8.6. Приложение (может служить справочным материалом для менеджера)

Очерк существенных для управления в экономической среде черт, качеств, свойств личности

Потенциал личности

В социологии труда рассматривается категория трудового потенциала человека, определяющая возможности и эффективность его участия в экономической дея­тельности (это понятие рассматривается также и в учебнике «Основы управления персоналом»).⁹² Потенциал — заложенные возможности к выполнению тех или иных функций при благоприятных условиях развития способностей, задатков, до­ведения их до умений, навыков.

По сути, потенциал включает несколько профессиональных и личностных харак­теристик работника, состав которых определяется требованиями участия в произ­водственном процессе. Параметрическое определение потенциала можно считать укрупненным профессиональным и личностным профилем работника. В этом смыс­ле определение потенциала следует рассматривать в ряду других методов построе­ния профилей работников.

«Все формы коллективного хозяйства могут быть эффективными только при высоком уровне нравственности работающих и, особенно, руководителей»,⁹³ иначе фирма падет жертвой мошенничества своих же работников.

А. А. Погорадзе со ссылкой на исследование В. Г. Нестерова и Л. И. Иванько определяет структуру культурно-производственного (личностного) потенциала ра­ботника следующим образом: «...профессиональные знания, умения и навыки, обус­ловливающие профессиональную компетентность (квалификационный потенциал); работоспособность (психофизиологический потенциал); интеллектуальные, по­знавательные способности (творческий потенциал); способность к сотрудниче­ству, коллективной организации и взаимодействию (коммуникативный потенци­ал); ценностно-мотивационная сфера (идейно-мировоззренческий, нравственный потенциал)».⁹⁴ В эту систему считаем необходимым добавить лидерский потенци­ал и потенциал к развитию. Тогда структура трудового потенциала, на наш взгляд, будет выглядеть полнее.

Целесообразно отметить и наличие у группы в хозяйственной организации груп­пового потенциала (потенциал команды), состоящего фактически из этих же эле­ментов.

В этой связи стоит определить один из основополагающих факторов эффектив­ности производства: руководитель современной формации должен ставить перед собой и решать проблемы выявления личностного и группового потенциала персо­нала, создания условий для его всестороннего использования и обеспечения на этой основе развития личности, группы, процветания организации. Уровень использова­ния потенциала является критерием этики руководителя и внутренней этики орга­низации. Если используется только квалификационный и психофизиологический потенциал, значит руководитель является последователем и приверженцем техно­кратического подхода к персоналу, а его непонимание возможностей других состав­ляющих потенциала ограничивает развитие организации. Этот случай отношения к персоналу напоминает использование многофункционального сложного оборудова­ния для выполнения всего одной примитивной операции.

Регуляторы поведения личности и группы В их качестве выступают:

* многочисленные внутренние факторы и свойства, составляющие основу лич­ности человека: генетические и психофизиологичекие, пол, возраст, состоя­ние здоровья, исторический период существования, условия социализации, природно-климатические условия, вид окружающей цивилизации и куль­туры, особенности ощущений, восприятия, памяти, мышления, воли, речи, деятельности, эмоций, ориентации (потребности, мотивы, убеждения, миро­воззрение, идеалы), темперамента, характера, задатков, склонностей, способно­стей, вида профессиональной деятельности, семейных референтных факторов, а также ближайшего окружения (социальные и психологические регуляторы);

* правовые нормы и декреты государства (политические регуляторы), произ­водственно-административные распорядки, организационные уставы и инст-

* рукции (организационные регуляторы);

* обычаи, традиции, общественное мнение (общественные регуляторы). Мо­раль (нравственность) как система нравственных норм, являющаяся формой общественного сознания, также выполняет функцию регулятора поведения. В хозяйственных организациях, воспринимающих человека как субъект, цен­ность, регулирование его поведения осуществляется на основе стимулирова­ния в направлениях, соответствующих мотивам поведения. Задача такой орга­низации — выявить актуальные мотивы поведения работника, лежащие в их основе потребности, интересы, ценностные ориентации, и обеспечить аде­кватное внешнее воздействие, т. е. стимулирование (при условии, что это реально выполнимо). В этом случае эффективность воздействия будет наи­большей, и при наименьших затратах.

