Экзамен Зачет Учебный год 2023 / Семинар4. Эмоциональный интеллект
.docxПронина Полина Дмитриевна
Юридический факультет, 305 группа
Тема 11. Генно-средовая парадигма в исследовании индивидуальности человека.
28.10.17
Эссе на основе отрывка из книги Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект»
1. Какие способности фиксируются понятием «эмоциональный интеллект»?
В психологии еще с начала ХХ в. велись поиски способностей, которые в отличие от традиционно выделяемого общего интеллекта связаны с социально-эмоциональной сферой психики. Ведущие специалисты в области психологии интеллекта, в том числе – социального интеллекта (Торндайк Э, Спирмен Ч., Векслер Д.) утверждали, что люди различаются по способности понимать других людей и управлять ими, т.е. действовать разумным образом в человеческих отношениях1.
Дэниел Гоулман выделяет следующие способности, которые фиксируются понятием эмоционального интеллекта, которые, в свою очередь, автор подразделяет на ряд эмоциональных способностей:
А) Самоконтроль:
Обуздание эмоций: умение контролировать разрушительные эмоции и импульсы.
Открытость: проявление честности и прямоты; надёжность.
Адаптивность: гибкое приспособление к меняющейся ситуации и преодоление препятствий.
Воля к победе: настойчивое стремление улучшать производительность ради соответствия внутренним стандартам качества.
Инициативность: готовность к активным действиям и умение не упускать возможности.
Оптимизм: умение позитивно смотреть на вещи.
Б) Самосознание:
Эмоциональное самосознание.
Точная самооценка.
Уверенность в себе.
В) Социальная чуткость:
Сопереживание: умение прислушиваться к чувствам других людей, понимание их позиции и активное проявление участливого отношения к их проблемам.
Деловая осведомлённость: понимание текущих событий, иерархии ответственности и политики на организационном уровне.
Предупредительность: способность признавать и удовлетворять потребности подчинённых, клиентов или покупателей.
Г) Управление отношениями:
Воодушевление: умение вести за собой, рисуя захватывающую картину будущего.
Влияние: владение рядом тактик убеждения.
Помощь в самосовершенствовании: поощрение развития способностей других людей с помощью отзывов и наставлений.
Содействие изменениям: способность инициировать преобразования, совершенствовать методы управления и вести работников в новом направлении.
Урегулирование конфликтов: разрешение разногласий.
Укрепление личных взаимоотношений: культивация и поддержание социальных связей.
Командная работа и сотрудничество: взаимодействие с другими работниками и создание команды
Несомненной заслугой Гоулмана является стимулирование людей к развитию личностных качеств, способствующих достижению успехов в тех или иных сферах деятельности. Тем не менее, очевидно, что среди структурных компонентов эмоционального интеллекта, выделяемых Гоулманом, можно обнаружить не только эмоциональные способности, но и волевые качества, характеристики самосознания, социальные умения и навыки2.
2. В чем различие в целях, содержании и форме тестов между тестированием IQ и EQ?
IQ - это мера интеллектуальных, логических, аналитических и мыслительных способностей человека. IQ имеет дело с пространственными, вербальными, математическими и визуальными умениями.
Коэффициент интеллекта измеряется количественно и определяет, насколько легко мы обучаемся новым вещам, как удерживаем и припоминаем информацию, умеем сосредоточиться на упражнениях и заданиях, обращаемся с числами, включаемся в процесс мышления, решаем проблемы, думаем абстрактно и аналитически. Если ваш уровень интеллекта больше 100, это означает, что во всех вышеперечисленных навыках вы довольно успешны. Все знают людей, которые преуспели в этом тесте и при этом совершенно не приспособлены к жизни.3
Однако все больше исследований подтверждают, что IQ не имеет всеохватывающего значения для успеха человека в жизни. Помимо мозга у вас существует нервная система. Да и сам мозг выполняет не только математические задачи, он еще и способен испытывать эмоции. И вот где возникают серьезные проблемы. Вы можете иметь самый высокий уровень интеллекта на планете, но это не будет значить ровным счетом ничего, если вам не удастся справиться со своей психологией, своими эмоциями.
IQ не является единственным фактором, при помощи которого можно достичь успеха. Конечно, мы должны развивать свой интеллект, однако помимо этого отчаянно нуждаемся в хороших эмоциональных способностях.
Как пишет Дэниел, «эмоциональный интеллект – способность выработать для себя мотивацию и настойчиво стремиться к достижению цели, несмотря на провалы, сдерживать порывы и откладывать получение удовлетворения, контролировать свои настроения и не давать страданию лишить себя возможности думать, сопереживать и надеяться»4. Дэниел представляет эмоциональный интеллект своего рода новым видом дифференциации человеческого сообщества, успешности отдельно взятого человека в этом обществе, степени его удовлетворенности собственной жизнью. По его мнению, именно этот показатель в ближайшем будущем.
