245_p197_c9_1885

Корконосенко С.Г. Основы теории журналистики.–СПб., 1995.

Костенко Н.В. Ценности и символы в массовой коммуникации.–Киев, 1993.

Костюк В.И. Информация как социальный и экономический ресурс: Проблема формирования открытого общества в России.–М., 1997.

Курочкина А.С. Система управления средствами массовой информации.– СПб., 1999. Левченко И.Е. Цензура как социокультурный феномен// Социологические исследования.–1996.–№8.

Ледяев В.В. Современные концепции власти.//Социально-политический журнал.– 1996–№3,4.

Ленуар Р., Мерлье Д., Пэнто Л., Шампань П. Начала практической социологии.–М., 2001.

Лиотар Ж. Ф. Состояние постмодерна.–СПб., 1998. Луман Н. Власть.–М. 2001.

Маркузе Г. Одномерный человек.–Киев, 1994.

Мельник Г.С. Mass Media: Психологические процессы и эффекты. - СПб., 1996. Ноэль–Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания.– М., 1996. Ньюман Л. Неопросные методы исследований// Социологические исследования.–1998–№6.

Осипова Н.Г. Теории и практика "влияния" средств массовой информации в современной зарубежной социологии // Вестник МГУ, Серия 18. Социология и политология.–2001.– №1.

От книги до Интернета. Сб. статей.–М., 2000.

Покровский Н.Е. Российское общество в контексте американизации // Социологические исследования.–2000.–№ 6.

Полуэхтова И.А. Телевидение как механизм социального контроля // Вестник МГУ. Серия 18. Социология и политология.–1998.–№ 1. Почепцов Г.Г. Информация и дезинформация.–М., 2001.

Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века.–М., 2000. Пугачев В.П. Информационная власть и демократия // Общественные науки и современность.–1999.–№ 4.

Свитич Л.Г. Феномен журнализма.–М., 2002.

Сиберт Ф.С., Питерсон Т. Четыре теории прессы.–М., 1998. Средства массовой информации и демократия.–М., 1993. Телевизионная журналистика.–М., 2002.

Терин В.П. Массовая коммуникация. Социокультурные аспекты политического воздействия. Исследование опыта Запада.–М., 1999. Трескова С.И. Социолингвистические проблемы массовой коммуникации: (принципы измерения языковой вариативности).–М, 1989. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса.– Пб. 1999.

Хабермас Ю. Моральное сознание и коммуникативное действие.– СПб., 2000.

Хеллевик О. Социологический метод.–М., 2002.

Шампань П. Делать мнение: новая политическая игра.–М., 1997. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием.–М., 1984.

Шкондин М.В. Система средств массовой информации.–М., 1999.

6. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

6.1. ПЕРЕЧЕНЬ ПРИМЕРНЫХ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ И ЗАДАНИЙ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

641

1.Каково содержание социально-экономических, политических, культурологических и технологических факторов, определяющих роль массовой коммуникации в современном мире?

2.Общее и особенное в понятиях: коммуникация и общение; средства массовой коммуникации, медиа, средства массовой информации, средства массовой информации и пропаганды, средства массового общения?

3.Особенности функционирования массовых коммуникаций в различные исторические периоды.

4.Как повлияли технологические и социальные революции Нового времени на социальную коммуникацию?

5.Выделите основные процессы в области развития технологии коммуникации, в наибольшей степени, на ваш взгляд, повлиявшие на тенденции глобализации?

6.Каковы основные звенья коммуникационной цепи?

7.Какие цели развития обеспечиваются традиционными видами коммуникации?

8.Что отличает массовую коммуникацию от межличностной и специальной?

9.Зону какой коммуникации формирует интернет: массовой, межличностной или специальной?

10.Массовая информация: особенности, формы, методы воздействия.

11.Как можно типологизировать общество по движению информационных потоков?

12.Зависимость функционирования массовых коммуникаций от различных политический режимов.

13.Почему СМК удовлетворяют интерес общества к социальной рекламе?

14.Какие интересы и потребности массовой аудитории удовлетворяет пресса?

15.Тематический анализ левооппозиционной прессы.

16.Тематический анализ правооппозиционной прессы.

