Разделение труда и специализация менеджеров.

Важным фактором повышения результативности менеджмента является разделение труда менеджеров, т.е. специализация управленческих работников на выполнение определённых видов деятельности. Соответственно этому в организациях выделяют следующие виды разделения труда менеджеров: функциональное, структурное, технологическое и профессионально-квалификационное, горизонтальное и вертикальное.

1. Функциональное разделение труда основывается на формировании групп работников управления, выполняющих одинаковые функции менеджмента: планирование, организация, контроль и т.д. Соответственно этому одни работники аппарата управления специализируются на работах по планированию, другие по выполнению планов, третьи являются специалистами по контролю хода, измерения результата и оценке работы и т.д.

2. Структурное разделение труда менеджеров строится исходя из следующих характеристик управляемого объекта как организационная структура, масштабы, сферы деятельности, отраслевая спецификация.

3. Технологическое и профессионально-квалификационноеразделение труда менеджеров учитывает виды и сложность выполняемых работ. По этим критериям в составе аппарата управления организацией выделяют три категории работников: руководителей, специалистов и служащих.

-задачи руководителей прежде всего сводятся к принятию решений и организации их практической реализации;

-специалисты осуществляют проектирование и разработку вариантов решений;

-служащие занимаются в основном информационным обеспечением всего процесса.

4. Вертикальное разделение труда построено на выделении трёх уровней управления: низшего, среднего и высшего.

• К низшемууровню относятся менеджеры, имеющие в своём подчинении работников преимущественно исполнительного труда. Они осуществляют управление подразделениями как бригады, смены, участки. Руководители этого уровня больше уделяют времени на мотивацию и контроль подчинённых.

• Среднийуровень. Сюда входят также менеджеры штабных функциональных служб аппарата управления предприятия, его филиалов и отделений. Руководители этого уровня больше времени уделяют руководству и контролю. Они управляют цехами, складами, сбытом, нач. отделов, ОТК и т.д.

• Высшийуровень-это администрация предприятия, осуществляющая общее стратегическое руководство организацией в целом. Руководители заняты разработкой долгосрочных планов, формулированием целей, управлением отношениями между организацией и внешней средой.

Руководителями этого уровня управления уделяют планированию и организации больше времени, чем руководители более низких уровней. Типичные должности: председатель Совета, президент, вице-президент корпорации, в армии-генералы, в среде государственных деятелей-министры, в университетах-ректоры и т.д.

5. Горизонтальное разделение труда менеджеров по функциям, т.е. на каждом из них предусматривается определённый объём работ. Функциональная структура работ на каждом уровне неодинакова. При движении от низшего уровня к высшему увеличивается число и сложность задач по составлению планов и организации всей работы предприятия.

На низшем с среднем уровнях менеджеры заняты координацией совместной деятельности людей.

Руководитель предприятия

Высший уровень

Средний уровень

Низший уровень

Персонал Исследование Маркетинг Производство Финансы

и разработки

Структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.

Вертикальное разделение определяется числом уровней управления, а также подчиненностью и директивными отношениями. Горизонтальное разделение осуществляется по отраслевым признакам. Оно может быть ориентировано:

• на подпроцессы промышленного производства;

• изготавливаемые изделия;

• пространственные производственные условия.

Организационная структура регулирует:

• разделение задач по отделениям и подразделениям;

• их компетентность в решении определенных проблем;

• общее взаимодействие этих элементов.

На организационную структуру влияют следующие факторы:

• размеры предприятия;

• применяемая технология;

• окружающая среда.

Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения, должностные лица наделяются определенными правами на распоряжение ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за ним функций.

Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.

Выделяются следующие основные типы организационных структур управления:

• линейная;

• функциональная;

• линейно-функциональная;