Исследование социально-экономических и политических процессов

201

каждой группе. Завершающим этапом стало построение профилей выделенных групп опрашиваемых и расчет значений дифференциала (табл. 7.1)

Таблица 7.1 Пример применения метода семантического дифференциала

Сопоставление абсолютных значений дифференциалов позволяет сделать вывод о том, что различия репродуктивных установок весьма существенны и что установки объединяются в две самостоятельные группы: ориентация на малодетность ( D12 )

и среднедетность ( D34 ), так как величины D12 и D34 меньше ве-

личины D23 .

Следует заметить, что оценки понятий по некоторым шкалам тесным образом коррелируются друг с другом, что позволяет с помощью факторного анализа выделить конгломераты соответствующих шкал. Переход от признаков, которые заданы множеством шкал, к факторам по сути является построением семантического пространства. Группировка шкал в факторы позволяет перейти от описания объектов с помощью прилагатель- ных-признаков к более емкому описанию с помощью меньшего набора категорий. В классической методике, разработанной Ч. Осгудом, семантическое пространство представлено тремя факторами, которые ориентированы на выявление оценки, силы и активности объекта. Таким образом, результатом применения метода семантического дифференциала является описание основных векторов сознания групп респондентов при восприятии объекта.

Метод семантического дифференциала получил широкое распространение в маркетинговых и электоральных исследова-

202

ниях. Так в частности знание основных факторов позволяет эффективно выстраивать маркетинговые коммуникации, используя наиболее близкий целевой аудитории язык при разработке, к примеру, конкретной рекламной продукции, или находить признаки, формирующие конкретный бренд. В политическом проектировании использование рассматриваемого метода возможно для позиционирования политических партий или кандидатов.

7.5 Интегральные показатели оценки социально-экономических и политических процессов

Достаточно часто при измерении конкретной социальноэкономической или политической ситуации встает задача построения интегральных показателей. Для этих целей, как правило, применяются аддитивная и мультипликативная свертки:

n

I iki

i

и

n

I(ki ) i

i 1

где I – интегральный показатель, ki – значение i-го показателя,

n

i – вес i-го показателя ( i 1),

i 1

n – количество показателей.

При переходе от векторного пространства к скалярной величине следует учитывать тот факт, что различные показатели имеют неодинаковые единицы измерения. В этой связи для получения корректной оценки требуется перевести их в безразмерные единицы посредством нормирования. В общем виде эта операция будет выглядеть следующим образом:

x f

k A min (A A ),

min fmax fmin max min

где k – нормированное значение показателя, Amax – максимальное значение шкалы,

203

Amin – минимальное значение шкалы, x – фактическое значение показателя,

fmax – максимальное значение показателя по всей совокупности объектов,

fmin – минимальное значение показателя по всей совокупности объектов.

В случае, если какой-то частный показатель является отрицательно влияющим на итоговый интегральный, то нормирование осуществляется следующим образом:

Достаточно часто в качестве новой шкалы используется протяженность на отрезке [0; 1]. В этом случае формулы нормирования принимают следующий вид:

Построение интегральных показателей достаточно часто имеет своей целью ранжирование конкретных объектов измерения при наличии множества критериев измерения. Полученные в итоге значения не имеют какого-то физического смысла, и в этой связи отдельно встает задача интерпретации полученных результатов.

7.6 Нечеткое измерение социально-экономических и политических процессов

Сложность математических и формальных моделей соци- ально-экономических и политических процессов ставит задачу повышения их адекватности с целью принятия более обоснованных управленческих решений. Более того, описание подлежащей решению проблемы в социально-экономическом и политическом пространстве заведомо является неполным и неточным. В этой ситуации целесообразно пользоваться такими методами, которые ориентированы на построение моделей, учиты-

204

вающих неполноту и неточность исходных данных. К таковым, в частности, относится теория нечетких множеств и нечеткой логики. С позиции измерения социально-экономических и политических характеристик теория нечетких множеств интересна тем, что позволяет дать описание систем (понятий, признаков) с нечеткими или неясными границами.

При исследовании особенностей социально-экономических и политических процессов на первый план выходит понятие лингвистической неопределенности, которое связано с неточностью обычного человеческого языка. При рассмотрении следующих фраз достаточно трудно дать им точные количественные определения: «низкая безработица», «высокий уровень коррупции», «устойчивый биржевой курс», «хорошая бюджетная наполняемость», «молодая компания», «эффективный проект», «малое предприятие» и т.п. Действительно, у разных людей будет различные представления о том, что же такое «низкая безработица», в том числе и применительно к конкретным социальноэкономическим условиям, региональным особенностям, структуре занятости и т.д. Несмотря на то, что большинство обозначенных категорий точно не определено, они достаточно часто используются для комплексных оценок, которые основаны на учете многих факторов. Неопределенность, которая присутствует в значениях тех или иных слов, сознательно используется людьми для придания языковым средствам выражения дополнительной гибкости.

Основным понятием в рассматриваемой теории является понятие нечеткого множества, под которым понимается совокупность элементов, относительно которых нельзя с полной определенностью утверждать – принадлежит ли тот или иной элемент рассматриваемой совокупности данному множеству или нет.

Идентификация конкретного элемента множества, описывающего ту или иную социально-экономическую или политическую характеристику, может быть произведено с помощью функции принадлежности. Графически для отображения функции принадлежности по горизонтальной оси отмечаются отдельные значения рассматриваемой переменной, а по вертикальной – значения соответствующей функции принадлежности.

206

(x)

1

0

Рис. 7.4. Графическое представление нечеткого множества, описывающего выходные дни в форме функции принадлежности

Выбор вида кривой для той или иной функции принадлежности с целью задания соответствующего нечеткого множества, как правило, определяется соображениями удобства и простоты. Выделяют следующие типы функций принадлежности: S- образные (рис. 7.5а), Z-образные (рис. 7.5б) и колоколообразные

(рис. 7.5в).

