- •АРГУМЕНТАЦИЯ: ИСТОРИЯ И ТЕОРИЯ
 - •ЧЕЛОВЕК РАЗУМНЫЙ ЕСТЬ ЧЕЛОВЕК АРГУМЕНТИРУЮЩИ ЙНЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ОСОЗНАЕТ ОН ЭТО ИЛИ НЕТ,
 - •ДЛЯ АРГУМЕНТАЦИИ ХАРАКТЕРНЫ СЛЕДУЮЩИЕ ЧЕРТЫ :
 - •Метод же состоит в следующем:
 - •РАЗВИТИЕ ИСКУССТВА РЕЧИ В ДРЕВНЕЙ ГРЕЦИИ (НАЧИНАЯ С 6-5 ВВ. ДО Н.Э.) ОПИРАЕТСЯ
 - •В АНТИЧНОСТИ РАЗЛИЧАЮТ ДВА ВИДА ДИАЛОГИЧЕСКОГО СПОРА:
 - •СИЛЛОГИЗМЫ АРИСТОТЕЛЯ – ЭТО НЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА. НЕ ВЫВОДЫ, А ПРЕДЛОЖЕНИЯ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ИСТИННЫМИ
 - •Античный Рим, воспринявший греческое наследство, развил дальше многие приемы и методы аргументации
 - •Юлий Цезарь был не теоретик, а практик аргументации. Благодаря ему в моду вошел
 - •ДРЕВНЯЯ
 - •Начала диалектики появляются в древнеиндийской мысли еще в брахманический период, когда спорящие друг
 - •ПРИВЕДЕМ НЕСКОЛЬКО ПРИМЕРОВ ИЗ СБОРНИКА ОСНОВНЫХ ТЕКСТОВ ШКОЛЫ НЬЯЯ, ИЗВЕСТНОГО КАК «НЬЯЯ- СУТРЫ».
 - •ДАЛЕЕ
 - •Поистине, «Ньяя-сутры» могут и сегодня использоваться в качестве учебника по теории аргументации. К
 - •Аргументация: история и теория – часть 2
 - ••Во всех средневековых университетах двумя основными методами обучения были лекция и диспут. Наиболее
 - ••В то же время из преподавания постепенно исчезает искусство «красноречия», столь значительно развившееся
 - ••В целом, практика аргументации является важной составляющей университетского образования того времени – и
 - ••После некоторого упадка интереса к логико-аргументативным исследованиям в эпоху Возрождения, обращение к ним
 - ••В начале ХХ века выходят книги, сохраняющие свое значение для теории и практики
 - •Значительное влияние на развитие теории аргументации оказывают семиотика, аналитическая философия, герменевтика.
 - ••Герменевтика – как практика истолкования текстов, пророчеств, предсказаний возникает в Древней Греции (название
 - ••Семиотика (от греч. semeion – знак) – дисциплина, занимающаяся сравнительным изучением знаковых систем,
 - •Теперь об аргументации
 - ••Аргументация – это наука и искусство как сделать свое мнение обоснованным и убедить
 - •В аргументации выделяются следующие уровни:
 - •Полное определение аргументации
 - •Тема 2. Язык и речь: семиотика и теория коммуникации
 - •§1. Семиотические основы анализа языка
 - •Учение о знаках Ч.С. Пирса
 - •Знак создает «в уме» адресата равноценный или, может быть,
 - ••Всякий репрезентамент соотносится с тремя вещами – основой, объектом и интерпретантой.
 - ••В качестве идеи Пирсом рассматривается гипотеза, закон (выступающий часто на уровне догадки, привычки
 - •Пирс выделяет три типа знаков: иконы, индексы и символы.
 - ••Знаки-индексы или индексальные знаки присутствуют в суждениях в качестве местоимений или наречий, они
 - •• Знак-символ - это конвенциональный знак, используемый в результате неявного (но иногда и
 - •Характеризуя различные познавательные функции, выполняемые указанными знаками, отметим:
 - •Итак, сформулируем основные положения современной семиотики и те правила употребления знаков языка, которые
 - ••Эти три компонента семиозиса могут быть названы соответственно
 - ••По этому поводу можно сказать словами французского философа-постструктуралиста Ж. Делёза: «Смысл скользит по
 - •В рамках семиотики выделяются три раздела (соответственно сторонам семиозиса):
 - •Принципы отношения именования:
 - ••Когда мы обращаемся к анализу не формальной структуры языка, а живой речи человеческого
 - ••2) Не допускать (устранить) разрыв между намерениями и средствами выражения, принятыми в данном
 - •§ 2. Теория речевых актов
 - •Понятие речевого акта
 - •Речевой акт – это акт речи, состоящий в произнесении говорящим предложения в ситуации
 - •Работы Дж. Остина были направлены на то, чтобы включить в контекст философского рассмотрения
 - •Другая линия обоснования прагматического подхода к языку связана с пониманием субъективности. Позиция говорящего
 - •Это – три смысла речевого акта, отвечающие на вопрос «как мы используем язык?»
