Отчёт,2

Акционерный капитал ПАО «МРСК Центра» составляет 4 221 794 146,80 руб. и разделен на 42 217 941 468 обыкновенных акций номинальной стоимостью 10 копеек. На последнюю дату составления списка лиц, имеющих право на участие в годовом Общем собрании акционеров (15.05.2017)

крупнейшими акционерами ПАО «МРСК Центра» являются ПАО «Россети»

(50,2%) и GENHOLD LIMITED (15,0%).

По состоянию на последнюю дату составления списка лиц для участия в годовом Общем собрании акционеров (22.04.2016), в реестре акционеров зарегистрировано 16 920 лиц. Крупнейшими акционерами являются ПАО

«Россети» с долей 50,2 % и Genhold Limited с долей 15,0% в уставном капитале.

По состоянию на 31 декабря 2016 года в реестре акционеров зарегистрировано 14 228 лиц. Крупнейшими номинальными держателями акций МРСК Центра на 31.12.2016 являются ООО «Депозитарные и корпоративные технологии» (50,2%) и НКО АО Национальный расчетный депозитарий (43,8%).

Prosperity Capital Management Limited (Просперити Кэпитал Менеджмент Лимитед) косвенно имеет право распоряжаться 21,06 % акций Общества.

Доля государства в уставном капитале Общества составляет 0,46%.

Таблица 2.1- Структура капитала

В апреле 2016 года ОАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» представило аудированные итоги финансово-экономической деятельности в

2011 году в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учёта.

Основными результатами компании по итогам 2017 г. стали:

22

-доходы по обычным видам деятельности увеличилась на 4,03% до 33 715 млрд. рублей по сравнению с 32 409 млрд. рублей в 2016 году;

-расходы по обычным видам деятельности возросли на 9,91% и

составили 26 351 млрд. рублей;

-показатель EBITDA достиг 12 207 млрд. рублей, что превышает уровень 2009года на 4,29%, рентабельность по EBITDA - 36,21%;

-чистая прибыль сократилась на 28,89% до 2 585 млрд. рублей по сравнению с 3 635 млрд. рублей в 2016 году;

-количество линий на одного работника выросло на 40,2% до 185 линий

(132 в 2016 году).

Дивидендная политика МРСК Центра основана на строгом соблюдении баланса между интересами акционеров и потребностями Компании в развитии с учетом необходимости повышения инвестиционной привлекательности МРСК Центра и ее капитализации.

Таблица 2.2 – Дивидендная история

По результатам 2016 года начислены дивиденды в размере 455 954 тыс.

руб., что составило 50,16 % от чистой прибыли по РСБУ – рекордная доля,

направляемая Компанией на выплату дивидендов. Общая сумма выплаченных дивидендов на дату окончания срока исполнения обязательства по их выплате составила 449 468 тыс. руб., или 98,6 % от общего размера начисленных

23

дивидендов. Решение о выплате дивидендов по итогам 2016 года будет принято на годовом Общем собрании акционеров МРСК Центра в июне 2017

года.

В таблице 1.1 представлены основные результаты деятельности ПАО

«МРСК Центра» - «Смоленскэнерго»

Таблица 2.3 - Основные экономические показатели ПАО «МРСК Центра» -

«Смоленскэнерго»

В 2017 году доходы от предоставления электроэнергии - физическим лицам составили 11 393 млн.рублей (2016 год - 11 350 млн. рублей). Доходы от предоставления электроэнергии - юридическим лицам составили 2 500 млн.

рублей (2016 год - 2 481 млн. рублей).

Увеличение расходов по обычным видам деятельности в 2017 году по сравнению с 2016 годом составило 2 377 млн. рублей.

Уменьшение расходов на оплату труда обусловлено сокращением численности персонала, проводимого компанией в рамках реализации программы оптимизации численности персонала. Уменьшение материальных затрат обусловлено проводимыми в ОАО «МРСК Центра» -

24

«Смоленскэнерго» мероприятиями по оптимизации расходов и реструктуризации бизнес-процессов.

В 2017 году прибыль от продаж снизилась на 12,7% (в сравнении с 2016

годом) и составила 7 364 млн. рублей. Чистая прибыль по итогам 2017 года составила 2 585 млн. рублей по сравнению с 3 635 млн. рублей в 2016 году.

2.2 Анализ бизнес-процесса переобучения сотрудников

Основной задачей управления персоналом является наиболее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия и общества. При этом должно быть обеспечено сохранение здоровья каждого человека и установлены отношения конструктивного сотрудничества между членами коллектива и различными социальными группами.

