79. Теоретические и прикладные проблемы психологии управления

Психология управления - это область психологии, изучающая формы поведения ч-ка в различных с-мах (коллектив, орг-ция, группа), процессы управления организацией и их оптимизация через воздействие на объект управления, рас-сматривает управление и лидерство, принятие управленческих решений.

Организация – это группа людей, деятельность кото-рых сознательно координируется для достижения общих целей.

Характеристики орг-ции:

1) ресурсы – используются организацией для достижения тактических и стратегических целей. Ос-новные ресурсы – люди, оборотные и основные средства, технологии и информация.

2) зависимость от внутренней и внешней среды;

3) разделение труда по горизонтали (конвейер) и вертикали;

4) подразделения;

5) необходимость управления.

Коммуникации. С внешней средой (реклама) и внутренние (соц.псих. климат, неформальные груп-пы).

Стиль руководства – авторитарный, демократический, либеральный (попустительский). Управлен-ческие решения – это выбор альтернативы.

Принятие решения – сознательный выбор м/д вариантами или альтернативами избирательного типа поведения с целью повышения эффективности, целенаправленного развития организации с наимень-шими потерями ресурсов. Акт, направленный на разрешение проблем. Классификация решений Мескона, Аль-берта, Хедоури: 1) организационные – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выпол-нить обязанности, обусловленные занимаемой должностью. Цель – обеспечение движения к поставлен-ной цели и задачам организации. 2) интуитивные – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен; обусловлен знаниями или накопленным опытом. 3) рациональные – не зависят от прошлого опыта, обоснов. с помощью объективного аналитического процесса.

Методы принятия решений: неформальные (на опыте), коллегиальные (мозговой штурм), количест-венные (с применением ЭВМ).

Препятствия при принятии решения: 1) эмоциональность выбора (ре-шения м. приниматься в измененном состянии сознания); 2) принятие ложных целей; 3) влияние субъ-ективных факторов; 4) влияние внеш. факторов (соц., политич.); 5) недостаток информации.

Процесс принятия решения: 1) признание необходимости принятия решения (признаки проблемы, ее формули-рование, определение критериев успешного решения); 2) выполнение решения (подготовка к выполне-нию решения, анализ, контроль за его выполнением).

80. Теоретические и прикладные проблемы психологии здоровья

Психология З. - наука о психологическом обеспечении здоровья чел-ка на всем протяжении его жизн. пути. Здоровье и болезнь-рез-т вз-я биол., психол.и соц.факторов.

Болезнь м.б. вызвана

- биологическими факторами: вирусы, бактерии, генетика; и

- психологическими: представления, эмоции, поведение;

- социальными: нормы поведения, семья, работа.

Теоретические проблемы. Раньше здоровье признавалось как проблема инд-личн. бытия. Сейчас - значимый феномен социального бытия. Здоровье - сложный, многомерный феномен. Это состояние полного физического, психического, социального благополучия, а не только отсутсвие каких-либо болезней, дефектов. В психологическом контексте здоровье рассматривается как определенный уровень интегрированности личности.

Шувалов сформулировал положения о здоровье:

1. Здоровье явл. одной из базовых ценностей в жизни людей

2. З – идеальное состояние. На протяжении своей жизни человек не бывает вполне здоров.

3. З. – это сложный многомерный феномен, отражающий 3 модуса человеческой реальности: телесное существование, душевную жизнь и духовное бытие. Соответственно, возможно разделение здоровья на соматическое, психическое и личностное здоровье человека.

4. З – это одновременно и состояние и сложный динамический процесс, включающий созревание и рост физиологических структур и работу организма; во-вторых, развитие и функционирование психиче-ской сферы; в-третьих, становление , самоопределение, позиционирование личности.

5. Существует эффект взаимовлияния духа, души и тела и именно этот эффект определяет состояние человека.

6. Здоровье и болезнь относятся к числу диалектических взаимодополняющих понятий. Их изучение связано с осмыслением природы и сущности человека.

7. Человек м.б. здоров лишь при определенных условиях жизни. Условия, удовлетворительные для одного человека, могут оказаться болезнетворными для другого.

8. Для определения состояния здоровья человека необх.сист.научных представлений о норме и патологии.

Физическое зоровье естественное состояние организма, обусловленное нормальным функционированием всех его органов и систем в целом.

Психическое здоровье - ментальное здоровье, термин, предполагающее умственное и/или эмоциональное благополучия и/или отсутствия психического расстройства (отд. Псих проц и механизмы).

Психологическое здоровье - характеризует личность в целом , находится в непосредственной связи с проявлениями человеческого духа и позволяет выделить собственно психологический аспект проблемы психического здоровья.

Дубровина: выделила3 составляющие ПЗ: 1) здоровая Я-концепция, 2) адекватная ситема отношений, 3) здоровое самовосприятие. Целостность, компетентность, ответственность – формула здоровья.

Олпорт: проблема развития человека, чел. способен самостоятельно формировать свое Я. Л определяется проприумом. Особенности психологически здоровой личности:

1. широкие границы Я

2. способность к теплым сердечным отношениям, неотягощенным ревностью и эгоцентричными притязаниями

3. положительный образ себя и самопринятие

4. реалистичное восприятие, опыт и притязания

5. чувство юмора и цельная направляющая жизненная философия, которая придает смысл всему то-му, что делает человек.

Роджерс: Человеку присущи мощные позитивные силы, обусл. стремление к самоактуализации. У каждого человека потенциал

есть и должен проявиться (организменный и психический уровень).Здоровые личности – самоактуализирующиеся (полно-ценно функционирующие). Люди, которые неспособны к самоактуализации – психологически нездоровые.

Маслоу: Базовые потребности (физиологические, безопасность,

любовь, уважение, самоактуализация)..Психологически благополучный человек – самоактуализировавшийся.Только зрелые люди могут достичь психологического здоровья (

Фромм: Человеческая природа двойственна (сущ возможности роста- прогрессивный путь и падения- архаичный). Психол здоровый чел. способен к позитивной свободе, обладает продуктивным характером: модус бытия (быть) имеет приоритет на модусом обладания (иметь) .Позитивная свобода – свобода не от давления тех или иных обстоятельств, это свобода для само-осуществления человека, которая происходит в труде и любви.

Слободчиков, Исаев: Гуманитарно-антропологическая модель развития человека говорит о самоценности каждого периода жизни. На каждом периоде возможно психологическое сопровождение.От ступени к ступени возрастает свобода человека.

На ступени воплощения – полная физиологиче-ская зависимость от другого. На последней ступени – полная свобода – состояние богоуподобления, в т.ч.и от давления собственной самости.На каждой ступени выделяются соучастники развития.

Каждая общность на каждой ступени осуществляет специфичную совместную деятельность, которая имеет свое особое содержание – предмет совместной деятельности и свою характерную форму. Переход на новую ступень представляет собой смену со-бытийной общности. Возможность этой смены подготавливается на предыдущей ступени действиями соучастников.

Если соучастники события не совершают необходимых действий – развитие затормаживается.В каждой точке развития существует возможность остановки или регресса.

Процесс развития понимается как имеющий кризисный характер.

Кризисы – нормативные моменты развития.

Каждая ту-пень включает в себя 2 вида кризисов:

1. кризисы рождения (связяны с переходом в новую общность и представляет собой «шаг» в процессе социализации).

2. кризисы развития (связаны с освоением новой общности, представляют собой шаг в процессе индивидуализации).

Кризисы рождения и развития чредуются со стадиями принятия и освоения.