Глава XIII. Отбор персонала 531

Цели и задачи профессионального отбора 531

Оценка деятельности 532

Анализ биографических данных 536

Файл биографической информации (ФБИ) 537

Оценочное интервью 538

Рекомендательные письма и телефонный запрос сведений об аппликанте 542

Оценки сослуживцев и руководителей 543

Тестирование 545

Типы тестов, используемых в профотборе 550

Достоинства и недостатки тестирования в организациях 554

Центр оценки кадров (assessment center) 555

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 560

THE ENGLISH SUMMARY OF THE BOOK 562

1Мильнер Б. 3. Теория организаций. Курс лекций М.: Инфра-М, 1998. С. 12.

2Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии М.: Наука, 1984. С. 234.

3 Etzioni A. Modern Organization. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1964.

4Леонтьев А. Н Деятельность. Сознание. Личность. М : Политиздат, 1975.

5Mayo E. The Human Problems of an Industrial Civilization. N.Y.: Macmillan, 1933; Roethlisberger F. .J. & Dickson W. J. Management and the Worker. Cambridge, Mass.; Harvard University Press, 1939.

6В настоящее время в различных национальных традициях существуют разночтения в обозначении прикладной области психологии, занимающейся проблемами оптимизации организационной деятельности. Так, в североамериканской традиции, чаще всего используется термин «индустриальная и организационная психология» (industrial and organizational (I/O) psychology); в Германии -ABO-Psychologic (A/ Arbeit -- труд, B/Bеtrieb — предприятие, O/Organisation - организация); в Японии — сосикитэки синригаку (организационная психология). Эти сложносоставные названия отражают историю становления дисциплины и/или ее составные части. Это выглядит вполне оправданным, однако термин «организационная психология» представляется нам достаточно емким для обозначения как содержания и истории становления этого направления, гак и тех смежных дисциплин, которые органично вошли в его состав.

7 Stapp J., Fulcher R., Nelson S. D.. Pallack M.-S. & Wicherski M. The employment of recent doctorate recipients in psychology: 1975 through 1978 //American Psychologist, Vol. 36. 1981. P. 1211 -1254.

8Что хорошо для GM (корпорации «Дженерал Моторс») хорошо для США (англ).

9Например, в межгосударственных отношениях задолженность перед кредиторами в несколько десятков млрд. долларов рассматривается как чрезвычайно серьезная, однако в сравнении с годовым оборотом некоторых компаний она выглядит довольно скромно. Так, объем продаж нефтяной компании Exxon/Mobil превышает 180 млрд. долларов в год.

10Еще в 1918 году генерал А.Хедлам (Hеdlam), ответственный за обеспечение Британской армии военным снаряжением и боеприпасами, соглашался с тем, что его страна избежала поражения в войне только благодаря американскому военно-промышленному концерну Дюпон (Du Pont dc Nemour & Company) (цит. по: Dale E. The Great Organizers. N.Y. etc.: McGraw-Hill, 1971. P. 62).

11Германия. Факты Frankfurt-am-Main: Sozietats-Vеrlag, 1993. C.214.

12 Психология. Словарь //Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. 2-е изд. М: Политиздат, 1990. С.253; Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1983. С. 463.

13Под понятием предмета (Gеgеnstand) исследования понимается некоторая целостность, выделенная в процессе познания. В отличии от объекта (Object) исследования, в предмет входят лишь главные, наиболее существенные с точки зрения данного исследования свойства и признаки предмета При этом один и тот же объект может быть предметом различных видов исследования и даже различных научных дисциплин.

14Dale Е. The Great Organizers. N.Y. etc.: McGraw-Hill, 1971. P. 37, 62.

15 Taylor F. Shop Management. N.Y.: Harper & Row, 1903; Taylor R Principles of Scientific Management. N.Y: Harper & Row, 1911; Тейлор Ф. Научная организация труда. М.,1924.

16В России термин «индустриальная психология» не получил столь широкого распространения как в Европе и США. Это направление психологической науки в отечественной традиции, как правило, именуется «психологией труда».

17Roethlisberger F J. & Dickson W. J. Management and the Worker. Cambridge, Mass.: Harvard University Press. 1939.

18 Maslow A. H. Motivation and personality, N.Y.: Harper & Row, 1954.

19Rogers C. Client-centered therapy: Its current practice, implications, and theory. Boston: Houghton Mifflin, 1951.

20 Chaplin J. Р. & Krawiec Т. S. Systems and Theories of Psychology. 3-rd edition. N.Y.: Reinhart, & Winston, 1974.

21Номотетический подход ориентирован на выявление общих закономерностей и универсальных механизмов развития и формирования личности.

22Идеографический подход предполагает реконструкцию и анализ личности человека как особой неповторимой целостности.

23Gordon R.A. & Howell J.E. Higher education for business N.Y.: Columbia University Press, 1959.

24Wicker Л. №. Attitude Versus Action: The Relationship of Verbal and Overt Behavioral Responses to Attitude Objects //Journal of Social Issues, Aut. 1969. P. 41—78; Heberlein T. A. & Black J. S. Attitudinal Specificity and the Prediction of Behavior in a Field Setting //Journal of Personality and Social Psychology, Apr. 1976. P. 474--479; Schuman H. & Johnson M. P. Attitudes and Behavior //Annual Review of Sociology /Ed. By A.Inkcles. Palo Alto. Calif.: Annual Reviews, 1976. P. 161.....207; Regan D. & Fazio R. On the Consistency Between Attitudes and Behavior: Look to the Method of Attitude Formation /'Journal of Experimental Social Psychology, Jan. 1977. P. 28—45; Kahle L. R- & Herman H J Attitudes Cause Behaviors: A Cross-Lagged Panel Analysis // Journal of Personality and Social Psychology, Mar. 1979, P. 315-321.

25Stoner J. A. F. A comparison of individual and group decisions including risk /Unpublished master's thesis. Cambridge, Ma: School of Industrial Management, Massachusetts Institute of Technology, 1961.

26Stogdill R. Personal Factors Associated with Leadership: A Survey of Literature //Journal of Psychology, Vol.25, 1948. P.35—71; Mann R. A. Review of the Relationships Between Personality and Performance in Small Groups //Psychological Bulletin, No 56, 1959. P. 241—270; Reddin W. J. Managerial Effectiveness N.Y.: McGraw-Hill, 1970; Fiedler E. E. A Theory of Leadership Effectiveness. N.Y.: McGraw-Hill, 1967; Мисуми Д. Ридасиппу кодо-но кагаку (Поведенческая наука лидерства). Токио: Юхикаку, 1984.

27Peters Т. J. & Waterman R H In search of excellence: Lessons from America's best-run companies. N.Y.: Harper & Row, 1982.

28 Ouchi W. С. Theory Z: How American business can meet the Japanese challenge.

29Reading, Mass.: Addison-Wesley Publishing, 1981. ^: Blanchard K. & Johnson S. The one minute manager. N.Y.: Morrow, 1982.

30Kuhn T.S. The structure of scientific revolutions. 2-nd ed. Chicago: University of Chicago Press, 1970.

31Понятия «капитализм» и «социализм», на мой взгляд, не отражают объективных принципов построения организации и в значительной степени являются идеологическими конструктами. Уместно отмстить, что государственное устройство современной капиталистической Германии сами немцы называют Sozialstaat (т. с. социальное или социально ориентированное государство), а японский капитализм, начиная с конца прошлого века и до сих пор, активно использует на внутреннем рынке элементы планового хозяйствования.

32 Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука. 1984. С.205.....218.

33Партисипативное управления (от англ. participate участвовать)— вовлечение рядовых работников в управление организацией путем предоставления им возможности стать се собственниками (акционерами)

34Убеждение силой (лат ) Дословно - «палочный» довод

35Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. С. 190.

36 Journal of Social Issues Vol.52. No 1. 1996. P. 26.

37Последний довод (лат.)

38Weber M. The Theory of Social and Economic Organizations //Ed. by T.Parsons. N.Y.: Free Press, 1947.

39 Лидерство— отношение доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе (Психология: Словарь /Под ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. 2-е изд. М.:Политиздат, 1990. С. 190).

40Любопытно, что в 30-е годы, когда административно-командная организационная система, разработанная и воплощенная в жизнь Г.Фордом на его автомобильных заводах, стала внедряться в СССР как базовая организационная модель индустриализации, непривычное для того времени английское слово «leader» переводилось на русский язык как «вожак» (см.: Михайлов Л. Система Форда. М— Л .: Госиздат,1930.

41Харизма (от греч. charisma — божественный дар, благодать) — наделение человека исключительными свойствами, вызывающими преклонение перед ним и безоговорочную веру в его возможности.

42Mintzbеrg H. The Structuring of Organizations: A Synthesis of the Research. Englcwood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall. 1979. — P. 20

43Homo examinator (от лат homo- человек; examino -- исследовать) человек-исследователь.

44Kelly G A The Psychology of Personal Construcls. Vol.l 2 N.Y.: Norton, 1955

45Подвергать вес сомнению (лат,)

46Skinner В. F. Contingencies of reinforcement. N.Y.: Appleton-Century-Crofts, 1969

47

Зиновьев А. А. Два уровня в научном исследовании //Проблемы научного метода. М., 1964. - С. 238—239.

48 Экспериментальная психология. /Под ред. П. Фресса и Ж. Пиаже. М.: Прогресс. 1973.

49Абсентеизм (от англ. absent - отсутствующий)— термин, обозначающий отсутствие члена организации на рабочем месте по уважительной или любой иной причине.

50Кому выгодно? (лат).

51¹ Campbell D. & Stanley J. Experimental Designs and Quasi-Experimental Designs for Research. — Chicago: Rand McNally, 1963,

52Предваряющая/последующая проверка (англ).

53R (от англ, randomization — рандомизация) — процедура отбора членов экспериментальной и контрольной группы, при которой каждый работник обладает одинаковой вероятностью попасть в одну из указанных групп.

54Фресс П. Эмоции. // Экспериментальная психология / Под ред. П.Фресса и Ж.Пиаже. М.,1975.

55House R. & Wigdor L. Herzbеrg's Dual-Factor Theory of Job Satisfaction and Motivations: A Review of the Evidence and Criticism //Personnel Psychology, Winter 1967. P. 369--389.

56Cook Т. D. & Campbell D. Т. The Design and Control of Quasi-Experiments and Time Experiments in Field Settings //Handbook of Industrial and Organizational Psychology /Ed. by Marvin D. Dunnеtte. Chicago: Rand McNally, 1976. P. 223—326; even* M. G. Opportunistic Organizational Research: The Role of Patch-up Designs //Academy of Management Journal No 3, 1974. P. 98 108.

57 «Словарь русского языка» выделяет три основных значения слова власть: 1) право и возможность распоряжаться кем и чем-либо, подчинять своей воле; 2) политическое господство, государственное управление и его органы; 3) лица, облеченные правительственными, административными полномочиями. (Ожегов С. И. Словарь русского языка. М.: Русский язык, 1978. С. 80.)

58Белов Г. А. Политология. Курс лекций. М.: Чебо, 1998; Бурлацкий Ф. М., Галкин А. А. Социология. Политика. М., 1974.

59Напр.: Психологический словарь /Под ред. В. В. Давыдова, А. В. Запорожца, Б. Ф. Ломова и др. М.: Педагогика, 1983; Психология: Словарь /Под ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. 2-е изд. М.: Политиздат, 1990 и др.

60 «Власть — это способность и возможность осуществлять свою волю, оказывать определяющее воздействие на деятельность, поведение людей с помощью какого-либо средства — авторитета, права, насилия и т. п.» //Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1983. С. 85—86.

61 Bacharach S. В. & Lawler E. J. Power and Politics in Organization. San Francisco, CA: Josscy Bass, 1980. P. 16—17.

62Raven B. A. Power/interaction model of interpersonal influence: French and Raven thirty years later //Journal of Social Behavior and Personality Vol 7 No 2 1992 P 217—244.

63French J. R. P. Jr., Raven B. The Bases of Social Power //Studies in Social Power /Ed. by D. Cartwright. Ann Arbor: University of Michigan, Institute for Social Research, 1959. P. 150—167; Raven В. Н. Social influence and power //Current studies in social psychology /Ed. by I. D. Steiner & M. Fishbcin. N.Y.: Holt, Rinchait, Winston, 1965.

64Kipnis D., Schmidt S., Swaffin-Smith C. & Wilkinson I. Patterns of Managerial Influence:

Shortgun managers, Tacticians, and Bystanders //Organizational Dynamics Winter 1984. P. 58—67.

65McClelland D. C. Power: The Inner Experience. N.Y.: Irwington, 1975; Atkinson J. №. & Ray nor J. O. Motivation and Achievement. Washington D.C.: Winston, 1974.

66Пушкин А- С- Собр. соч. В 10 т. М.: Художественная литература, 1974. С. 322.

67French J. R. P., Jr., Raven В. The Bases of Social Power //Studies in Social Power /Ed. by D- Cartwright. Ann Arbor: University of Michigan, Institute for Social Research, 1959. P. 150—167; Raven B. H. Social influence and power //Current studies in social psychology /Ed. by I. D. Stciner & M. Fishbein. N.Y.: Holt, Rinchait, Winston, 1965; Haven B. H. Interpersonal influence and social power //Social psychology /Ed. by B. H. Raven & J. Z. Rubin. N.Y.: Wiley, 1983. P. 399—144.

68Харизма (от греч. charisma — благодать, божественный дар) исключительная одаренность; наделенность какого-либо лица особыми качествами исключительности в глазах приверженцев или последователен.

