Информационные технологии в управлении качеством.-1
.pdf1.Разверните на основной диаграмме подпроцесс «Сдача АСУ ТП в промышленную эксплуатацию»;
2.Разработайте модель подпроцесса «Сдача АСУ ТП в промышленную эксплуатацию» (рис. 2.38).
3.Создайте текстовое описание подпроцесса.
Задание 8. Сформируйте итоговый отчет по лабораторной работе, где должны быть все разработанные модели и их текстовые описания. Оформите титульный лист к лабораторным работам по образцу. Образец титульного листа оформления отчета представлен в приложении А к настоящим методическим рекомендациям.
101
Рис. 2.32. Описание процесса пуско-наладочных работ
102
Рис. 2.33. Описание процесса «Подготовка к выезду»
103
Рис. 2.34. Подпроцесс «Шеф-монтажные работы»
104
Рис. 2.35. Подпроцесс «Автономная наладка»
105
Рис. 2.36. Подпроцесс «Комплексная наладка»
106
Рис. 2.37. Подпроцесс «Сдача в опытную эксплуатацию»
107
Рис. 2.38. Подпроцесс «Сдача в промышленную эксплуатацию»
108
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ
1.Какие виды связей используются в нотации ения в BPMN-моделях?
2.Как изображается связь «Ассоциация» в BPMN-моделях?
3.Что такое артефакт и какие типы их используются в нотации BPMN?
4.Для чего применяются артефакты в BPMN-моделях?
5.Что такое исполняемый бизнес-процесс?
6.Что такое неисполняемый бизнес-процесс?
7.Какие существуют системы управления бизнес-процессами?
ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 9 Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN
Цель: закрепление знаний, отработка навыков по разработке моделей бизнеспроцессов в нотации BPMN.
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Нотации BPMN можно и даже нужно использовать при работе с малым и средним бизнесом. Возможно, что вы не будете реализовать бизнес-модель на уровне программного обеспечения, так как это всегда — дополнительные затраты, и в условиях малого бизнеса нет необходимости в подобных инструментах контроля и анализа работы [9].
Но, тем не менее, на уровне неисполняемых бизнес-процессов зачастую наиболее активно используют именно BPMN. Дело в том, что при всей сложности вхождения (т.е изучения и умения работать с нотациями), уровень понимания BPMN — низкий, т.е. для чтения нотаций не требуется вообще никаких особых знаний и навыков. Графические нотации понимаются интуитивно. Эта нотация создавалась специально для того, чтобы найти общий язык между аналитиком и обычными бизнесменами (управленцами).
Таким образом, использование BPMN позволяет экономить время разработчика и время заказчика (руководителя). А также позволяет добиваться максимально высокого уровня взаимопонимания. Нотации не позволяют “двойного прочтения”, а потому очень помогают в работе.
2.8.Минусы нотации BPMN
109
Несмотря на огромное количество плюсов, о которых было сказано выше, для выбора любого инструмента важно также понимать и возможные минусы. Не стал исключением и BPMN. Из недостатков можно отметить:
система имеет значительное количество понятий и терминов, их нужно знать и применять грамотно.
высокий уровень вхождения. Как и любой инструмент с широкими возможностями требует большего времени на изучение, по сравнению с другими нотациями (IDEF0, IDEF3).
необходимо знание бизнес-анализа. В BPMN модели — это не просто картинки или схемы, которые вы можете нарисовать в любом графическом редакторе. Здесь очень важна грамотная структура и четкая последовательность.
2.9.Рекомендации по разработке BPMN-диаграмм
В своей статье автор Кинзябулатов Рамиль советы по разработке BPMN-моделей, основанные на знаниях особенностей бизнес-моделирования и личном практическом опыте [9].
1.Необходимо запланировать начало и конец процесса. С этого начинается моделирование любого процесса. Так обозначаются рамки, в которых предстоит работать.
2.Для начала лучше всего описать линейную последовательность действий: шаг за шагом движение от начала к финальному результату. Далее при необходимости добавляются ветвления. В таком порядке работать намного проще, чем ставить две или более ветвей одновременно и путаться в стрелках, что откуда и куда идет.
3.Определить ответственных лиц. Установить исполнителей и ответственных.
4.Добавить данные, сноски, комментарии.
Возможно создавать диаграммы и в другой последовательности, главное определить четкую логику процесса моделирования и избегать путаницы.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.На основе практических знаний, полученных при выполнении предыдущей работы, разработайте собственную BPMN-модель;
2.Тема модели определяется студентом и согласовывается с преподавателем;
3.Требования к модели:
а) модель должна содержать элементы действия; б) модель должна содержать не менее 3-х подпроцессов; в) модель должна содержать участников процесса;
110