1. Организационная структура предприятия. Информационные процессы. Классификация структур управления.
Управление – процесс формиров-я и реализ-и целенаправленного воздействия на объект-систему.
Объект управления - предприятие, а субъектом - физ и юр лица или государство.
Организационная структура – состав, взаимодействие и распределение работ, полномочий, потоков команд и информации по подразделениям и органам управления.
Функциональная ОС – все подразделения отличаются по выполняемым функциям
+ специализация подразделений, высокое качество труда в них, низкая себестоимость продукции
- отсутствие ответственности за конечный результат
Продуктовая ОС – формирование структурных подразделений по выпускаемому продукту труда
+ высокое качество продукции
- высокая с/с изза дублирования функций в подразделениях
Матричная ОС – организация подразделений с двойным подчинением
+ оптимальное соотношение цены и качества прод.
- сложность организации двойного подчинения
Информационный процесс - выполнение функций сбора, регистрации, передачи, хранения, обработки и анализа инф, необходимой для управленческих решений
Формализуемые инф процессы – процессы, выполняемые по установленным правилам (поиск, учёт, хранение) Неформализуемые информационные процессы – процессы, не имеющие однозначного процесса выполнения.
Деятельность системы управления:
Вырабатывает управляющую инф для регламента деятельности предприятия;Передача управляющей информации оу; Формирование учётной инф о фактическом состоянии оу в процессе его производственной деятельности; Передача из оу в су
Структура системы управления эконом объектом
И
– исполнители
ЛПР
– лицо принимающее решение
ЛПЛР – лицо прин локальное решение
К – кординатор
1)Централизованная СУ
Управ осущ над оу
Ответственность
на ЛПР
(мастерская)
2)Децентрализованная СУ
Управление осущ по частям
Ответственность разделена
между ЛПЛР
(городская власть)
3)Иерархическая СУ .Управление осущ по частям
Ответственность на ЛПР (завод, университет)
2. Понятие информационн системы (ис). Классификация ис.
Информационной системой (ИС) можно назвать любую организационную структуру, задача кот состоит в работе с инф-ей. взаимосвязанная совокуп средств, методов и персонала, используемая для хранения, обработки и выдачи информации с целью решения конкретных задач
ИТ- процессы, исп совокупность методов, способов, приёмов для сбора, передачи и тд информ
Функции управления, возложенные на ИС
Планирование
Учёт – отраж состава оу в процессе хоз деятельности
Контроль – выявление отношений
Оперативное управление – регулирование хоз процессов с целью исключ отклонений
Анализ – выяв тенденций в работе оу для учёта их при планировании на след периоды
Классификация ИС:
- По характеру исп результатной информации: 1)Информационно-поисковые (ввод, систематизацию, хранение, выдачу инф-ии по запросу пользователя без сложных преобразований данных.) 2) И-аналитические 3) И-решающие (переработки инф-ии по опред алгоритму) 4) И-управляющие (результирующая инф-я трансформируется в принимаемые человеком решения) 5)И-советующие(вырабатывают инф-ю, учитывается при формировании управленч решений) - По типу обрабатываемых данных 1) Фактографические (хранения и обработки структурированных данных в виде чисел и текстов 2) Документальные (информация представлена в виде документов - По структурированности решаемых задач 1) Созд управленчиске отчёты 2) Выраб альтернативные решения: модельные и эксперт ные - По степени автоматизации процедур преобразования инфы 1) Автоматические 2) Автоматизированные - По масштабу охвата рабочих мест 1) локальные 2) групповые 3) корпоративные - По функциям управления на предприятии 1) ИС организационного управления 2) ИС управления технологическими процессами 3) ИС автоматизированного спроектирования 4) ИС интегрированные |
- По роду производственной деятельности предприятия 1) Производственные 2) Коммерческие 3) Банковские 4) Мед учреждений 5) Учреждений образования - По функциям подразделений предприятия 1) маркетинговые 2) финансовые 3) бухгалтерские 4) управления персоналом 5) управления документооборотом - По сфере применения 1) Системы обработки транзакций OLTP 2) Системы поддержки принятия решений 3) офисниы ИС - По хар-ру взаимодействия с пользоватилем 1) Диалоговый режим 2) Интерактивный режим 3) Режим реального времени
- По уровням управления 1) Операционного уровня 2) Уровня знаний 3) Стратегического уровня |