69Raven В. II. Social influence and power //Current studies in social psychology /Ed. by 1. D. Sterner & M Fishbcin. N.Y.: Holt, Rinchait, Winston, 1965.

70Kipnis D. The Powеrholdcrs. Chicago: University of Chicago Press, 1976. P. 77—78. Убеждение силой (лат.). Дословно— «палочный» довод.

71Убеждение силой (лат.). Дословно— «палочный» довод.

72Weiss H. Subordinate imitation of supervisor behavior: The role of modeling in organizational socialization //Organizational Behavior and Human Performance, Vol. 19, P. 89—105.

73Rollins B. C. & Thomas D. W. A theory of parental power and compliance //Power in families /Ed. by R. E. Cromwell & D. H. Olson. N.Y.: Sage, 1975.

74Raven B. H.. Centers R. & Rodrigues A. The bases of conjugal power //Power in families /Ed. by R. S. Cromwell & D. H. Olson. N.Y.: Sage, 1975.

75Hunt S. D. & Nevin J. R. Power in a channel of distribution: Sources and consequences //Journal of Marketing Research, Vol. 11, 1974. P. 186-193.

76Schmidt A., & Raven B. H. Children's cognitions ofpеrsuasion strategies and compliance //Paper presented at the Biennial Meeting of the Society for Research in Child Development. Toronto, 1985; Schmidt A. & Raven B. H. Developmental changes in perception of persuasive strategies in children //Paper presented at the 93rd Annual Convention of the American Psychological Association, 1985.

77 Jamieso D. W. & Thoma K. W. Power and conflict in the student-teacher relationship //Journal of Applied Behavioral Science. Vol. 10, 1974. P. 321--336.

78Raven B. H. & Litman-Adizes T. Interpersonal influence and social power in health promotion //Advances in Health Education and Promotion /Ed. by Z. Salisbury, S. Kar & J. Zapka. Greenwich, CT: JAI Press, 1986; Rodin J. & Janis I. L. The social influence of physicians and other health care practitioners as agents of change /7 Interpersonal issues in health care /Ed. by H. S. Friedman & R. M. DiMattеo N y-Academic Press, 1982. P. 33—50.

79Busch P. & Wilson D. T. An experimental analysis of salesman's expert and referent bases of power in the buyer-seller dyad. Journal of Marketing Research. Vol. 13, 1976. P. 3—11; Gaski J. F. Interrelations among a channel entity's power sources: Impact of the exercises of reward and coercion on expert, referent, and legitimate power sources //Journal of Marketing Research, Vol. 23, 1986. P. 62—77.

80McCormick N. B. Comе-ons and put-offs: Unmarried students strategies for having and avoiding sexual intercourse //Psychology of Women Quarterly No 4 1979 P 194—211.

81Gold G. J. & Raven B. H. Interpersonal influence strategies in the Churchill-Roosevelt bases fordеstroyers exchange //Journal of Social Behavior and Personality. No 7. 1992. P. 245—272; Raven B. H. Political applications of the psychology of interpersonal influence and social power '/Political Psychology, No 11. 1990. P. 493—520; Rasinski K., Tvier T. R. & Fridkin K. Exploring the function of legitimacy: Mediating effects of personal and institutional legitimacy on leadership endorsement and system support //Journal of Personality and Social Psychology Vol 49 1985 P 395—407.

82Abdalla I. A. H. Predictors of effectiveness of supervisory social power //Human Relations. Vol. 40, 1987. P. 721—740. Cobb A. T. Informal influence in the formal organization: Perceived sources of power among work unit peers //Academy of Management Journal. Vol. 23(1), 1980. P. 155—161;" Frost D. E. Behavioral frequency-reports of social power in a field setting: Correlations of agent, target, and third party-ratings //Paper presented at Annual Convention of the Western Psychological Association, Portland, OR. May, 1992; Frost D. E. & Stahelski A. J. The systematic measurement of French & Raven's bases of social power in workgroups //Journal of Applied Social Psychology. Vol. 18, 1988. P. 375—389.

83Raven В. A. Power/interaction model of interpersonal influence: French and Raven thirty years later //Journal of Social Behavior and Personality. Vol.7, No2, 1992. P. 217—244.

84Raven В. A. Power/interaction model of interpersonal influence: French and Raven thirty years later //Journal of Social Behavior and Personality. Vol.7, No2, 1992. P 217—244.

85Gouldner A. W. The norm of reciprocity: A preliminary statement //American Sociological Review, Vol. 35, I960. P. 161 —178.

86Walster (Hatfield) E., Walster G. W. & Berscheid E. Equity theory and research. Boston: Allyn & Bacon, 1978.

87Berkowitz L. & Daniels L. R. Responsibility and dependence //Journal of Abnormal Psychology. Vol. 66, 1963. P. 429—436.

88Hovland C. I., Janis I. L. & Kelley H. H. Communication and Persuasion. New Haven, Conn.: Yale University Press, 1963.

89Walster (Hatfield) E. & Festinger L. The effectiveness of «overheard» persuasive communications //Journal of Abnormal and Social Psychology, Vol. 65, 1962. P. 395—402.

90Cartwright D. Influence, leadership, and control //Handbook of organizations /Ed. by J. G. March. Chicago: Rand McNally, 1965. P. 1—47.

91Jones Е. Е. & Pittman Т. S. Toward a general theory of strategic self-presentation //Psychological perspectives of self/Ed. by J. Suls. Hillsdalе, N.1: Erlbaum. Vol. 1, 1982. P.231—263.

92Goffman E. The prеscntationof self inеvеryday life. N.Y.: Doubleday Anchor. 1959.

93Schlenker B.R. Impression management: The self-concept, social identity, and

interpersonal relations. Monterey. Calif.: Brooks/Cole, 1980.

94Годфруа Ж. Что такое психология. М.: Мир, Т. 2., 1999. С. 99—100.

95Ницше Ф. Воля к власти. Поли. собр. соч.: В 9 т. Т. 9. М., 1910.

96McClelland D. С., Atkinson J. W., Clark R. A. & Lowell E. L The achievement motive. N.Y.: Applеton-Cеntury-Crofts, 1953; McClelland D. C. The achieving society. N.Y.: Free Press, 1961; McClelland D. C. Power: The inner experience. N.Y.: Irvington, 1975.

97Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. С. 190.

98 Winter D. The power motive in women and men //Journal of Personality and Social Psychology. Vol. 54, 1988. P. 510—519.

99 Adorno T. et al. The Authoritarian Personality. N.Y.: Harper & Brothers, 1950.

100 Cough H. Personality and Personality Assessment //Handbook of Industrial and Organizational Psychology /Ed. by M. Dunnеtte. Chicago: Rand McNally, 1976. P. 579.

101 Макиавелли Н. Государь. Жизнь Никколо Макиавелли. СПб.: Лениздат, 1993.

102Vieeming R. С. Machiavellianism: A Preliminary Review /./Psychological Reports, February, 1979. P. 295—310.

103Christie R. & Ceis F. L. Studies in Machiavellianism. N.Y.: Academic Press, 1970. P. 312.

104Там же.

105McClelland D. С.. Atkinson J. W., Clark, R. A. & Lowell Е. L. The achievement motive. New York: Appleton-Century-Crofts, 1953.

106McClelland D. C. The achieving society. N.Y.: Free Press, 1961; McClelland D.C. Power: The inner experience. New York Irvington, 1975.

107Winter D. G. The power motive in women and men //Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 54, 1988. P. 510—519.

108Litman-Aclizes, Т., Fontaine G. & Raven В. Н. Consequences of social power and causal attribution for compliance as seen by powеrholdcr and target //Personality and Social Psychology Bulletin. No 4, 1978. P. 260—264.

109Kipnis D. The powеrholdcrs. Chicago, 111: University of Chicago Press, 1976; Raven В., Freeman H. E. & Haley R. W. Social science perspectives in hospital infection control //Contemporary health services: Social science perspectives /Ed. by A. W. Johnson. O. Grusky & B. H. Raven. Boston: Auburn House, 1982. P. 139—176

110Kipnis D., Schmidt S. M., Swaffin-Smith C. & Wilkinson I. Patterns of managerial influence: Shortgun managers, tacticians, and bystanders //Organizational Dynamics, Winter 1984. P. 58—67.

111 Raven В. A. Power/interaction model of interpersonal influence: French and Raven thirty years later //Journal of Social Behavior and Personality. Vol.7, №2, 1992. P. 2 17—244.

112Goodstadt В. & Kipnis D. Situational influences on the use of power //Journal of Applied Psychology. Vol. 54, 1970. P. 201—207.

113Raven В. Н. & Kruglanski A. W. Conflict and power. //The structure of conflict /Ed. by P. G. Swingle. N.Y.: Academic Press, 1970. P. 69—109; Kipnis D. The powerholders. Chicago, 111.: University of Chicago Press, 1976.

114 Brehm J. W. A theory of psychological reactance. N.Y.: Academic Press, 1966.

115Kipnis D. & Misner P. The police officer's decision to arrest //Paper presented to the Eastern Psychological Association. Philadelphia, PA, 1974. (Цит. по кн.: Kipnis D. The powerholders. Chicago, 111.: University of Chicago Press, 1976).

116Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1983. С. 595—596.

117 Гегель Г.В.Ф. Энциклопедия философских наук. Т. 1— З.М., 1974—1977; Гегель Г.В.Ф. Политические произведения. В 3-х т., М.: Мысль, 1978.

118Автократия (от греч. autokrateia— самодержавие, самовластие, тоталитаризм), форма правления с неограниченным, бесконтрольным полновластием одного лица.

119Олигархия (от греч. oligarchia) — режим, при котором политическая власть принадлежит узкой группе лиц.

120Аристократия (от греч. aristos — лучший и kratos — власть)— форма государственного правления, при котором власть принадлежит представителям родовой знати.

121Плутократия (от греч. plutos — богатство и kratos— власть)— форма государственного правления, при котором власть принадлежит кланам самых богатых людей.

122 Milgram S. Obedience to authority: An experimental view. N.Y.: Harper & Row, 1974

123. Milgram S. Behavioral study of obedience //Journal of Abnormal and Social Psychology, Vol. 67, 1963. P. 371.

124 Milgram S. Obedience to authority: An experimental view. N.Y.: Harper & Row, 1974. C. 56—57.

125Milgram S. Behavioral study of obedience //Journal of Abnormal and Social Psychology, Vol. 67, 1963. P. 377.

126Ross L. D. & Nisbett R. E. The person and the situation. Perspectives of social psychology. N.Y.: McGraw-Hill, 1991.

127Darley ,1. М. Constructive and Destructive Obedience: А Тахопоту of Principal-Agent Relationships //Journal of Social Issues. Vol. 51, No 3, P. 125-154.

128Dember W., Jenkins J. & Teyler T. General psychology. 2-nd ed. Hillsdalе, NJ: LEA, 1984. P. 780.

129Milgram S, Obedience to authority: An experimental view. N.Y.: Harper & Row, 1974. P. 58.

130Milgram S. Obedience to authority: An experimental view. N.Y.: Harper & Row, 1974. P. 58.

131В интервью, проведенных после эксперимента, многие участники действительно отмечали, что они во многом находились под «гипнозом» имени и репутации Йельского университета. Для проверки этого утверждения Милграм переместил эксперимент в маленький, провинциальный городок, где экспериментаторы обосновались в скромном офисе под вывеской никому не известной исследовательской ассоциации. Результаты эксперимента, проведенного тем же самым персоналом, показали, что процент испытуемых, которые довели процедуру до конца, уменьшился до 48%.

132 Arendt H. Eichmann in Jerusalem: A report on the banality of evil. N.Y.: Viking, 1963.

133Kalz D. & Kahn, R. L. The social psychology of organization. N.Y.: Wiley, 1978.

134Hornstein H.A. Managerial courage. N.Y.: Wiley, 1986.

135 Milgram S. Obedience to authority: An experimental view. N.Y.: Harper & Row, 1974. P. 187.

136Simon Н.Л. A formal theory of employment relationship //Economеtrica, Vol. 19,1951. P. 293—305

137. Meeus IV. & Raaijmakers Q. Obedience in Modern Society: The Utrecht Studies //Journal of Social Issues, Vol. 51, No. 3, 1995. P. 155.....175.

138Meeus W. & Raaymakers Q. Administrative obedience as a social phenomenon // Current issues in European social psychology /Ed. by W. Doise & S. Moscovici. Cambridge: Cambridge University Press, 1987. P. 183—230.

139 Meeus W., & Raaijmakers Q. Obedience in Modern Society: The Utrecht Studies // Journal of Social Issues. Vol. 51, No. 3, 1995. P. 155—175.

140 Диахроническое (от греч. did-— через, сквозь и chrynos —- время) изучение — исследование какого-либо явления с точки зрения его исторического развития.

141Филогенез (от греч. phylon-— род, племя и ...генез), процесс исторического развития мира живых организмов как в целом, так и отдельных групп — видов, родов, семейств, отрядов (порядков), классов, типов (отделов), царств. Филогенез изучается в единстве и взаимообусловленности с индивидуальным развитием организмов-- онтогенезом; онтогенез (от греч. on, род. падеж от ontos— сущее и ...генез) -- индивидуальное развитие организма, совокупность преобразований, претерпеваемых организмом от зарождения до конца жизни.

142Семенов Ю. И. Как возникло человечество, М., 1966; Першин А. И., Монгаит А. Л., Алексеев В. П. История первобытного общества. М., 1974; Борисковский П. И. Древнейшее прошлое человечества. Л., 1979; Энгельс Ф. Происхождение семьи, частной собственности и государства//К. Маркс и Ф. Энгельс. Соч. М.: Политиздат, Т. 21.

