IT-консалтинг.-5

ЕхлаковЮрий

Поликарпович

СеменовЕвгенийВале

риевич

IT-консалтинг:

Методическиеуказаниявыполнению

лабораторработиорганизациисамостояых

тельнработый

для

студентзаочнойфобучениярмыв

направленияПрограммная«

инженерия»

(уровеньбакалавриата)

/ Ю.П.Ехлаков,

Е.В.Семенов.

–

Томск, 2018.

– 63 с.

Оглавление

1

Введение..............................................................................................

4

2

Содержлабораторныхниебот .......................................................

5

2.1.

Лабораторная ботаМоделирование« деятельорга» остиизации

....5

2.2.

ЛабораторнаяработаРазраб« инф системыткармационной

организации» ..............................................................................................

21

3

Содержаниесамостояработыельной ..............................................

27

3.1.

Общиеположения ..............................................................................

27

3.2.

Самосизучтемоятельноеоретичниечастикурсаской ...............

27

3.3.

Прораболекционногоматкаериала ...................................................

27

3.4.

Подготовкалабораторнымработамиофотчетоврмлениек

лабораторнымработам ...............................................................................

28

3.5.

Подготовкаэкзамену .......................................................................

30

4

Рекомендуемаялитература ...............................................................

31

Приложен1Вариантыинд заданиявидуальногое ..............................

32

Приложе2Шаблонтехзаданияческого .......................................

41

Приложение 3Шаблонтребованийдлятехническогозадания .............

54

Целиизучендисцияплины

«IT-консалтинг» состоят в

формированиизнанийпрактическ

ихнавыков

вобластиоказания

консалтинговыхуслуг

, технологий проектногопроцессавданнсферей

деятельности,

разработкикомплекснойсистемыуправления

организацией.

Длявыполнения

лабораторных работстудентполучаетот

препоиндавателяивидуальноезадание

– названиеорганизации

основныевидеятельностиы,напримерекоторвыполняютсявсей

работы.Список

такихорганизаций

приведенПриложении1.

2.1. Лабораторнаяработа

«Моделированиедеятельности

организации»

Цель работы

Получитьпрактическиенавыки

описаниидеятельности

организацииеговзаимодейсокружением,поствиироении

управленческойструктуры

.

Порядвыполненияк

лабораторнойработы

ВVisioпредставлено

множество фигурдлясоздания

практически

любых схемидиаграмм.Фис урыруппирвшабл,каждованы

й из

которыхпредконкретляназначенцеле ых

й.Например,шаблон

«Схема

IDEF0» исподсозданильзуетсямоделипроцессавнотацииI

DEF0,

шаблон

«Организационнаядиаграмма

»

–

дляпредставления

организационной

структуры,шаблон

«Схемапричинно

-следственных

связей» – длясозданиядиаграммы

«Рыбий скелет».

Шаблонможетсодержатьнесколколлекци

й

фигур,так

называемыхтрафаретов(shapes

)Например. ,шаблон

«Простаяблок

-

схема» содчетрафаретаржиттыре:

«Рамкизаголовки

»,

«Стрелки»,

«Фоновыерисунки

», «Фигурыпросто

й блок-схемы».

Шаоблоныъединенывкатего

рии.Выделяютследующиекатего

рии:

«Бизнес»,

«Блок-схема»,

«Картыипланыэтаже

й», «Общие»,

«Программноеобеспечениебазыданных

»,

«Расписания», «Сеть»,

«Техника».Некоторыешаблонымогутвходитьсразунесколько

категорий.На пример,шаблон

«Простаяблок

-схема» входитсразутри

категории – «Бизнес», «Блок-схема» и «Общие».

5

Призап

ускепрограммыVisioоткрывапредлагаетсяокно,где

выбратьшаблонсоздаваемогоокумента

.ЗапуститеVisio,выберите

категорию «Бизнес» ишаблон

«Организационнаядиаграмма

».

Открокнод етсякументарабоч( обл),содержащеестьяпустую

страницудлярис

овандиаграмм,окноя

«Фигуры» слеваотрабоче

й

области.Вокне

«Фигуры» будетзагруженотритрафарета,входящие

шаблон

«Организационнаядиаграмма

», – «Рамкизаголовки

»,

«Фоновыерисунки

» и «Фигурыорганизационно

й диаграммы».Для

каждоготрафаретаим

еетсявояклад.Открытьв можноладку,

щелкнувмышко

й назаголовкетрафарета.