Стимулы, находящиеся в распоряжении организации, могут быть ориентирова­ны на удовлетворение витальных потребностей человека, способствующих поддер­жанию биологического существования организма (возможности получения пищи, одежды, жилья, ощущения безопасности), а могут быть направлены на удовлетворе­ние духовных и социальных потребностей (развития личности, трудового потенци­ала, культуры, ощущения значимости, причастности к делам группы, организации и т. п.) Эти вторые — более сложны в разработке и реализации, но и более перспектив­ны для организации и человека, поскольку способствуют наращиванию потенциала, а значит, увеличению отдачи. Они же содействуют и развитию личности, реализа­ции смысла жизни.

Стимулы могут быть групповыми и индивидуальными, материальными (нату­ральные выдачи), денежными, косвенно-материальными (в форме льгот), мораль­ными.

Моральные стимулы направлены на восприятие психикой человека, на его чув­ства, эмоции. Они могут быть негативно ориентированными (на страх,- зависть и т. п.) и позитивно направленными (на удовлетворение творчеством, достигнутыми результатами, на здоровое соперничество, уважение и самоуважение, на эстетичес­кое восприятие и т. п.).

Поскольку культура является верхним и самым «нежным», трудно формируе­мым и ценным слоем в структуре личности и общества, именно ее уровень определя­ет ценность человеческого существования, значение общества, его потенциала и вкла­да в развитие. Управление персоналом, направленное на возделывание и развитие культуры (развивающее управление) — та цель, к которой должны стремиться руко­водители и которая, по большому счету, соответствует представлениям о смысле жизни вообще. Напомним, что потенциал человека представляет собой сложный сплав, включающий такие компоненты, как здоровье, образование, квалификацию, нравственность, творческие способности, возможности взаимодействия, развития, лидерства. Почти так же можно определить и групповой потенциал.

Свойства личности. Исследование самооценки личности Личность⁹⁵ в общественных науках рассматривается как особое качество человека, приобретаемое им в социокультурной среде в процессе совместной деятельности и общения.

Личность в широком смысле слова определяется по-разному представителями раз­личных психологических школ.

Личность в узком смысле — это уровень «интегральной индивидуальности», на ко­тором осуществляются самые главные жизненные выборы, принимаются решения, имеющие судьбоносное значение для индцвида. Только на таком уровне выявляется подлинная система жизненных ценностей, его представление о своем жизненном пред­назначении и смысле существования. Это духовный индивид, живущий в широком контексте культуры и общечеловеческих ценностей, обладающий совестью и честью, убеждениями и идеалами, достоинством, чувством долга и ответственности.

В гуманистических философских и психологических концепциях личность — это человек как ценность, ради которой осуществляется развитие общества.

Аспекты проблемы понимания личности:

* многогранность феноменологии, отражающая многообразие проявлений че­ловека в эволюции природы, истории общества и его собственной жизни. Феномен (от греч. «являющийся»):

1) необычный, исключительный факт, явление;

2) философское понятие, означающее явление, данное нам в опыте, чувствен­ном познании (в противоположность ноумену, постигаемому разумом и составляющему основу, сущность феномена) — СЭС;

* междисциплинарный статус личности, находящейся в сфере изучения обще­ственных и естественных наук;

* зависимость понимания личности от образа человека, явно или скрыто суще­ствующего в культуре и науке на определенном этапе их развития;

* несовпадение проявлений индивида, личности и индивидуальности, иссле­дуемых в рамках относительно независимых друг от друга биогенетического, социогенетического и персоногенетического направлений современного че-ловекознания. Индивидуальность — (от лат. 1пс1тс1иит — «неделимое», «особь») — неповторимость, уникальность свойств человека. В психологии используется при описании двух явлений: при анализе индивидуальных раз­личий — как своеобразие свойств человека, проявляющееся в разных сферах (интеллекте, темпераменте, личности); при анализе иерархической организа­ции психических свойств человека — выступает как ее высший уровень по от­ношению к индивидуальному и личностному уровням (индивид — личность — индивидуальность). По Б. Г. Ананьеву, личность — это «вершина» структуры психологических свойств, а индивидуальность — «глубина» личности («инди­видом рождаются, личностью становятся, индивидуальность отстаивают»);

* разведение двух установок —^исследовательской, ориентирующей специали­ста на понимание развития личности в природе и обществе, и практической, направленной на формирование и коррекцию личности в соответствии с це­лями, заданными обществом или поставленными обратившимся к специали­сту конкретным человеком.