143Benedict R. The Chrysanthemum and the Sword. Boston: Houghton Mifflin Company, 1946; Forbis W. H. Japan Today. New York: Harper & Row, 1975; Reischauer E. O, The Japanese. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1977; Yoshino M. Y. Japan's Managerial System. Cambridge, Mass.: MIT Press, 1968; Yoshino M. Y. & Lison Т. В. The Invisible Link: Japan's Sogo Shosha and the Organisation of Trade — Cambridge, Mass.: MIT Press.— 1983.

144 Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984; Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975; Ломов Б. Ф. К проблеме деятельности в психологии//Психологический журнал, Т. 2, № 5, 1981. С.3-22; Шадриков В. Д. Психология деятельности и способности человека. М.: Логос, 1996.

145 Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. С. 190- 241.

146Bacharach S. В. & Lawler E. J. Power and Politics in Organization. San Francisco, C.A: Josscy Bass, 1980. P. 16--17.

147Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. С. 234.

148Японский экономический вызов //Материалы конгресса США. М.: ИНИОН РАН, 1992 (Japan's economic challange: Study papers submitted to the Joint еcon. comm., Congr.of the US.— Wash.: Gov.print.off., 1990. XXXIV.— 498 P., (Joint comm.print /101st Congr., 2d sess.: S.Ptt. 101 — 121); Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. М.: Прогресс, 1987, Моритани М. Современная технология и экономическое развитие Японии М.: Экономика, 1986; Курицын А. Н. Секреты эффективной работы: Опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. М.:Издательство стандартов, 1994.

149Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. С. 217.

150Rosenbluth А.

, Winner N. & Bigelow J. Behavior, purpose and teleology. //Purpose in nature. Englewood Cliffs. 1966; Taylor R. Action and Purpose. N.Y., 1973.

151Даже сегодня человечество не в состоянии решить проблему обеспечения продовольственными ресурсами, и сотни миллионов людей на Земле постоянно голодают.

152Маркс К. Наемный труд и капитал //К. Маркс и Ф. Энгельс. Соч., Т.6; Маркс К. Капитал //К. Маркс и Ф. Энгельс. Соч., Т. 23.

153Weber M. Protestant ethics and the spirit of capitalism //Translated with a preface by T.Parsons. N.Y.: Scribner, 1942.

154Интересно отмстить, что в немецком языке понятие «призвание» (die Berufung) является однокоренным с понятием «профессия» (der Bcruf)

155Семенов Ю. И. Как возникло человечество. М., 1966; Першин А. И.. Монгаит А. Л., Алексеев В. П. История первобытного общества. М., 1974; Борисковский П. И. Древнейшее прошлое человечества. Л., 1979

156Никифоров В. Н. Восток и всемирная история. М., 1977; Тер-Акопян Н. Б. Маркс и Энгельс об азиатском способе производства и земледельческой общине //Из истории марксизма и международного рабочего движения. М., 1973. С.167— 220; Семенов Ю. И. Теория общественно--экономических формаций и всемирная история //Общественно-экономические формации: Проблемы теории. М., 1978. С. 55---89.

157Теоретические проблемы всемирно-исторического процесса, М., 1979; Krader L. The Asiatic mode of production: sources, development and critique in the writings of Karl Marx. Essen., 1975; Tokei F. Essays on the Asiatic mode of production. Bdpst., 1979

158 Советский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия. 1985 С.413.

159Золотая середина (лат.). Понятие, введенное древнеримским поэтом Горацием.

160Taylor К W. The Principles of Scientific Management. N.Y: Harper & Row, 1947. P. 59.

161Тэйлор Ф. Научная организация труда. М., 1920. С. 102.

162Там же. С. 102.

163Тэйлор Ф. Научная организация труда. М., 1920. С. 44.

164Там же. С. 46.

165Тэйлор Ф. Тэйлор о тейлоризме //Техника управления. М.—Л., 1931. С. 70.

166Тэйлор Ф Научная организация труда. М., 1920. С. 35.

167Там же. С. 36.

168Тэйлор Ф. Научная организация труда. М., 1920. С. 36--37.

169Там же. С. 48.

170 Тэйлор Ф. Научная организация труда. М., 1920. С. 50.

171 Тэйлор Ф. Тэйлор о тейлоризме //Техника управления. М.—Л., 1931. С. 70.

172¹ Имеется ввиду известное выражение: «Будь нос Клеопатры чуточку короче, история сложилась бы иначе».

173Wexley К. N. & Yukl G. A Organizational behavior and personnel psychology. Homewood, 111: Richard D. Irwin, 1984

174. Mintzberg II. The structuring of organizations, Englcwood Cliffs, N.J,: Prentice-Hall, 1979.

175

176Мильнер Б. З. Теория организации. Курс лекций. М.:Инфра-М., С. 267—268.

177United States of America versus E.I.du Pont de Nemours and Company, General Motors Corporation, еt al., U.S. District Court for the Northern District of Illinois, Eastern Division, Chicago, F.Supp.586. ..... 1957.

178 Психологический словарь. М.:Педагогика. 1983, С. 176.

179Психология Свинарь. М.. Политиздат, 1990. С. 190.

180Кричевский Р. Л., Рыжак М. М. Психология руководства лидерства в спортивном коллективе. М., 1985.

181 Парыгин Б. Д. Основы социально-психологической теории. М., 1971. С. 310— 311.

182Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Изд-во МГУ, 1980. С. 263.

183Волков И П. Стиль руководства при решении задач социального развития коллектива предприятия //Социальная психология и социальное планирование. Л., 1973. С. 84.

184Абашкина Е. Б., Косолапова Ю. И. О теориях лидерства в современной политической психологии //США: экономика, политика, идеология, № 4, 1993. С. 13 21.

185Fiedler F. Е. A Theory of Leadership Effectiveness. N.Y.: McGraw-Hill., 1967. P. 8

186 Органикратический (от франц. organisation — организация и греч. krаtos — сила, власть, господство) тип власти — власть, обладание которой обеспечивается определенной ролью индивида в организационной структуре.

187Персонократический (от лат. persona — личность и греч. krаtos сила, власть, господство) тип власти власть, основанная на выдающихся личностных характеристиках и знаниях индивида.

188McGregor D. The professional manager. New York: McGraw-Hill. 1967. P. 145.

189Тэйлор Ф. Научная организация труда. М., 1920. С. 190.

190Михайлов А. Система Форда. М.—Л.: Госиздат, 1930.

191Кудряшова Е. В. Лидер и лидерство //Исследования лидерства в современной западной общественно-политической мысли. Архангельск: Издательство ПМПУ им. М. В. Ломоносова, 1996.

192Карлейль Т. Герои, почитание героев и героическое в истории. СПб., 1908.

193Gallon F Hereditary genius. London, 1869.

194Ницше Ф. Поли. собр. соч. В 9 т., М, 1909— 1912

195Woods F. A. The influence of monarchs. N.Y., 1913.

196Любопытно, что вполне обоснованный вывод Вудса полностью противоречит расхожему псевдодемократическому тезису о том, что народ заслуживает своих лидеров

197 Wiggain А. Е. The Biology of Leadership //Business Leadership. N.Y., 1931.

198 Dowd .J. Control in Human Societies. N.Y., 1986.

199Klubeck C. Bass B. Differential Effects of Training on Persons of Different Leadership Status//Human Relations, No 7, 1954. P. 59—72.

200Borgatta E. Some Findings Relevant to a Great Man Theory of Leadership //American Sociological Review. Vol. 19, 1954. P. 755—759.

201Cattel R., Slice G Four Formulae for Selecting Leaders on the Basis of Personality // Human Relations, No 7, 1954. P. 493--507.

202Stogdill R. Personal Factors Associated with Leadership: A Survey of Literature // Journal of Psychology, Vol. 25, 1948. P. 35-71.

203Mann R. A. Review of the Relationships Between Personality and Performance in Small Groups //Psychological Bulletin, Vol. 56, 1959. P. 241—270.

204Geier J.G. A Trait Approach to the Study of Leadership in Small Groups //Journal of Communication, No 12, 1967. P. 316--323.

205Kossen S. The Human Side of Organizations. N.Y., 1983. P. 202-203.

206Chapman K. Leadership in British Civil Service L.. 1984.

207Лоутон А., Роуз Э. Организация и управление в государственных учреждениях. М./1993. С. 94.

208Gunther M. Charisma //Journal of Communication, Vol. 29, No 2, 1979. P.2—54.

209Kotter J. Power, Dependence and Effective Management //Harvard Business Review, July—August, 1977.

210Психологический словарь //Под ред. В. В. Давыдова и др. М.: Педагогика., 1983. С.176.

211Lеwin К.and Lippitt R. An Experimental Approach to the Study of Autocracy and Democracy: A Preliminary Note — Sociometry, No. 1, 1938. - P.292-380.

212Журавлев А. Л. Стиль руководства и организация соревнования //Социально-психологические аспекты социалистического соревнования. М., 1977. С. 116.

213Андреева Г. М. Социальная психология. М.: МГУ., 1988. С. 270—271.

214Stogdill R. М. & Coons A. £.(cds.) Leader Behavior: Its Description and Measurement //Research Monograph No. 88. Columbus: Ohio State University, Bureau of Business Research, 1951

215Kerr S., Schriesheim С. A., Murphy, С. J. & Stogdill, R. M. Toward a Contingency Theory of Leadership Based upon the Consideration and Initiating Structure Literature //Organizational Behavior and Human Performance, No 8, 1974. P. 6282.

216Kahn R. & Katz D. Leadership Practices in Relation to Productivity and Morale // Group Dynamics: Research and Theory /Ed. by D. Cartwright and A. Zander. 2nd ed. Eirnsford, N.Y.: Row, Paterson, 1960.

217Blake R. R. & Mouton J. S. The Managerial Grid. Houston: Gulf, 1964.

218Blake R. R. & Mouton J. S. A Comparative Analysis of SituationaHsm and 9,9 Management by Principle //Organizational Dynamics, Spring, 1982.P. 20--43.

219Larson L. L., Hunt J. G. & Osborn R. N. The Great Hi-Hi Leader Behavior Myih: A Lesson from Occam's Razor //Academy of Management Journal, December, 1976. P. 628—641; Nystrom P. C. Managers and the Hi-Hi Leader Myth //Academy of Management Journal, June, 1978. P. 325 331.

220Reddin W. J, Managerial Effectiveness N.Y.: McGraw-Hill. 1970.

221Carter L. & Nixon M. Ability, Perсeptual, Personality and Interest Factors Associate With Different Criteria of Leadership //Journal of Psychology, No 27, 1949. P 377— 388.

222 Sherif M. & Sherif C. An Outline of Social Psychology. N.Y., 1966.

223Secord P. Bachman C. Social Psychology. N.Y., 1964.

224Klein J. The Study of Groups. L., N.Y., etc., 1956.

225Bass B. Leadership, Psychology and Organizational Behavior. N.Y., 1960 P. 172.

226Hopkins T. The Exercise of Influence in Small Groups. N.Y., 1964.

227Мисуми Д. Ридасиппу кодо-но кагаку /Поведенческая наука лидерства (на японском языке). Токио: Юхикаку, 1984.

228Занковский А. Н. Адаптация РМ-метода и его использование для изучения стратегий преодоления проблемных ситуаций в управленческой деятельности //Проблемноcть в профессиональной деятельности: теория и методы психологического анализа. М.: Изд-во ИПРЛН, 1999. С. 233—-252.

229Hayashi С. The theory and examples of quantification /'Proceedings of the Institute of Statistics and Mathematics, Vol. 4, No 1, 1956! P. 9----30.

230Мисуми Д. Ридасиппу кодо-но кагаку /Поведенческая наука лидерства (на японском языке). Токио: Юхикаку, 1984.

231Мисуми Д. Ридасиппу кодо-но кагаку /Поведенческая наука лидерства (на японском языке). Токио: Юхикаку, 1984.

232Fiedler R A Contingency Model of Leadership Effectiveness /' Advances in Expcrimental Social Psychology. Vol. 1, N.Y., 1964. P. 149--I90.

233Fiedler f. E. A Theory of Leadership Effectiveness. N Y.: McGraw-Hill, 1967.

234Miner J.B. Theories of Organizational Behavior. Hinsdale, III.: Dryden Press, 1980. P. 307-309.

235Нersey P. & Blanchard K.H. So You Want to Know Your Leadership Style? //Training and Development Journal, February, 1974. P. 1......15; Mersey P. & Blanchard К. Н. Management of Organizational Behavior: Utilizing Human Resources. 4th cd. Englcwood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 19S2. P. 150-161.

236Участник групповой дискуссии, выполняющий функцию ведущего (от англ., moderator — посредник, арбитр, ведущий, председатель собрания)

237Предложенный нами перевод названий двух первых стилей лидерства в большей степени отражает содержательную характеристику терминов, однако не полностью передает их риторический шарм, столь важный в работе консультантов по управлению (которыми являются авторы рассматриваемой теории). Поэтому считаю целесообразным привести и их английский вариант с дословным переводом: «директивный» — telling (говорящий, указывающий); «поддерживающий» -selling (продающий).

238Hambleton R.K. & Gumpert R The Validity of Hersey and Blanchard's Theory of Leader Effectiveness //Group and Organization Studies, June, 1982. P. 225-242; Graeff C, L. The Situational Leadership Theory: A Critical View //Academy of Management Review, April, 1983. P, 285-291.

239Vroom К Я. A New Look at Managerial Decision Making //Organizational Dynamics, Vol. I, No 4, Spring, 1973; Vroom V. H. & Yetton P. W. Leadership and Decision-Making. Pittsburgh: University of Pittsburgh Press, 1973; Vroom V. H. & Ytigo A. G. Decision Making as a Social Process. Normative and Descriptive Models of Leader Behavior //Decision sciences, Vol.5, 1974.

