Окончание конфликта:

-прекращение конфликта - разрушение социальной системы (прекращение участника - лучший способ)

-урегулирование конфликта - социальная система сохраняется и переходит в стадию латентного конфликта

Функции конфликта:

1.Позволяет прояснить разногласия - только в конфликте субъект может рассказать своему контрагенту о том, что его не устраивает то, что сейчас в системе происходит

2.Дает возможность скорректировать необоснованные ожидания

3.Прекращение ненужной правовой связи

4.Улучшить регулирование отношений

5.Заставляет учитывать интересы контргента

При обнаружении постоянных проблем в деятельности организации следует более детально регулировать этот аспект.

Деструктивные функции конфликта проявляются в неурегулированном конфликте.

1.превращение несистемного конфликта в системный

2.дестабилизация системы

3.разрушение системы

4.препятствие достижению правовых целей сторон

Задачи регулирования:

-контроль конфликта

-минимизация негативных последствий

-максимальное извлечение пользы

-фиксация конфликта и его положительных результатов

Исследование структуры конфликта:

-определение субъектов конфликта - лица, чей интерес поврежден

-определение причины конфликта

-определение повода конфликта

-выявление конфликтных действий сторон

Исследование повреждения конфликтом социальной связи.

-определение, как сильно повреждена социальная система

-имеются ли предпосылки для сохранения социальной системы

Лучше недооценить конфликт, чем переоценить его.

Задачи во внесистемных конфликтах:

-ограничение распространения конфликта

-прояснение ожиданий сторон

-коррекция правовых целей сторон

-фиксация результатов коррекции правовой связи

Задачи в системных конфликтах:

-выявление неповрежденных элементов системы и их изоляция

-прекращение социальной системы

-минимизация потерь от разрушения системы

-создание новой системы с использованием неповрежденных элементов прежней

Оценка эффективности работы с клиентом:

-удовлетворенность клиента

-соответствие результата оценке системы

Средства.

Средства - набор инструментов для достижения целей.

Средства - условия

Средства-предметы

Средства-способы

Средства-субъекты

Любые модули правовой системы выступают средством - посредником между социально-значимыми целями и желаемыми результатами (Петражицкий)

Правовые средства - весь диапазон правовых феноменов различных уровней, средства рассматриваются с позиций их функционального назначения -- любое правовое явление может рассматриваться как правовое средство с позиций его функциональности (Алексеев)

Правовые средства - собирательное понятие, не поддающееся определению

Два понимания к правовым средствам:

-деятельностный

-институциональный - институциональные образования правовой действительности, которые в реальном функционировании приводят к достижению правового результата, решению определенной задач (Радько, Исаков) - средство воспринимается как норма.

-деятельностный - сочетание юридически-значимых действий, совершаемых субъектами с дозволенной степенью усмотрения - т.е. средство понимается как действие (Пугинский)

Как только мы называем правовое средство нормой - понятие становится размытым - т.е. институциональный подход уничтожает саму идею правового средства.

Признаки правового средства:

-направленность на достижение правовой цели субъекта

-соответствие правовой норме

-инициативность использования - позволяет отграничивать правовые средства от действий регуляторов

Правовые средства могут использоваться по-одному и в наборах.

Одно правовое средство - правовая цель реальная и ближайшая; субъект полагает, что одного правового средства достаточно.

Набор правовых средств- цель нереальная, набор включает правовые средства, направленные на устранение препятствий; правовая цель образуется через древо целей; набор правовых средств должен быть внутренне согласован.

Выбор правового средства:

-осуществляется непосредственно субъектом путем присвоения правовых возможностей

-осуществляется на собственный риск

-если в праве нет необходимых правовых средств - субъект должен будет изыскивать неправовые средства(законодатель должен предотвратить такой вариант)

-предлагаемые правом возможности должны быть пригодны и достаточны для достижения правовой цели лица

Средства:

1.Основные (должно быть в любом наборе)

-специально предназначены для достижения правовой цели

2.Вспомогательные

-упрощают применение правовых средств

1.Прямого воздействия - установление обязательных для исполнения указаний запретов

2.Косвенного воздействия - направлены на создание ситуации, побуждающей лицо к необходимому поведению