Три основных ориентации и одно обособленное направление в понимании лич­ности и факторов ее формирования по-разному подходят к этой проблеме и иссле­дуют в соответствии со своими представлениями разные ее аспекты:

* в рамках биогенетической ориентации — аспекты развития человека как ин­дивида, обладающего определенными антропогенетическими свойствами

(задатками, темпераментом, биологическим возрастом, полом, типом тело­сложения, нейродинамическими свойствами мозга, органическими побуж­дениями и др., которые проходят в процессе онтогенеза различные стадии < созревания в рамках филогенетической программы). В основе созревания приспособительные процессы организма изучаются психофизиологией ин­дивидуальных различий, психогенетической психосоматикой, нейропсихо­логией, геронтологией, психоэндокринологией и сексологией;

* в пределах социогенетической ориентации — процессы социализации, освое­ния человеком социальных норм и ролей, приобретения социальных устано­вок, формирование социального и национального характера. Вопросы социа­лизации или, в широком смысле, социальной адаптации разрабатываются социологией и социальной психологией, этнопсихологией, историей психо­логии;

* представители персоногенетической ориентации исследуют проблемы актив­ности, самосознания и творчества личности, формирования человеческого «Я», борьбы мотивов, воспитания индивидуального характера и способнос­тей, самореализации и личностного выбора, непрестанного поиска смысла жизни в рамках общей психологии; разные же аспекты этих проблем освеща­ют психоанализ, индивидуальная психология, аналитическая и гуманисти­ческая психология;

* в рамках системного историко-эволюционного подхода лежит метафизичес­кая схема детерминации развития личности под влиянием двух факторов — среды и наследственности. (Метафизика — противоположный диалектике философский метод, рассматривающий явления в их неизменности и неза­висимости друг от друга, отрицающий внутренние противоречия как источ­ник их развития, а также философское учение о сверхчувственных — недо­ступных человеческому опыту принципах бытия). Значение слова — после физики. (СЭС). Индивидуальные свойства человека рассматриваются как «безличные» предпосылки развития личности, которые в процессе жизнен­ного пути могут стать продуктом этого развития. Социокультурная среда с ее нормами, ценностями, орудиями, ролями, церемониями, системами знаков является источником, а не фактором, непосредственно определяющим пове­дение. Фактор же (движущая сила) и основание развития, личности есть сов­местная деятельность и общение. Взаимоотношение между индивидом как продуктом антропогенеза, личностью, усвоившей общественно-исторический опыт, и индивидуальностью, преобразующей мир, такова: «индивидом рож­даются, личностью становятся, индивидуальность отстаивают».

В рамках системно-деятельностного подхода личность рассматривается как от­носительно устойчивая совокупность психических свойств, как результат включе-~«ия индивида в пространство межиндивидных связей. Индивид в своем развитии испытывает социально обусловленную потребность быть личностью и обнаружива­ет способность ею стать, что реализуется в социально значимой деятельности. Этим и определяется развитие человека как личности.

В общем виде развитие личности может быть представлено как процесс и резуль- ., тат вхождения человека в новую социокультурную среду. Обычны при благоприят­ных условиях этого три фазы: адаптация, индивидуализация и интеграция. Если не

удается преодолеть трудности адаптации, возникает конформность, зависимость, робость, неуверенность; если нет понимания индивидуальности, то возможно фор­мирование негативизма, агрессивности, подозрительности; если не устраняется противоречие между стремлением быть особенным и требованиями общности на стадии интеграции, то наступает дезинтеграция и, как следствие, либо изоляция, либо вытеснение из общности, либо деградация с возвратом на более ранние стадии развития (можно исследовать, что происходит с личностью в процессе ее вхожде­ния во власть, и как этот процесс развивается для разных личностей, с разным вос­питанием, ценностными установками, мотивами и т. п.).

Очень важны для развития личности отрочество и юность, когда человек начина­ет выделять себя в качестве объекта самопознания и самовоспитания.