17.Тематический анализ центристской прессы.

18.Тематический анализ либерально-демократической прессы.

19.Тематический анализ телевидения (любой канал на выбор).

20.Формы изучения обратной связи с аудиторией.

21.История формирования медиаметрии.

22.Какие виды социологических исследований Аудитории существуют?

23.В чем особенности изучения границ радио- и телеаудитории?

24.В чем заключается общее, и в чем особенное при изучении коммуникативного поведения аудитории прессы, телевидения, прессы?

25.Каковы преимущества и границы использования метода анализа содержания СМК?

26.Что входит в понятие инструментария метода анализа содержания?

27.Какова роль коммуникаций в механизме обеспечения устойчивости социума?

28.Как участвуют коммуникации в формировании целей развития социума?

29.Каковы критерии отнесения к СМК различных информационных органов?

30.Каковы способы давления государства на прессу?

31.Проблема свободы деятельности прессы (на примере анализа ситуации на НТВ, сложившейся весной 2001 и зимой 2002 гг.).

32.Участие общественности в информационном обмене.

33.Как PR-структуры используют массовые коммуникации?

34.Какие способы коммуникации наиболее адекватны целям и задачам PRструктур?

35.Какие структуры и личности входят в понятие Коммуникатора в коммуникативном процессе?

36.Какие характеристики Коммуникатора могут считаться факторами эффективности СМК? Влияние системы ценностей коммуникатора на массовокоммуникативный процесс.

642

37.Какие существуют эмпирические свидетельства важности для отношения индивида к сообщению доверия к Коммуникатору, его престижа?

38.В чем состоят проблемы эффективности массовой коммуникации?

39.В чем, на ваш взгляд, состоят основные отличия моделей коммуникации, предложенных Лассуэллом и Шраммом?

40.Как вы понимаете интерпретацию Луманом масс-медиа, как саморефернтной социальной системы?

41.Приведите примеры того, как современные российские медиа способствуют поддержанию стабильности сложившейся социальной системы?

42.Попытайтесь построить схему функционирования современной российской медиа системы (на примере г.Иркутска). Какие из выявленных вами функций медиа являются универсальными, а какие специфическими?

43.Предположим, что вы проводите эмпирическое исследование деятельности одного из общероссийских каналов телевидения. В чем системно-структурная методология могла быть вам здесь полезна, а в чем нет?

44.Каковы основания классической марксисткой концепции идеологии? В чем этот подход может быть полезен для анализа современных процессов в области массовой коммуникации?

45.В чем заключается общее, а в чем особенное в концептуальных построениях Альтюссера и Грамши, касающихся идеологии и средств массовой коммуникации?

46.С помощью каких основных способов современные медиа способствуют обеспечению согласия в российском обществе в отношении основных (базовых) ценностей?

47.Какие переменные, на ваш взгляд, опосредуют процесс кодирования - декодирования? Обоснуйте ваш выбор на примере прочтения наиболее популярной среди ваших друзей и знакомых ежедневной газеты, .

48.Выберите в качестве примера сообщения рекламное объявление в качественном женском журнале. Проведите его семиологический анализ.

49.Какие фундаментальные бинарные оппозиции вы могли бы выделить после просмотра рекламных роликов на российском телевидении?

50.Причины появления антисоциальных эффектов массово-коммуникативной деятельности.

51.Проанализируйте работу Ж. Бодрияра "Система вещей" и "Америка". Какие посылки этой работы можно применить для анализа проблематики медиа- реклама-культура современного российского общества?

52.В чем, на ваш взгляд, состоят сильные и слабые стороны оценки роли СМК в условиях трансформации публичной сферы общества (концепции Ю. Хабермаса)?

53.В работах Дж. Дьюи и Ч.Р. Миллса отмечается нарастание в американском обществе все большего разрыва между рядовыми гражданами и представителями элитных групп в плане доступа и использования СМК. Справедлива ли эта посылка применительно к современному российскому обществу?

54.Как вы считаете, является ли необходимым для российского общества наличие общественного телевизионного вещания, независимого как от прямого влияния правительства, так и от давления со стороны рынка?

55.Какие аргументы можно выдвинуть в поддержку идеи общественного телевидения? Каковы, по вашему мнению, перспективы концепции общественного вещания в условиях нарастания рыночных тенденций в мировых СМК?

643

56.Как бы вы могли расположить нынешние российские медиа в поле следующих нормативных моделей СМК: авторитарной, свободного рынка идей, социальной ответственности?

57.В чем состоят основные идеи концепции модернизации? Какая роль отводится в этих процессах массовой коммуникации?

58.Проследите общее и особенное в интерпретациях концепций "культурного империализма", "американизации" и глобализации применительно к средствам массовой коммуникации?

59.Проанализируйте содержание программ общероссийских телеканалов, вышедших в эфир на прошлой неделе. Можете ли вы найти здесь эмпирическое подтверждение идеи о преобладании материалов, произведенных американскими или транснациональными кампаниями?

60.Какой тенденции в большей степени способствует развитие глобальных медиа: развитию прав и гражданских свобод или усилению централизованного контроля над личностью?

61.Каковы ведущие социологические концепции, опираясь на которые можно описать основные проявления эффектов массовой коммуникации?

62.Какие модели анализа эффектов массовой коммуникации могут наиболее полно описать особенности использования средств массовой коммуникации в электоральных процессах?

63.На примере разработки программы контент-анализа конкретной проблематики проанализируйте сильные и слабые данного подхода в исследовании СМК.

64.В чем состоят основные теоретико-методологические особенности исследования эффективности массовой коммуникации в российской социологии?

6.2. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ, КУРСОВЫХ РАБОТ

1.Отечественные исследования массовых коммуникаций.

2.Массовые коммуникации и их роль в социальных процессах.

3.Средства массовой информации, массовая коммуникация, масс-медиа, средства массового общения - к вопросу о дефинициях и генезисе понятий.

4.Структурный функционализм как исследовательская традиция социологии массовой коммуникации.

5.Концепция идеологии и ее познавательный потенциал применительно к задачам изучения массовой коммуникации.

6.Массовая коммуникация и социальные изменения: теоретические модели, результаты исследований.

7.Структуралистские подходы анализа содержания массовой коммуникации: теория, практические приложения.

8.Метод классического контент-анализа. Разработка программы и категорий анализа. На примере анализа предвыборных публикаций в центральной прессе.

9.Современные тенденции в области мировых информационных процессов.

10.Массовая коммуникация в ракурсе постмодернистского теоретизирования.

11.Нормы функционирования институтов массовой коммуникации в условиях тоталитаризма, авторитаризма, либеральной демократии. Специфика современной российской ситуации.

12.Массовая коммуникация: дилемма рыночного или государственного регулирования.

13.Аудитория и эффекты массовой коммуникации.

14.Специфика изучения аудитории телевидения (радио, печатных изданий).

15.Механизмы формирования общественного мнения, роль в этом средств массовой информации. По работе Э.Нойман "Спираль молчания".

644

16.М.Маклюэнн как основоположник концепций технологического детерминизма в сфере массовой коммуникации.

17.Как средства массовой информации "делают" мнение?

18.Проблемы объективности средств массовой информации.

19.Журналистика как составная часть содержания массовых коммуникаций.

20.Место и роль массовых коммуникаций в коммуникативном пространстве.

21.Роль массовых коммуникаций в интеграции общества.

22.Массовые коммуникации и социальное управление.

23.Массовые коммуникации как социальный процесс. Прагматическое моделирование в массово-коммуникативной деятельности.

24.Информация и её роль в массово-коммуникативном процессе. Методы информационного воздействия на аудиторию.

25.Факторы эффективности воздействия массовых коммуникаций.

26.Массовое сознание и его роль в деятельности массовых коммуникаций.

27.Теоретические аспекты исследования массового сознания.

28.Общественное мнение как состояние массового сознания.

29.Эффекты и эффективность в деятельности средств массовых коммуникаций.

30.Массовая информация как средство деятельности массовых коммуникаций.

31.Массовые коммуникации как социальный институт.

32.Система массовых коммуникаций как форма социального контроля.

33.Понятие четвёртой власти в деятельности массовых коммуникаций.

34.Этические и правовые нормы в деятельности СМК.

