Задание

Построить модель обслуживания читателей в библиотеке университета, а также провести моделирование процесса функционирования справочного отдела и работы библиотекаря в течение рабочего дня.

По указанному преподавателем варианту и параметрам (Таблица 2) необходимо сформулировать подробное описание конкретного объекта моделирования на основании обобщённой постановки задачи и описания работы объекта моделирования. Провести модельный эксперимент, проанализировать статистические данные, ответить на поставленные вопросы. Результаты, полученные при моделировании, необходимо трактовать в терминах работы библиотеки.

ОБОБЩЕННОЕ ОПИСАНИЕ РАБОТЫ ОБЪЕКТА МОДЕЛИРОВАНИЯ

Библиотека университета обслуживает читателей согласно распорядку работы:

с 9.00 до 19.00 по рабочим дням (с 9.00 до 18.00 в предпраздничные дни),

с 9.00 до 17.00 в субботние дни (с 9.00 до 16.00 в предпраздничные дни),

с 9.00 до 21.00 в период сессии (с 9.00 до 20.00 в предпраздничные дни),

с 10.00 до 16.00 во время каникул (с10.00 до 15.00 в предпраздничные дни).

Библиотека оснащена компьютерной справочной системой. Для того чтобы получить какие-либо книги у библиотекаря, читатель должен сначала обратиться к оператору компьютерной системы за справкой о наличии данных книг в хранилище, затем получить листок-требование, по которому библиотекарь выдаст необходимые книги.

ОБОБЩЁННАЯ ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ

В библиотеку в течение R-часового рабочего дня (указать часы и режим работы) заходят читатели-студенты с интервалом Tn минут, подходят к столу справок и за Тo секунд объясняют оператору персонального компьютера (ПК) свои требования. Оператор за Тz секунд печатает запрос. Поиск информации занимает Тk секунд. Читатель из предложенного списка выбирает необходимые книги в течение Ts секунд. Печать листка требования осуществляется за Тp секунд. За Тu секунд осуществляется уточнение запроса. Затем читатель переходит к библиотекарю, который за время Тv минут находит и выдает требуемые книги.

Начиная с момента времени Rm, с интервалом Тi минут в библиотеку обычно заходят постоянные читатели (А - аспиранты, Д - дипломники, З – студенты заочного отделения). Они либо сразу же направляются в очередь к библиотекарю и за Тa секунд объясняют, какие книги им нужны, а библиотекарь за Тc секунд выдает необходимые книги; либо становятся в очередь к оператору и получают книги по общей схеме (согласно варианту).

Значения переменных, на основании которых составляется конкретная постановка задачи, и номера вопросов, на которые необходимо ответить, указаны в таблице 2. (если значение какой-либо переменной не задано в таблице, то и в описании, и в модели эта операция не учитывается; если в таблице указано одно время на выполнение нескольких действий оператора или библиотекаря, то в модели это рассматривается как одна обобщенная операция).

Выполнить исследование и по указанным в заданном варианте вопросам определить:

1. количество студентов, получивших книги за рабочий день;

2. количество аспирантов, получивших книги за рабочий день;

3. количество заочников, получивших книги за рабочий день;

4. количество дипломников, получивших книги за рабочий день;

5. количество читателей, получивших книги за рабочий день;

6. максимальную длину очереди к оператору ПК;

7. максимальную длину очереди к библиотекарю;

8. количество студентов, не обслуженных оператором ПК за рабочий день;

9. количество читателей, получивших листки-требования на книги у оператора ПК;

10. количество читателей, обслуженных библиотекарем без очереди;

11. среднее время ожидания обслуживания всех читателей в библиотеке;

12. количество студентов, не получивших книги;

13. количество не обслуженных библиотекой аспирантов;

14. количество не обслуженных библиотекой заочников;

15. количество не обслуженных библиотекой дипломников;

16. количество не обслуженных библиотекой читателей;

17. время, в течение которого ПК использовался;

18. время, в течение которого ПК не использовался;

19. время, в течение которого библиотекарь был занят;

20. время, в течение которого библиотекарь был свободен;

21. среднее время пребывания всех читателей в очереди к библиотекарю(исключая нулевые вхождения);

22. момент времени окончания обслуживания 70-го студента;

23. момент времени окончания обслуживания 13-го аспиранта;

24. момент времени окончания обслуживания 20-го заочника;

25. момент времени окончания обслуживания 10-го дипломника;

26. момент времени окончания обслуживания 100-го читателя;

27. процент загрузки компьютера;

28. при каком значении Tn очередь к оператору ПК не будет превышать 10 человек;

29. при каком значении Tn очередь к библиотекарю не будет превышать 7 человек;

30. при каком значении Tn число не обслуженных читателей сократится вдвое;

31. оценить влияние интенсивности потока студентов на загрузку библиотекаря;

32. оценить влияние интенсивности потока аспирантов на загрузку библиотекаря;

33. оценить влияние интенсивности потока заочников на загрузку библиотекаря;

34. оценить влияние интенсивности потока дипломников на загрузку библиотекаря;

35. при какой интенсивности потока студентов загрузка оператора ПК будет находиться в интервале 80%-85%.

