Лабораторная работа №10

«Работа с CRM-системой Мегаплан»

Содержание

1 Условие задачи 3

2 Сотрудники 3

2 Клиенты 4

3 Задачи сотрудникам 5

Список использованных источников 6

1 Условие задачи

Создать в CRM-системе Мегаплан некоторую компанию ООО «Предприятие», которое занимается продажей различных товаров и их доставкой. Добавить в CRM-систему Мегаплан сотрудников для компании, каждый из которых будет иметь определенную должность, также необходимо каждому сотруднику поручить задания, которые будет соответствовать должности сотрудника. Добавить клиентов ООО «Предприятие», в список клиентов системы Мегаплан.

2 Сотрудники

В компанию ООО «Предприятие» были добавлены 14 сотрудников, с разными должностями:

Директор-Гублев Григорий.

Менеджеры-Вишневский Роман, Метелкина Екатерина, Моисеева Софья, Шеин Кирилл.

Ответственный за организационную деятельность-Никифоров Александр

Главный технолог-Лохин Дмитрий .

Логисты-Зенин Михаил, Костриков Александр, Рычков Дмитрий.

Коммерческий директор-Денисенок Никита.

Бухгалтер-Ус Ольга.

Заместитель руководителя-Семенов Егор.

Главный бухгалтер- Карлинский Александр.

Список сотрудников в Мегаплане представлен на рисунке 1

Рисунок 1-Список сотрудников

2 Клиенты

В компанию ООО «Предприятие» были добавлены 13 клиентов, а именно: Фролова Алена, Федоров Михаил, Титов Егор, Терзи Иван, Спиридовнов Александр, Соловьев Михаил, Сидоров Антон, Косолапов Иван, Коростелев Илья, Григорьева Полина, Воробьев Михаил, Баранов Олег, Алексеев Иван.

Список клиентов в Магаплане представлен на рисунке 2

Рисунок 2-Список клиентов

3 Задачи сотрудникам

Каждому сотруднику ООО «Предприятие» были выданы задания в соответствии с должностью.

Таким образом, Никите Денисенку необходимо организовать стратегию повышения продаж, Егору Семенову найти новых поставщиков, Ольге Ус произвести расчеты затрат за квартал, Карлинскому Александру вычислить годовую прибыль, Зенину Михаилу организовать доставку, Никифорову Александру организовать план рабочего дня для сотрудников, Моисеевой Софье, Шеину Кириллу, Вишневскому Роману необходимо организовать встречу с клиентами, Метелкиной Екатерине произвести опрос по телефону о качестве предоставленных услуг, Кострикову Александру организовать переговоры с грузоперевозочной компанией, Рычкову Дмитрию найти пункты доставки. Перечень задач и ответственных за них сотрудников в Мегаплане представлен на рисунке 3.

Рисунок 3-Перечень задач и ответственных за них сотрудников

Список использованных источников

1) ГОСТ 7.32.2017 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления. – М.: Стандартинформ, 2017, - 27 с.