Организация

Под организацией понимается процесс:

Организация- это процесс создания структуры предприятия ,а так же обеспечение необходимым для её нормальной работы ( персонал, материалами , оборудованием, заданиями, денежными средствами и другим ) , который дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения целей.

Функцию организации рассматривают в двух аспектах:

- как процесс создания системы;

- как процесс её совершенствования.

Организация работ - это функция, которую должны осуществлять все руководители - независимо от их ранга.

Решение о выборе структуры организации в целом всегда принимается руководством высшего звена. При этом задача менеджеров состоит в том , чтобы выбрать такую организационную структуру, которая лучше всего отвечает целям и задачам организации , продуктивно распределяет и направляет усилия своих сотрудников.

Кроме формирования структуры организации , она еще обеспечивает её всем необходимым ( персонал , денежные средства ,средства производства , материалы и так далее) . То есть на этом этапе формируются условия для достижения более эффективных результатов.

Структура организации не может оставаться неизменной, потому что меняется как

внешнее ,так и внутреннее её окружение.

Мотивация

Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей организации, как средства удовлетворения их собственного желания .

Теория мотивации разделяется на две категории :

1 Содержательные, которые основываются на идентификации тех внутренних побуждений( потребности) , которые заставляют людей действовать так, а не иначе.(работы Абрахама Маслоу , Дэвида Мак Клелланда, Фредерика Герцберга).

2 Процессуальные основываются на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания. ( Или как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения).

Содержательные теории Мотивации основаны на определении потребностей человека и их структуры.

Потребность- это осознание отсутствия чего-либо, вызывающие побуждение к действию.

– Первичные потребности заложены в человеке генетически ,а вторичные потребности вырабатываются в ходе познания и обретения жизненного опыта. (Или по природе своей психологии, например потребности в успехе, уважении ,власти и так далее).

1. Теория иерархии потребностей Маслоу.

Структура потребностей по Маслоу имеет 5 иерархических уровней. Человек не склонен подниматься на верхние уровни потребностей до тех пор, пока не удовлетворены потребности низших уровней.

2. Теория мотивации Мак Клелланда

Согласно этой теории любая организация предлагает человеку возможности для удовлетворения трех потребностей высшего уровня: потребность во власти, в успехе и в принадлежности.

- потребность властвовать развивается на основе обучения, жизненного опыта и состоит в том, что человек стремится контролировать людей, ресурсы и процессы ,протекающие в их окружении.

- в потребности успеха, необходимо учитывать, что подчиненные получают удовлетворение в основном от процесса работы и в меньшей степени- от награды за выполненную работу.

- потребность соучастия проявляется в виде стремления к дружеским отношения с окружающими. Для успешной работы таких членов коллектива необходимо создавать такие условия, чтобы они могли активно взаимодействовать с достаточно широким кругом людей.