Согласно исследованиям Майера и Саловея, "люди, обладающие высоким уровнем эмоционального интеллекта (EQ), способны к более быстрому прогрессу в работе и более эффективному использованию своих способностей". Вывод заключался в том, что хотя эмоции и интеллект обычно противопоставляются, на самом деле они взаимозависимы. И если ранее считалось, что поведение человека в большей степени определяется разумом, то сейчас становится очевидна ведущая роль эмоций. И от успешности управления именно эмоциями, зависит успешность человека во многих сферах жизни и деятельности5
Можно сделать простой вывод: симбиоз IQ и EQ позволит человеку добиться значительных успехов. Если вы умеете мыслить логически, анализировать информацию и при этом ладите с людьми, умеете мотивировать себя и их, тогда у вас наверняка все получится.
3. Какой может быть сфера применения знаний об уровне эмоционального интеллекта индивида (о популяционных различиях)?
Думаю, что сфера применения знаний об уровне эмоционального интеллекта может быть достаточно широкой. Эти знания могут применяться как в повседневной жизни, так и для развития профессиональных навыков.
Автор пишет: «Мы совсем упустили это из виду и каждого учили, что преуспеть в жизни – значит максимально подходить на роль преподавателя колледжа. И каждого всегда оцениваем, прикидывая, соответствует он данному узкому критерию успеха или нет». Знания об эмоциональном интеллекте должны использоваться в педагогике. Учителя должны понимать, что, если ученик не справляется с каким-либо тестом, то это может быть обусловлено не отсутствием его обучаемости, а какими-то внутренними переживаниями. Учителя должны работать над тем, чтобы развить в ребенке уровень эмоционального интеллекта, а не «гнобить» за плохие оценки.
Также знания об эмоциональном интеллекте могут использоваться в бизнесе. Движение к любой цели заставляет человека столкнуться лицом к лицу с множеством страхов и сомнений. Человек с низким эмоциональным интеллектом, вероятно, свернёт в сторону под их напором. Человек с развитым эмоциональным интеллектом встретится лицом к лицу со своими страхами и, возможно, поймёт: не всё так страшно, а значит продолжит медленное движение вперёд. У человека с высоким эмоциональным интеллектом просто не будет внутренних тормозов, он “налету” разберётся со страхами и будет с радостью двигаться к своим целям. Таким образом, навык понимания своих эмоций напрямую связан с эффективностью достижения своих целей.
4. Сформулируйте значение эмоционального интеллекта в Вашей будущей профессиональной деятельности. Опишите возможные пути для совершенствования результатов тестирования эмоционального интеллекта.
В юридической профессии нам придется каждый день работать с людьми, соответственно, чтобы грамотно консультировать своего клиента, предоставить те услуги, которые он желает получить, нужно научиться управлять своими эмоциями.
Люди с хорошо развитым эмоциональным даром будут довольны жизнью и успешны, поскольку подчинят себе склонности ума, способствующие повышению продуктивности деятельности.6
Применительно к различным сферам права, то знания об эмоциональном интеллекте могут быть применены при реабилитации лиц, вышедших из тюрьмы. Думаю, что люди совершают преступления под влиянием сильным эмоциональных взрывов, то есть в результате того, что их эмоции не стабильны и находятся в не контроля человека. Тестирование эмоционального интеллекта выявило бы те стороны их личности, над которыми следует работать и развивать.
Список источников:
Брызгалина Е. В. Концепции современного естествознания. М., 2013.
https://postnauka.ru/books/16198
http://psixologiya.org/socialnaya/emocionalnyj-intellekt/1673
http://fb.ru/article/276056/deniel-goulman---avtor-teorii-ob-emotsionalnom-intellekte
http://hr-portal.ru/article/v-chem-raznica-mezhdu-iq-i-emocionalnym-intellektom
http://www.eqpersonal.ru/index.php/home/eq-biz/96--eq-iq.html
1 http://psixologiya.org/socialnaya/emocionalnyj-intellekt/1673
2 http://fb.ru/article/276056/deniel-goulman---avtor-teorii-ob-emotsionalnom-intellekte
3 http://hr-portal.ru/article/v-chem-raznica-mezhdu-iq-i-emocionalnym-intellektom
4 https://postnauka.ru/books/16198
5 http://www.eqpersonal.ru/index.php/home/eq-biz/96--eq-iq.html
6 https://postnauka.ru/books/16198