Термин маркетинг имеет двоякий смысл:

1.Это одна из функций управления (такая же финансовая, производственная);

2.Цельная концепция управления (философия бизнеса в условиях рыночных отношений).

Все компании выполняют маркетинговые функции, но не все при этом руководствуются философией

маркетинга.

Философия бизнеса – это демографический процесс, при котором потребители имеют

право голосовать за нужный им продукт деньгами. Успех у компаний, которые ставят задачу изучить характер потребностей потребителей и удовлетворить их

возможно более полно.

Обеспечение максимального объема выпуска за счет снижения издержек и исключения нестандартных, но нужных потребителю товаров противоречит маркетингу, как философии бизнеса.

По Котлеру управление маркетингом – анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями

ради достижения определенных задач организации таких, как получение прибыли, рост объема продаж, увеличение доли рынка и т.д.

Управление маркетингом – это управление спросом

Управление спросом реализуется на основе

3принципов маркетинга:

1.Тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры. Задача: понять, что хочет потребитель;

2.Создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре спроса, исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы;

3.Воздействие на рынок, на потребителя всеми возможными способами («4Р»).

Ситуация со спросом может быть разной.

А. Первоначальный спрос (тлеющий спрос);

В. Объём продаж зависит от затрат на маркетинг (скачек продаж);

С. Емкость рынка, максимально возможный спрос.

8 возможных состояний спроса рынка:

1.Отрицательный спрос. Вид маркетинга – конверсионный маркетинг.

2.Отсутствие спроса. Вид маркетинга – стимулирующий маркетинг.

3.Скрытый спрос Вид маркетинга – развивающий маркетинг.

4.Падающий спрос. Вид маркетинга – ремаркетинг.

5.Нерегулярный спрос Вид маркетинга – синхромаркетинг.

6.Полноценный спрос. Вид маркетинга – поддерживающий маркетинг.

7.Чрезмерный спрос. Вид маркетинга – демаркетинг.

8.Нерациональный спрос. Вид маркетинга – противодействующий маркетинг.

?? ?

Существует 6 подходов, на основе которых предприятие осуществляет управление.

1.Концепция совершенствования производства.

2.Концепция совершенствования товара.

3.Концепция интенсификации коммерческих усилий

(сбытовая).

4.Концепция маркетинга.

5.Концепция социально-этнического маркетинга.

6.Концепция индивидуального маркетинга.

Цели маркетинга:

1)достижение максимально возможного потребления;

2)достижение максимальной потребительской удовлетворенности;

3)представление потребителю максимально широкого выбора;

4)максимальное повышение качества жизни.

В последних двух концепциях требовалось сбалансирование 3-х факторов:

1) прибыли фирмы; 2) покупательских способностей; 3) интересов общества и использование интерактивных

коммуникаций.

Цели маркетинга:

1)достижение максимально возможного потребления;

2)достижение максимальной потребительской удовлетворенности;

3)представление потребителю максимально широкого выбора;

4)максимальное повышение качества жизни.