3336

Более высокая зарплата, увеличение льгот Признание руководством Вашей исполнительности Продвижение по службе Личностный рост и развитие

Максимальное кол-во баллов, которое Вы сможете получить за это задание

- 2

Задание 12.

Определите ряд своих эмоций, которые Вы переживаете в ситуациях различного выбора способов решения управленческих задач (или своих собственных задач). Соотнесите их с мотивами своего поведения и обоснуйте полученные результаты.

10.Излишняя осторожность при принятии решения

11.Уход от ответственности

12.Стремление «обойти» поставленную цель

Примечание. На рабочем месте человек испытывает сильное эмоциональное возбуждение в зависимости от успешной или неуспешной оценки своей деятельности. Правильная (положительная) мотивация работников со стороны руководителя помогает в работе, укрепляет его стремление к труду и способствует успеху деятельности всей группы, а также и предприятия. Отрицательная мотивация препятствует деятельности человека и снижает не только уровень его достижений, но и всей группы, а также и предприятия.

Максимальное кол-во баллов, которое Вы сможете получить за это задание

- 3

Задание 13.

Какие из приведенных ниже высказываний, по Вашему мнению, более всего соответствуют правильному поведению менеджера:

1.менеджеру постоянно нужно ориентироваться на желания своих сотрудников;

2.менеджер все время должен напоминать подчиненным, что производство – самое основное, и четко указывать, что они должны делать;

3.никто из менеджеров не может одинаково решать различные ситуации, так как они бывают вызваны разными факторами;

4.нужно выбрать стиль руководства и все время следовать ему. Максимальное кол-во баллов, которое Вы сможете получить за это задание

-4

Задание 14.

Представьте себе, что недавно Вы стали руководителем давно сформированной группы работников. Предыдущий руководитель считал, что людей надо жестко контролировать. Несмотря на огромный опыт, работники выполняют свои обязанности посредственно. Они делают все, что Вы от них требуете, но не проявляют инициативу и общаются на определенной дистанции и только по работе. Их производительность снижается.

Что, на Ваш взгляд, нужно сделать, чтобы создать в группе обстановку доверия и свободного обмена идеями, без боязни репрессий?

72

Максимальное кол-во баллов, которое Вы сможете получить за это задание

- 4

Задание 15.

В коллективе фирмы назревает конфликтная ситуация, что подтверждается следующими фактами: постоянно в коллективе возникают ситуации, при которых:

каждый трудится сам по себе, отказывая другим в помощи; сотрудники не доверяют друг другу и стараются не делиться рабочими и личными планами, не дают советы;

при высказывании своего мнения о деятельности коллеги, сотрудник скорее выскажет свои замечания, нежели подчеркнет его достоинства.

Но уладить конфликт еще не поздно. Как Вы думаете, что следует предпринять менеджеру, чтобы изменить обстановку в коллективе? Как нужно вести себя при общении с подчиненными?

Максимальное кол-во баллов, которое Вы сможете получить за это задание

- 4

Задание 16.

Проанализируйте, как влияют неформальные коммуникации на эффективность деятельности организации? Всегда ли это влияние негативно? Приведите примеры, подтверждающие Вашу точку зрения.

Пример: команда программистов. Минусы неформальных коммуникаций:

1.

2.

….

Плюсы неформальных коммуникаций

1.

2.

….

Максимальное кол-во баллов, которое Вы сможете получить за это задание

- 4

Задание 17.

Вы – начальник цеха производства фирмы. Известно, что более чем половине работников фирмы работа не нравится или безразлична. Но эта группа работников продолжает работать на фирме, поскольку здесь более

73

высокая заработная плата, чем на других фирмах и работа расположена близко от места проживания.

Части работников работа на фирме нравится в том числе по следующим причинам:

хорошая зарплата (34% работников) хорошие условия труда – 6% хорошие отношения в коллективе – 18%

работа соответствует образованию и наклонностям – 15%.

из материалов социологического обследования установлено, что больше всего в жизни работники фирмы ценят:

материальное благополучие, достаток и уют в доме (67%) уважение в коллективе – 24% интересную работу – 15%.

Вопросы для анализа конкретной ситуации.

1.Является ли в настоящее время коллектив фирмы достаточно сплоченным, способным решать усложняющиеся проблемы в условиях рыночных отношений?

2.Какие меры нужно предпринять, чтобы выполняемый труд стал боле привлекательным для большинства работников?

3.Что необходимо сделать, чтобы добиться органического сочетания материальных и моральных стимулов к трудовой деятельности?

Рекомендуемая литература

1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов / И. Н. Герчикова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 499[1] с. Экз-ры:

анл(5), счз1(1), счз5(1), аул(23)

3. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник для вузов / О. С. Виханский. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЭКОНОМИСТЪ, 2006. - 669[3] с. 663669. Экз-ры: анл(3), счз1(1), счз5(1), аул(25)

3. Менеджмент: Учебник для вузов / М. П. Переверзев, Н. А. Шайденко, Л. Е. Басовский; ред.: М. П. Переверзев; Тульский государственный педагогический университет им. Л. Н. Толстого. - М.: Инфра-М, 2007. -

286[2] с. Экз. - аул(40)

74