►Экзаменационный вопрос № 1. «Понятие и сущность менеджмента организации.»

Источник:
Электронный ресурс:

✓ Понятие менеджмента организации:

«Синонимы» слова «to manage»: «администрировать», «бдительно следить», «вдохновлять», «властвовать», «влиять», «внушать», «возглавлять».

Менеджмент = Управление.

Определение! Управление – воздействие на объект или систему для достижения цели.

Определение! Менеджмент – вид деятельности по руководству коллективами людей для достижения целей организации.

Менеджмент:

- «Инструментарий» – Опыт управления организацией;

- «Профессия» – Менеджеры (руководители) осуществляют управление организацией;

- «Наука» – Область человеческого знания;

- «Мировоззрение» – Составная часть культуры мировой цивилизации;

- «Искусство».

✓ Сущность менеджмента организации:

Косвенная речь! В менеджменте объектом управления является организация.

Определение! Организация – группа людей, объединенных общими целями, деятельность которых координируется для их достижения.

Косвенная речь! Корпоративная культура – самый значимый фактор внутренней среды организации.

Определение! Культура группы людей – это убеждения, обычаи, опыт и образ мышления, приобретенные и разделяемые людьми, работающими вместе. (Ральф Стейси, 1996 г.).

Уровни корпоративной культуры:

I. Внешние факторы:

- технологии;

- архитектура;

- наблюдаемые образцы;

поведения.

II. Ценностные ориентации и верования;

III. Базовые предположения:

- понимание реальности, времени и пространства;

- отношение к человеку;

- отношение к работе.

Методы менеджмента:

Экономические: Методы экономического стимулирования (Система заработной платы и премирования);

Административные:

- Организационные (организационное проектирование, регламентирование, нормирование);

- Распорядительные (приказы, инструкции, рекомендации).

Социально-психологические: Убеждение, внушение, личный пример, создание морального климата.

⚠ Ключевые слова:

►Экзаменационный вопрос № 2. Эволюция менеджмента. Подходы к менеджменту с позиций различных научных школ.

Источник:
Электронный ресурс:

✓ Эволюция менеджмента.

Эволюционное развитие принципов менеджмента:

- «Классическое направление менеджмента» – (1890);

- «Гуманистическое направление» – (1930);

- «Научный менеджмент» – (1940);

- «Теория систем» – (1950);

- «Ситуационные концепции» – (1970);

- «Всеобщее управление качеством» – (1980);

- «Обучающаяся организация» – (1990).

✓ Подходы к менеджменту с позиций различных научных школ.

Подходы к пониманию управления:

- Подход на основе выделения научных школ;

- Ролевой подход;

- Системный подход;

- Процессно-ориентированный (процессный) подход;

- Ситуационный подход;

- Подход с точки зрения организационного поведения;

- Процессный (функциональный) подход.

Основные школы менеджмента:

«Школа научного управления» Представители: (Ф.У. Тейлор, Ф. и Л. Гилбрет, Г. Гантт, Г. Эмерсон, Г. Форд).

«Школа административного управления» Представители: (А. Файоль, Дж.Д. Муни, А.К. Рейли, Л. Урвик, Л. Гьюлик).

«Школа человеческих отношений и оргповедения» Представители: (М.П. Фоллетт, Э. Мэйо, А. Маслоу, Р. Лайкерт, Д. Макгрегор, Ф. Герцберг).

«Школа науки управления» Представители: (Г. Саймон, П. Друкер).

⚠ Ключевые слова: