лекции / метрология 1 пара - конспект Урушев

1. Введение

Рыночная экономика, ориентированная на конкуренцию, предъявляет серьезные требования к качеству любого вида продукции и услуг.

Требования к функционированию транспорта, а также его подвижного состава еще жестче, так как безопасность на транспорте – это в первую очередь безопасность пассажиров и грузов.

Обеспечение безопасности охватывает широкий круг вопросов, связанных с управлением качества продукции и услуг.

Анализ и количественная оценка показателей качества основанны на использовании 3 взаимосвязанных областей знаний, а именно

• Метрология

• Стандартизация

• Сертификация

Их взаимосвязь можно изобразить

Метрология

Качество

Стандартизация

Сертификация

Производители должны знать требования к качеству выпускаемой продукции, уметь оценивать ее показатели и управлять ими, используя правила и законы.

В настоящее время защита прав потребителей все чаще рассматривается с позиции качества жизни

Под термином качество понимается совокупность характеристик, присущих продукции (системы, процесса) и определяющее ее пригодность удовлетворять требованиям заказчиков.

Метрологией называется наука об измерениях

Измерения являются одним из важнейших путей познания природы, имеют огромную роль в современном обществе.

Без метрологии невозможно развитие машиностроения, здравоохранения, транспорта.

Основатели отечественной метрологии – Дмитрий Иванович Менделеев.

Стандарт – это норма, образец, эталон.

Использование лучших образцов для многократного применения привело к понятию «стандартизация»

Стандартизация – установление норм, требований, правил в целях упорядовачения деятельности в той или иной области.

Применение стандартизации и метрологии в машиностроительстве и строительстве привело к появлению понятию «взаимозаменяемость»

Взаимозаменяемость обеспечивает собираемость деталей без предварительной подгонки и возможность равноценной замены любой однотипной детали или сборочной единицы любым другим однотипным экземпляром, что позволяет изготавливать детали и узлы на одних заводах серийного и массового производства, а собирать – на других, получая готовое изделие.

Назначение любой продукции – удовлетворение тех или иных потребностей человека.

повышение качества продукции способствует конкуренции между производителями

Деятельность направленная на подтверждение соответствия продукции установленным требованиям – сертификация

Принятый федеральный закон 27.12.2002 года за номером «184-ФЗ» о техническом регулировании ввел обобщенное международное понятие подтверждения соответствия продукции как доказательное удостоверение соответствия продукции, процессов, проектирования, включая взыскания производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, хранения а также утилизации техническим регламентам.

При этом обязательное соответствие проводится только на соответствие технических регламентов, в остальных случаях сертификация добровольна.

1.1 Качество продукции

Продукция – результат работы производства

Продукция может быть разделена на 2 класса

• Потребляемая

• Эксплуатируемая

Потребляемая продукция расходуется в процессе использования (топливо, материалы преобразующиеся в изделия, продукты питания).

Эксплуатируемая продукция расходует свой ресурс, а ее масса практически не уменьшается (приборы, станки, оборудование).

Каждый вид продукции обладает рядом специфических свойств, отличающих его от любого другого вида.

Свойства продукции – объективная особенность продукции, которая проявляется при ее создании и использовании.

Признак продукции – качественная или количественная характеристика ее свойств.

Качественные признаки – цвет, форма, способ крепления и тд.

Количественный признак – числовая характеристика ее свойства (угол заточки, грузоподъемность и тд).

Качество (по ИСО 9000 (2000)/ГОСТ Р9000 (2001)) – система менеджмента качества. Основные положения и словарь.

Качество - степень соответствия присущих характеристик требованиям, при этом под характеристикой понимается отличительное свойство, а под требование – потребности, в том числе предполагаемые.

Объектом качества могут быть – продукция, процесс, организация, а также их комбинация

Кваллиметрия – раздел метрологии изучающий измерение качества объектов

1.2 Показатели качества

Показатель качества – кол. Характеристики одного или нескольких свойств продукции

При этом качество рассматривается опредилительно к свойствам его создания и эксплуатации.

Различают единичные и комплексные показатели качества.

Единичный показатель качества – определяет одно свойство продукции (грузоподъемность, энергоемкость, ресурс и тд.)

Комплексный показатель – характеризует несколько ее свойств (коэфф. готовности изделия - характеризует его безотказность и ремонтопригодность)

Где

Тв – среднее время восстановления

Т – Время работы до отказа

Различают следующие группы разделения качества продукции

1. Показатель назначения – характеризуют назначение, область применения, конструкцию и другие особенности изделия.(универсальность, точность, производительность, мощность и др.)

2. Показатели надежности – характеризуют свойства изделия выполнять заданные функции, сохраняя значения эксплуатационных показателей в установленных пределах. Определяется 4-мя составляющими свойствами (безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость)

3. Показатели технологичности – характеризуют степень соответствия изделия и его элементов оптимальным условиям производства, важнейший показатель – коэффициент сборности изделия, рационального использования материалов, удельная трудоемкость производства, удельная материалоемкость.

4. Показатели стандартизации и унификации – характеризует степень использования в данном изделии стандартных и унифицированных деталей и других составных частей.

5. Потентно-правовые показатели – включают в себя 2 не имеющих размерности показатели – потентноспособность и потенточастоту. Потентноспособность – содержит части, которые возможно запатентовать. Потенточастота -

6. Эргономичность – позволяет оценить приспособленность изделия к использованию человеком-оператором. Возможность создания эффективного управления машиной с соблюдением гигиены и тд.

7. Эстетические показатели – характеризуют внешний вид продукции, степень ее соответствия стилю, гармоничноть сочетания элементов между друг другом и всего изделия с окружающей средой. Соответсиве формы изделия его назначению, цветовое оформление и тд.

8. Показатели транспортабельности – характеризуют приспособленность изделия к перемещению в пространстве

9. Показатели безопасности – характеризуют свойства продукции, обуславливающие безопасность человека при использовании

10. Показатели экологические – характеризуют уровень вредных воздействий, возникающих при эксплуатации, влияющих на человека и природу

11. Показатели экономические

1.3 Петля качества

Маркетинг

проектирование

Кадровый состав

производство

Контроль и испытания

Хранение и упаковка

реализация

Монтаж и эксплуатация

Обслуживание и тех. поддержка

Послепродажная деятельность

утилизация