 - ••Классификация речевых актов
 - •2. Директивы – попытки со стороны говорящего добиться того, чтобы слушающий нечто совершил.
 - •4. Экспрессивы – целью речевых актов
 - •5. Декларации – это речевые акты, являющиеся
 - •Так, для успеха деклараций, говорящий и слушающий должны занимать определенное социальное положение. В
 - ••Общие условия успешности/неуспешности речевых актов, включающих перформативные высказывания
 - ••Перформативные неудачи могут быть двух родов:
 - •Все указанные особенности речевых коммуникативных актов проявляются, прежде всего, в устной аргументации. Но
 - •§ 3. Постулаты речевого общения
 - •Понятие и общие принципы диалога
 - •Постулаты речевого общения
 - •Принцип Вежливости
 - ••Принципы и постулаты речевого общения закладывают основы своеобразного «Кодекса коммуникации», регламентирующего как коммуникативные
 - •Нарушения Кодекса коммуникации
 - •Случаи преднамеренного нарушения правил коммуникативного диалога
 - •Прагматико-риторические приемы коммуникации
 - •Литота – преуменьшение. О человеке, переломавшем всю мебель в квартире: «Он был немного
 - •Условия успешного осуществления речевого акта
 - •Пример П. Грайса:
 - •Глава 3. Модели аргументации
 - •Определение:
 - •Обоснование высказывания может быть полным или
 - •Таким образом, между доказательством и аргументацией, с одной стороны, и между опровержением и
 - •Опровержение является процессом, симметричным доказательству: согласно закону исключенного третьего, из двух высказываний: А
 - •Структура доказательства включает в себя три компонента: тезис – аргументы – демонстрацию.
 - •Тезис – это всегда правдоподобное суждение, истинность (или ложность) которого еще только предстоит
 - •Вкачестве демонстрации используются законы логики и правила вывода.
 - •Виды
 - •Косвенное доказательство - это доказательство, которое осуществляется путем опровержения некоторых других высказываний.
 - •В основе доказательства «от противного» лежит допущение (временное) истинности антитезиса, т.е. высказывания, противоречащего
 - •Пример. В одном городе было совершено ограбление банка. Подозрение пало на известных рецидивистов
 - •Доказательство можно строить от противного:
 - •Симметричным доказательству «от противного» является опровержение путем «сведения к абсурду» (reductio ad absurdum).
 - •§ 2. Способы опровержения
 - •Говоря о способах опровержения, мы имеем в виду процедуру опровержения (критики) доказательства в
 - •Наиболее сильным и эффективным является опровержение тезиса, так как только в этом случае
 - •Правила доказательства и возможные ошибки
 - ••Правило постоянства – тезис должен оставаться одним и тем же на протяжении всего
 - •Наиболее часто встречающейся ошибкой является частичная подмена тезиса, когда в процессе доказательства автор
 - •II.Правила по отношению к аргументам
 - •Основная ошибка на данное правило называется «ложный аргумент»,
 - •Возможные ошибки на это правило:
 - ••Правило независимости – аргументы должны представлять собой суждения, истинность которых
 - ••Правило непротиворечия – аргументы не должны противоречить друг
 - •Коммуникативная модель аргументации
 - •• Аргументация – процесс коммуникации, который объединяет совершенно различные уровниЕслиспособыназватьрассуждений:рассуждения,откоторые рассуждений в обычной
 - •Вформальных рассуждениях роль субъекта сведена к минимуму, но при анализе естественных
 - ••Структура аргументации включает:
 - •Прагматические правила аргументации
 - •По отношению к аргументам:
 - •Средства классической логики используются в аргументативных ситуациях, характеризующихся достаточностью и определенностью информации. В
 - •Рассуждения индуктивного типа являются вероятностными в отличие от демонстративных и доказательных дедуктивных рассуждений.
