учебный год 2023 / 9 лекция

Принципы

•Выбор формы госуслуги заявителем

•Заявительный характер госуслуги

•Плата в виде госпошлины

•Закрытый перечень необходимых документов

•Единовременность и единоместность

•Публичность и совместимость форматов документов

Дорожная карта по услуге

Пять стадий перевода госуслуги в электронный вид:

•проектирование технологической карты взаимодействия;

•создание сервисов X-Road;

•нормативное обеспечение;

•обеспечение достоверности результата (ЭП);

•обучение персонала