Курсовые работы / ПРИС КП_9
.pdfСОДЕРЖАНИЕ |
|
ВВЕДЕНИЕ........................................................................................................ |
5 |
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АВТОМАТИЗАЦИИ УЧЕТА |
|
ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВКГО И ВДГО РЕГИОНАЛЬНОЙ |
|
ГАЗООБЕСПЕЧИВАЮЩЕЙ КОМПАНИЕЙ ......................................................... |
6 |
1.1Характеристика автоматизации учета технического
обслуживания .......................................................................................................... |
6 |
1.2Анализ существующих программных продуктов по учету
технического обслуживания .................................................................................. |
8 |
2 АНАЛИЗ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ |
|
ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ УЧЕТА ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ |
|
ВКГО И ВДГО РЕГИОНАЛЬНОЙ ГАЗООБЕСПЕЧИВАЮЩЕЙ КОМПАНИИ |
|
..................................................................................................................................... |
14 |
2.1 Постановка задачи проектирования информационной системы ..... |
14 |
2.2 Анализ предметной области газообеспечивающей организации. ... 16
2.3Функциональная модель процесса учета технического
обслуживания газообеспечивающей компании ................................................. |
17 |
2.4 Модель данных учета ТО ВКГО для газообеспечивающей компании |
|
................................................................................................................................. |
20 |
3 РАЗРАБОТКА И ТЕСТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ |
|
СИСТЕМЫ ДЛЯ УЧЕТА ТО ВКГО ГАЗООБЕСПЕЧИВАЮЩЕЙ КОМПАНИИ |
|
..................................................................................................................................... |
23 |
3.1 Описание таблиц базы данных ............................................................ |
23 |
3.2 Описание инструментов создания информационной системы учета |
|
ТО ВКГО и ВДГО ................................................................................................. |
25 |
3
3.3 |
Инструкция пользователя по установке программного продукта и |
|
работе с ним |
............................................................................................................... |
26 |
3.4 |
Алгоритм работы модуля отчета «Поиск по лицевому счету |
|
собственника квартиры» .......................................................................................... |
28 |
|
3.5 Результаты тестирования программного продукта в различных |
||
режимах .................................................................................................................. |
|
30 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ............................................................................................... |
36 |
|
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ..................................... |
37 |
|
ПРИЛОЖЕНИЕ А Программный код......................................................... |
40 |
4
ВВЕДЕНИЕ
Для выбора наиболее подходящей информационной системы для учета технического обслуживания внутриквартирного (ВКГО) и внутридомового
(ВДГО) газового оборудования следует уделять внимание таким факторам, как эффективность системы и функционал. Под эффективностью стоит понимать совокупное время заполнения данных сотрудником компании, а функционал системы важен, так как избыточное количество возможностей системы ведет к ее удорожанию. ИС для учет ТО ВКГО и ВДГО весьма специфична. Именно поэтому стоит говорить о создании системы, которая удовлетворяла бы специфике газообеспечивающей компании.
Внедрение информационной системы, так же как и каждое серьезное преобразование в организации, считается трудоемким и нередко болезненным процессом. Однако, отдельные проблемы, появляющиеся при внедрении системы, довольно хорошо исследованы, формализованы и обладают эффективными методологиями решения.
Объектом исследования является автоматизация деятельности по учету ТО ВКГО и ВДГО газообеспечивающей компании. Предмет исследования – газообеспечивающая компания.
Цель курсовой работы по дисциплине «Проектирование информационных систем» - формирование навыков разработки элементов информационных систем для предметной области.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
-исследовать проблемы предметной области;
-создать техническое задание на разработку элементов информационной системы;
-спроектировать структуры данных элементов информационной
системы;
-разработать основные алгоритмы обработки данных.
5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АВТОМАТИЗАЦИИ УЧЕТА
ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВКГО И ВДГО РЕГИОНАЛЬНОЙ
ГАЗООБЕСПЕЧИВАЮЩЕЙ КОМПАНИЕЙ
1.1Характеристика автоматизации учета технического обслуживания
Современный этап модернизации и технического обновления промышленности характеризуется внедрением информационно-
коммуникационных технологий в производство. Важной составной частью компьютерной автоматизации производства является разработка и внедрение интегрированных автоматизированных систем учета и управления.
