1. Предоставить информацию об обеспеченности возврата вклада и программе страхования. Обязательное страхование вкладов физ лиц в драг. металлах не осуществляется (об этом гражданин также уведомляется).

2. Выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика.

Исключение составляют:

1) вклады граждан, внесение которых удостоверено сберегательным сертификатом и условия которых не предусматривают право вкладчика на получение вклада по требованию (п. 2 ст. 837 ГК);

2) вклады, внесенные юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором (п. 3 ст. 837 ГК).

Если срочный вклад возвращается клиенту по его требованию досрочно, то банк выплачивает проценты за пользование вкладом на условиях договора до востребования (в пониженном размере), если иной расчет процентов не предусмотрен договором (п. 5 ст. 837 ГК).

В случаях, когда по истечении срока возврата сумма вклада не была истребована, договор считается продленным на условиях вклада до востребования, если договором не предусмотрено иное (п. 6 ст. 837 ГК).

Если сберегательные и депозитные сертификаты предусматривают право владельца сертификата на получение вклада по первому требованию, банк при досрочном предъявлении сертификата выплачивает сумму вклада и проценты в размере для вкладов до востребования, если условиями сертификата не установлен иной размер процентов (п. 4 ст. 844 ГК).

3. Уплатить проценты на сумму вклада, размер которых устанавливается в договоре (п. 1 ст. 838 ГК).

В силу возмездности депозитных отношений проценты подлежат уплате, даже если стороны договора не согласовали их размер; банк обязан их выплатить по установленной ставке банковского процента по правилам п. 1 ст. 809 ГК.

Период начисления процентов: на следующий день после осуществления вклада до дня возврата включительно.

Период выплат: ежеквартальный, но можно и иной.

Вклады до востребования: банк вправе односторонним порядком снижать проценты. Новый размер ставки применяется по истечении месяца с момента соответствующего письменного сообщения банком вкладчику об этом.

Срочные и иные вклады: процент не может быть снижен, за исключением случая, когда это предусмотрено договором или законом специально. Эта норма была неконституционной, так как банк – более экономически сильная сторона (Постановление Конституционного Суда РФ от 23 февраля 1999 г. N 4-П).

Банк не вправе изменять размер процентов по вкладам (срочным и вкладам, внесенным на иных условиях возврата) в одностороннем порядке, если внесение вкладов удостоверено сберегательными или депозитными сертификатами (п. 3 ст. 838 ГК).

4. По срочным вкладам и вкладам, внесенным на иных условиях возврата вкладчиками-гражданами, банки не вправе в одностороннем порядке сокращать срок действия договоров, увеличивать или устанавливать комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

5. Обязанностью банка является соблюдение банковской тайны о клиентах, об открытых ими счетах, операциях по вкладам, а также иных сведениях, устанавливаемых банком.

Могут быть предоставлены клиенту, представителю, наследнику, ФНС, Росфинмониторингу, судам, органам.

Права вкладчика по договору: