Исследование социально-экономических и политических процессов

131

лучиться разными. Это зависит не только от различного уровня знаний экспертов об объекте, но и от используемых ими умозрительных методик декомпозиции. Переход от чисто эмпирического умозрительного подхода деления целого на части к формализованному возможен при использовании содержательных моделей описания систем.

Для дальнейшего изложения материала, кроме уже знакомых понятий «система», «среда» и другие, введем следующие дополнительные определения.

Декомпозиция – процедура формального разбиения системы на составляющие ее элементы (разбиение целого на части).

Модель основания-декомпозиции – набор формальных эле-

ментов, обеспечивающих однозначное разбиение целого на части.

При нормативном определении множества элементов декомпозиции используются в основном три вида моделей:

модель «состава», предназначенная для определения формального набора элементов системы;

модель структуры, позволяющая раскрыть внутренние элементы и взаимосвязи между ними;

модель «жизненного цикла», обеспечивающая выделение строго упорядоченной совокупности элементов, описывающих эволюционное преобразование исходных ресурсов в конечные продукты и услуги системы.

Примеры формальных структур различных моделей декомпозиции объектов, используемых для нормативного определения элементов следующего уровня, приведены в табл. 3.1.

В этом случае процедура декомпозиции представляется как сопоставление объекта декомпозиции с некоторой моделью и выделение в объекте материальных элементов, которые соответствуют формальным элементам модели. Поэтому количество элементов данного уровня декомпозиции исследуемого объекта соответствует количеству элементов в модели основания-деком- позиции. Вместе с тем, очевидно, что использование различных моделей для выделения следующего уровня элементов декомпозиции приведет к различным результатам.

132

Вторая проблема, с которой сталкивается эксперт при декомпозиции любой системы, – проблема полноты анализа, которая определяется размерностью используемой формальной модели декомпозиции. Например, при декомпозиции производственной системы в качестве модели декомпозиции типа «жизненный цикл» можно использовать агрегированную формальную модель, содержащую три элемента: <снабжение, производ-

133

ство, реализация>, а можно – достаточно подробную формальную модель, состоящую из восьми элементов: <закупка сырья, транспортировка, хранение сырья, производство продукции, контроль качества, хранение продукции, транспортировка, реализация>.

Очевидно, что использование второй модели существенно увеличивает размерность «дерева целей». В этом случае поня-

тие полноты вступает в противоречие с понятием простоты. С

одной стороны, система должна быть рассмотрена максимально всесторонне и полно, а с другой – полученные результаты должны быть доступны для понимания и анализа. Это противоречие снимается при использовании понятия существенности: в модель включаются только элементы, существенно влияющие на целевые результаты системы. Очевидно, что это понятие субъективно и решение вопроса о том, какие элементы модели являются существенными, а какие нет, целиком возлагается на эксперта. Использование понятия существенности позволяет регулировать размерность «дерева целей» «вширь».

«Глубина» же разбиения целого на части связана с понятием элементарности. Использование понятия полноты предполагает продолжение декомпозиции до получения результата, не требующего дальнейшего разложения, т.е. результата простого, понятного, заведомо выполнимого. Такие компоненты разложения будем называть элементарными. В большинстве случаев понятие элементарности также субъективно. Неэлементарные компоненты подлежат дальнейшей декомпозиции по другим моделям декомпозиции. Очевидно, что эффективность работы эксперта, размеры получаемого дерева и в конечном итоге качество анализа в определенной степени зависят от последовательности, в которой эксперт использует имеющиеся модели декомпозиции.

В случае, если эксперт перебрал все модели и не достиг элементарности на какой-либо ветви «дерева целей», рекомендуется вернуться обратно на уже декомпозированные подуровни дерева и детализировать (пополнить) используемые на этих подуровнях формальные модели декомпозиции.

С учетом вышеизложенного формальную процедуру декомпозиции можно представить в виде схемы (рис. 3.10).

134

Рис. 3.10 Формальная процедура построения дерева целей

Остановимся кратко на описании каждого из блоков.

Блок I. В данном блоке определяется и описывается исследуемая система: множество конечных продуктов и ресурсов, множество элементов внешней среды и их связь с системой, формулируется глобальная цель системы, задачи исследования.

Блок II содержит динамическое множество объектов декомпозиции. Очевидно, что на первом шаге единственным очередным объектом является глобальная цель системы, на следующих шагах в блоке рассматриваются все неэлементарные объекты, требующие дальнейшей детализации.

Блок III содержит множество формальных моделей декомпозиции и рекомендуемые правила (условия) их перебора.

135

Блок IV. В нем происходит последовательный выбор элементов формальной модели декомпозиции.

