.

Модель качества в использовании ИС составляют четыре характеристики:

• результативность — это способность ИС, позволяющая пользователям достигать заданные цели с точностью и полнотой в заданной среде использования;

• продуктивность — это способность ИС, позволяющая пользователям расходовать количество ресурсов

• безопасность — это способность ИС достигать приемлемых уровней риска причинения вреда людям, бизнесу, программному обеспечению, имуществу или окружающей среде в заданной среде использования.

• удовлетворенность — способность ИС удовлетворять пользователя в заданной среде использования.

Принимая во внимание рассмотренные показатели, можно значительно повысить качество информационной системы

С помощью метрик можно дать количественную или качественную оценку кач-ва ИС.

1 тип - метрик, который использует интервальную шкалу, характеризуемую относительными величинами реально измеряемых физич показателей, например, вероятностью ошибки;

2 тип - метрик, которому соответствует порядковая шкала, позволяющая ранжировать характеристики путем сравнения с опорными значениями;

3 тип - метрик, которому соответствует номинальная шкала, определяющая наличие рассматриваемого свойства или признака у рассматриваемого объекта без учета градаций по этому признаку.

47 Реинжиниринг ис, его место в жизненн цикле ис, методы и технологии

Реинжиниринг ИС – качественное улучшение существующих информац сетей путем их перепроектирования, пересмотра процессов их функционирования с единственной целью: резкое увелич-е ключевых пок-лей производительности.

Основными причинами, вызывающими необходимость реинжиниринга информационных систем, являются следующие:

• расхождение между требованиями к ИС со стороны предприятия и ее действительными характеристиками;

• моральное устаревание ИС (информационных технологий, пользовательских и программных интерфейсов, используемых в составе ИС);

• физическое устаревание ИС (износ ее аппаратных компонентов);

Основные пути реинжиниринга ИС:

• создание новой ИС («с чистого листа») взамен существующей;

• модификация существующей ИС;

• адаптация готовой ИС стороннего разработчика.

Все методы реинжиниринга ИС можно разделить на два класса:

• метод репликации баз данных;

• методы извлечения знаний о существующей системе;

• методы трансформации (реконструкции) архитектуры ИС и т.д.

Выделяют следующие основные этапы реинжиниринга ИС;

• формирование команды реинжиниринга;

• сбор претензий к системе;

• создание спецификации требований к системе;

• актуализация структурных моделей системы;

• генерация альтернатив реинжиниринга системы;

• выбор оптимальной альтернативы;

• реализация выбранной альтернативы.

Одной из актуальных причин реинжиниринга ИС становится стремительное развитие сетевых информационных технологий, которые в последнее время вызывают необходимость совершенствования бизнеса на их основе.

Можно выделить след уровни рассмотрения и исследов-я аспектов, соотносимых с деятельностью по реинжинирингу ИС:

1 уровень включ исследования, направленные на достижение концептуального понимания деят-и по реинжинирингу ИС. Именно на этом уровне исследуются вопросы адекватного определения понятия «реинжиниринг ИС», определения места реинжиниринга в жизненном цикле (ЖЦ) ИС, в том числе выявление связей процесса реинжиниринга ИС в целом с другими процессами ЖЦ ИС;

2 уровень содержит исследов-я, осн цель кот заключ-ся в выявлении осн шагов, реализуемых в процессе реинжиниринга, и в определении связей между шагами;

На 3 уровне рассматриваются методы, каждый из кот направлен на реш-е некот локальной задачи, возникающей в процессе реинжиниринга ИС;

4 уровень включает исследование и разработку инструментальн программн ср-в, автоматизирующих примен-е подходов, методов и технологий, рассматриваемых на предыдущих уровнях.