Понятие самооценки (Психологический словарь) — ценность, значимость, кото­рой индивид наделяет отдельные стороны своей личности, деятельности, поведе­ния. Самооценка выступает как относительно устойчивое образование, компонент «Я», процесс самопознания. Она выполняет регуляторную и защитную функции, влияя на поведение, деятельность и развитие личности, ее взаимоотношения с дру­гими людьми. Отражая степень удовлетворенности собой, уровень самоуважения, самооценка создает основу для восприятия собственного успеха и неуспеха, дости­жения целей определенного уровня притязаний личности. Защитная функция, обес­печивая относительную стабильность и автономность личности, может вести к ис­кажению данных опыта и, тем самым, оказывать отрицательное влияние на развитие. Эта сложная система характеризуется по следующим параметрам:

1) уровню — высокая, средняя, низкая;

2) соотношению с реальной успешностью — адекватная и неадекватная (завы­шенная и заниженная);

3) особенностям строения — конфликтная и бесконфликтная.

Личностный смысл — осознаваемая значимость для субъекта тех или иных объек­тов и явлений действительности, определяемая их истинным местом и ролью в его жизнедеятельности. Это индивидуально-специфическая, личностно-пристрастная характеристика. Одни и те же явления могут иметь разный личностный смысл для различных людей. Личностный смысл объекта или явления определяется тем, в ка­кой связи они находятся с мотивами, потребностями и ценностями субъекта.

Идентификация (Психологический словарь) это:

1) уподобление (как правило, неосознанное) себя значимому другому (напр., родителю) как образцу на основании эмоциональной связи с ним. Посред­ством механизма идентификации с раннего детства у ребенка начинают фор­мироваться многие черты личности и поведенческие стереотипы, полороле-вая идентичность и ценностные ориентации;

2) отождествление с персонажем художественного произведения, благодаря ко­торому происходит проникновение в его смысловое содержание, эстетичес­кое переживание;

3) механизм психологической защиты, заключающейся в бессознательном упо­доблении объекту, вызывающему страх и тревогу;

4) проекция — приписывание другому человеку своих черт, мотивов, мыслей и чувств;

5) групповая идентификация — отождествление себя с какой-либо (большой или малой) социальной группой или общностью, принятие ее целей и ценно­стей, осознание себя ее членом;

6) (в инженерной и юридической психологии) распознавание, опознание ка­ких-либо объектов (в т. ч. людей), отнесение их к определенному классу либо узнавание на основании известных признаков.

Я-концепция.⁹⁶ Это система специфических убеждений, с помощью которых человек определяет, кто он собственно есть. Я-концепция состоит из элементов, или Я-структур, психических моделей, с помощью которых мы организуем нашу жизнь и обрабатываем социальную информацию, воспринимая, запоминая и оценивая себя и других. ,

Я-концепция влияет на избирательность памяти (память формируется вокруг нашего основного интереса — самих себя. Когда мы думаем о чем-то в связи с собой, то запоминаем это лучше, а сами мы — это то, что, по нашему мнению, мы и есть. Ощущение самих себя лежит в центре нашего мира, и рассматривая себя как центр этого мира (что естественно), мы переоцениваем свою роль в поведении других лю­дей: нам кажется, что их поведение больше нацелено на нас, чем на самом деле, а потому часто берем на себя ответственность за события, в которых наша роль не­значительна.

Я-концепция включает не только убеждения в том, кто мы сейчас, но и то, кем мы могли бы стать (наши возможные Я, желаемые и нежелаемые). Отсюда мотивация к * достижению целей, к которым мы стремимся в жизни.

Самоуважение — всеобъемлющая самооценка, или чувство собственного досто­инства.

Процесс самопознания сопровождается многочисленными субъективными оцен­ками, ситуативными обстоятельствами, субъективной интерпретацией, приписыва­нием Причин (атрибуцией) и ранжированием факторов. Студенты, получившие таб­летку, якобы вызывающую те же симптомы, что и удар током, выдерживали горазда большую силу тока (в 4 раза), чем те, что не получили таковой и не вспоминали о ней, когда у них спрашивали, почему они так долго могли терпеть электрические удары (с. 67-68). В эксперименте же ожидалось, что они, наоборот, будут более чувствительны к воздействию тока.

