Экзамен Зачет Учебный год 2023 / bcr gthtlfnm22
.docМировому судье судебного участка № 68
района Головинского г.Москва
Истец: Серова Ольга Константиновна
адрес: город Москва, улица Советская,
дом 13 корп.А/2, кв.102
телефон: 8 (926) 555-55-55
Представитель истца: Денисова Наталия Андреввна
адрес: г.Москва, Литовский бульвар д6к1, кв. 506
телефон: 8-985-697-63-69
Ответчик: ООО «Электроника»
ОГРН: 5077746354450
ИНН 7715641735
КПП: 770601001 Юр. адрес: Россия, 125493, г. Москва, ул. Смольная, д.14 Телефон: 647-02-02
Цена иска: 2692 рубля
Госпошлина: освобожден от уплаты
Исковое заявление о защите прав потребителя.
23 мая 2016 г. между Истцом и Ответчиком был заключен договор розничной купли-продажи наушников Филипс 1588 черного цвета стоимостью 1200 рублей, что подтверждается копией товарного чека №1111 от 23.05.16 (Приложение 1).
Через 5 дней Истец обнаружил в товаре неисправность: один наушник перестал работать. На товар был установлен гарантийный срок 6 месяцев, что подтверждается копией гарантийного талона (Приложение 2). Поэтому 28 мая 2016 г. Истец обратился к продавцу ООО «Электроника» (Ответчику) и предъявил требование о замене товара ненадлежащего качества на надлежащий товар этой же марки (этой же модели и артикула).
Однако Ответчик заменить товар ненадлежащего качества отказался. Истец потребовал письменный отказ, где был зафиксирован отказ Ответчика заменить товар ненадлежащего качества на новый. От дополнительной проверки качества проданного товара продавец отказался, что также зафиксировано в письменном отказе. (Приложение 3).
Отказ Ответчика от удовлетворения требований Истца является незаконным.
В соответствии с п.1 ст.18 Закона “О защите прав потребителей” потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула).
В соответствии с п.5 ст.18 Закона “О защите прав потребителей” продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В соответствии с п.1 ст.19 Закона “О защите прав потребителей” потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В соответствии с п. 1 ст. 21 Закона “О защите прав потребителей” в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
В соответствии с п.2 ст. 21 Закона “О защите прав потребителей” товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Согласно п.1 ст. 23 Закона “О защите прав потребителей” за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Истец заявляет требование о взыскании неустойки:
-за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о замене товара ненадлежащего качества с 8.06.16 по 20.06.16. Неустойка = 1200 рублей * 1% * 16 дней = 192 рублей.
Подробный расчет представлен в Приложении 4.
В соответствии со ст.333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам о защите прав потребителей при цене иска до 1 миллиона рублей.
В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Истец понёс расходы оплату услуг представителя в размере 2500 руб., что подтверждается копией договора оказания услуг (Приложение 5).
На основании вышеизложенного, ПРОШУ:
1) Обязать Ответчика заменить товар ненадлежащего качества наушники Филипс 1588 черного цвета на новый аналогичный товар этой же марки и артикула; 2) Взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о замене товара ненадлежащего качества в размере 192 (сто девяносто двух) рублей;
5) Взыскать с Ответчика в пользу Истца возмещение расходов на оплату услуг представителя в размере 2500 (две тысячи пятьсот) рублей.
Приложение:
копия товарного чека №1111 от 23.05.16
копия гарантийного талона
копия письменного отказа от ООО «Электроника»
расчет взыскиваемых сумм
копия договора оказания услуг от 29.05.16 с Денисовой Наталией Андреевной
копии искового заявления и приложенных к нему документов для Ответчика;
копии паспортов Денисовой Наталии Андреевны и Серовой Ольги Константиновны
Копия доверенности на представителя от 30.05.16
Дата: 20.06.16
Истец Серова Ольга Константиновна
Представитель истца Денисова Наталия Андреевна
Расчет взыскиваемых сумм
Требование |
Расчет |
Неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о замене товара ненадлежащего качества |
Стоимость товара 1200 рублей Период просрочки: с 5.06.16 (день, следующий за днем истечения 7-дневного срока на удовлетворение требования потребителя о замене товара на надлежащий) по 20.06.16 = 16 дней Неустойка = 1200 рублей * 1% * 16 дней = 192 рубля. |
Расходы на представителя |
2500 рублей |
Государственная пошлина не уплачивается (пп.4) ч.2, ч.3 ст.333.36 НК РФ – от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей, если цена иска не превышает 1 миллион рублей).
Итого цена иска на день подачи: 2692 рубля
Дата: 20.06.16
Истец Серова Ольга Константиновна
Представитель истца Денисова Наталия Андреевна