35.Особенности субъектов массово-коммуникативной деятельности.

36.Коммуникатор как субъект деятельности массовых коммуникаций.

37.Проблема свободы журналистской деятельности.

38.Власть и пресса: грани взаимодействия.

39.Государственное регулирование свободы печати и плюрализм мнений.

40.Роль массовых коммуникаций в механизме обеспечения устойчивости общества.

41.Проблема субъектов, ценности и свободы в деятельности массовых коммуникаций.

42.Массовая аудитория как субъект деятельности массовых коммуникаций. Методы социологических исследований аудитории.

43.Функции и функционирование массовых коммуникаций.

44.Методологические исследования массовых коммуникаций.

45.Эмпирические исследования массово-коммуникативной деятельности.

46.Медиометрия и социометрия в исследованиях радио и телевидения.

47.Особенности анализа печати.

48.Многоуровневый социологический анализ средств массовой коммуникации.

49.Интернет как специфический канал массовых коммуникаций.

50.Прогностическая роль социологии массовых коммуникаций.

6.3.ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЗАЧЕТУ

1.Объект и предмет социологии средств массовой коммуникации.

2.Основные этапы развития социологии СМК как науки. Научные, прагматические, идеологические факторы развития.

3.Особенности коммуникации в социальном организме. Роль коммуникации в механизме обеспечения устойчивости социума.

4.Технологические и социальные революции как фактор изменения в средствах и

функциях массовой коммуникации.

5. Конкретные эмпирические исследования СМК: мировой опыт исследования средств массовой коммуникации.

645

6.Прогностическая роль социологии массовых коммуникаций.

7.Сознание индивида и массовое сознание. СМК и индивид.

8.Специфика индивидуального, группового, обыденного сознание. Сущность обыденного сознания.

9.Роль ценностных ориентаций, психологических факторов и прошлого коммуникативного опыта в механизме осуществления функций СМК.

10.Эволюция социологических представлений на роль СМК в жизни индивида и общества на протяжении XX века.

11.Г.Лассуэлл как исследователь массовых коммуникаций.

12.Исследования Каца, Лазарсфельда и их роль в становлении теории массовой коммуникации.

13.Теория "спирали умолчания" Э.Ноэль и ее значение для осмысления взаимоотношений СМК и индивида.

14.М.Маклюэнн как основоположник концепций технологического детерминизма в сфере массовой коммуникации.

15.Теоретики "Франкфуртской школы" о массовой коммуникации

16.Марксизм и теория массовых коммуникаций. Понятие идеологии и идеологемы.

17.Сравнительный анализ взглядов Альтюссера и Грамши на соотношение идеологии и средств массовой коммуникации.

18.Отечественные исследования массовых коммуникаций.

19.Понятие массовой коммуникации: традиционный и современные подходы.

20.Структура массовой коммуникации: теоретические модели. Социологические научные проекты, разрабатывающие эти модели.

21.Схема коммуникативного процесса как сосуществования докоммуникативной, коммуникативной и посткоммуникативной фаз.

22.Массовая коммуникация в отличие от межличностной и специальной. Специфика межличностной и специальной видов коммуникации.

23.Виды массовых коммуникаций.

24.Особенности связей с общественностью как вида специальной коммуникации.

25.СМК и их роль в формировании запретительно-разрешительной матрицы социума.

26.Факторы отбора информации в реальной деятельности информационных органов. Профессиональные факторы. Факторы групп интересов.

27.СМИ в системе массовых коммуникаций. Особенности СМИ как массовой коммуникации.

28.Понятие массово-коммуникативного процесса.

29.Методы информационного воздействия на аудиторию. Социальнопсихологическое моделирование.

30.Эффекты и эффективность коммуникации. Способы измерения эффектвности деятельности массовых коммуникаций.

31.Информация, её виды. Уровни социальной информации.

32.Понятие массовой информации. Средства массовой информации как ретранслятор и производитель информации.

33.Массовые коммуникации как социальный институт.

34.Место массовых коммуникаций в системе социальных институтов общества.

35.СМК и власть: формы сосуществования.

36.Сущность свободы деятельности системы массовых коммуникаций. Свобода и ответственность в деятельности массовых коммуникаций.