Блок V. Строится содержательная модель объекта, соответствующая выделенному элементу формальной модели, на основании которой и будет происходить декомпозиция данного объекта.

Блок VIII. Окончательный результат анализа оформляется в виде древовидной структуры, конечными фрагментами ветвей которой являются либо элементарные объекты, либо объекты, признанные экспертами сложными, декомпозиция которых на данный момент невозможна.

Очевидно, что в каждом конкретном случае формальная структура дерева целей будет зависеть от задач, стоящих перед экспертами, типов и последовательностей использования моделей декомпозиции. В качестве примера рассмотрим проблему: «Низкая эффективность управления муниципальным недвижимым имуществом». Перед экспертами стоит задача разработки стратегии структурного подразделения исполнительнораспорядительного органа местного самоуправления, отвечающего за обозначенную сферу. Очевидно, что глобальная цель исследуемой системы может быть сформулирована следующим образом: «Повысить эффективность управления муниципальным недвижимым имуществом». На первых двух уровнях декомпозиции можно использовать любую из комбинаций двух формальных моделей:

модель состава объектов целеполагания;

модель состава конечных продуктов.

В случае, если последовательность использования моделей будет соответствовать вышеприведенному порядку, первые два уровня дерева целей будут выглядеть следующим образом (рис. 3.11).

137

Цели вышестоящей организации (в данном случае исполни- тельно-распорядительного органа местного самоуправления), очевидно, будут ориентированы на максимальное соответствие процесса управления (осуществления прав владения, пользования и распоряжения) нормам законодательства. Цели внешней среды, скорее всего, должны быть сформулированы с точки зрения соответствия качественно-количественных характеристик предложения соответствующих предоставляемых услуг потребностям организаций-потребителей (организаций, арендующих муниципальную недвижимость либо желающих ее приобрести и т.д.). И, наконец, собственные цели системы и различных муниципальных учреждений и предприятий должны формулироваться, исходя из требования максимизации получаемых доходов от объектов муниципального недвижимого имущества при условии целевого его использования.

Третий и четвертый уровень декомпозиции предполагают определение необходимого и достаточного множества нормативных функций, обеспечивающих достижение заданных целей. В связи с этим предполагается на третьем уровне декомпозиции использовать модель «жизненный цикл», а на четвертом – модель структуры «социально-экономическая деятельность». Множество нормативных мероприятий определяется по каждому из этапов жизненного цикла отдельно, при этом на каждом этапе экспертам предлагается формулировать конкретные предложения с точки зрения:

обеспечения нормативного состояния объектов недвижимости;

развития и эффективного использования различных методов управления;

эффективного использования кадрового потенциала;

внедрения в процесс управления недвижимым имуществом современных управленческих технологий.

И, наконец, на пятом уровне декомпозиции с использованием модели «состав ресурсов» необходимо определить множество ресурсов, необходимых для реализации множества нормативных функций.

138

Контрольные вопросы

1.Приведите ключевое понятие в определении «система», может ли какой-либо исследуемый объект быть несистемным?

2.Продемонстрируйте модель взаимодействия «системасреда» на конкретном примере студенческого общежития, приведите классификатор конечных продуктов и ресурсов системы.

3.Прокомментируйте известные Вам сравнительные характеристики анализа и оценки проблемной ситуации.

4.Дайте полный анализ проблемной ситуации «низкое качество обслуживания в студенческом кафе», докажите, что Вами рассмотрены все возможные проблемы.

5.Дайте определение цели системы, приведите и прокомментируйте вариант классификации целей организации.

6.Приведите примеры одноцелевых и многоцелевых систем, личных и общих целей.

7.Дайте определение показателя эффективности, поясните взаимосвязи понятий «цели, критерии, ограничения».

8.Дайте понятие функции, докажите возможность использования различных моделей системы при решении вопроса о необходимости и достаточности множества нормативных функций.

9.Перечислите и дайте сравнительную характеристику методам определения множества функций.

10.Дайте понятие формальной и материальной структуры, приведите примеры.

11.Дайте понятие внешних условий и покажите их влияние на окончание процедуры системного анализа.

12.Дайте понятие модели системы, приведите примеры объективной необходимости использования моделей для анализа функционирования различных систем.

13.Перечислите и прокомментируйте на конкретном примере основные свойства моделей.

14.Перечислите основные достоинства и недостатки модели «черный ящик».

15.Предложите формальные процедуры определения модели состава системы.

139

26.В каком соотношении находится показатель эффективности системы с ее целями?

27.На изучение каких процессов в системе ориентирован показатель надежности?

28.В каком соотношении находится показатель качества управления с показателем эффективности?

29.Дайте понятие сложности системы и охарактеризуйте с этих позиций систему управления хозяйством региона.