Когда причины неочевидны наблюдателю, они неочевидны и исследуемому.. Причины выбора колледжа студентам предпоследнего курса более понятны в разре­зе факторов, чем первого. (Вывод о пользе и невольной регуляции поведения, отве­тов при наличии меню в опросниках. Нам легче выбрать что-то по подсказке, если в ней есть нечто, совпадающее с нашей интуицией, чем самому дать определения, вы­брать и назвать причины, факторы). Психические процессы, контролирующие наше поведение, отличаются от психических, посредством которых мы объясняем это поведение (с. 69).

Я-концепции, в соответствии с культурой, могут быть взаимозависимыми и не­зависимыми.

Все вышеизложенное влияет на самовосприятие руководителя и его поведение в отношение других. Кто он? Акула бизнеса или дельфин, эгоист или альтруист, пони­мает или нет свою социальную ответственность, руководя и влияя на жизни других людей? Эти вопросы каждый решает сам и по-своему.

Восприятие

Это отражение предметов и явлений в совокупности их свойств и частей при непо­средственном их воздействии на органы чувств.⁹⁷ Это активный процесс, в котором реализовано множество перцептивных действий для формирования адекватного образа предмета. Перцептивные действия — основные структурные единицы про­цесса восприятия у человека. Они связаны с сознательным выделением той или иной стороны чувственно заданной ситуации, а также различного рода преобразова­ниями сенсорной информации, приводящими к созданию адекватного задачам дея­тельности и предметному миру образа.⁹⁸

Восприятие модально и обладает такими свойствами:

Ф системности, когда воспринимаются не только элементы, но и вся структура в целом (например, ноты и мелодия);

* предметности, когда мы связываем свойства предмета, доступные ощущени­ям, со всеми иными известными нам свойствами;

* избирательности, когда мы воспринимаем один и тот же предмет по-разному (лестница Шредера, она же — карниз);

* апперцепции, когда наше восприятие зависит от нашего опыта, интересов, отношения к жизни, установки, настроения, знаний и т. п., а также и от работы подсознания (на этом свойстве восприятия основаны, в частности, проектив­ные тесты);

* осмысленности и обобщенности, когда мы в состоянии на основе фрагментов увидеть целое;

* константности — относительного постоянства воспринимаемой величины, формы и цвеТа предмета при изменении расстояния до него, ракурса, осве­щенности.

Восприятие является саморегулирующимся действием, втсотором принимает участие сознание человека.

Многообразны ошибки, искажения восприятия.

Виды восприятия (в зависимости от объекта отражения): величина, форма, объем­ность, удаленность, а также восприятие времени, движения, человека человеком.

В последнем случае наиболее сложно что-либо определить, систематизировать, поскольку здесь в наибольшей степени проявляется субъективность, уникальность и вообще личность как в психологическом, так и в социальном аспектах. Это воспри­ятие имеет место в общении. Для анализа и прогнозирования предстоящего дело­вого общения специалисты в области социальной психологии (Г. М. Андреева," Ю. С. Крижанская, В. И. Третьяков,¹⁰⁰ рекомендуют выделять и рассматривать три взаимосвязанных аспекта, три элемента, три стороны процесса общения — перцеп­тивную, коммуникативную и интерактивную.

Перцептивная сторона общения связана с восприятием партнера (перцепция — восприятие), впечатлением от него. Она позволяет рассмотреть факторы, влияющие на установку и отношение к партнеру безотносительно к предмету общения. В рам­ках перцептивного аспекта общения анализируются факторы, влияющие на форми­рование первого впечатления, проявляющиеся и влияющие на впечатление при дли­тельном общении, исследуется влияние на впечатление и восприятие партнёром контекста, обстоятельств и ситуации общения и проявлений самоподачи.

Первое впечатление направлено на выявление принципиальных качеств партне­ра: «свой — чужой», «полезный — бесполезный», «хороший — плохой» и других, определяющих возможность развития процесса общения. От восприятия этих ка­честв зависит наше поведение и ожидание поведения партнера. Эти качества и по­следующее отношение к партнеру определяйся факторами превосходства (одежда, манеры и т. п.), привлекательности, отношения к нам. При этом, восприняв воздей­ствие одного из факторов и определив на этой достаточно зыбкой основе отношение к партнеру по общению, мы склонны воспринимать другие проявления его личности уже через призму наших поспешных выводов. Часто наше восприятие основано на стереотипах, предубеждениях, установках, отражающих групповое или обществен­ное мнение относительно системы качеств представителей других групп.

