105

Критический путь образуют работы, имеющие нулевой резерв времени. Работы с ненулевым резервом времени можно отложить на некоторый период времени, и наоборот, работы с нулевым резервом времени требуют особого внимания, поскольку их невыполнение в срок приводит к срыву выполнения проекта в целом.

6.4 Управление качеством программного проекта

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Оценку качества программного проекта следует рассматривать с двух точек зрения:

обеспечение качества выполнения функциональных и нефункциональных требований создаваемого программного продукта;

обеспечение качества организации процессов управления программными проектами.

·· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Впервом случае для оценки качества можно использовать ГОСТ Р ИСО/МЭК 25040–2014 «Информационные технологии. Системная и программная инженерия. Требования и оценка качества систем и программного обеспечения (SQuaRE). Процесс оценки».

пригодность – атрибут, относящийся к наличию и соответствию набора функций конкретных задач;

правильность – атрибуты, относящиеся к обеспечению правильности или соответствия результатов, или эффектов;

способность к взаимодействию – атрибуты, относящиеся к способности ПП взаимодействовать с внешними системами;

106

согласованность – атрибуты, обязывающие разработчиков придерживаться соответствующих стандартов или соглашений, или положений законов, или подобных рекомендаций;

защищенность – атрибуты, относящиеся к способности предотвращать несанкционированный доступ, случайный или преднамеренный, к про-

граммам и данным.

Надежность – набор атрибутов, относящихся к способности программного продукта сохранять качества функционирования при установленных условиях за установленный период времени:

стабильность – атрибуты, относящиеся к частоте отказов при ошибках в программе;

устойчивость к ошибке – атрибуты, относящиеся к способности поддерживать определенный уровень качества функционирования в случаях программных ошибок или нарушения определенного интерфейса;

восстанавливаемость – атрибуты, относящиеся к возможности восстанавливать уровень качества функционирования и данные, непосредственно поврежденные в случае отказа, а также к времени и усилиям, необходимым для этого.

Эффективность – набор атрибутов, относящихся к соотношению между уровнем качества функционирования программного продукта и объемом используемых ресурсов при установленных условиях:

временная экономичность – атрибуты, относящиеся к временам отклика и обработки и к скоростям выполнения функций;

ресурсная экономичность – атрибуты, относящиеся к объему используемых ресурсов и продолжительности использования при выполнении функции.

107

Каждый уровень технологической зрелости соответствует определенному этапу развития компании по управлению и непрерывному совершенствованию процесса разработки ПП:

1.Начальный. Технология управления разработкой ПП характеризуется как произвольная, пригодная только для некоторых случаев, скорее даже хаотическая. Лишь некоторые процессы ЖЦ определены, успех проекта в основном зависит от компетенции отдельных сотрудников.

2.Повторяемый. Базовые процессы управления программным проектом определены и позволяют отслеживать затраты, график работы и функциональности программного продукта. Соблюдается необходимый порядок выполнения процессов и обеспечивается возможность повторения достижений, полученных ранее при выполнении подобных проектов.

3.Определенный. Базовые, вспомогательные и организационные процессы документированы, стандартизованы и интегрированы в унифицированную для данной компании технологию управления программными проектами, которая и используется при разработке ПП.

4.Управляемый. Управление всеми процессами по разработке ПП осуществляется по количественным оценкам. Детальные и объективные показатели о качестве исполнения процессов разработки ПП и характеристики самого продукта в соответствии с регламентом процессов разработки собираются и накапливаются.

5.Оптимизируемый. Совершенствование процессов разработки ПП осуществляется непрерывно, на основе количественного анализа эффективности процессов и использования инновационных методов и технологий.

Модель СММ не содержит никаких численных критериев оценки, рекомендаций и не указывает, как конкретно оценить продукт, а лишь показывает, что надо сделать для достижения требуемого качества программного обеспечения. СММ также содержит способы контроля за правильностью выполнения ключевых действий и методы их корректировки.