 - •Представление аргументации
 - ••Сумма всех аргументов, выдвигаемых
 - •Невыраженные точки зрения и невыраженные посылки
 - •Проверка аргументации
 - ••Аргументативная схема определяется видом используемого умозаключения. Особое внимание нужно обратить на часто используемые
 - •Симптоматическая аргументация
 - •Таким образом, общая аргументативная схема для симптоматической аргументации выглядит так:
 - •Аргументация, основанная на отношениях аналогии
 - ••Общая аргументативная схема для отношений аналогии такова:
 - •Аргументация, основанная на причинном отношении
 - •Структура сложной аргументации
 - •Виды сложной аргументации:
 - ••Единичная аргументация:
 - •Представление структуры сложной аргументации в виде схем
 - •Глава 4. Обоснование и классификация способов аргументации
 - •Мнение философов об обосновании.
 - •В других работах он отмечает, что «эта аксиома, что ничего не бывает без
 - •Классификация способов аргументации
 - •Классификация способов аргументации (Виды обоснования)
 - •Если обозначить основание обоснования как «С», а обосновываемое положение как «А», то структуру
 - •Тема 4. § 2. Виды аргументации: универсальная аргументация. Часть 1.
 - •В качестве основания для классификации способов аргументации выбирается характер аудитории, на которую
 - •Универсальная аргументация – это аргументация, рассчитанная на любую аудиторию, или, точнее, строящаяся вообще
 - •Примером такого рода преподавателя служат воспоминания логика и философа Рудольфа Карнапа о лекциях
 - •Контекстуальная аргументация – это аргументация, которая строится с учетом характера аудитории, ее специфических
 - •Редко встречается та или иная аргументация «в чистом виде». Гораздо чаще в одном
 - •Универсальная аргументация.
 - •Таким образом, к методам эмпирической аргументации относятся:
 - •Прямое эмпирическое подтверждение – это непосредственное наблюдение тех явлений, существование которых утверждается в
 - •Пример косвенного эмпирического подтверждения: из постулата Эйнштейна о том, что скорость света должна
 - •Широко распространенное мнение, что в обосновании и опровержении аргументации решающую роль играют факты,
 - •Эмпирическое опровержение (фальсификация) – это установление ложности утверждения, гипотезы или теории путем эмпирической
 - •Ожидалось, что свет должен распространяться по эфиру с фиксированной скоростью, но если вы
 - •Но это требует отбросить представление о том, что существует единая для всех величина,
 - •Важно помнить об особенностях эмпирического опровержения. В его основе лежит известное правило дедуктивной
 - •Вот примеры таких ситуаций (примеры взяты из книги В.А. Бочарова и В.И. Маркина
 - •2) В результате теоретических расчетов, выполненных на основе небесной механики Ньютона, было выявлено
 - •Автор теории фальсификационизма К. Поппер ввел различие между позитивным обоснованием (верификацией) и критическим
 - •Несмотря на явный скептицизм в отношении истины, в такой программе есть свое положительное
 - •Роль примера и иллюстрации в аргументации.
 - •Не всякий приводимый, например, в публичной речи, факт является примером. Если это случайные,
 - •Можно привести следующие ситуации использования примеров:
 - •2) «Иерархизированный пример» - когда аргументация усиливается за счет перечисления аргументов (примеров) с
 - •3) Особую роль играет противоречащий пример. Во- первых, согласно принципу фальсификации, он может
 - •Требования к примерам.
 - •В то время как пример призван обосновать правило, задача иллюстрации – укрепить убежденность
 - •Вкачестве иллюстрации может выступать неоспоримый случай, призванный облегчить понимание правила, сравнение, умышленно неадекватная
 - •Теоретическая аргументация – аргументация, опирающаяся в качестве обоснования на рассуждение и не пользующаяся
 - •Эмпирическое и теоретическое исследования в науке выделяются как две основные направленности, установки научно-познавательной
 - •Теоретичность науки пропорциональна развитости ее понятийного аппарата и развивается по мере ее истории.