Стереотипизация — это классификация людей по принадлежности к группе, со­циально-экономическому классу, физическим характеристикам. На этой основе формируется упрощенное представление о них и прогнозирование поведения на этой недостаточной базе. Стереотип — это обобщение, которого придерживаются члены одной группы в отношении представителей другой. Стереотипы помогают ориенти­роваться на первых этапах общения, но зачастую препятствуют формированию бо­лее объективного представления о человеке.

Предубеждение является обобщением (стереотипом) и суждением о других лю­дях без знания их мотивов. Оно способствует поиску подтверждения своего мне­ния, его подкрепления с тем, чтобы определить свое положение в обществе, по край­ней мере, относительно данной группы. Чаще всего люди ищут группу как мишень для агрессии и самовозвышения.

Установки — это ориентиры, позволяющие так или иначе воспринимать челове­ка, событие, сообщение. Установки имеют три измерения: когнитивное (осмысле­ние), аффективное (позитивное или негативное отношение), поведенческое (реак­ция в соответствии с убеждением и переживанием).

Например, суждение — «преподаватель слишком строгий» создает отношение.— «не люблю принуждения». Отсюда и поведение — «не пойду на занятия». Вот и сформировалась установка на прогул занятий.

Принадлежность человека к той или иной устойчивой группе требует от него принятия ее норм, правил, традиций, стереотипов, убеждений. Однако человек — не муравей, он вполне уникален, и суть его личности не ограничивается групповыми параметрами. Чтобы избежать или снизить возможность ошибки социальной пер­цепции, следует прояснить восприятие, отказаться от стереотипов. Полезно, к при­меру, мысленно представить этого человека в другой ситуации, в ином окружении, т. е. включить воображение и проявить здоровый скепсис по отношению к предъяв­ляемым факторам первого впечатления.

В процессе длительного общения мы получаем возможность воспринимать чело­века на основе более значительной и всесторонней информации о нем — по совокуп­ности внешних проявлений, поведения и невербальных средств общения. Для более глубокого и точного восприятия эффективен механизм эмпатии — восприятия, ос­нованного на умении и стремлении поставить себя на место другого, взглянуть на мир и ситуацию его глазами, почувствовать его состояние, позицию и учесть это в своем поведении. Эмпатия — скорее позиция заинтересованности, открытости, до­верия, чем техника общения. Хотя сензитивность (чувствительность) поддается тре­нировке. Одним из простых приемов эмпатического восприятия является попытка

настроиться на партнера — принять его позу, использовать его темп речи, осмыслить его состояние. К сожалению, свойство эмпатии слабеет с возрастом человека.

Восприятие зависит и от тех мотивов, целей, намерений, которые мы склонны приписывать в качестве обоснования поступков других. Это называется каузальной атрибуцией, которая может быть ошибочной и приводить к неверному восприятию партнера в силу ряда причин. Как правило, мы-оцениваем поступки других через призму собственной личности либо сравнивая с каким-либо авторитетом, референ­том (которым чаще всего становимся мы сами). Такая эгоцентрическая позиция чрезвычайно распространена («Я бы на его месте...»). Избежать ошибок в приписы­вании причин, а значит, и в восприятии партнера помогает системный анализ при­чинно-следственных связей, длительное общение, совместная деятельность, осозна­ние уникальности каждого человека и реальная самооценка.

На восприятие партнера существенно влияет фактор самоподачи, который не всегда осознается, но практически присутствует в любом общении и заключается в реализуемом желании направить восприятие партнера по определенному пути. Виды самоподачи таковы: превосходства, привлекательности, отношения, актуального со­стояния, причин поведения. По сути, самоподача является элементом манипуляции, который нужно уметь распознавать и отделять от истинных целей и намерений парт­нера, не позволяя ввести себя в заблуждение. Но есть самоподача как фактор про­фессионализма: мы ждем от врача, юриста, руководителя, педагога уверенности в себе, убежденности в правильности решения и высказываемого мнения.