240Мильнер Б.3, Теория организаций. Курс лекций. М.:Инфра-М., 1998. С.12.

241Katz D & Kahn R.L. The social psychology of organizations. N.Y.: John Wiley & Sons, 1966.

242Wexley К. & Yitkl G. Organizational Behavior and Personal Psychology. Homewood: Richard D.Irwin Inc., 1984. P. 250.

243 Mintzberg H. The Structuring of Organizations: A Synthesis of the Research. N.Y., 1979. 268

244 Bell G. D. Determinants of span of control //American Journal of Sociology, Vol. 73. 1967. P. 90—101; Steiglitz H. Optimizing the span of control //Management Record, Vol. 24, 1962. P. 25—29.

245Craicunas A. Relationships in Organization //Papers on the Science of Administration /Ed. by L. Gulik & L. Urwick. N.Y.: Columbia University, 1947. P. 183—187.

246Tosi H. L. Theories of Organization. Chicago: St.Clair Press. 1975; Scott W. G. Organizational Theory //Journal of Academy of Management, Vol. 4, No 1, 1961. P.

247Taylor F. Shop Management. N.Y.: Harper & Row, 1903; Taylor F. Principles of Scientific Management. N.Y.: Harper & Row, 1911; Тейлор Ф. Научная организация труда. М., 1924; Taylor F. Scientific Management. N.Y.: Harper & Row, 1947; Mooney J. D. & Reiley A. C: Onward Industry. N.Y.: Harper and Brothers, 1931; Brech E. F. Organization. London: Longmans, Green and Company, 1957; Allen L. A. Management and Organization. N.Y.: McGraw-Hill Book Company, 1958.

248 Тейлор Ф. Научная организация труда. М., 1924. С. 120.

249Там же. , С. 30.

250Тейлор Ф. Научная организация труда. М., 1924 С. 60

251Тейлор Ф.У. Научная организация труда. М., С. 209.

252Там же., С. 4.

253Urwick L. Management as a System of Thought. Clifftonville, Kent; L., 1955. P. Тейлор Ф. Научная организация труда. С. 171.

254 Файоль А. Общее и промышленное управление. М., 1924; Fayol H General and industrial Management. Geneva- International Management Institute, 1929.

255Файоль А. Общее и промышленное управление. М., 1924. С. 83.

256Там же. . С. 84.

257Файоль А. Общее и промышленное управление. М., 1924. С. 51—53.

258Файоль А. Общее и промышленное управление. М., 1924. С 39

259Там же, С. 38

260Там же, С. 92.

261Файоль А. Общее и промышленное управление. М. , 1924. С. 74.

262Там же.

263Weber M. Essays in Sociology. N.Y., 1964. P.

264 Без гнева и пристрастия (tarn.).

265Weber M. The Theory of Social and Economic Organizations. N.Y.: Free Press. 1947. P. 340.

266Urwick L The Elements of Administration. N.Y., 1943; Papers on the Science of Administration /Ed. by L. Gulik & L. Urwick. N.Y.; Columbia University, 1947.

267Papers on the Science of Administration N.Y., 1937.— P. 13.

268Urwick L. The Elements of Administration. N.Y., 1943. P.

269Papers on the Science of Administration P. 9.

270 Papers on the. Science of Administration. P. 30, 3 1

271Urwick 1. The Elements of Administration. P. 51---52. 45 -46.

272Гвишиани Д. Организация и управление. М.: Изд-во МВТУ. 1998- С. 93,

273Тейлор Ф. Научная организация труда. М.. С 79.

274Whyte W. F. Моneу and Motivation. N.Y., 1955. P. 2, 3.

275Kerr C, Labor and Management in an Industrial Society. N. Y., 1964. P. 54,

276Mayo E. The Human Problems of an Industrial Civilization. L., 1949. P. 18.

277 Мауo Е. The Human Problems of an Industrial Civilization. L., 1949, P, 50.

278Scott W. G. Organizational Theory: Л Behavioral Analisys of Management. Homewood, 111: Richard D.lrwin, 1972.

279 McGregor D. The Human Side of Enterprise. New York: McGraw-Hill, 1960.

280Argyris C. The Application Sociology. Cambridge, England: Cambridge University Press, 1972.

281 Likert R. Developing Patterns in Management. Strengthening Management for the New Technology. N.Y., 1955; Likert R. New Patterns of Management. N.Y., 1961.

282Bennis W. Changing Organizations. N.Y.: McGraw-Hill, 1966.

283Schein Е. Н. Docs Japanese management style have a message for American managers? //Sloan Management Review, Vol. 21, 1981 P. 55—68

284. McGregor D. M. On Leadership /'Antioch Notes, May, 1954. P. 2 —-3.

285Drucker P. The practice of management. NY.: Harper & Row, 1954.

286Гвишиани Д. Организация и управление. М.: Изд-во МВТУ, 1998. С. 127.

287Leavitt H. J. Managerial Psychology. Chicago, 1958. P. 291.

288Leavitt H J. Managerial Psychology. Chicago, 1958. P. 301—303.

289Mockler R. .J. Situational Theory of Management //Harvard Business Review, Vol. 49, No3, 1971. P. 151.

290Там же, Р. 146.

291Там же

292 Kasl F. & Rozenzweig J. Contingency Views of Organization and Management. Chicago: SRA, 1973. P. 313.

293Woodward J. Industrial Organization: Theory and Practice. London: Oxford, 1965.

294Dubin R. Supervision and productivity: empirical findings and theoretical considerations //Leadership and productivity. San Francisco, CA: Chandler, 1965.

295Alexander J. & Randolph W. A. The Fit Between Technology and Structure as a Predictor of Performance in Nursing Units //Academy of Management Journal, December, 1985. P. 844—859; Child J. & Mansfield R. Technology, Size and Organization Structure //Sociology, 1972. P. 369—393; Paulson S. Organizational Size, Technology, and Structure: Replication of a Study of Social Service Agencies Among Small Retail Finns //Academy of Management Journal, June, 1980. P. 341—347; Van De Yen A. H. & Delbecq A. L. A Task Contingent Model of Work Unit Structure //Administrative Science Quarterly, 1974. P. 183—197; Whithey M., Daft R. L. & Cooper W. H. Measures of Perrow's Work Unit Technology: An Empirical Assessment and a New Scale //Academy of Management Journal, March, 1983. P. 45—63.

296Thompson .J. D. Organizations in action. N.Y.: McGraw-Hill, 1967; Mahoney T. A. & Frost P. J. The role of technology in models of organizational effectiveness // Organizational behavior and Human Performance, No 11, 1974. P. 122 -- 138.

297Burns N. & Stalker G. The Management of Innovation. London: Tavistock, 1961.

298Там же

299 Lawrence P.& Lorsch J. Organization and Environment. Homewood, IL: Richard

300 Единичные вещи (лат.). 322

301Cooper R. & Costa M. Sociotechnical Systems //American Psychological Review. 1971, P, 467-—474; Pearce J. A.& David F. R. A Social Network Approach to Organizational Design-Performance //Academy Management Review, July, 1983. P. 436—444.

302Trist E. L. & Bamforth L. W. Some Social and Psychological Consequences of Long-Wall Method of Goal-Setting //Human Relations, 1951. P. 3—38.

303Trist E.L. Susman G.I. & Brown G.R. An experiment in autonomous working in an American underground coal mine //Human Relations, No 30, 1977. P. 201-—236.

304DeGreen К. В Long wave cycles of sociotechnical change and innovation: A macropsychological perspective //Journal of Occupational Psychology. Vol. 61, No 1, 1988. P. 20.

305Odiorne G. S. The Management Theory Jungle and the Existential Manage //Academy of Management Journal, Vol. 9, No 2, 1966. P. 109.

306Желанию не учатся (лат.).

307 Litwin G. Н. & Stringer P. A. Motivation and organizational climate. Boston: Harvard Business School, Division of Research, 1966.

308McClelland D. C. & Bumham D. H. Power is the great motivator //Harvard Business Review, No 3—4, 1976. P. 100-110.

309CoUilns О. F., Moore D. G. & Unwala D. В. The enterprising man. Ann Arbor: Michigan Slate University, Bureau of Business and Economic Research, 1964.

310McClelland D.C. The achieving society. Princeton: Van Nostrand Reinhold, 1961; McClelland D C. N-achicvcmcnt and entreprencrship: A longitudinal study //Journal of Personality and Social Psychology, No I, 1965. P. 389—392.

311Winter D. The power motive in women and men //Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 54, 1988. P. 510-519.

312Winter D. The power motive in women and men //Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 54, 1988. P. 510-519.

313Побудительная сила (лат.).

314Maslow А.Н. Motivation and personality. New York: Harper & Row, 1954.

315 Maslow, A. H. A theory of human motivation //Psychological Review, Vol. 50 1943 P 388—389.

316¹ Hall D. Т. & Nougaim К. Е. An examination of Maslow's need hierarchy in the organizational setting //Organizational Behavior and Human Performance, No 3, 1968. P. 12—35; Lawlcr E. E. & Suttle J. L. A causal correlational test of the need hierarchy concept //Organizational Behavior and Human Performance, No 7, 1972. P. 265--287.

317Alderfer С. P. An Empirical Test of a New Theory of Human Needs //Organizational Behavior and Human Performance. No 5, 1969. P. 142—75.

318Haire M., Ghiselli £. Е. & Porter L. W_k Cultural Patterns in the Role of the Manager //Industrial Relations, No 2, 1963. P. 95—117.

319Schneider C. P. & Alderfer C. P. Three Studies of Measures of Need Satisfaction in Organizations //Administrative Science Quarterly, No 12, 1973. P. 489—505.

320Thorndike B.L. Animal intelligence: Experimental studies. New York: Macmillan, 1911.

321 Hull C. L. Principles of behavior. New Haven: Yale University Press, 1943.

322Skinner B. F. Science and human behavior. New York: Macmillan, 1953; Skinner B. F. Contingencies of reinforcement. New York: Appleton-Century-Crofts, 1969.

323Skinner В. F. The behavior of organisms. New York: Applеton-Century Crofts, 1938; Skinner B. F. Contingencies of reinforcement. New York: Appleton-Century-Crofts, 1969.

324Hamner W. C. and Hamner E. P. Behavior modification on the bottom line // Organizational Dynamics, No 4, 1976. P. 3—21.

325Ytikl G A. & Latham G. P. Consequences of reinforcement schedules and incentive magnitude for employee performance //Journal of Applied Psychology, Vol. 60, 1975. P. 294—298; Yukl G. A., Latham G. P. & Pursell E. D. The effectiveness of performance incentives under continuous and variable ratio schedules of reinforcement //Personnel Psychology, Vol. 29, 1976. P. 221—231; Yukl G. A., Wexley K. N. & Seymour J. D. The effectiveness of pay incentives under variable ratio and continuous reinforcement schedules //Journal of Applied Psychology, Vol. 56, 1972. P. 19-23.

326Pritchard R. D., Leonard D. W., Von Bergen C. W. & Kirk R. J. The effect of varying schedules of reinforcement on human task performance //Organizational Behavior and Human Performance, Vol.16, 1976. P. 205—230.

327Lawler E. E., Ill & Hackman J. R. Impact of employee participation in the development of pay incentive plans: A field experiment //Journal of Applied Psychology, Vol. 53, 1969. P. 467—471; Nord W. Improving atendance through rewards //Personnel Administration, Vol. 11 — 12, 1970. P. 37—41; Pedalino E. & Gamboa V. U. Behavior modification and absenteeism. Intervention in one industrial setting //Journal of Applied Psychology, Vol. 59, 1974. P. 694—698.

328Hermann J. DeMontes A. Dominguez B. Effects of bonuses for punctuality on the tardiness of indusrial workers //Journal of Applied Behavior Analysis, Vol. 6, 1973. P. 563-570.

329Komaki J., Waddell W. M. & Pearce M. G. The applied behavior analysis approach and individual employees: Improving performance in two small businesses //Organizational Behavior and Human Performance, Vol. 19, 1977. P. 337—352.

330Komaki J., Barwick K. D. & Scott L. R. A behavioral approach to occupational safety: Pinpointing and reinforcing safe performance in a food manufacturing plant //Journal of Applied Psychology, Vol. 63(4), 1978. P. 434—445.

331At Emery Air Freight: Positive reinforcement boosts performance //Organizational Dynamics, Vol. 1 (Winter), 1973. P. 41—50.

332Jablonsky S. F. & DeVries R. Operant conditioning principles extrapolated to the theory of management //Organizational behavior and Human Performance, Vol. 7, 1972. P. 340—358; Nord W. Beyond the teaching machine: The neglected area of operant conditioning in the theory and practice of management //Organizational Behavior and Human Performance, Vol. 4, 1969. P. 375—407.

333Campbell J. P., Dunnette M. D., Lawler Е. В., Ill & Weick К. Е. Managerial behavior, performance, and effectiveness. N.Y.: McGraw-Hill, 1970; Georgopoulos B. S., Mahoney G. M. & Jones N. W., Jr. A path-goal approach to productivity //Journal of Applied Psychology, Vol. 41, 1957. P. 345-353; Graen G. Instrumentality theory of work motivation: Some experimental results and suggested modifications //Journal of Applied Psychology, Vol. 53, 1969. P. 1—25; Porter L. W. & Lawler Е. Е., III. Managerial attitudes and performance. Homewood, 111.: Richard D. Irwin, 1968.