Рис. 7.5 Графики S-образных (а) Z-образных (б) и колоколообразных (в) функций принадлежности

Таким образом, каждое из нечетких множеств допускает в общем случае неоднозначное представление, что отображает субъективную точку зрения в конкретных практических ситуациях.

207

Контрольные вопросы

1.Что такое «измерение социальных характеристик»?

2.Какие операции применимы к номинальным и ранговым шкалам?

3.Приведите примеры шкал отношений и разностей.

4.Перечислите основные этапы построения шкалы.

5.Раскройте суть показателей правильности, устойчивости

иобоснованности, используемых при оценке надежности шкалы.

6.Для каких целей применяется техника семантического дифференциала?

7.Как происходит нормирование показателей при расчетах интегральной оценки?

8.Какова необходимость нечеткого измерения характеристик социально-экономических и политических процессов?

208

8 СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ СБОРА ИНФОРМАЦИИ ИССЛЕДОВАНИИ

8.1 Документальный анализ

8.1.1 Понятие и виды документов

Под документом в широком смысле понимается информация, зафиксированная в какой-либо форме (печатной, рукописной, на видеопленке и т.д.). Документы могут быть важным источником информации на начальной стадии исследования, когда не ясна еще сама проблема исследования. Работа с документами помогает исследователю составить некоторое общее целостное представление об объекте и локализовать проблему. Более подробное знакомство с документами помогает ему выдвигать гипотезы относительно характеристик исследуемого объекта. Таким образом, в определенных случаях анализ документов оказывается целесообразным на самых ранних стадиях исследования, тогда как сбор основной информации об объекте исследования в дальнейшем будет осуществляться с помощью других методов, например опроса или наблюдения.

Однако документы иногда могут стать основными, а то и единственными, источниками информации. Обычно это бывает, когда изучению подлежат большие социальные системы и группы, такие как, например, социальные институты, или когда речь идет об изучении динамики этих объектов в течение больших промежутков времени.

Анализ документов может использоваться как способ проверки данных, полученных с помощью других методов. Например, сравнение собственных результатов исследования с опубликованным отчетом другого исследователя.

Документы можно классифицировать по различным основаниям. По степени персонификации выделяют личные и безличные документы. Личными документами принято считать документы, составленные частным лицом по собственной инициативе. Это автобиографии, дневники, заявления, мемуары и т.д. Ценны они тем, что в них зафиксированы почти ничем не ограниченные высказывания людей по свободно выбранным

209

темам. Безличные документы – это статистические и событийные архивы, данные прессы, протоколы собраний и др.

В зависимости от статуса документального источника мож-

но выделить документы официальные и неофициальные. К

официальным относятся правительственные материалы, постановления, заявления, стенограммы официальных заседаний, данные государственной и ведомственной статистики, архивы и текущие документы различных учреждений и предприятий, деловая корреспонденция, протоколы судебных органов и прокуратуры, финансовая отчетность и т.п. Неофициальные документы – это многие личные материалы, а также составленные частными гражданами безличные документы (например, статистические обобщения, выполненные другими исследователями на основе собственных наблюдений).

По источнику информации документы разделяют на первичные и вторичные. Первичные составляются на базе прямого наблюдения или опроса, на основе непосредственной регистрации совершающихся событий. Вторичные представляют обработку, обобщение или описание, сделанное на основе данных первичных источников.

8.1.2 Методы анализа документов

Методы анализа документов чрезвычайно многообразны и непрерывно пополняются и совершенствуются. Однако во всем этом многообразии можно выделить два основных типа анализа:

традиционный анализ и формализованный (количественные).

Существенно различаясь между собой, они не исключают, а взаимно дополняют друг друга, позволяя компенсировать имеющиеся в каждом недостатки.

Традиционный анализ

Под традиционным анализом понимается все многообразие умственных операций, направленных на интерпретацию сведений, содержащихся в документах, с определенной точки зрения, принятой исследователем. Информация, заложенная в документе, обычно присутствует там в скрытой для исследователя форме. Основной слабостью этого метода является субъек-

210

тивность. Как бы не был добросовестен исследователь, интерпретация всегда в большей или меньшей степени будет субъективна.

В традиционном анализе различают внешний и внутрен-

ний.

Внешний анализ – это анализ контекста документа, т.е. изучение всех обстоятельств, которые сопутствовали его появлению. Цель внешнего анализа – установить вид документа, его форму, время и место появления, автора, инициатора, насколько он надежен и достоверен.

Пренебрежение таким анализом во многих случаях грозит неверным истолкованием содержания документа. Например, определенная политическая ситуация может способствовать и не вполне верному освещению событий в прессе или привести к скрыванию автором своей истинной позиции.

Внутренний анализ – это исследование содержания документа. В данном случае работа направлена на выявление уровня компетентности автора, его личного отношения к описанным в документах фактам и т.д.

Традиционный анализ документов применяется, когда исследователь имеет дело с уникальными документами, где главная цель – всесторонняя содержательная интерпретация материала. Кроме того, этот метод уместен в случаях недостаточного количества документальных источников либо при неполном описании конкретного социального явления или факта.

Количественный анализ

Желание избавиться от субъективности традиционного анализа породило разработку формализованных методов анализа (контент-анализ). Суть этих методов сводится к тому, чтобы найти такие легко подсчитываемые признаки, черты, свойства документа (например, частота употребления определенных терминов), которые с необходимостью отражали бы определенные существенные стороны содержания. Тогда содержание делается измеримым, доступным статистической обработке. Ограниченность количественного анализа заключается в том, что далеко не