Направленность личности — это система побуждений, определяющая избира­тельность отношений и активность человека.¹⁰¹

Всегда существовали такие точки зрения на источники активности, смысл жиз­ни человека, как стремление к удовольствиям — гедонизм, исполнение долга (И. Кант), сексуальные влечения (3. Фрейд), социальные стремления к господству или подчи­нению (А. Адлер). Ф. Энгельс писал, что человеком могут двигать материальные интересы, помыслы и страсти, а в конечном итоге — внешние причины, обстоятель­ства жизни, экономические, моральные и политические отношения. Побуждать че­ловека могут и материальные, и идеальные мотивы.

Мотивы — это осознанные побуждения к деятельности или поведению.

Потребность — испытываемая человеком необходимость в определенных усло­виях жизни и развития. Выделяют потребности материальные, духовные (познание, т. е. когнитивные, эстетические), общественные (труд, статус, оценка других, друж­ба, любовь, общественная деятельность).

Интерес — это избирательное отношение личности к объекту, в силу его жизнен­ного значения и эмоциональной привлекательности. Возникает на основе потребно­стей, но не сводится к ним. Потребность выражает необходимость, а интерес — лич­ную приязнь. Углубившийся или утвердившийся интерес может перерасти в потребность. Виды интересов (как и потребностей) — материальные, духовные, об­щественные. Непосредственный интерес — к самому процессу деятельности, опосре­дованный — к ее результату. Пассивный интерес созерцателен, активный же связан с овладением объектом интереса. Интересы могут быть широкими, глубокими, узки­ми, различаться по объему.

Мировоззрение — это система взглядов на природу, общество и человеческое мышление. Оно является ядром направленности личности, ее отношения к различ­ным сторонам общественной жизни. Оно же — высший регулятор поведения и дей-

ствий личности, определяющий общую её направленность, целеустремленность, при­дающий стойкость и твердость характеру, сказывающийся на облике человека, со­вокупности особенностей его поведения и действий, привычек и наклонностей.

Качество мировоззрения определяется признаками научности (богатство и глу­бина знаний, свобода от суеверий, страхов, неуверенности), систематичности и цель­ности, логической последовательности и доказательности, степенью обобщенности и конкретности (умением «за деревьями видеть лес» и наоборот), связью с деятель­ностью и поведением (лицемерие, двойная мораль).

Убежденность — это глубокая и обоснованная вера человека в принципы и идеа­лы, которым он следует. Идеи должны слиться с чувством и волей, а поступки, про­тиворечащие принципам, невозможны.

Идеал — это образ, которым руководствуется личность в настоящем и которым определяет план самовоспитания. Существуют два типа отношения к идеалу — со­зерцательное и деятельное.

Темперамент, характер¹⁰²

Первичные индивидные свойства личности — возрастно-половые. При изменении пола изменяется и целостность личности (другая система ценностей, норм, манеры поведения, идеалов — сначала выбор, затем имитация, после чего подгонка «под себя» и коррекция).

Нейродинамика характеризуется скоростью возникновения, развития и протека­ния нервных процессов, их силой, лабильностью (скоростью возникновения и пре­кращения) и др.

Вторичное индивидное свойство — темперамент. Это совокупность динамичес­ких характеристик поведения человека, проявляющихся в общей активности (объем взаимодействия с окружением, инициативность, готовность к действию), в особенностях историки (темп, ритм, быстрота, общее количество движений, их амплитуда), в эмоциональности (впечатлительность, импульсивность, возбуди­мость, скорость возникновения эмоций, их сила, быстрота изменения их знака — положительного на отрицательный и наоборот, модальность доминирующих эмо­ций). Темперамент детерминирован, в основном, генетически, и может оказывать существенное влияние на выбор профессии (и успех в ней), на стиль деятельности, формирование личности и социальный статус.

Психологическая характеристика типов темперамента определяется следующи­ми основными его свойствами:¹⁰³

* Сензитивностъю — об этом свойстве мы судим по тому_; какова наименьшая сила внешних воздействий, необходимая для возникновения какой-либо пси­хической реакции человека, и какова скорость возникновения этой реакции.

* Реактивностью — о ней можно судить по степени непроизвольности реакций на внешние или внутренние воздействия одинаковой силы (критическое за­мечание, обидное слово, угроза, резкий и неожиданный звук).

* Активностью — об этом свойстве мы судим по степени активности (энергич­ности) воздействия человека на внешний мир и преодоления им препятствий при осуществлении целей (сюда относятся целенаправленность и настойчи­вость в достижении цели, сосредоточенность внимания в длительной работе и т. п.).