Принеобходимостивсегдаможн

озагрузитьдополнительные

трафареты.Например,нампотребуетсятрафарет

«Простаяблок

-схема».

ЧтобыегозагрузитьвыберитеменюФа

йл/Фигуры/Бл

ок-схема/Фигуры

простой блок-схемы.Трафаретпоявиокнеся

«Фигуры».

Рис. 1Диаграмма.1описания. деятельорганостиизации

Дляначаларазместимзагол.Выберитевовоккне

«Фигуры»

трафарет «Рамкизаголовки

»,ивнем

– любуюизфигурзаголовка,

например,

«Классическийблокзаголовка

».Перетащитемышьюфигуру

6

настраницурасполож( вверхнейчастистраницы),щтедвойнымлкните

щелчкомивведитетекстзаголовка,например:

«Описаниепроцесса

».

Вцентрдиаграммыпоместимбл,показывающийпроцессцелом.

Можноиспользоватьфигуру

«Процесс» трафарета «Фигурыпростой

блок-схемы».Выберданнуюфирасположитегуруеевцентральной

частистраницы.Можете

«растянуть» блднужногокразмера.

Щелкнитенанемдвойнымщелчкомвведнаименованиебизнесте

-

процесса,выбранногоВамикачествендивидуальногозадания.Можно

настроитьизоблокаражение

– изменитьцветлинилизаливки.Ч

тобы

изменитьцветзаливки,вызонтекстноевитевсплывающее( )меню

щелчкмышиправойкн ,пкивыбнФорматерите/Заливка

выбериокнецвзаливкиет. е

Справаотблокапроцессараспотребителейлож,получающихм

основнойвыхВыходпр. цесса

– это результатвыпроцессаолнения,

например,некотороеизделиетовар,(продукт),услуга,документ.

Потребимогубытьнетольковнешниеелямисубъекты

–

клиенты,

заказчикикак(физлица,такческиевнешнорганизации),ное

подразделенияилипроцтойж ссы

компании,котораявыполняет

исследупроцесс. мый

Можнопредсотавитьребителейпоставщиков

ввидеблоков,либо

ввидеграфическихизображений(

«картинок»),котможновзятьрыеиз

трафаретов «Объектырабочегопроцесса

»,

«Отдел».Чтобывставить

изображение,загрузиттрафарет,выбнужнуюи,перетащитегуру

еенадиаграмму,дваждыщелкнитена

нейивведнаи.менованиете

Входыивыходыпроцедсввидессвязейтавляютсяпроцесса

потребителямипоста.Обычновходыщикамипредставляютсявиде

стрелок,входящихлевуюсторблпроцессанука,выходы

– ввиде

стрелок,выходящихизправойсто

роныблока.Длярисованиявязей

используемфигуру

«Динамическаясоединительнаялиния

»,котораяесть

практическивлюбомтрафа.Перетфигуруетенадиаграммущите,один

консоесблокцдинитепроцесса,другойм

– сфигуройпотребителяили

поставщика.Лучше

,чтобыконцылинии

«приклеены» кмаркерам

7

Изменитьформулинсоздать( згибы)можно,передвигаямышью

ма,расположекерыналинии,вчастности,маркерысерныедины

отрезковим

аркерыуглов.Изменитьтиплинии,толщину,формстрелки

ит.д.мож, вокное

«Линия»,котороеоткрываетсячерезконтекстное

меню(

«Формат/Линия

»)То.жесаможносделатьоеп мощью

инструментов «Толиниищина

», «Шаблонлинии

», «Концылинии

»,

расположенныхвпанелиинструментов.

Длясоедфиможнонениягуртакжеиспользоватьинструмент

«Соедлинительная

» панелиинструментов.Кр, говых

версияхимеетсяVisioфункцияавтосоед.Включитьилинения

отключитьэтуфункциюможнажавнопку

«Автосоединение»

на

панелиинструментов.Еслионавключена, принаведенииуказателя

мышинафигуру,вокругнеепоявляютсябледно

-голубыестрелки

автосоедин.Можновыбстронаатьестанет(ниялкусиней)

перетащитькдругойфигуре.