37.Понятие "четвертой власти". Способы контроля над властью. Место прессы в способах контроля.

38.Теории свободы и социальной ответственности прессы. Зависимая и независимая пресса.

646

39.Плюрализм мнений и информационная безопасность.

40.Влияние форм собственности на деятельность информационных органов. Проблема свободы и зависимости информационного канала.

41.Информационный продукт: понятие, механизмы производства.

42.Национальные способы организации информационной инфраструктуры. Информационная структура России: современные очертания.

43.Глобализация информационных процессов на современной этапе. Транснациональные информационные потоки в современном обществе, их влияние на национальные ценности.

44.Особенности политической коммуникации в современном обществе. Возрастание объема политической информации в условиях модернизационных тенденций.

45.Диагностика общественного мнения как элемент политических коммуникаций. Публикации опросов и возможности манипулирования общественным мнением.

46.Формы и способы влияния группового и общественного мнения на личность. Сущность общественного мнения.

47.Политическая реклама – возможность манипулирования массовым сознанием. Соотношение эмоционального и рационального в политической рекламе.

48.Интересы общества по мультиплицированию социальной рекламы. Социальная реклама как современный способ создания социально одобряемого и социально не одобряемого действия.

49.Понятие "социальной рекламы". Отличие социальной рекламы от комплекса просветительских, агитационных способов борьбы с аномальными явлениями в социуме.

50.PR как социальный институт, реализующий свои интересы посредством СМК.

51.СМК как плацдарм осуществления долгосрочных и краткосрочных целей структур по связям с общественностью.

52.СМК как средство реализации прав и обязанностей организаций, осуществляющих связи с общественностью, перед социумом

53.Возможности СМК для создания благоприятного имиджа организации как сферы трудовых ресурсов.

54.СМК как основа для формирования ведомственных баз данных, откуда черпается информация для эффективной деятельности структур по связям с общественностью.

55.Основные принципы общения с журналистами, принятые в паблик рилейшнз. Формы предоставления информации для СМК.

56.Общие интересы служб по связям с общественностью и СМК и узлы противоречий: способы гармонизации отношений.

57.Сущность, содержание, формы массовых коммуникаций.

58.Типы средств массовых коммуникаций.

59.Правовые нормы, регулирующие деятельность системы массовых коммуникаций.

60.Этические нормы в деятельности системы массовых коммуникаций.

61.Антисоциальные эффекты массово-коммуникативной деятельности.

62.Структура системы средств массовых коммуникаций.

63.Печать в системе средств массовых коммуникаций.

64.Радио и телевидение в системе средств массовых коммуникаций.

65.Интернет в системе средств массовых коммуникаций, его особенности.

66.Коммуникатор как субъект массово-коммуникативной деятельности. Социологические способы изучения коммуникатора.

67.Возможности анализа качественного и количественного моделирования действительности в деятельности коммуникатора для выводов о его стратегии.

68.Содержание информации и методика ее изучения.

647

69.Субъекты и объекты массово-коммуникативной деятельности. Субъектносубъектные и субъектно-объектные отношения в массово-коммуникативном процессе.

70.Функции системы средств массовых коммуникаций в массовом обществе . Конкретно-исторический характер функций СМК.

71.Функции СМК в парадигме модернизационного общества.

72.Инновационные коммуникативные процессы современности, их механизмы. Их роль в связях с общественностью.

73.Исследования функций средств массовой коммуникации: эмпирический и теоретический анализ.

74.Понятие и функции журналистики, их соотношение с функциями СМИ.

75.Направления социологических исследований массовых коммуникаций.

76.Роль социологический исследований массовых коммуникаций в социологической науке. Уровни социологических исследований массовых коммуникаций.

77."Анализ содержания" как социологический метод изучения информационных потоков. Использование "анализа содержания" в исследованиях СМК: научный и практический интерес.

78.Факторы, определяющие состав и границы аудитории. Методы социологических исследований аудитории.

79.Количественные и качественные методы социологических исследований аудитории. Соотношение массовых опросов и качественных методов.

80.Роль психолингвистических процедур в исследовании аудитории.

Метод семантического дифференциала при исследовании аудитории, его достоинства и недостатки, сферы применения.

