Научная работа 1

132

На странице ADO Палитры компонентов Delphi, кроме компонентов соединения есть стандартные компоненты, инкапсулирующие набор данных и адаптированные для работы с хранилищем данных ADO (рис. 5). Это компоненты:

TADODataSet – универсальный набор данных;

TАDOтаblе – таблица БД; TADOQuery – запрос SQL;

TADOstoredProc – хранимая процедура.

Как и положено для компонентов, инкапсулирующих набор данных, их общим предком является класс TDataSet, предоставляющий базовые функции управления набором данных.

Рисунок 5 – Иерархия классов наборов данных ADO

Компонент ТАDOTаblе обеспечивает использование в приложениях

Delphi таблиц БД, подключенных через провайдеры OLE DB. По своим функциональным возможностям и применению он подобен стандартному табличному компоненту. В основе компонента лежит использование команды

ADO, но ее свойства настроены заранее и изменению не подлежат.

133

4 ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ СОСТАВ ИС ПО СИНТАКСИСУ

МЕТОДОЛОГИИ SADT

Для наглядного отображения существующей на предприятии системы взаимоотношений с клиентами использовано CASE-средство верхнего уровня

AllFusion Process Modeler (BPwin). Методология IDEF0 (функциональная модель) предписывает построение иерархической системы диаграмм – единичных описаний системы.

С помощью функционального моделирования (нотация IDEF0), можно провести систематический анализ процессов и систем, сосредоточившись на регулярно решаемых задачах (функциях), свидетельствующих об их правильном выполнении, показателях, необходимых для этого ресурсах,

результатах и исходных материалах (сырье).

Рассмотрим основные процессы сервисного обслуживания (рис.6).

Рисунок 6 – Контекстная диаграмма учета оформления заявок на ремонт и обслуживание компьютерной техники

На рисунке 7 приведена диаграмма декомпозиции контекстной диаграммы.

134

Рисунок 7 – Диаграмма декомпозиции ИС учета оформления заявок на ремонт компьютерной техники

На рисунке 8. приведена диаграмма декомпозиции работы «Прием техники».

Рисунок 8 – Диаграмма декомпозиции работы «Прием техники» В декомпозиции работы «Прием техники» определено четыре внутренние работы:

1)Прием заявки – процесс приема заявки от клиента в письменном

виде.

2) Занесение данных в базу клиентов – телефонный звонок

пользователю-клиенту о дате проведения профилактики.

135

3)Занесение данных в базу техники телефонный звонок пользователю-клиенту о дате проведения профилактики.

4)Заполнение формуляра заявки - .

Принимаем заявку на ремонт и заносим ее в базу. Собираем сведения о компьютере и месте неисправности. Согласовываем порядок действий по устранению неисправностей и подбираем сотрудника для выполнения этих работ. Запускаем пакет диагностических программ для выявления неисправностей. Подбираем необходимые комплектующие для устранения неисправностей. Затем работник с необходимой квалификацией выполняет все работы.

После выполнения ремонта отправляем данные в базу данных материальных ценностей по заказу для составления Счета-фактуры на использованные комплектующие и в базу данных работ по заказам о проделанной работе для составления Акта выполненных работ.

136

5 ПРОЕКТИРОВАНИЕ КОНЦЕПТУАЛЬНОЙ

МОДЕЛИ БАЗЫ ДАННЫХ

Построение модели данных предполагает определение сущностей и атрибутов, т. е. необходимо определить, какая информация будет храниться в конкретной сущности или атрибуте.

Сбор необходимой информации, ее анализ и структурирование помогли создать модель предметной области. Модель включает в себя объекты,

информация о которых храниться в БД.

В программе ERwin была создана логическая модель, которая содержит основные сущности и показывает связи между ними.

Инфологическая модель для базы данных «Учет ремонта и обслуживания» проектировалась, как модель «Сущность-связь» и состоит из тринадцати сущностей:

1)Заказы.

2)ЗаказыПоставщику.

3)Клиенты.

4)МатЦенности.

5)МатЦенностиПоЗаказу.

6)Менеджеры.

7)Прейскурант.

8)Работники.

9)РаботыПоЗаказу.

10)Реквизиты.

11)СоставЗаказаПоставщику.

12)Специализации.

13)Статусы.

Сущность – это класс однотипных объектов. Каждая из сущностей имеет свой набор атрибутов, идентифицирующих данную сущность. Словарь сущностей представлен в таблице 2 [6].

Связи между сущностями отражены в таблице 3.

Таблица 3 – Связи между сущностями

В результате была сформирована модель предметной области на уровне ER

представления данных (рисунок 9).

138

Рисунок 9 – Диаграмма ER-уровня модели

Отношения, разработанные на стадии формирования инфологической модели данных, дополняются внешними и первичными ключами, образуя модель данных KB-уровня (рис. 10).

Рисунок 10 – Диаграмма KB-уровня модели

Диаграмма FA-уровня модели содержит все атрибуты сущностей – ключевые и

неключевые (рис. 11).

140

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Входе выполнения научной работы были получены следующие результаты:

˗изучена предметная область автоматизации;

˗рассмотрены основные операции учета ремонта и обслуживания компьютерной техники в ООО «Апгрейд»;

˗сформулирована необходимость автоматизации учета ремонта и обслуживания компьютерной техники в ООО «Апгрейд»;

˗рассмотрены аналоги информационных систем учета ремонта и обслуживания компьютерной техники

Выявлены следующие общие недостатки:

˗ недостаток необходимых для ООО «Апгрейд» функций; избыточность стандартных функций;

Была спроектирована автоматизированная информационная система

«Учет ремонта и обслуживания компьютерной и офисной техники», которая позволяет автоматизировать обработку информации о комплектующих и заказах на комплектацию.

Информационная система обеспечивает работу с данными: ввод,

удаление, поиск, печать ответственного лица или пользователя, выборку всех данных о комплектации и также существует возможность просмотра и печати отчетов в виде листов Excel или диаграмм.

Также была спроектирована SADT-модель информационной системы и разработана концептуальная модель (ER-KB-FA-уровней), которая включает

13 сущностей.