 - •Таким образом, органическое единство эмпирического и теоретического и взаимосвязь эмпирической и теоретической аргументации
 - •ТЕМА 4. § 2. ВИДЫ АРГУМЕНТАЦИИ:
 - •Дедуктивное обоснование
 - •Дедукция также может использоваться и для
 - •Дедукция служит и для систематизации научных
 - •Наиболее типичными формами дедуктивных рассуждений, используемых в
 - •Приведены наиболее распространенные в
 - •Системная аргументация
 - •В связи с системным обоснованием следует
 - •В целом, можно принять следующую классификацию
 - •Теория дает составляющим ее утверждениям
 - •Принципиальная опровержимость и принципиальная проверяемость
 - •Условие совместимости
 - •Соответствие общим принципам
 - •Методологическая аргументация
 - •Проблема метода состоит в следующем: может ли строгое следование методу
 - •Ссылки на метод более характерны для
 - •Примером критического отношения к
 - •Глава 5 Спор: виды, стратегия и тактика
 - •§ 1. Характеристики спора и его виды
 - •Искусство ведения спора принято называть эристикой (от греч. eris – спор)
 - •Классификация по цели спора по С.И.Поварнину
 - •Спор «ради истины»
 - •Спор «ради убеждения»
 - •Спор «ради победы»
 - •Классификация по способам проведения:
 - •Предмет спора
 - •Виды предметных споров
 - •Виды предметных споров
 - •§ 2. стратегия спора
 - •Стратегия и тактикастратегия и тактика
 - •Условия начала спора
 - •Модель критической дискуссии
 - •Важно делать различие между разрешением и простым урегулированием разногласий. Урегулировать разногласия – значит,
 - •Стадии Критической дискуссии
 - •Правила критической дискуссии.
 - •2. Правило бремени доказательства: сторона, выдвинувшая точку зрения, обязана защищать ее, если ее
 - •3. Правило точки зрения: Критика точки зрения должна относиться к точке зрения, которая
 - •4. Правило релевантности: Для доказательства своей точки зрения сторона может пользоваться только теми
 - •5. Правило невыраженной посылки: Сторона не может представлять какое-либо утверждение в качестве принадлежащей
 - •6. Правило исходной посылки: Сторона не может неверно представлять какое-либо положение в качестве
 - •7. Правило аргументативной схемы: Точка зрения не может считаться полностью доказанной, если в
 - •8 Правило логичности: Рассуждение в аргументации должно быть логически правильным или способно быть
 - •9. Правило завершения дискуссии: результатом неудачного доказательства точки зрения должен быть отказ протагониста
 - •Правила
 - •«Кодекс Хабермаса»
 - •«Кодекс Хабермаса»
 - •«Кодекс Хабермаса»
 - •«Кодекс Хабермаса»
 - •Глава 5. Спор: виды, стратегия и тактика
 - •Тактика спора – это совокупность средств и приемов для достижения цели спора. Это
 - •■Но есть принципиальные вопросы, спорить по которым необходимо. Не следует бояться споров и
 - •Выбор противника
 - •Следует избегать навязанных, провокационных споров, которые затеваются для того, чтобы привести к ссоре
 - •Тактика ведения спора.
 - •2. Тезис должен подходить противнику.
 - •4. Способ изложения доказательства должен соответствовать уровню противника и аудитории.
 - •6. Уметь слушать аргументы противника.
 - •8. Без необходимости не спорить о принципах.
 - •Манера ведения спора
 - •Весь этот арсенал грязных средств ведения спора характерен для третьей манеры, которую С.И.
 - •Завершение спора
 - •Уловки как тактический прием спора
 - •Приемы, ведущие к нарушению правил дискуссии, спора, называются уловками.
 - •Допустимые уловки
 - •Существуют и специфические приемы, которые используются в сложных ситуациях:
 - ••«Логические ловушки». Используются в борьбе против противника, который, с тем, чтобы помешать вам
 - •Недопустимые уловки.
 - •I. Уловки, основанные на нарушении логических правил аргументации.
 - •Ошибка соединения и разделения (перенос на целое свойств частей и наоборот):
 - •Предвосхищение основания (petitio principii) – уловка, сходная с предыдущей, только в качестве аргумента
 - •«Круг в доказательстве» (petitio principii) .
 - •Уловки, основанные на нарушении коммуникативных правил дискуссии
 - •Палочный аргумент, или довод к палке (argumentum ad baculum) – обращение к силе.
 - •Перечисленные уловки являются наиболее «грязными», недопустимыми в силу несоответствия не только правилам аргументации,
 - •Фиктивный или воображаемый противник (straw man
 - •Аргументы к человеку (ad hominem)
 - •■Так, согласно опросам американских избирателей, большинство из них считают необходимым, чтобы люди, занимающие
 - •Так, к концу 1994 г. в США сложилось общественное мнение, что президент Билл
 - •Ad hominem в правовой аргументации
 - •Классификация и структура аргументов ad hominem по Д. Уолтону.
 - •Обстоятельственный аргумент ad hominem.