36. количество читателей, обслуженных оператором ПК без очереди;

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ

1. Ознакомиться с методическими указаниями.

2. Получить номер варианта у преподавателя только после выполнения и защиты первых лабораторных работ.

3. Составить подробное описание конкретного объекта моделирования в соответствии с заданным вариантом и учётом только тех параметров, которые указаны в варианте задания.

4. Выбрать единицу модельного времени и перевести все временные параметры.

5. Построить формализованную схему объекта моделирования своего варианта.

6. Заполнить таблицу определений (элементы GPSS – интерпретация).

7. Разработать блок – схему модели.

8. Составить модель работы библиотеки на языке GPSS.

9. Провести модельный эксперимент.

10. Выписать все результаты моделирования (статистические данные).

11. Провести анализ результатов моделирования и ответить на вопросы согласно варианту.

СОДЕРЖАНИЕ ОТЧЕТА

1. Назначение блоков SEIZE, RELEASE, ADVANCE, QUEUE, DEPART.

2. Задание по данной лабораторной работе с указанием всех исходных данных, т.е. строка таблицы и вопросы, соответствующие варианту.

3. Постановка задачи для конкретного объекта моделирования, сформулированная в соответствии с параметрами варианта. Составлять описание работы объекта моделирования необходимо в строгом соответствии с заданным вариантом (если параметр равен 0, то при моделировании эти функции не учитываются).

4. Таблица пересчета всех значений параметров в соответствии с выбранной единицей модельного времени.

5. Формализованная схема объекта моделирования.

6. Таблица определений (элементы GPSS – интерпретация).

7. Блок – схема модели.

8. Программа на языке GPSS.

9. Результаты моделирования (подробно все статистические данные).

10. Анализ статистических данных и ответы на указанные в варианте вопросы.

11. Внесение изменений в модель (если это необходимо), а также вновь полученные результаты при изменении определенных параметров.

12. Выводы о работе библиотеки и предложения по правильной организации её работы.

Таблица 2

Вариант	Tn Мин	To сек	z сек		K Сек	s сек		p сек	u сек	v мин	Rm Час	i Мин	Ta cек	c сек	R час	Вопросы
1	1-2.5	21-40	1		1 - 5	6 – 48				1-3.5					9	1,30
2	0.5-4	5 - 25	21 – 55				0		2-8	3-4	А 10:15	0–8.5	8 -11	5 – 55	5	32,2
3	2.5-3	11-35	20 – 50			0	1		1-33	1.2-4					7	36,21
4	2-3.5	17-25	14-44		1	17-25	0 - 4		3 - 9	1-5	З 15.00	1-4.5	1 – 5		10	33,3
5	3.5-4	25-47	13-37		1	2-4	2		0	1.5-7					8	6,26
6	1.5-5	23 – 45			2 -11		1-2		1-17	2.5-9	Д 13:30	По общей схеме			1	4,28
7	3	20-50	22-30		25 - 45		0		4-12	1-4.5					12	5,27
8	2-12	5-15		1-23	0	5-17	3–5			2-4,5	А 11.00	5 – 9	3 - 4	6 – 8	6	7,23
9	2-4.5	35 – 45			1	0	7-11		1-9	3-3.5					11	8,35
10	3 - 4	24-44	11-15		0	1- 11	1		3-11	1.3-3	З 14:40	6 - 9	По общей схеме		12	24,14
11	1-7.6	33	0		5 – 9	3 - 9	1-3		3	2.3-6					8	9,31
12	3-5.5	8-38	11 – 57				5-15		0	1-9	Д 12.30	10-25	2 - 3	2 – 3	10	10,34
13	1.5-2	25-45	1-7		1	5-11	2 – 6			1-4.5					5	11,29
14	1-3.5	21-35	14-44		2	17-45	1		0	2-3.5	А 11:30	3-8	4 - 8	2.5– 5	9	12,17
15	2.5-3	13-57	43-57		0	1-49	1-19		12	1-8					6	18,20
16	2-2,5	22-52	12 – 26						2-6	2.5-8	З 9.00	6-20	12 – 30		7	22,19

14