Данный класс автоматизированных систем относится к категории специализированных систем, предназначенных для автоматизированной информационной поддержки задач по техническому обслуживанию и различным видам ремонта оборудования. Основная цель автоматизированной системы учета технического обслуживания (АСУТО) — обеспечить контроль своевременного выполнения гарантийных, плановых и внеплановых ремонтных работ.
На ЭВМ приходится решать довольно сложные математические задачи:
выработки планов всех видов ремонта основного оборудования на год, квартал и месяц с учетом нормативных сроков межремонтного пробега для каждого вида оборудования; составления календарного графика ремонтов внутри каждого месяца с учетом мощности ремонтных цехов и соблюдения плана выпуска продукции; оперативного управления ремонтами с целью текущего согласования отдельных работ их увязки и минимизации общего простоя оборудования во время его ремонта. При решении всех этих задач следует,
кроме того, стремиться к равномерной загрузке ремонтных бригад организации.
Если организация характеризуется факторами, представленными в таблице 1, то на ней стоит внедрять АСУТО.
6
Таблица 1.1 – Факторы внедрения на организации АСУТО
Название фактора |
|
Характеристика |
|
|
|
|
|
||||
Работа на отказ |
|
больше 40 % работ выполняются по отказу. Даже такой, |
|||||||||
|
|
|
|
|
казалось бы, устоявшийся подход к организации ТОиР, как |
||||||
|
|
|
|
|
планово-предупредительные работы (ППР), не реализован в |
||||||
|
|
|
|
|
полной |
мере. |
Сказывается |
отсутствие |
инструмента, |
||
|
|
|
|
|
позволяющего в разумные сроки и с приемлемыми |
||||||
|
|
|
|
|
трудозатратами формировать и корректировать планы работ. |
||||||
Уровень |
обслуживания |
Причина — отсутствует должный контроль исполнения заявок |
|||||||||
потребностей в запчастях |
на снабжение, недостоверность информации о наличии |
||||||||||
и материалах <95 % |
|
запчастей на складе, низкое качество обоснования потребности. |
|||||||||
Неполнота |
данных |
о |
Собрать данные о тысячах работ в бумажной форме или в |
||||||||
проведенных |
работах |
по |
таблицах Ехсеl не представляется возможным. В итоге даже |
||||||||
ТОиР |
|
|
|
|
энергичный руководитель бессилен перед отсутствием |
||||||
|
|
|
|
|
необходимой ему для анализа информации. |
|
|
|
|||
Низкая |
достоверность |
Эта информация поступает от нескольких источников (от |
|||||||||
представления |
и анализа |
различных служб предприятий), имеет нестыковки и |
|||||||||
технических |
|
|
и |
противоречия, |
обусловленные, |
кроме |
всего |
прочего, |
|||
финансовых |
показателей |
внутрикорпоративными интересами различных групп. |
|
||||||||
эксплуатации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
оборудования |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Сопровождение |
и |
Системная и непрерывная работа, необходимая в данной сфере, |
|||||||||
корректировка |
|
|
не ведется по причине отсутствия статистических данных за |
||||||||
регламентов, |
нормативов |
достаточно длительный период. В итоге данные документы |
|||||||||
случайного характера |
|
весьма далеки от реальности, что дает исполнителям работ |
|||||||||
|
|
|
|
|
оправдывающие аргументы в случаях перерасхода ресурсов или |
||||||
|
|
|
|
|
времени. |
|
|
|
|
|
|
Недостаточно |
глубокая |
Отсутствует адекватный инструмент, необходимый для |
|||||||||
детализация |
регламентов |
детального регулирования работ, который позволил бы |
|||||||||
ППР |
|
|
|
|
охватывать весь объем требуемой информации. |
|
|
||||
Нет |
|
необходимой |
Невозможно однозначно классифицировать те или иные |
||||||||
точности в планировании |
внеплановые издержки — появились ли они по причине |
||||||||||
или расчете |
затрат |
на |
изначально неточного планирования или причина их |
||||||||
ремонты |
|
|
|
возникновения кроется в недостатках организации работы |
|||||||
|
|
|
|
|
участников ТОиР. |
|
|
|
|
|
|
Отсутствует |
|
системный |
