Библиографический список

Основная литература

1.Басовский Л. Е. Управление качеством. Учебник / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев. — М.: ИНФРА-М, 2007. – 211 с.

2.Крылова Г. Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов / Г. Д. Крылова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-

ДАНА, 2005. – 671 с.

3.Ильенкова С. Д. Управление качеством: учебник для студентов

вузов, обучающихся специальностям экономики и управления / под ред. С. Д. Ильенковой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-ДАНА, 2004. – 334 с.

4.Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. Учебное пособие / В. Ю. Огвоздин. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Дело и сервис, 2007. – 287 с.

5.Гиссин В. И. Управление качеством. Учеб.пособие для студ. вузов / В.И. Гиссин. - 2-е изд., доп. и перераб. - М. ; Ростов н/Д : МарТ, 2003. - 400 с.

6.Мазур И. И. Управление качеством. Учебное пособие для вузов по специальности "Управление качеством" : допущено Министерством образования РФ / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. - 5-е изд., стер. - Москва : Омега-

Л, 2008. - 399 с.

7.Никитин В. А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000 [Текст] : Политика. Оценка. Формирование / В. А. Никитин, В. В. Филончева. - 2-е изд. - М. : Питер, 2004. - 125 с.

Дополнительная литература

1.Закон РФ «О защите прав потребителей» от 23 ноября 2009г.

2.Закон РФ «О техническом регулировании» от 27 декабря 2002г.

3.Закон РФ «Об обеспечении единства измерений» от 26 июня 2008г.

5.ГОСТ Р ИСО 9000-2008.

6.ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

7.ГОСТ Р ИСО 9004-2004.

Электронные информационные источники

1.Информационный портал: http://www.ria-stk.ru.

2.Информационный портал: http://www.cfin.ru.

3.Информационный портал: http://www.iteam.ru.

15