До автоматизации процесса обучения сотрудников, на сотрудников возлагался самостоятельный поиск информации для прохождения ими запланированного тестирования. Внедрение информационной системы,

позволит создать единую базу знаний для успешной информационной поддержки обучения персонала организации.

Возможность автоматизированного прохождения тестов сотрудниками позволит предотвратить возможные коллизии, связанные с обработкой результатов тестов. Данная возможность позволит избавить работников отдела кадров от рутинной работы.

В результате автоматизации планируется достичь ускорения процессов,

связанных с заключением договоров с обучающими организациями и автоматической регистрацией обучающихся на определённые курсы. Также система позволит агрегировано хранить информацию о результатах прохождения тестов.

25

Таким образом, определим контекстную диаграмму системы информационной поддержки обучения сотрудников электросетевой компании, представленную в приложении A.7.

Декомпозиция контекстной диаграммы, позволила выделить следующую последовательность работ, необходимую для достижения приемлемой организации процесса обучения: авторизация, разработка программ обучения и выбор обучающей организации, подготовка и тестирование персонала, а также ведение базы данных.

Внешней по отношению к информационной системе является информация, о результатах оценки персонала, о требованиях, предъявляемых к занимаемой должности, плане обучения сотрудников, о списках обучающихся, сформированных руководителями структурных подразделений.

Владельцем бизнес-процесса обучения персонала является руководитель отдела кадров. Исполнителями:

-тренер консультант, который организует и проводит обучение, а также ведёт работу по

-обучающиеся сотрудники, которые выбираются руководителями производственных подразделений

-служба управления персоналом, ведущая базу данных и заключающая договоры на обучение

-генеральный директор, издающий приказ о проведении оценки персонала и утверждающий сводный график проведения оценки;

Проведем количественный анализ моделей [12], изображенных в приложении на рисунках А7 – А11. Рассмотрим поведение коэффициентов уровня, сбалансированности и применения элементарных функций данной модели. Для расчета данных коэффициентов используются формулы,

представленные в приложении Б.

От уровня к уровню должен уменьшаться (хотя бы не возрастать). б

в идеале равен нулю, допускаются значения 2-3; показывает соотношение

26

выходных и выходных стрелок. Коэффициент применения элементарных функций характеризует степень детализации (говорит о необходимости

декомпозицию не надо.

Система не предусматривает оповещение сотрудников о регистрации их на обучение, следовательно, оповещение сотрудников должно производиться сторонними программами, к примеру помощи почтовой программы outlook.

Учитывая тот факт, что в организации ПАО «МРСК Центра» -

«Смоленскэнерго» процесс обучения сотрудников частично автоматизирован,

а именно разработана система учета данных по компетенциям/квалификации,

которая хранит информацию о работниках организации, ставится под вопрос необходимость в приобретении дорогостоящих информационных систем.

Экономия от разработка информационной системы собственными силами определяется посредством того факта, что новая система работает без сбоев,

проста в использовании (не требует дополнительного обучения работников).

Текущее состояние системы позволяет использовать её как базу данных,

содержащую информацию, необходимую для проведения обучения сотрудников.

Бизнес-процесс обучения персонала является частью процесса развития персонала в компании и взаимодействует с другими бизнес-процессами компании, рисунок 2.2.

27

Рисунок 2.2 – Взаимосвязь направлений работы с персоналом

Сравнивая с аналогичными программными изделиями данный продукт,

имеет бесспорные преимущества в плане простоты и отсутствия перегруженности в функциональном плане. Он является попыткой объединения 2 существующих на предприятии баз данных.

В настоящее время обязательной возможностью считается визуальное проектирование, когда программист строит свои приложения, используя готовые модули. Примером могут служить все современные пакеты для разработчиков – Borland Delphi, Microsoft Visual Studio 2017 и т.д.

Для разрабатываемой системы была использована наиболее стабильная версия Delphi 7, которая представляет собой интегрированную среду разработки - IDE (IntegratedDevelopmentEnvironment) [13]. Это означает, что в

Delphi 7 интегрирован набор инструментов, облегчающих и значительно ускоряющих процесс разработки готового приложения. Таким образом данная реализация языка Delphi 7 может полноправно относится к средствам быстрой разработки приложений - RAD (RapidApplicationDevelopment).