Целесообразно переходить с календарного регламента ТОиР на |
||||||||
подход |
при |
определении |
ремонт по наработке и фактическому состоянию. В итоге |
||||||||
видов оборудования |
|
предприятие несет издержки на выполнение работ, которые |
|||||||||
|
|
|
|
|
могли бы и не проводиться. |
|
|
|
|
||
Нет |
|
оперативного |
По этой причине к началу ремонтов запчасти могут |
||||||||
контроля |
наличия |
на |
отсутствовать, возникают внеплановые простои, также могут |
||||||||
складах материалов |
|
закупаться избыточные материалы и запчасти. |
|
|
|
В зависимости от специфики предметной области функции одних АСУТО могут отличаться от функций других (например, АСУТО механического оборудования может иметь ряд отличий от АСУТО электрооборудования). Вместе с тем, все автоматизированные системы
7
управления техническим обслуживанием характеризуются наличием
множества однотипных функциональных задач и соответствующих им программных модулей. В качестве типовых задач, решаемых АСУ ТОиР можно указать, например, создание баз данных, содержащих информацию об оборудовании предприятия, его технических, технологических и ремонтных характеристиках; создание баз данных нормативной ремонтной документации
(нормы времени, технико-экономические нормативы и др.); создание баз данных графической технологической и конструкторской документации
(технологические схемы, чертежи и др.).
Приложения EAM (Enterprise Asset Management) предназначены для управления основными фондами, техническим обслуживанием и ремонтами производственного предприятия. Исторически EAM-системы возникли из CMMS-систем — систем управления ремонтами. По состоянию на начало
2010 годов модули EAM входят в состав практически всех крупных универсальных пакетов управленческого программного обеспечения, также существуют и развиваются специализированные EAM-системы, в том числе,
ориентированные только на конкретные отрасли.
1.2 Анализ существующих программных продуктов по учету технического обслуживания
Для того чтобы провести анализ и сравнить существующие на рынке продукты по учеты технического обслуживания были изучены особенности таких известных программ, как «АйТи-ТОРО», «SAP PM:ТОРО», «Oracle EAM».
«АйТи-ТОРО» позволяет вести основные данные по техническому обслуживанию эксплуатируемых объектов и узлов оборудования. В системе хранятся паспортные данные оборудования, информация о местонахождении,
закупке, эксплуатации, технических характеристиках оборудования.
8
Первоначально настраивается обмен данных между «АйТи-ТОРО» и учетной системы организации.
Каждая единица оборудования оснащается специальной меткой (RFID
или штрих-кодом). Пользователь сможет найти и однозначно идентифицировать объект, считав метку при помощи мобильного считывателя.
При заведении плановых работ по оборудованию указывается периодичность выполнения работы. Таким образом, после завершения одной работы из цикла автоматически будет запланирована следующая работа по данному объекту на дату, которая определяется исходя из указанной периодичности выполнения.
Работы могут быть также созданы на основе зарегистрированных в журнале заявок пользователей. «АйТи-ТОРО» позволяет оперативно принять заявку от пользователя, зарегистрировать в журнале и назначить исполнителей.
Помимо отслеживания необходимости выполнения работ, система позволяет указать, какие запчасти и расходные материалы потребуются для проведения данной работы, а также получить данные о том, доступно ли необходимое количество материалов на складе.
В «АйТи-ТОРО» ведутся уведомления и напоминания, которые в режиме реального времен отображаются на экране пользователя. Можно настроить уведомления о необходимости выполнения работ, о появлении новой заявки на ремонт, о смене статуса работы, о назначении исполнителя на работу, о
необходимости закупки запчастей и материалов для выполнения работ, об оставшемся количестве запчастей и материалов на складе и др. На рисунке 1.1
представлен интерфейс данного программного продукта.