334Matsui Т., Kagawa М., Nagamatsu J. & Ohtsuka Y. Validity of expectancy theory as a within-person behavioral choice model for sales activity //Journal of Applied Psychology, Vol. 62, 1977. P. 764--767; Muchinsky P. M. A comparison of within-and across-subjects analyses of expectancy-valence model for predicting effort // Academy of Management Journal, Vol. 20, 1977. P. 154—158.

335Locke E. A. Toward a theory of task motivation and incentives

//Organizational Behavior and Human Performance, Vol. 3, 1968. P. 157-189.

336Elzioni A. Modem Organization. Englcwood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1964.

337Simon H. A. On the Concept of Organizational Goal //Administrative Science Quarterly, Vol. 9, 1964.

338Steers R. M. and Porter L. W. Motivation and Work Behavior --- 3rd.cd. N.Y.: McGraw-Hill, 1983.

339Ivancevich J. M., Donnelly J. H. and Lyon H. L. A Study of the Impact of Management by Objectives on Perceived Need Satisfaction //Personnel Psychology, Vol. 23, 1970. P. 139—151.

340Latham G. Р. & Yukl G. A. A review of research on the application of goal setting in organizations //Academy of Management Journal, Vol. 18, 1975. P. 824—845.

341Locke E. A., Shaw K. N.. Saari L. M. & Latham G. R Goal setting and task performance: 1969-1980 //Psychological Bulletin, Vol. 90, 1981. P. 125—152; Locke E. A. The ubiquity of the techniques of goal setting in theories and approaches to employee motivation //Academy of Management Review, Vol. 4, 1979. P. 193—201.

342Luthans F. & White D. D. Behavior Modification: An Application to Manpower Management //Personnel Administration, Vol. 34, No 4, 1971; Nord W. R. Beyond the Teaching Machine: The Neglected Area of Operant Conditioning in the Theory and Practice of Management //Organizational Behavior and Human Performance, Vol. 4, 1969.

343Luthans F & Kreitner R. Organizational Behavior Modification. Glenview, 111.: Scott. Foresman, 1975.

344Luthians F. & Kreitner R. The Management of Behavioral Contingencies //Personnel, Vol. 51, No 7—8, 1974.

345Luthians F. & Kreitner R. The Management of Behavioral Contingencies //Personnel, Vol. 51, No 7—8, 1974

346 Locke E. A. . The Relative Effectiveness of Four Methods of Motivating Employee Performance. Changes in Working Life. N.Y.: John Wiley and Sons, 1980.

347Lawler Е. Е., III. Pay and organizational effectiveness. N.Y.: McGraw-Hill, 1971

348Babchuk N. & Goode W. J. Work incentives in a self-dеtеrminеd group //American Journal of Sociology, Vol. 16, 1951. P. 679—687.

349Latham G. P. and Wexley К. N. Increasing Productivity through Performance Appraisal. Reading, Mass.: Addison-Wеsley, 1981.

350 Moore В. Е. & Ross Т. L. The Scanlon Way to Improved Productivity NY .:John Wiley and Sons, 1978.

351Odell С. Gainsharing: Involvement, Incentives and Productivity. N.Y.:AMACOM, 1981.

352Drucker P. F. The Practice of Management. N.Y.: Harper and Row, 1954.

353French W. L. & Hollmann R. W. Management by Objectives: The Team Approach // California Management Review, Vol. 17, No 3, 1975.

354Miller F. С., Dhaliwal Т. S. & Magas L. J. Job Rotation Raises Productivity //Industrial Engineering, Vol. 5, 1973.

355 Ouchi W. Theory Z. Philippines: Addison-Wesley, 1981.

356Herzberg F., Mausner B. & Snyderman B. The Motivation to Work. 2nd ed. N.Y.: John Wiley, 1959.

357Dunham R. Reactions to Job Characteristics: Moderating Effects of the Organization //Academy of Management Journal, Vol. 20, 1977; Hackman J. R. & Lawler E. E. Employee Reactions to Job Characteristics //Journal of Applied Psychology Monograph, Vol. 55, 1971; Hackman J. R. & Oldham G. R. Development of the Job Diagnostic Survey //Journal of Applied Psychology, Vol. 60, 1975; Ferratt T. W., Dunham R. B. & Pierce J. L. Self-Report Measures of Job Characteristics and Affective Responses: An Examination of Discriminant Validity //Academy of Management Journal, Vol. 24, No 4, 1981.

358Ford R. N. Job enrichment lessons from AT&T //Harward Busiiness Review, No 1—5, 1973. P. 96 — 106.

359Paul W. J., Jr., Robertson K. B. & Herzberg F. Job enrichment pays off//Harward Business Review, Vol. 47, No 3—4, 1969. P. 61—78.

360 Corporate Culture //Business Week, No 10, 1980. P. 148—160.

361Kilmann R... Saxlon M. J. & Serpa R. Issues in Understanding and Changing Culture // California Management Review, Winter, 1986. P. 89.

362Smircich L. Concepts of culture and organizational analysis //Administrative Science Quarterly, Vol.28, 1983. P. 339—358.

363Dunn W. N.. Cuhill A. G.. Dukes M, J., Ginsberg A. The policy grid; A cognitive methodology for assessing policy dynamics //Policy analysis: Perspectives, concepts, and methods /Ed. by W. N. Dunn. Greenwich, Connecticut: JAI Press, 1986. P. 22.

364Schein E.H. The Role of the Founder in Creating Organizational Culture //Organizational Dynamics. Summer, 1983.

365Harris Р. Р. & Моrап К. Т. Managing Cultural Differences. Gulf Publishing Company, 1991.

366Schein E.H. The Role of the Founder in Creating Organizational Culture. Organizational Dynamics. Summer 1983, p.21-24.

367Маратами М. Современная технология и экономическое развитие Японии. М.: Экономика, 1986.

368Buchholz. R. An empirical study of contemporary beliefs about work in American society //Journal of Applied Psychology, Vol. 63, 1978. P. 219—227; Furnham A. Work values and beliefs in Britain //Journal of Occupational Behavior. Vol. 5, 1984. P. 281—291; Wоllack S.. Goodale J., Witjting J. & Smith P. Development of the Survey of Work Values //Journal of Applied Psychology, Vol. 55, 1971. P. 331—338.

369 Fumsella F., Bannister D. Manual for repertory grid technique. L.: Academic Press. 1977.

370Занковский А. Анализ базовых «координат» организационных культур: когнитивные репрезентации организационных понятий в сознании российских и японских менеджеров //Психологический журнал, № 3, 1996.

371Sathe V. Culture and Related Corporate Realities. Richard D. Irvin, Inc., 1985.

372Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. М., 1986.

373Parsons T. Structure and Process in Modern Societies. N.Y.: Free Press, 1960. P. 17.

374Hofstede О. Culture's consequences. CA: Sage Publications, 1980; Hofstede C. Cultural Constraints in Management Theories //Academy of Management Executive, Vol. 7, No I, 1993; Hofilede G The interaction between national and organizational value systems // Journal of Management Studies, Vol. 22(4),1985. P. 338-357

375Ouchi W. Theory "Z": How American Business can meet the Japanese challenge. Reading. MA.: Addison-Wesley, 1981.

376Sathe V. Culture and Related Corporate Realities. Richard D. Irvin. Inc., 1985.

377Beer M. Organizational Change and Development. Glenview, 111.: Scott, Foresman,1980; Huse Е. F. Organizational Development and Change. St.Paul. Minn.: West, 1975; Margulies N. & Raia A, P. Conceptual Foundations of Organizational Development N.Y.: McGraw-Hill, 1978.

378Burke W. W. & Schmidt W. H. Management and Organizational Development //Personnel Administration, No 3. 1971. P. 45.

379Leavitt H. J. Applied Organization Change in Industry: Structural, Technological, and Human Approaches //New Perspectives in Organization Research. N.Y.: John Wiley, 1964.

380Greiner L. Е. Patterns of Organization Change //Harvard Business Review, No 5—6, 1967. P. 119 — 130.

381Agnew Р. С. & Hus F. L. К. Introducing Change in a Mental Hospital //Human Organization, Winter, 1960. P. 168.; Cramer L. E. Patterns of Organization Change //Harvard Business Review, No 5—6, 1967. P. 119 130.

382Greiner L. Е. & Barnes L. В Organization Change and Development //Organizational Behavior and Administration /Ed. by P. R. Lawrence, L .B. Barnes & J. W. Lorsch. Homewood, 1L.: Richard Irwin, 1976. P. 625—626.

383Lewin К. Group Decision and Social Change //Readings in Social Psychology. Ed. by T. Newcomb & E. Hartely. N.Y.: Holt, Rinehart & Winston, 1947.

384Greiner L. Е. & Barnes L .В. Organization Change and Development //Organizational Behavior and Administration /Ed. by P. R. Lawrence, L. B. Barnes & J. W. Lorsch. Homewood, IL.: Richard Irwin. 1976. P. 625—626.

385Dalian G. D. Influence and Organizational Change //Paper read at a conference on Organization behavior models. Kent, Ohio: Kent State University, 1969.

386Guest R. Organizational Change: The Effect of Successful Leadership. Homewood, IL: Richard Irwin, 1962; Seashore S. E. & Bowers D. G. Changing the Structure and Functioning of an Organization. Ann Arbor: University of Michigan Survey Research Center, Monograph No. 33, P. 16.

387Mowrer O- H. The New Group Theory. Princeton, N.J.: Van Nostrand, 1964; Frank J. Persuasion and Healing. N.Y.: Schocken, 1983. P. 132.

388

389Frank J. Persuasion and Healing. N.Y.: Schocken, 1983. P. 132.

390Fleishman Е. A., Harris Е. F. & Burn H. Е. Leadership and Supervision in Industry.Columbus, Ohio: Bureau of Educational Research, Ohio State University, 1955.

391 Roethlisberger F. J. & Dickson W. J. Management and the Worker. Cambridge, Mass.: Harvard University, 1939.

392Friedlander F. & Brown L. D. Organizational Development //Annual Review of Psychology /Ed. by M. R. Rosenzwcig and W. Porter. Palo Alto, Calif.: Annual Reviews, 1974. P. 313—341.

393French W. The Personnel Management Process. Boston: Houghton Mifflin, 1974; Burke W. W. Organization Development: Principles and Practices. Boston: Little, Brown, 1982.

394 Campbell J. Р. & Dunnette M. D. Effectiveness of T-Group Experience in Managerial Training and Development //Psychological Bulletin, No 8, 1968. P. 73—104; Lieberman M., Yalorn I. D. & Miles M. B. Encounter: The Leader Makes a Difference //Psychology Today, No 3, 1973. P. 69-76.

395Campbell J. P., Dunnette M. D., Lawler E. E. Ill, & Weick К. Е., Jr. Managerial Behavior, Performance, and Effectiveness. N.Y.: McGraw-Hill, 1970. P. 323.

396Campbell J. Р. & Dunnette M. D. Effectiveness of T-Group Experience in Managerial Training and Development //Psychological Bulletin, No 8, 1968. P. 73—104; Lieberman M., Yalorn I. D. & Miles M. B. Encounter: The Leader Makes a Difference //Psychology Today, No 3, 1973. P. 69-76.

397Bowers D. G. Organizational Development Techniques and Their Results in 23 Organizations; the Michigan ICL Study //Journal of Applied Behavioral Science, No 1—2, 1973. P. 21—33; Brown L. D. Research Action: Organizational Feedback, Understanding, and Change //Journal of Applied Behavioral Science, No 11 — 12, 1972. P. 697—774; Nicholas J. M. The Comparative Impact of Organization Development Interventions on Hard Criteria Measures //Academy of Management Review, No 10, 1982. P. 535— 536.

398Alderfer C. P. & Ferriss R. Understanding the Impact of Survey Feedback // The Social Technology of Organizational Development /Ed. by W.W. Burke & H. A. Hornstein. Fairfax, Va.: NTL Learning Resource Corp, 1972. P. 234—243.

399Schein Е. Н. Process Consultation: Its Role in Organizational Development. Reading, Mass.: Addison-Wesley, 1969. P. 9.

DeMeuse K. P. & Liebowitz S. J. An Empirical Analysis of Team-Building Research // Group and Organization Studies, No 9, 1981. P. 357—378;

400Colembiewski R. Т., Proehl C. W., Jr. & Sink D. Estimating the Success of OD Applications //Training and Development Journal, No 4, 1982. P. 91.

401Goodman P. S. & Kurke L. В. Studies of Change in Organizations: A Status Report // Change in Organizations /Ed. by P. S. Goodman. San Francisco: Josscy-Bass, 1982.

402Андреева Г. М. Социальная психология. М.: МГУ, 1988. С. 223.

403Ringelmann M. Recherches sur les moteurs animes: Travail de 1'homme. Annalos de 1'lnstitut National Agronomiquc, 2e serie-tome XII, 1 — 40, 1913; Moede W. Die Richtlinien der Leistungs-Psychologie //Industrielle Psychotechnik, 4, 1927, S. 193— 209

404Steiner I. D. Group process and productivity. N.Y.: Academic Press, 1972.

405Latane В., Williams K., & Harkins S. Many hands make light the work: The causes and consequences of social loafing //Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 37, 1979. P. 822—832.

406Ingham A. G., Levinger G., Graves J. & Peckman V. The Ringelmann Effect: Studies of Group Size and Group Performance //Journal of Experimental Social Psychology, No 10, 1974. P. 371— 384.