2.3 Требования к элементам системы автоматизации

28

Система автоматизации - это совокупность элементов и устройств, для создания конструктивного и функционального целого, предназначенного для выполнения определенных функций в области управления, контроля и защиты.

Для информационной системы обучения, кроме представленных функций необходимо наличие регламентирующей документации, которая устанавливает порядок работы системы, а также требования и компетенции к персоналу.

Полноценная работа системы предполагает наличие не менее трех штатных единиц – администратор информационной системы, ответственный за функционирование информационной системы, за предоставление прав доступа к системе – работники отдела, в задачи которых входит формирование отчетной информации, а также необходимо наличие человека, проводящему информационное наполнение системы обучения и формирования к ним тестовых заданий.

Карла Виргеса в своей работе [14] описывает уровни требований к разрабатываемому программному обеспечению и выделяет: бизнес-

требования, пользовательские требования и функциональные требования.

Функциональные требования подразумевают описание групп пользователей, которым предстоит взаимодействовать непосредственно с программным продуктом. Данные требования составляются с учетом задач и целей, решаемых в рамках бизнес-процесса, представленными группами пользователей. В конечном итоге они определяют функциональность ИС.

Ниже приводятся требования представленных групп.

Рассмотрение требований к системе следует начать с высокоуровневых требований, к которым относят требования заказчиков, высшего руководства и спонсоров [15]. Их требования основываются на соображениях эффективности и вопросах обоснованности проектных решений.

29

Для работников отдела, ИС должна обеспечивать возможность получения оперативной информации о результатах тестирования сотрудников, необходимо предоставить сотрудникам возможность оперативного заполнения базы данных, а также обеспечить удобную реализацию CRUD (создания, просмотра, правки и удаления) данных. Для работников необходимо организовать средства просмотра и формирования отчетности:

Отчет о результатах тестирования сотрудников:

Система должна формировать отчет по каждому работнику с предоставлением данных о количестве баллов, набранных в результате прохождения тестовых заданий с использованием ИС. Отчет должен обладать следующей информацией: дата сдачи теста, ФИО тестируемого, количество набранных баллов, идентификатор успешного/провального прохождения теста.

Отчет о результатах тестирования сотрудников:

В нем должна отображаться информация о всех сотрудниках организации и пройденных ими курсах повышения квалификации.

Отчет о результатах тестирования сотрудников, с возможностью предоставления сотрудников по текущему статусу их обучения, на экранной форме необходимо предусмотреть: статус обучающегося, ФИО и номер договора, по которому проходит обучение сотрудник.

Для администратора система должна предоставлять возможность оперативного резервного копирования информационных баз с возможностью последующего восстановления системы, защиту от несанкционированного внесения изменений пользователями и некорректного ввода данных. Система должна предоставлять возможности для разграничения прав доступа к составляющим компонентам.

С точки зрения сотрудника, составляющего тесты, к информационной системе предъявляются следующие требования: возможность вносить,

редактировать методические материалы, возможность быстрой компоновки

30

тестов с разделением по темам и вопросам, предоставление возможности создания различных типов тестов (с одним ответом, с несколькими и письменный ответ).

После проведения обследования организации и проведения опроса сотрудников, участвующих в бизнес-процессе обучения сотрудников, были выявлены следующие требования к информационной системе, являющихся,

по сути, нефункциональными требованиями по методике Виргеса:

Для пользователей системы важна простота освоения программы,

которая связана напрямую с интерфейсом программы, соответственно необходимо обеспечить интуитивно понятную навигацию по программе.

Важным критерием для рядовых пользователей является отказоустойчивость,

то есть надёжность системы при определённых условиях работы системы, к

примеру: при взаимодействии с системой значительного числа пользователей или коротком замыкании сети.

С точки зрения работников информационного отдела, сопровождающих систему, предъявляются требования к расширяемости программного кода,

путём выпуска новых версий продукта, также важно обеспечить масштабируемость системы, в случае увеличения размера объекта автоматизации. Важно обеспечить тестируемость программного продукта и возможность диагностики ПО, дабы предотвратить баги программного продукта.

Разрабатываемая система является частью бизнес-процесса организации и, следовательно, должна обеспечивать взаимодействие с различными,

применяемыми на производстве системами: информационной системой

«Персонал» и Microsoft outlook.

Программное обеспечение, взаимодействующее с программным продуктом, должно быть представлено: лицензионной локализованной версией операционной системы Windows, а также пакетом Microsoft Office.

Согласно представленной у Алистера Коберна [16] методике,

функциональные требования основываются на описании бизнес-объектов

31