9
Рисунок 1.1 – Интерфейс программы «АйТи-ТОРО» Работа предприятия напрямую зависит от исправности оборудования,
поэтому критически важно своевременно проводить его техобслуживание и ремонт. Эти процессы легко автоматизируются благодаря использованию специального модуля TOPO от компании SAP. Модуль SAP РМ позволяет оптимизировать работу руководителей, экономистов и плановиков подразделений технического обслуживания, службы материально-технического снабжения и производственных подразделений. В частности, модуль поможет в выполнении следующих задач:
•Учет количества, видов и состава оборудования.
•Отображение истории обслуживания и ремонтов оборудования, а
также изменений в его составе.
•Оценка технического состояния с учетом наработки, пробегов и т.д.
•Составление графиков плановых осмотров, техобслуживания и ремонтов с указанием видов работ, потребности в материалах и персонале.
•Ведение статистики отказов и простоев объектов.
•Осуществление управления процессом выполнения работ по техническому обслуживанию.
•Прогнозирование и учет денежных затрат.
•Учет загруженности персонала.
10
В модуле SAP TOPO объектом технического обслуживания может являться как собственное оборудование компании, так и принадлежащее другим организациям, заказывающим услуги по техобслуживанию. Для эффективного учета необходимо создать следующие объекты: рабочие места и единицы оборудования, спецификации, технологические карты, планы по ремонту и обслуживанию.
Также в модуле удобно автоматизируется проведение планового предупредительного техобслуживания и ремонта (например, учитывающего показания счетчиков). Решение компании SAP фиксирует историю ТОРО.
Затем эта информация позволяет запланировать мероприятия по обслуживанию и ремонту.
Рисунок 1.2 – Интерфейс программы «SAP PM:ТОРО»
Oracle Enterprise Asset Management (Oracle EAM) - это информационно-
аналитическая система управления активами предприятия на базе Oracle e-
Business Suite, которая обеспечивает информационную поддержку принятия эффективных решений, связанных с их формированием и использованием.
11
Результатом принимаемых решений в конечном итоге является увеличение доходности активов предприятия. Бизнес анализ деятельности предприятия.
В основе решения на базе Oracle e-Business Suite заложен принцип адаптивной корректировки действующих стратегий технического обслуживания и ремонта для различных видов основного и вспомогательного оборудования, зданий и сооружений.
Система позволяет автоматизировать следующие основные функции:
-Формирование перспективных графиков проведения ремонтов;
-Оценка предварительного бюджета на основе интеграции с модулями бухгалтерского учета в части формирования бюджета и соответствующей затратной части бизнес плана предприятия;
-Согласование перспективного графика с производственным планом;
-Передача перспективного графика процессу расчета обеспечения работ.
для предварительной оценки выполнимости графика работ на основе требований к квалификации сотрудников и предоставляемых ресурсов сторонних организаций.
Таблица 1.2 – Сравнение программ для учета технического обслуживания
Критерий оценки |
«АйТи-ТОРО» |
«SAP PM:ТОРО» |
«Oracle EAM» |
|
программы |
|
|
|
|
Понятность интерфейса |
4 |
4 |
4 |
|
Простота |
|
5 |
4 |
5 |
взаимодействия |
с |
|
|
|
программой |
|
|
|
|
Скорость |
работы |
4 |
4 |
5 |
программы |
|
|
|
|
Функционал программы |
4 |
5 |
4 |
|
Возможность резервного |
5 |
1 |
5 |
|
копирования данных |
|
|
|
|
Количество возможных |
4 |
4 |
5 |
|
отчетов |
|
|
|
|
Отсутствие ограничений |
5 |
5 |
5 |
|
Стоимость |
|
5 |
4 |
3 |
Наличие «поддержки» |
4 |
4 |
5 |
|
Наличие отличительных |
3 |
5 |
4 |
|
функций |
|
|
|
|
Итого |
|
43 |
40 |
45 |
Таким образом, данные системы подходят для автоматизации складского
12