407Zajone R. В. & Brickman P. Expectancy and feedback as independent factors in task performance //Journal of Personality and Social Psychology, No 11, 1969. P. 148— 156; Davis J. H. Group performance. Reading, MA: Addison-Wesley, 1969; Latane B. & Darley J. M. The unresponsive bystander: Why doesn't he help? N.Y.: Appleton-Century-Crofts, 1970

408 Steiner I. D. Group process and productivity. N.Y.: Academic Press, 1972.

409Тэйлор Ф. Научная организация труда. М., 1920; Тэйлор Ф. Тэйлор о тейлоризме. //Техника управления. М.—Л., 1931; Taylor F. W. The Principles of Scientific Management. N.Y.: Harper & Row, 1947.

410Тэйлор Ф. Научная организация труда. М., 1920. С. 18—19

411Taylor F. W. The Principles of Scientific Management. N.Y: Harper & Row, 1947. P. 59

412 Walker C. R. & Guest R. H. The Man in the Assembly Line. Cambridge. Mass.: Harvard University, 1952.

413Тэйлор Ф. Научная организация труда. М., 1920. С. 33.

414Тэйлор Ф. Научная организация труда. М., 1920. С. 18—19.

415Taylor F. W. The Principles of Scientific Management. N.Y: Harper & Row, 1947. P. 284--28S.

416Тэйлор Ф. Научная организация труда. М., 1920. С. 40.

417Там же., С. 42.

Там же., С. 13—14.

418Mayo E. The Human Problems of an Industrial Civilization. N.Y.: Macmillan, 1933; Roethlisberger F. J. & Dickson W. J. Management and the Worker. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1939

419Durkheim E. The rules of sociological method. N.Y.: Free Press. 1898. C. 104.

420Мауо Е. The Human Problems of an Industrial Civilization. N.Y.: Macmillan, 1933.

421Коллектив и личность //Пол ред. Е. В. Шороховой и др. М.. 1975. С. 57—58.

422Jewell L. N. & Reitz H. J.. Group Effectiveness in Organizations. Glenview, III.: Scott, Foresman, 1981.

423Asch S. Е. Effects of Group Pressure upon the Modification and Distortion of Judgments //Groups, Leadership and Men /Ed. by H. Guetzkow. Pittsburgh: Carnegie Press, 1951. P. 177—190.

424Consensus omnium— лат. согласие всех.

425Андреева Г. М. Социальная психология. М.: МГУ, 1988. С. 258.

426Festinger L. S.. Schachter S. & Back K. Social Pressures in Informal Groups. Stanford, CA: Stanford University Press, 1950.

427Петровский А. Опыт построения социально-психологической концепции групповой активности. Вопросы психологии, № 5, 1973.

428

Лекции по методике конкретных социальных исследований //Под ред. Г. М. Андреевой. Разд. IV, § 5, М., 1972.

429 Whyte W. F The Social Structure of the Restaurant //American Journal of Sociology, January, 1954, P. 302-308.

430 Top Dollor Jobs. Time, June 2, 1980. P. 60.

431Rabbins S. P. Personnel: The Management of Human Resources. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1978. P. 294.

432Keyes R. Is There Life After High School? N.Y.: Warner Books, 1476. Whyte W. F. The Social Structure of the Restaurant //American Journal of Sociology, January, 1954. P. 302— 308.

433Keyes R. Is There Life After High School? N.Y.: Warner Books, 1476. Whyte W. F. The Social Structure of the Restaurant //American Journal of Sociology, January, 1954. P. 302— 308.

434Keyes R Is There Life After High School? N.Y.: Warner Books, 1976. 474

435Zimbardo Р. С., Hanev С, Banks W. С. & Jaffe D. The Mind Is a Formidable Jailer: A Pirandellian Prison, The New York Times, April 8, 1973. P. 38—60.

436 «After six — no brown» — англ., «после шести (не одевают) ничего коричневого», т.е. одежда должна быть строго или черной или темно-синей.

437Бабаева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения- М. , 1978.

438Shaw M. Е. Contemporary Topics in Social Psychology. Moristown, N.J.: General Learning Press, 1976. P. 350—351.

439Thomas E. J. & Fink C. R Effects of Group Size. Psychological Bulletin, July. 1963. P. 371— 384; Hare A. P. Handbook of Small Group Research. N.Y.: Free Press, 1976; Shaw M. E. Group Dynamics: The Psychology of Small Group Behavior, 3rd ed. N.Y.: McGraw-Hill, 1981.

440Hoffman R. L. Homogeneity of Member Personality and Its Effect on Group Problem Solving //Journal of Abnormal and Social Psychology, January, 1959. P. 27— 33; Hoffman R. L. ami Metier N. R. F. Quality and Acceptance of Problem Solutions by Members of Homogeneous and Heterogeneous Groups //Journal of Abnormal and Social Psychology, March, 1 961. P. 401—407.

441Pfeffer J. Organizational Demography //Research in Organizational Behavior /Ed. by L. L. Cummings & B. M. Staw. Vol. 5, Greenwich, Conn.: JAI Press, 1983.P. 299 —357.

442Folev J, The Guinness Encyclopedia of Signs & Symbols. L.: Guinness Publishing Ltd., 1993. P. 12.

443Краткий психологический словарь /Под ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. М.: Политиздат, 1985. С. 213.

444Мильнер Б. 3. Теория организаций. Курс лекций. М.: ИРФРА-М, 1998; Mintzberg H. The nature of managerial work. N.Y.: Harper & Row, 1973; Kelly J. The study of executive behavior by activity sampling //Human Relations, Vol. 74, 1964. P. 277—-287; Burns T. The direction of activity and communication in a departmental executive group: A quantitative study in a British engineering factory with a self-recording technique //Human Relations, Vol. 7, 1954. P. 73—97.

445Леонтьев А. А. Общение как объект психологического исследования //Методологические проблемы социальной психологии. М.. 1975. С. 116; Андреева Г. М Социальная психология. М.: Изд-во МГУ, 1980. С. 94.

446 Общение и оптимизация совместной деятельности /Под ред. Г. М. Андреевой и Я. Яноушека. М., 1987.

447Thayer L. Communication and communication systems. Homewood, 111.: Richard D. Irwin, 1968.

448Брушлинский А. В. Мышление и общение. Минск: Университетское, 1990; Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984; Ерастов Н.П. Психология общения. Ярославль, 1979; Общая психология /Под ред. А. В. Петровского. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Просвещение, 1986; Проблема общения в психологии /Отв. ред. Б. Ф. Ломов. М,: Наука, 1981; Психологические исследования общения. М.: Наука, 1985; Соковнин В. М. О природе человеческого общения. Фрунзе: Мектеб, 1974; Якобсон П. М. Общение людей как социально-психологическая проблема. М.: Знание, 1973; Бодачев А. А. Личность и общение. М.: Педагогика, 1983.

449Ломов Б. Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивидов //Психологические проблемы социальной регуляция поведения. М.. 1976. С. 85.

450Мильнер Б. 3. Теория организаций. Курс лекций. М.: ИРФРА-М, 1998. С. 140.

451Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. С. 266.

452Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Изд-во МГУ, 1980. С. 97

453Леонтьев А. Н. Проблемы развития психики. М., 1972. С. 291

454Станиславский К. С. Работа актера над собой. М., 1951. С. 271

455Яноушек Я. Проблема общения в условиях совместной деятельности // Вопр. психологии, № 6, 1982.

456Яноушек Я. Проблема общения в условиях совместной деятельности // Вопр. психологии, № 6, 1982.

457Knapp M L. Nonverbal communication in human interaction. N.Y.: Holt, Rinchart & Winston, 1978.

458 Лобунская В. А. Невербальное поведение. Ростов, 1986.

459Schein E. Process consultation: Its role in management development. Reading, Mass.: Addison-Wesley, 1969.

460Андреева Г. М. Социальная психология.— М.: Изд-во МГУ, 1980. С. 113

461Уманский Л. И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов //Методология и методы социальной психологии, М., 1977. С. 57—58.

462Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. М.. 1982. С. 5. 504

463Рубинштейн С. Л. Принципы и пути развития психологии. М., 1959. С. 180.

464Гаврилова Т. А. Эмпатия как специфический способ познания человека человеком // Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга. Краснодар, 1975.

465Кон И. С. Открытие «Я». М., 1978. С. ПО.

466См.: Бодаев А. /(.Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982.

467Психология. Словарь /Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. 2-е изд. М.: Политиздат, 1990. С. 384.

468Haneу W V. Communication and organizational behavior. Homеwood, 111.: Richard D. Irwin, 1973. P. 443

469Брудный А. А. К теории коммуникативного воздействия //Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. М., 1977.

470Strauss С. & Sayles L. К. Personnel: The human problems of management. 3rd ed. Englcwood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1972.

471Cohen A. R. Upward communication in experimentally created hierarchies //Human Relations, Vol. 11, 1958. P. 41—53; Jones E. E., Gergen K. J., & Jones R. C. Tactics of ingratiation among leaders and subordinates in a status hierarchy //Psychological Monographs, Vol. 77, No 566, 1963; Kelley H. Communication in experimentally created hierarchies //Human Relations, Vol. 4, 1951. P. 39—56.

472Exline R. V. Visual interaction: The glances of power and preference //"Nebraska symposium on motivation (Vol.19) /Ed. by J.K.Colo. Lincoln, Neb.: University of Nebraska Press, 1971.

473 Lawler E. E., III. Porter L. W., & Tennenbaum A. Manager's attitudes toward interaction episodes //Journal of Applied Psychology, Vol. 52, 1968. P. 432—-439.

Peterson, 1953.

474Allen T. J. & Cohen S L. Information flow in research and development laboratories // Administrative Science Quarterly, No 14, 1969. P. 12—20; Hurwitz J. 1.. Zander A.R & Hymovitch. B. Some effects of power on the relations among group members //Group Dynamics /Ed. by D.Carlwright and A. Zander. Evanston, III,: Row

475Landsberger H. The horizontal dimension in bureaucracy //Administrative Science Quarterly, No 6, 1961. P. 299-—332; Sayles L. R. Behavior of industrial work groups. N.Y.: John Wiley & Sons, 1958.

476Bavelas A, Communication patternes in task-oriented groups //Journal of the Acoustical Society of America, No 22, 1950. P. 725—730; Leavitt H. J. Some effects of certain communication patterns on group performance //Journal of Abnormal and Social Psychology, Vol. 46, 1951. P. 38--50.

477 Shaw М. Communication networks //Advances in experimental social psychology Ed.by L.Berkowitz. Vol. 1, N.Y.: Academic Press, 1964.

478Tushman M. L. Work characteristics and subunit communication structure: A contingency analysis //Administrative Science Quarterly, Vol. 24, 1979. P. 82—97; Tushman M. L. Impacts of perceived environmental variability on patterns of work-related communication //Academy of Management Journal, Vol. 22, 1979. P. 482—500.

479O'Reilly C. A. Individuals and information load in organizations: Is more necessarily better? //Academy of Management Journal, Vol. 23, 1980. P. 684—696.

480Porter L. W. & Roberts К. Н. Organizational communication //Handbook of industrial and organizational psychology /Ed. by M. Dunnette. Chicago: Rand McNally, 1976.

481Faucheux C. & MacKenzie K. Task depending on organizational centrality: Its behavioral consequences //Journal of Experimental Social Psychology, No 2, 1966 P. 361—375. Guetzkow H., & Simon H. R. The impact of certain communication nets upon organization and performance in task-oriented groups //Management Science, No 1, 1955. P. 233-250; Mulder M. Communication structure, decision structure, and group performance //Sociometry, Vol.23, I960. P. 1— 14.

482Tichy N. М., Tushman M. L., & Fombrun С. J. Social network analysis for organizations //Academy of Management Review, No 4, 1979. P. 507—519; Tichy N. M., Tushman M. L. & Fombrun C. J. Social network analysis for organizations //Academy of Management Review, No 4, 1979. P. 507—519.

483Katz R. & Tushman M. Communication patterns, project performance, and task characteristics: An empirical evaluation and integration in an R & D setting // Organizational Behavior and Human Performance, Vol. 23, 1979. P. 139—162; Tushman M. L. Technical communication in research and development laboratories: Impact of project work characteristics IIAcademy of Management Journal, Vol. 21, 1978. P. 624—645; Tushman M. L. Work characteristics and subunit communication structure: A contingency analysis //Administrative Science Quarterly, Vol. 24, 1979. P. 82—97; Tushman M. L. Impacts of perceived environmental variability on patterns of work-related communication //Academy of Management Journal, Vol. 22, 1979. P. 482—500.

484Wickesberg А. К. Communication networks in the business organization structure // Academy of Management Journal, No 11, 1968. P. 253-262.

485Jacobson E. & Seashore S. Communication practices in complex organizations //Journal of Social Issues, No 7. 1951. P. 28—40; Davis K. Management communication and the grapevine //Harvard Business Review, Vol. 31, 1953. P. 43—49; Sutton H. & Porter L. W. A study of the grapevine in a governmental organization //Personnel Psychology. Vol. 21,1968. P. 223—-230.

486Davis K. Management communication and the grapevine //Harvard Business Review,Vol. 31, 1953. P. 43—49.

487Sutton Н, & Porter L. W. A study of the grapevine in a governmental organization // Personnel Psychology, Vol. 21. 1968. P. 223--230.

488Davis К. Management communication and the grapevine // 1953.P.43—49.

//Harvard Business Review, Vol.31.

489Galbraith J. Designing complex organizations. Menlo Park, Calif: Addison-Weslcy, 1973; Huge J., Aiken M. & Marrett C. Organization structure and communication / /American Sociological Review, Vol. 36, 1971. P. 860---871; Simpson R. L. Vertical and horizontal communication in formal organizations //Administrative Science Quarterly, No 4, 1959. P. 188—196.