81. Особенности социологических исследований аудитории телевидения и радиовещания. Основные единицы измерения. Аудиметры: плюсы и ми – нусы полученной информации.

82. Специальные методы исследований телевидения и радиовещания. Рейтинг, шер, экспертная оценка.

83.Механизмы взаимодействия аудитории с информацией СМК.

84.Социально-демографические характеристики аудитории и характеристики сознания, присущие ей, как фильтры восприятия содержания СМК.

85.Понятия коммуникационного акта и массово-коммуникационного процесса.

86.Потребеление информации аудиторией: факторы и барьеры.

648

ПРАКТИКУМ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Автор-составитель - ст.преп. кафедры культурологи и управления социальными процессами ИСН ИГУ Н.Г.Ткачева

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

Цель дисциплины - овладение студентами необходимыми знаниями и навыками профессиональной работы в области современных «pablic relations».

Задачи дисциплины:

•Систематизировать знания, полученные в теоретической части курса «Связи с общественностью»;

•раскрыть структуру PR-программы как документа, регламентирующего нормы

илогику управления процессом связей с общественностью, обучить основным навыкам ее разработки, реализации и оценки эффективности;

•выявить сущностные особенности, возможности и ограничения различных методов сбора информации в сфере PR;

•ознакомить студентов с основными принципами, методами и методиками прикладных исследований в PR (исследование имиджа, исследование аудиторий печатных СМИ, анализ среды, анализ содержания, предварительное тестирование PR-материалов, замеры в контроле качества, исследование эффекта мероприятий);

•обучить основным знаниям и навыкам профессиональной работы в отделах по связям с общественностью в коммерческой и некоммерческой сферах;

•показать роль коммуникационных процессов в обеспечении эффективного функционирования организации, дать понимание основных способов исследования коммуникации, выработать практические навыки комплексного анализа коммуникационных процессов в организации.

•выявить конструктивные и эффективные способы исследования и формирования корпоративного имиджа, фирменного стиля;

•стимулировать поиск студентами новейших данных и интересных примеров из работы корпоративных PR-отделов;

•обучить основным знаниям и привить практические навыки в сфере коммуникативного менеджмента;

•сформировать представление о сущности, содержании, основных видах PRтехнологий, о возможностях и недостатках их применения;

•обучить основным правилам организации специальных мероприятий, обучить технологии их проведения;

•дать представление об основных принципах взаимодействия с журналистами, принятых в PR, и формам подготовки информации для СМИ.

2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Студент, изучивший дисциплину, должен:

•понимать принципы стратегического планирования и оперативного управления в сфере корпоративных коммуникаций;

•опираясь на результаты исследований, осуществлять анализ социальных и коммуникационных взаимодействий в организации, диагностировать

649

коммуникативные проблемы, выявлять последствия их развития и предлагать рекомендации по их разрешению;

•знать структуру, содержание, особенности составления коммуникационных программ, уметь прогнозировать их эффективность в определенных социальных и коммуникативных условиях;

•знать общие закономерности и конкретные особенности организации PR-служб

вкоммерческих и некоммерческих организациях; функции, задачи, принципы работы PR-отделов;

•иметь представление о корпоративном позиционировании;

•знать основные виды PR-технологий, особенности их функционирования, возможности применения в целях гармонизации коммуникации;

•владеть основными методами исследования коммуникационных процессов и уметь применять их к изучению конкретной проблематики;

•освоить методику и технику проведения прикладных исследований в области PR с целью оптимизации взаимодействий с целевыми аудиториями;

•иметь представление об основных принципах, методах взаимодействия со СМИ, формах предоставления информации для СМИ;

•знать основные правила организации специальных мероприятий, овладеть технологией их проведения;

•выработать навыки аналитической работы, необходимые для подготовки информационно-аналитических материалов.

3.ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ

4.2. СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ

РАЗДЕЛ 1. УПРАВЛЕНИЕ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

Тема 1. Исследование проблемы как первый этап и составная часть построения гармоничных связей с общественностью

Понятие, содержание и основные этапы процесса связей с общественностью. Характеристика исследовательского этапа в PR. Цели, задачи, основные принципы,

650