 - •С) универсальный обстоятельственный аргумент: аргументатор выдвигает аргумент, включающий положение, требование, которого каждый должен
 - •Прямой обвинительный ad hominem
 - •Личностная атака может вестись в следующих направлениях:
 - •Предвзятый ad hominem (аргумент от предвзятости)
 - •А) Простой предвзятый аргумент
 - •Другие аргументы ad hominem
 - •С) Аргумент «обвинение по ассоциации» (близок к «отравлению источника»)
 - •Основные линии защиты в случае аргументов ad hominem
 - •Психологические уловки
 - •4. «Наведение на ложный след».
 - •9. Ирония.
 - •Какие приемы можно порекомендовать, чтобы не стать жертвой недобросовестных спорщиков?
 - •Заключение
 - •Технология делового общения
 - •Деловое общение включает в себя целый ряд коммуникативных задач, касающихся взаимоотношений партнеров, их
 - •Знание основных принципов и правил коммуникации важно как для профессиональной деятельности, так и
 - •Структура общения включает в себя следующие взаимосвязанные стороны: коммуникативную (обмен информацией), интерактивную (взаимодействие
 - •Технология общения – это сознательно выстроенная модель оптимального и результативного взаимодействия, с обеспечением
 - •Взаимодействие между людьми может происходить на разных уровнях:
 - •Важную роль в межличностных отношениях играют элементы невербальной коммуникации
 - •Виды и формы делового общения. Вопросно- ответные техники.
 - •Деловое общение – это процесс речевого взаимодействия, в ходе которого происходит обмен деятельностью,
 - •Виды делового общения
 - •Основные формы делового общения
 - •Деловая беседа
 - •Этапы деловой беседы
 - •Деловые переговоры
 - •Методы ведения переговоров
 - •Позиционный метод
 - •Метод принципиальных переговоров
 - •«Отделяйте людей от проблемы»
 - •«Концентрируйтесь на интересах, а не на позициях»
 - •«Рассматривайте различные варианты как поступить»
 - •Стадии переговоров
 - •«Настаивайте на использовании объективных критериев»
 - •Деловые совещания
 - •Деловые совещания проводятся:
 - •Совещания не достигают желаемого эффекта:
 - •Публичные выступления
 - •При подготовке публичного выступления важно учитывать:
 - •«Стили» общения с аудиторией при публичном выступлении
 - •Вопросно-ответные техники
 - •Квази-вопросы
 - •Прямые вопросы(собственно вопросы)
 - •Пресуппозиция
 - •Структура обычного вопроса
 - •Виды вопросов
 - •Виды ответов
 - •Критерии правильности вопрос-ответов
 - •Дополнительные критерии правильности вопроса
 - •Дополнительные критерии правильности ответа
 - •Вопросно-ответные техники как метод управления ситуацией
 - •Вопросно-ответные техники как метод управления ситуацией общения
 - •Основные типы вопросов, направляющие беседу
 - •Основные типы вопросов, направляющие беседу
 - •Основные типы вопросов, направляющие беседу
 - •Основные типы вопросов, направляющие беседу
 - •Аргументационное средство может применяться в уловку. Примеры «уловок».
 - •Аргументационное средство может применяться в уловку. Примеры «уловок».
 - •Образцы переформулировок
 - •Особенности публичной речи и письменной аргументации
 - •Методы манипуляций общественным сознанием
 - •Искусство речи и судебная
 - •Требования для подготовки
 - •Техники убеждения
 - •Методы логического и психологического воздействия
 - •Из практики знаменитого русского адвоката Ф.Н.Плевако
 - •Особенности письменной аргументации
 - •Научная аргументация
 - •Требования к научному стилю
 - •Основные формы письменной аргументации
 - •Изложение основного материала
 - •Существенную роль в научных текстах играет цитирование, а также библиографические справки и отсылки
 - •Таким образом, можно заметить, что композиционно правильно выстроенный научный текст следует классической структуре
 - •Особенности
 - •Официально-деловой стиль и виды делового общения
 - •В каких письменных формах существует официально-деловой стиль?