Линиисвязипроцессапоставщ

икамидолжныиметьнаименования,

отражающеесодержаниевходаиливыходапроцесса.Чтобызадать

наимели,щелкнииовананейдвойнщелчкомите ыи ши

введитетекстнаименования.

Помимовходоввыходовнадиаграмменеобходимопоказать

ресурсы,использу

емыевходевыпроцессаолне.Основныевидыия

ресурсов – этоперсоналисполнители( процессов),оборудование

инструменты,помещенпредоставляет.Какправило,ресурсы

компания,выполняющаяпроцесс.Поставщикаресурсовможно

представитьвидепрямоуголь

ногобл,ресурсыка

–

ввидестрелок,

входящихнижнююсторблпроценукасм(.ри. 1Разместите.са1)на.

диаграммефигупоставщикау, урсовоздайтесвязиблоком

процесса,соответствующиеосновнымресурсам.

Взавершпомнадиаграммуесниетекстим

овоеописание

характеристикпроцесса.К процем жтнести, тикамсао

преждевсего,следующие:тип,гранначало( конеццы),ключевые

показателирезультативности.

Основныетипыпроцессов:

- основнойпроизводственныйцесс

– связанныйпроизво

дством

конечныхпродуктовдлявнешнегопотребителя;

-

вспомогательныйпроизв дственныйцесс

– связанный

обеспечеосновпроцессовресурсаминиемых,подд ;ржаниемсурсов

8

-

процесстекущегоуправления

–

напруправлениевленный

существующимипроизв

одственнымипроцессами;

-

процесссовершенствования

–

напробновлениеавленный

существующихпроцессилинаразработкуновыхбизнес

-процессов.

Гранипроцессаы

–

этоначалособытие(,инициирующее

выпроцессаолне)иконрезультирующее(иесобытие)Мо.

жно

указатьтольконачальбытиес .О,какнопра,свсязаноило

цикличнопроце.Еслипроцессциклическисатьюповторяющийся

(например,выполнениерегулярногоавиарейса),тоначалоопределяется

расписанием.Иначедолжнопроизнекойти,бытиекотрор

ое

запускаетвыпроцессаолннапример, ,обращкли. ениета

Описаниехарактеристпроцессаможнопредставитькде

выноски – текстбл,связаннокавогоблпроцессак.Мгомжно

использоватьфигуру

«Примечание» или «Полесавтоподборомвысоты

»

трафарета «Фигурыпростойблок

-схемы».Кртвыноски, гомесамых

разноформсодебразныхвт афаретежатся

«Выноски» категории

«ДополнительныерешенияVisio

».Разместитевыбраннуюфигуруна

диаграмме,введиттекс

товоеописоедсанвыносиблонитекому

процесса.

3Постро. диаграммыдекомпозицииние.

Диаградекопредставляетммапозициисобо

й иерархиюфункци

й

(примериераприведеннах. 1Онас.строится2)путем. разделения

процессначаначастифункции( ):

лаисследуемы

й процессразбивается

накрупфуныекции

-этапы;затемкаждаяизэтихфункци

й –

наболее

мелкиефункции

-подэтапы.Выделенныефункции

-подэтапыможно

расчленитьнаещеболеемелкиефункции

-операциитаквплотьдо

элементоперарныхци

й.

Создавать диаграммудекомпозициибудемнаотдельно

й странице.

Встаностраницувуюьте.Дляэтогощелкнитеправо

й кнопкой мышина

ярлыкеперво

й страницывыберитеконтм кстномню

«Добавить

страницу».Введитенаимстраницы, ованиеапример

«Декомпозиция».

Постройтедиаграмму,используяфигуры

«Процесс»

и

«Динамическаясоединительнаялиния

» трафарета «Фигурыпросто

й

блок-схемы».

Рисунок 1Диагра.1. декодеятельммапоргазицииностиизации

4Выделение. структурэлемефункцитовых

й.

Длякаждо

й изполученныхврезультатедекомпозициифункци

й

(всехуровне

й,включаяпроцессцелом),выделитетруктурные

например,изготовленны

й продукт,выпоуслуга,обрненнаяботанная

заявка;

- исполнители – подразделенкомпаниилиотдельныеия

исполнители,выполфу, аяющиекцию, римприема,одавецтдел

заявок,бригадарабочих,диза

йнер;

- оборудование,инструменты,используемыепривыполнении

фу,напримеркции,станок,компьютер,торгоб вое

рудование,офисное

оборудование;