490Shaw M. Communication networks //Advances in experimental social psychology /Ed. by L. Berkowitz. Vol. 1, N.Y.: Academic Press, 1964; Smith C. G., & Brown M. E. Communication structure and control Structure in a voluntary association //Sociometry, Vol. 27, 1964. P. 449-468.

491Русалов В. М. Психофизиологические основы взаимодействия темперамента и общих способностей человека /В кн.: Проблемы психологии личности. — М.: Наука, 1982. С. 198— 305.

492Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984; Асеев В. Г. Мотивация поведения и формирование личности. М.: Мысль, 1976; Платонов К. К. Структура и развитие личности. М.: Наука, 1986; Левонтин Р. Человеческая индивидуальность: наследственность и среда. М.: Прогресс, 1993; Mischel W. Introduction to Personality. Fort Worth: Harcourt Brace Jovanovich, 1993; Feshbach 5. & Warner B. Personality. Lexington, MA: Health, 1991.

493Подробная библиография этих исследований представлена в книге Handbook of Industrial and Organizational Psychology //Ed. by M. D. Dunnеttе. Chicago: Rand McNally, 1976.

494Мерлин В. С. Очерк интегрального исследования индивидуальности. М.: Педагогика,, 1986; Стрелку Я. Роль темперамента в психическом развитии. М.: Прогресс, 1982; Русалов В. М. О взаимоотношении свойств темперамента и эффективности индивидуальной и совместной деятельности //Психологический журнал,Т. 3, № 6, 1982.

495Кант И. Собр. соч. В 6 томах. Т. 6, М., 1966.

496Кони Л.Ф. Память и внимание. Из воспоминаний судебного деятеля. СПб.: Полярная Звезда, 1922.

497Климов Е. А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. Казань, 1969.

498Шадриков В. Д. Проблемы системогeнeза профессиональной деятельности. М.: Наука, 1982; Шадриков В. Д. Проблема профессиональных способностей. Психологический журнал, Т. 3,№ 5, 1982. С. 13----26.

499Porter L. W. & Steers R. Organizational, Work and Personal Factors in Employee Turnover and Absenteeism //Psychological Bulletin, No 1, 1973. P. 151 — 176; Mobley W. H., Griffin R. W., Hand H. H. & Meglino В. М. Review and Conceptual Analysis of the Employee Turnover Process //Psychological Bulletin, May, 1979. P. 493—522; Rhodes S. R. Age-Related Differences in Work Attitudes and Behavior: A Review and Conceptual Analysis //Psychological Bulletin, March, 1983. P. 328—367.

500Rhodes S. R. Age-Related Differences in Work Attitudes and Behavior: A Review and Conceptual Analysis //Psychological Bulletin, March, 1983. P. 328—367.

501Kalleberg A. L. & Loscocco K. A. Aging, Values, and Rewards: Explaining Age Differences in Job Satisfaction //American Sociological Review, February, 1983. P. 78—90.

502

503Quinn R. P. Staines G. L. & McCullough M. R. Job Satisfaction: Is There a Trend? Washington, D.C.: U.S. Government Printing Office, Document 2900-00195, 1974.

504Watson С. J. An Evaluation and Some Aspects of the Steers and Rhodes Model of Employee Attendance //Journal of Applied Psychology, June, 1981. P. 385-389;Keller R. T. Predicting Absenteeism from Prior Absenteeism, Attitudinal Factors, and Nonattitudinal Factors //Journal of Applied Psychology. Aug.. 1983. P. 53-140; Federico J. M., Federico P. & Lundquist G W. Predicting Women's Turnover as a Function of Extent of Met Salary Expectations and Biodemographic Data //Personnel Psychology, Winter, 1976. P. 559—566.

505Рорр Р. О. & Belohlav J. A. Absenteeism in a Low Status Work Environment //Academy of Management Journal, September, 1982; Arnold H. J. & Feidman D. C. A Multivariate Analysis of the Determinants of Job Turnover //Journal of Applied Psychology, June, 1982.

506Allport G. W. Personality; Psychological interpretation. N.Y.: Holt, Rinchart and Winston, 1937. P. 48

507Абульханова К. А. О субъекте психической деятельности. М.: Наука, 1973. С. 127— 268; Асеев В. Г. Проблема мотивации и личность //Теоретические проблемы психологии личности /Под ред. Е. В. Шороховой. М.: Наука, 1974. С.122—144; Брушлинский А. В. О соотношении биологического и социального в развитии личности / Теоретические проблемы психологии личности. Л.: Наука, 1974. С. 83—121; Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. С. 310—325; Ананьев Б. Г. Социальные ситуации развития личности и се статус // Хрестоматия по психологии /Под ред. А. В. Петровского. М.: Просвещение, 1987. С. 134 — 140.

508 Широко известная сегодня психоаналитическая структура личности id — ego — superego была предложена англо-американскими переводчиками работ 3.Фрейда. Поэтому в скобках мы приводим оригинальные названия этих систем личности так, как они обозначались самим Фрейдом.

509Freud S. A general introduction to psychoanalysis. N.Y.: Washington Square Press, 1960; Freud S. The ego and the id. N.Y.: Norton, 1962.

510 Юнг К. Проблемы души нашего времени. М.: Прогресс, 1993.

511 Skinner В. F. Cumulative record. —3rd cd. N.Y.: Applcton-Ccntury-Crofts, 1972; Skinner В- F. A matter of consequences. N.Y.: Knopf, 1974,

512Skinner В. F. Verbal behavior. N.Y.: Applcton-Ccntury-Crofts, 1957.

513Cattail R. B. The Scientific Analysis of Personality. Chicago: Aldine, 1965; Cattell R. B. Personality Pinned Down //Psychology Today, July, 1973. P. 40-46. '

514 Аllроrt С. W. & Odbert H. S. Trait Names: A Psychological Study //Psychological Monographs, No 47, 1936.

515Eysenck H. J. The Structure of Human Personality. London: Methucn, 1970.

516 Eysenck H. J. The Structure of Human Personality. London: Methuen, 1970.

517Eysenсk H. & Eysenk M. W. Personality and individual differences. N.Y.: Plenum, 1985; Eysenk S. & Long F. Y. A cross-cultural comparison of personality in adults and children: Singapore and England //Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 50. P. 124—130.

518Costa P. T. Jr., & McCrae R. R. Personality in adulthood: A six-year longitudinal study of self-reports and spouse ratings on the NEO personality inventory //Journal of Personality and Social Psychology, Vol.54, 1988, P .853—863; Digman J. M. & Inouyc J. Further specification of the five robust factors of personality //Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 50, 1986. P. 116—123; Zuckerman M., Kiihlman D. M. & Caniac C. What lies beyond E and N? Factor analyses of scales believed to measure basic dimensions of personality //Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 54, 1988. P. 96—107.

519 Costa Р. Т. Jr. & McCrae R. R. Hypochondriasis, neurotism, and aging: When are somatic complaints unfounded? //American Psychologist, Vol. 40, 1985. P. 19—28.

520 Adorno T. et at.. The Authoritarian Personality. N.Y.: Harper & Brothers, 1950.

521 Cough H. Personality and Personality Assessment //Handbook of Industrial and Organizational Psychology /Ed. by M. Dunnette. Chicago: Rand McNally, 1976. P. 579.

522Vieeming R. G. Machiavellianism: A Preliminary Review //Psychological Reports, February, 1979. P. 295—310,

523Christie R. & Gets F. L. Studies in Machiavellianism. N.Y.: Academic Press, 1970. P. 312.

524 Там же. Roller J. B. Generalized Expectancies for Internal and External Control of Reinforcement //Psychological Monographs, Vol.80, No 609, 1966.

525Mitchell Т., Smyser С. & Weed S. Locus of Control: Supervision and Work Satisfaction // Academy of Management Journal, 1975. P. 623—630; Collins В. Е. Four Components of the Rotter Internal-External Scale: Belief in a Difficult World, a Just World, a Predictable World, and a Politically Responsive World //Journal of Personality and Social Psychology, 1974. P. 381—391; Joe V. C. Review of the Internal-External Control Construct as a Personality Variable //Psychological Reports, 1971. P. 619— 640: Phares E. J. Locus of Control: A Personality Determinant of Behavior. Morristown, N.J.: General Learning Press, 1973.

526Spector P. E. Behavior in Organizations as a Function of Employee's Locus of Control //Psychological Bulletin, 1982. P. 482—497; Taylor R. & Dunnette M. D. Influence of Dogmatism and Risk Taking Propensity and Intelligence on Decision Making Strategics for a Sample of Industrial Managers //Journal of Applied Psychology, 1974. P. 420— 423.

527Spector P. E. Behavior in Organizations as a Function of Employee's Locus of Control // Psychological Bulletin, May, 1982. P. 482—497.

528Miron D. & McClelland D. С. The impact of achievement motivation training on small business //California Management Review, Summer 1979. P. 13—28.

529Robey D. User Attitude and Management Information System Use //Academy of Management Journal, Vol. 22, 1979. P. 527-538; Taylor R. N.. & Dunnette M. D. Influence of Dogmatism, Risk-Taking Propensity, and Intelligence on Decision-Making Strategies for a Sample of Industrial Managers //Journal of Applied Psychology, Aug., 1974. P. 420—423.

530Taylor R. N., & Dunnette M. D. Influence of Dogmatism, Risk-Taking Propensity, and Intelligence on Decision-Making Strategics for a Sample of Industrial Managers // Journal of Applied Psychology, Aug., 1974. P. 420—423.

531Janis 1. L. & Mann L. Decision Making: A Psychological Analysis of Conflict, Choice, and Commitment. N.Y.: Free Press, 1977.

532Johnson J. A. & Hogan R. Vocational Interests/Personality, and Effective Police Performance Personnel Psychology, Vol. 34, 1981. P. 49—53.

533Mowday R. T. & Spencer D. G. The Influence of Task and Personality Characteristics on Employee Turnover and Absenteeism Incidents //Academy of Management Journal, Vol. 24, 1981. P. 634—642; Steers R. M. & Rhodes S. R. Major Influences on Employee Attendance: A Process Model //Journal of Applied Psychology, Vol. 63, 1978. P. 391— 407; Breaugh J. A. Predicting Absenteeism from Prior Absenteeism and Work Attitudes //Journal of Applied Psychology, Vol. 66, 1981. P. 555—560.

534Bonami M. & Rimie B. Personality Correlates of Heart Disease //Bulletin de Psychologic, 1975. P. 803—812; Kilpatrick D. G., Sutker P. B. & Smith A. R. Deviant Drug and Alcohol Use: The Role of Anxiety, Sensation Seeking, and Other Personality Variables / /Emotions and Anxiety: New Concepts, Methods, and Applications /Ed. by M. Zuckerman and C. D.Spielberger. Hilisdalc, N.J.: Lawrence Eribaum, 1976; Akerstedt T. and Theorell T. Exposure to Night Work: Scrum Gastrin Reactions, Psychosomatic Complaints, and Personality Variables //Journal of Psychosomatic Research, 1976. P. 479-484.

535Личко А. Психопатии и акцентуации характера у подростков. Л., 1977.

536Личко А. Подростковая психиатрия. Л., 1979; Личко А. Психопатии и акцентуации характера у подростков. Л., 1977.

537Terborg J. R. Interactional Psychology and Research on Human Behavior in Organizations //Academy of Management Review, No 6, 1981. P. 569—576; Terborg J. R., Richardson P. & Pritchard R. D. Person-Situation Effects in the Prediction of Performance: An Investigation of Ability, Self-esteem, and Reward Contingencies // Journal of Applied Psychology, Vol. 65, 1980. P. 574—83.

538Brousseau К R., & Prince J. B. Job-Person Dynamics: An Extension of Longitudinal Research. //Journal of Applied Psychology, Vol. 66, 1981. P. 59—62.

539 Донцов А. И. К вопросу о механизмах формирования личности //Психологические исследования. Вып. 5, М., 1975.

540Леонтьев Д. А. Ценность как междисциплинарное понятие: опыт многомерной реконструкции //Вопросы философии, № 4. 1996.

541Арутюнян Э. А. Микросреда и трансформация общественных ценностей в ценностную ориентацию личности. Ереван, 1979.

542Kluckhohn С. Values and Value Orientations in the Theory of Action //Toward a General Theory of Action /Ed. by T.Parsons. Cambridge, 1951.

543Зотова О. И., Бобнева М. И. Ценностные ориентации и механизмы социальной регуляции поведения //Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975; Донцов А. И. О ценностных отношения личности. Сов.педагогика, № 5, 1974.

544Додонов Б. И. Эмоция как ценность. М., 1978. С. 12

545Донцов А. И. О ценностных отношения личности. Сов.педагогика, № 51. 1974.

546Rokeach 1. М. The Nature of Human Values. N.Y.-.Free Press, 1973.

547Hofstede G. Culture's consequences. California: Sage Publications, 1980; Hofstede G. The interaction between national and organizational value systems //Journal of Management Studies, Vol.22, No 4, 1985, P. 338—357; Hofstede G. & Bond М. Н. The Confucius connection: From cultural roots to economic growth //Organizational Dynamics, Vol.16. No 4, 1988. P. 4—21.

548McClelland D. The achieving society. N.Y.: Irvington Publishers, 1961; McClelland D. Motivational trends in society. N.Y.: General Learning Press, 1971.

549AllportG. W., Vernon P. E., & LindzeyG. Study of Values. Boston: Houghton Mifflm, 1951.

550Graves С. W. Levels of Existence: An Open System Theory of Values //Journal of Humanistic Psychology, Fall, 1970. P. 131—-155.

551Myers M. S. & Myers S. S. Toward Understanding the Changing Work Ethic//California Management Review, Spring, 1974. P. 7—19.

