Архитектура предприятия.-7

Входные и выходные данные, требующиеся функциям, показаны в столбце «Данные» в виде кластеров данных. Входные данные для функции «Обработать заказ» — это данные заказа; генерируемые выходные данные — заказ клиента. Отображаться могут не только информационные объекты, но и носители (среда), на которых находится информация. Это могут быть документ, список, написанная вручную квитанция или устройство памяти (например, жесткий диск).

Организационные единицы (отделы), ответственные за выполнение каких-либо отдельных функций, показаны в столбце «Руководство».

Столбцы «Диалог», «Пакет», «Руководство», которые характеризуют тип обработки, и столбец «Прикладная система» представляют дополнительную информацию о степени использования информационных технологий для поддержки отдельной функции.

При анализе бизнес-процесса, отображающего некоторую реальную ситуацию, недостатки его организации или причины неэффективности могут быть определены с помощью диаграммы процесса. Такими недостатками могут быть дезинтеграция между ручной обработкой и обработкой с помощью информационных технологий или организационная дезинтеграция (например, частая смена сотрудников отдела, выполняющих данную функцию). Кроме того, лишние входы (процедурная избыточность данных) и задержки в выполнении функций становятся четко видимыми. Это приводит к появлению множества идей по совершенствованию данного бизнес-процесса.

При описании начальной ситуации диаграммы процессов создаются с относительно высоким уровнем обобщения (без детализации). Поскольку эти диаграммы используются в основном для отображения взаимосвязей всех компонентов ARIS (моделей различных типов), они служат основой для создания управляющей модели ARIS. При ее создании используются не только диаграммы процесса, но и диаграммы цепочки процесса EPCs (Event-driven Process Chain), управляемого событиями. Такие диаграммы называют событийными диаграммами процессов.

Рис. 3.19. Пример диаграммы EPC

Преобразование входных данных в выходные может быть отражено диаграммами описания функции (вход/выход), которые в основном соответствуют обычным диаграммам входа/выхода, используемым в других методах.

Диаграммы описания функций (вход/выход) содержат функции из функциональной модели и информационные объекты из модели данных. Стрелки определяют, используются ли информационные объекты в качестве входных данных, выходных данных или входных/выходных данных.

152Глава 3. Методология ARIS для построения архитектуры…

Вдиаграммах PСD объекты должны быть упорядочены в колонки. В диаграмме EPC допустима свободная организация объектов. Однако добавление входных/выходных данных может привести к путанице в моделях, поэтому в диаграммах РСD следует придерживаться последовательности в представлении, соответствующей последовательности выполнения функций в бизнес-про- цессе. На рис. 3.20 диаграмма EPC с входными/выходными данными представлена как диаграмма РСD.

Рис. 3.20. Диаграмма PCD с данными входа/выхода

Для отображения потока данных между функциями можно использовать диаграммы информационных потоков (рис. 3.21).

Рис. 3.21. Диаграмма информационных потоков

Отражение информационных объектов описывается событиями. С каждым событием связываются конкретные информационные объекты модели данных, причем событие определяет состояние (статус) этих информационных объектов на заданный момент времени.

Вначале события описываются в общем виде на верхнем уровне выполняемого процесса по методу «сверху вниз», следующий шаг при моделировании процесса заключается в детальной спецификации событий. Если они упорядочены каким-либо способом, наступление событий фиксируется на верхнем уровне описания. С помощью диаграммы событий можно представить указанную связь событий на верхнем и более детальном уровнях моделирования (рис. 3.22).

Рис. 3.22. Диаграмма событий

Для лучшего понимания связи функции с организационными единицами и данными объекты «организационные единицы» также вводятся на диаграммы PCD и eEPC (рис. 3.23–3.24).

Рис. 3.23. Диаграмма PCD с учетом организационных единиц

Рис. 3.24. Диаграмма eEPC с учетом организационных единиц

В методологии ARIS при построении управляющей модели могут использоваться:

•диаграммы цепочки добавленного качества, позволяю-

щие отобразить не только старшинство и подчиненность функций, но и их связи с организационными единицами и информационными объектами;

•диаграммы правил. В цепочке процесса можно использовать правила в виде операторов для спецификации тех операторов, которые связывают события и функции;

•диаграммы коммуникаций. Большие модели-прототипы содержат огромное разнообразие моделей процессов. Включение

вэти модели процессов элементов организационной модели позволяет определить, какие компоненты имеют связь с другими

•матрицы выбора процессов, отображающие различные сценарии выполнения процесса при помощи привязки основных процессов к отдельным сценариям. При моделировании матрицы выбора процесса используются следующие типы графических символов:

−сценарий;

−процесс;

−главный процесс;

•диаграммы определения ответственности и автори-

зации доступа. При объединении модели данных и организационной модели на уровне спецификации проекта должны быть решены следующие основные задачи:

−какие организационные единицы ответственны за конкретные объекты данных в компании;

−каким организационным единицам разрешен доступ к отдельным объектам данных;

•диаграммы описания рабочего места. Вопрос местона-

хождения (рабочего места) может быть разрешен посредством установки связей элементов организационной модели с типами прикладных систем, типами модулей и типами ИТ-функций;

•структурная схема программы. Схема позволяет модели-

ровать все взаимосвязи типов прикладных систем, типов модулей и типов ИТ-функций при помощи других типов диаграмм ARIS — безхарактерного для ARIS разбиения начастные модели;

•блок-схема программы. Блок-схема программы описывает последовательность процедур в программе. Порядок процедур определяется связями (отношениями) между объектами. Эта блок-схема не представляет никаких данных;

•диаграмма экрана. Диаграмма экрана используется для описания экранных форм при разработке программного обеспечения с целью автоматизации процесса порождения экранных форм из диаграмм экранов.

Подробное описание вышеназванных диаграмм содержится

вописании инструментариев ARIS. В методологии ARIS имеется поддержка объектного моделирования и методологии UML.