 - •Общие черты деловых текстов
 - •Схема аргументации в деловой речи выстраивается следующим образом:
 - •Выстраивание текстовой информации по схеме:
 - •Принцип ‘пирамиды’
 - •Пример служебной записки на согласование платежей*
 - •Приведем в заключение схемы трех типов умозаключений, применяемых в процессе анализа ситуаций и
 - •Выделим следующие основные принципы составления делового документа:
 - •Структуризация главного уровня
 - •Пример
 - •Ряд шагов
 - •конкретизация*
 - •Этапы анализа проблемы
 - •Полезные советы, облегчающие построение письменной аргументации:
 
Изложение основного материала
При изложении основного материала в монографиях и диссертациях используется деление на разделы, главы, параграфы. Особое внимание стоит обратить на деление текста на абзацы: поабзацное деление отражает смысловое деление текста на части. Важные в смысловом отношении части могут дополнительно выделяться внутри абзаца красной строкой, с помощью «тире» и т.п.
Способ изложения основного материала выбирается с учетом характера материала: это может быть дедуктивный способ – путем выведения следствий из основных положений; индуктивный – путем индуктивного обобщения фактов, примеров; проблемный – изложение по схеме «проблема – решение».
В заключении подводятся итоги проделанной работы, делаются выводы, даются практические рекомендации.
Существенную роль в научных текстах играет цитирование, а также библиографические справки и отсылки – они выполняют в тексте функцию дополнительных аргументов.
Дополнительными графическими средствами, отражающими особенности научного стиля, являются таблицы, графики, иллюстрации, способствующие более компактному и наглядному представлению материала.
Особыми жанрами научной аргументации являются аннотации, рефераты, рецензии. Их можно назвать «вторичными» текстами, или «текстом над текстом». Они создаются на основе уже имеющихся первичных текстов – статей, монографий, диссертаций – с целью их краткого описания (аннотация), развернутого описания и анализа (реферат), оценки значимости какого-либо текста или группы текстов (рецензия).
Таким образом, можно заметить, что композиционно правильно выстроенный научный текст следует классической структуре аргументации: постановка проблемы (первоначальная формулировка тезиса в виде вероятностного предположения или точки зрения в названии работы и во введении) – выдвижение аргументов в пользу данного тезиса и демонстрация доказательств (в основной части) – утверждение тезиса (в заключении).
Особенности
письменной аргументации в деловом общении
Официально-деловой стиль и виды делового общения
Официально-деловой стиль - характерная черта официально- деловых отношений. Деловая речь обслуживает сферу права, государственной и международной политики, деловых переговоров. В целом, язык делового общения делят в соответствии со сферами его применения на 1) собственно официально-деловой, или иначе, канцелярский, язык; 2) юридический язык (язык законов и указов); 3) дипломатический язык.
В каких письменных формах существует официально-деловой стиль?
Официально-деловой стиль функционирует в достаточно жестких формах документов, являющихся неотъемлемой частью делового общения. Для деловых документов характерен высокий уровень стандартизации (установления единых норм и требований) и унификации, т.е. приведения к единообразию используемых средств языка. Примерами могут служить стандартные формы договоров, соглашений, заявлений.
Общие черты деловых текстов
Деловые тексты имеют общие черты с научными текстами, от них также требуется:
1.точность и однозначность формулировок
2.логичность
3.последовательность изложения
4.непротиворечивость
5.аргументированность текста в целом
Схема аргументации в деловой речи выстраивается следующим образом:
Вначале необходимо осознание (пишущим) возникшей деловой ситуации. Затем, в соответствии с данной ситуацией, выбирается жанр и форма делового документа (заявление, докладная записка, служебная записка, письмо – для служебных документов; закон, постановление, правило, решение, договор – для юридических документов; соглашение, коммюнике, обращение – для дипломатических документов). Ситуацией,
жанром и формой определяется содержательное наполнение документа.
Выстраивание текстовой информации по схеме:
Информация в документе выстраивается по схеме:
ситуация – развитие ситуации – вопрос – ответ. Это означает, что сначала адресат получает информацию о некоторой ситуации и ее развитии, в связи с чем у него возникает вопрос, на который документ должен дать ответ. Это – вводная часть документа, формулирующая проблему. Затем следует главный уровень
(основная часть) документа – ответ на поставленный вопрос (тезис) и изложение аргументов, обосновывающих основную идею (тезис) документа. При этом может использоваться один из известных
Принцип ‘пирамиды’
Основной принцип – документ должен встраиваться в форме пирамиды. Наиболее легко воспринимается текст, в котором сначала представлены общие, более абстрактные суждения, а потом уже второстепенные, которые поддерживают главные. Таким образом, идеальная структура документа складывается в форме пирамиды, где идеи взаимосвязаны и вертикально (то есть утверждение любого уровня обобщает идеи одной группы, расположенные ниже), и горизонтально (то есть идеи одного уровня
представляют собой в совокупности один логический аргумент).