552Feather N. Values in Education and Society. N.Y.: Free Press, 1975; Zavalloni M. Values II Handbook of Cross-Cultural Psychology /Ed. by H. Triandis and R. Bruslin. Vol. 5, Boston: Allyn and Bacon, 1980.

553Horn S. J. The last happy workers //Psychology Today, April, 1982. P. 17- 18.

554Zankovsky A. Economic reforms in Russia and their impact on the value system of Russian managers //Human Factors in Organizational Design and Management /Ed. by O. Brown, Jr. & H. W. Hendrick /Proceedings of the Fifth International Symposium on Human Factors in Organizational Design and Management held in Breckenridgc, Co., U.S.A., July 31--August 3, 1996. Amsterdam: Elsevier/Norm Holland, 1996. P. 613 — 618.

555Berne Е. What do you say after you say hello? N.У.: Grove Press, 1972.

556 Ultima ratio (лат.) — последний довод

557Моblеу L. & McKeown К. Beyond IBM. N.Y.: MacGraw-Hill, 1989. 586

558Rokeach I. M. The Nature of Human Values. N.Y.: Free Press, 1973.

559Saileh S.D. & Hosek .J. Job Involvement: Concepts and Measurements //Academy of Management Journal. June, 1976; Rabinowitz S. & Hall D. T. Organralionri Research on Job Involvement //Psychological Bulletin, March, 1977.P. 265-288

560Buchanan B. Building Organizational Commitment: The Socialization of Managers in Work Situations //Administrative Science Quarterly, December. 1974. P.533-546.

561Mowday R. Т., Porter L W. S Steers R. M. Employee-Organization Linkagcs. N.Y.: Academic Press, 1982; Rusbult C. E. & Farrell D. A Longitudinal Test of the Investment Model: The Impact on Job Satisfaction, Job Commitment and Turnover of Variations in Rewards. Costs. Alternatives, and Investments. //Journal of Applied Psychology, August, 1983. P. 429-438.

562Festinger L. A Theory of Cognitive Dissonance. Stanford,Calif: Stanford University Press,1957.

563Wicker A. W. Attitude Versus Action: The Relationship of Verbal and Overt Behavioral Responses to Attitude Objects //Journal of Social Issues, Autumn, 1969. P. 41—78.

564Heberlein T. A. & Black J. S. Attitudinal Specificity and the Prediction of Behavior in a Field Setting //Journal of Personality and Social Psychology, April, 1976. P. 474—479.

565Schuman H. & Johnson M. P. Attitudes and Behavior //Annual Review of Sociology / Ed. by A. Inkcles. Palo Alto, Calif.: Annual Reviews, 1976. P. 161—207.

566Bern D. J. Self-Perception Theory //Advances in Experimental Social Psychology / Ed. by L. Berkowitz. Vol. 6, N.Y.: Academic Press, 1972. P. 1—62.

567Kiesler C. A., Nisbett R. E. & Zanna M. P. On Inferring One's Belief from One's Behavior //Journal of Personality and Social Psychology, April, 1969. P. 321---327; Abelson R. Arc Attitudes Necessary? //Attitudes, Conflicts, and Social Change /Ed. by. B. T. King & E. McGinnics. N.Y.: Academic Press, 1972. P. 25.

568Weiss D. J., Davis R. V., England G. W., & Lofquist L. H. Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire: Minnesota Studies in Vocational Rehabilitation. Minneapolis: University of Minnesota, Vocational Psychology Research. 1967.

569Staines G. L. & Ouin R. P. American Workers Evaluate the Quality of Their Jobs / /Monthly Labor Review, January, 1979. P. 3—12.

570Sheppard H. L. & Herrick N. Q. Where Have All the Robots Gone? N.Y.: Free Press, 1972; Terkel S. Working. N.Y.: Pantheon, 1974.

571Kahn R. L. The Meaning of Work: Interpretation and Proposals for Measurement //In The Human Meaning of Social Change /Ed. by A.Campbell and P.E. Converse. N.Y.: Russell Sage Foundation, 1972.

572Locke E. A. The Nature and Causes of Job Satisfaction //Handbook of Industrial and Organizational Psychology /Ed. by M. D. Dunnette. Chicago: Rand McNally, 1976. P. 1319—1328.

573 Vroom V. H. Work and Motivation. N.Y.: John Wiley, 1964.

574Herman J. B. Arc Situational Contingencies Limiting Job Attitude-Job Performance Relationship? //Organizational Behavior and Human Performance, October, 1973. P. 208—224.

575Locke E. A. The Nature and Causes of Job Satisfaction //In Handbook of Industrial and Organizational Psychology /Ed. by M. D. Dunnette. Chicago: Rand McNally, 1976; Spencer D. C. & Steers R. M. Performance as a Moderator of the Job Satisfaction-Turnover Relationship //Journal of Applied Psychology, August, 1981, P. 511 514.

576Cummings L. L. A Field Experimental Study of the Effects of Two performance Appraisal Systems '/Personnel Psychology, Vol.26, 1973. P. 409-502.

577Непетап R. L. The relationship between supervisory ratings and results-oriented measures of performance: A meta-analysis //Personnel Psychology, Vol. 39(4), 1986.P.811--826.

578 Guion R. М- Personnel testing. N.Y.: McGraw-Hill, 1965.

579Landy F. J. Psychology of Work Behavior. 4th Ed. Brooks: Cole Publishing Company Pacific Grove, 1989. P. 91.

580Cascio W. F. Turnover, biographical data, and fair employment practice //Journal of Applied Psychology, Vol. 61, 1976. P. 576—580.

581Scollay R. W. Validation of personal history items against a salary increase criterion. Personnel Psychology, No 9, 1956. P. 325—335.

582Smith W. J., Albright L. E., Glennon J. R. & Owens W. A. The prediction of research competence and creativity from personal history //Journal of Applied Psychology, Vol. 45, 1961. P. 59—62

583England G. W. Development and use of weighted application blanks. Minneapolis: Industrial Relations Center. University of Minnesota, Bulletin No 55, 1971.

584Owens W. А. & Henry E. R. Biographical data in industrial psychology: A review and evaluation. Creativity Research Institute, Richardson Foundation, 1966.

585Pursell Е. D., Campion М. А. & Gaylord S. R. Structured interviewing: Avoiding selection problems //Personnel Journal, November, 1980. P. 907—912.

586Latham G. P., Saari L. M., Pitrsell E. D. & Campion M. A. The situational interview. Journal of Applied Psychology, Vol. 65, 1980. P. 422-427.

587Mayfield Е. С. & Carlson R. E. Selection interview decisions: First results of a longterm research project //Personnel Psychology, Vol. 19, 1966. P. 41—53.

588Springbett В. М. Factors affecting the final decision in the employment interview // Canadian Journal of Psychology, Vol. 12, 1958. P. 13—22; Webster Е. С. Decision making in the employment interview. Montreal: McGill University, 1964.

589Hakel M. O., Dobmeyer T. W. & Dunnette M. D. Relative importance of three content dimensions in overall suitability ratings of job applicants ratings //Journal of Applied Psychology, Vol. 54, 1970. P. 65—71.

590Miller J. & Rows P. M. Influence of favorable and unfavorable information upon assessment decisions //Journal of Applied Psychology, Vol. 51, 1967. P. 432—435.

591Rand T. M. & Wexley K. N. Demonstration of the effect «Similar to Me,» in simulated employment interviews //Psychological Reports, Vol. 36, 1975. P. 535—544; Wexley K. N. & Nemeroff W. F. Effects of racial prejudice, race of applicant, and biographical similarity on interviewer evaluations of job applicants //Journal of Social and Behavioral Sciences, Vol. 20, 1974. P. 66—78.

592Mayfield Е. С. The selection interview: A reevaluation of published research //Personnel Psychology, Vol. 17, 1964. P. 239—260.

593Rowe P. M. Order effects in assessment decisions //Journal of Applied Psychology, Vol. 51, 1967. P. 170—173; Wexley K. N.. Yukl G., Kovacs S. & Sanders R. The importance of contrast effects in employment interviews //Journal of Applied Psychology, Vol. 56, 1972. P. 45—48.

594 Benson С. & Bell J. Verifying job applicants backgrounds //The Personnel Administrator, November-December, 1974. P. 29--32.

595Mosel J. N. & Goheen H. W. The employment recommendation questionnaire: III. Validity of different types of references //Personnel Psychology, Vol. 12, 1959. P. 469—477; Browning R. C. Validity of reference ratings from previous employers //Personnel Psychology, Vol. 21, 1968. P. 389-393.

596Kessler C. C. & Gibbs G. J. Getting the most from application blanks and references//Personnel, January-February, 1975. P.53—62.

597Kraut A. I. Prediction of managerial success by peer and training-staff ratings //Journal of Applied Psychology, Vol. 60, 1975. P. 14—19.

598Mayfield E. C. Value of peer nominations in predicting life insurance sales performance. Journal of Applied Psychology, Vol. 56, 1972. P. 319-323; Waters K. K. & Waters C. W. Peer nominations as predictors of short-term sales performance //Journal of Applied Psychology, Vol. 54, 1970. P. 42—44.

599Kane J. S. & Lawler E. E., III. Methods of peer assessment //Psychological Bulletin, Vol. 85, 1978. P. 555—580.

600Cordon L. V. & Medland F. F. The cross stability of peer nominations on leadership potential //Personnel Psychology, Vol. 18, 1965. P. 173-177; Hollander E. P. Validity of peer nominations in predicting a distant performance criterion //Journal of Applied Psychology, Vol. 49, 1965. P. 434—438; Schmidt F. L. & Johnson R. H. Effect of race on peer ratings in an industrial situation //Journal of Applied Psychology, Vol. 57, 1973. P. 237—241.

601Kavanagh M. J., MacKinney A. C. & Wolins L. Issues in managerial performance: Multitrait-multimethod analyses of ratings //Psychological Bulletin, Vol. 75, 1971. P. 34—49.

602Latham G. P. & Wexley K. N. Increasing productivity through performance appraisal. Reading, Mass.: Addison-Wesley, 1981.

603 Standards for educational and psychological tests. Washington, D.C.: American Psychological Association, 1974.

604Anastasi A. Psychological testing. N.Y.: Macmillan, 1982. 614

605Standards for educational and psychological tests. Washington, D.C.: American Psychological Association, 1974.

606 Cascio W. F. Applied psychology in personnel management. Rеslon. Va.: Rescon-Publishing, 1982.

607Ghiselli E. E. The validity of aptitude tests in personnel selection. Personnel Psychology, Vol. 26, 1973. P. 461- 477.

608Guilford J. P. The nature of human intelligence. N.Y.: McGraw-Hill, 1967.

609Права на публикацию и продажу теста принадлежат Американской психологической корпорацией (American Psychological Corporation)

610Ghiselli E. E. The validity of aptitude tests in personnel selection //Personnel Psychology, Vol. 26, 1973. P. 461—477.

611' Права на публикацию и продажу теста принадлежат Американской психологической корпорацией (American Psychological Corporation)

612Права на публикацию и продажу тестов принадлежат компаниям «Science Research Associates» и «Stanford University Press», соответственно.

613Cummin P.C. TAT correlates of executive performance //Journal of Applied Psychology, Vol. 51, 1967. P. 78—81; Warner H. A. & Rubin 1. M. Motivation of research and development entrepreneurs //Journal of Applied Psychology, Vol. 53, 1469. P. 178 — 184.

614Grant D. L., Katkovsky W. & Bray D. W. Contributions of protective techniques to assessment of management potential //Journal of Applied Psychology, Vol. 51, 1967. P. 226—232.

615Miner J. B. Twenty years of research on role motivation theory of managerial effectiveness //Personnel Psychology, Vol. 31, 1978. P. 739- -760.

616Права на публикацию и продажу тестов принадлежат компаниям «Springer Publishing Company».

617Ладанов И. Д. Практический менеджмент (психотехника управления и самотренировки. М., 1995. С. 382.

618Finkle R. В. Managerial assessment centers //Handbook of industrial and organizational psychology /Ed. by M. D. Dunnеttе. Chicago: Rand McNally, 1976. P. 861-888; Bray D. W. & Grant D.L. The assessment center in the measurement of potential for business management //Psychological Monographs, Vol. 80, No 625, 1966.

619Bender J. M. What is «typical» of assessment centers? //Personnel, Vol. 50, 1973. P. 50—57.

620Bray D. W. & Grant D. L. The assessment center in the measurement of potential for business management //Psychological Monographs, Vol. 80, No 625, 1966; Bray D. W. Campbell R. J, & Grant D. L. Formative years in business: A long-term AT&T study of managerial lives. N.Y.: Wilcy-interscience, 1974.

621Huck J. R, Assessment centers: A review of external and internal validities //Personnel Psychology, Vol. 26, 1973. P. 191—212; Korman A. Consideration, initiating structure, and organizational criteria—A review //Personnel Psychology, Vol. 19, 1966. P. 349 -362.

622То есть должностные лица (лот.). Трибуналом в Древнем Риме называлось возвышение, на котором сидели магистраты при исполнении ими служебных обязанностей.

623Макиавелли И. Государь // Жизнь Никколо Макиавелли / Сост. Ю. В. Артемьева. СПб.: Лениздат, 1993. С. 377

624Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. С. 234; Etzioni A. Modern Organization. Englcwood Cliffs. N J Prentice-Hall 1964.

625Леонтьев А.Н. Деятельность. Сочинение. Личность. М.: Политиздат, 1975.

626 Mayo E The Human Problems of an Industrial Civilization. N.Y.: Macmillan, 1933; Roethlisberger, F.J. & Dickson W.J. Management and the Worker. Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1939.