Технология принятия управленческих решений

•Организация:

•Адаптация организационной структуры под новые цели и задачи

•Рационализация распределения задач, обязанностей и прав

•Кадровые решения: найм и увольнения, создание резерва на выдвижение, повышение квалификации

Технология принятия управленческих решений

•Мотивация:

•Разработка системы оплаты труда и премирования, максимально соответствующей характеру и результатам труда, а также возможностям организации

•Выбор социальных методов стимулирования эффективного труда

•Создание надлежащего морального климата в организации

•Разработка мероприятий по эффективному использованию факторов корпоративной культуры

Технология принятия управленческих решений

•Контроль:

•Создание системы контроля;

•выбор методов учета, анализа и внесения коррективов — для всех трех видов контроля: упреждающего, текущего и заключительного.

Технология принятия управленческих решений

•Выполнение общих и частных функций

управления требует принятия решений.

Например, при планировании принимаются плановые решения, при организации — организационные решения, при мотивации

— стимулирующие решения. В каждую такую функцию управления можно «встроить» рассматриваемые ниже процедуры принятия решений. С этой точки зрения принятие решения, как и обмен информацией, — составная часть любой

управленческой функции.

Технология принятия управленческих решений

•Принятие решений обеспечивает ответы на вопросы, что делать и как делать, возникающие при реализации всех функций управления. Выполнение различных функций управления, таким образом, можно представить как последовательность соответствующих решений.

Технология принятия управленческих решений

•Кроме того, управленческое

решение связывает функции управления, поскольку процесс управления, представляющий последовательную реализацию функций управления и направленный на достижение поставленных целей, может в целом рассматриваться как принятие решения.

Технология принятия управленческих решений

•Так, планирование, как ранее уже отмечалось, предполагает

постановку целей и выбор

альтернатив и мероприятий по их достижению, организация и мотивация характеризуют главные действия по реализации принятого планового решения, а контроль предполагает оценку уровня выполнения принятого решения.

Технология принятия управленческих решений

•Далее, функции управления можно «вписать» в отдельные этапы процесса принятия решения. Так, например, в этапе «определение проблемной ситуации», с которого, собственно, и начинается процесс принятия решения (см. ниже), можно выделить функцию планирования (работы на данном этапе надо планировать). Руководствуясь подобными рассуждениями, можно вести речь о выполнении на данном этапе также функций организации, мотивации и контроля.

Технология принятия управленческих решений

•Таким образом, имеет место взаимное проникновение и взаимосвязь функций управления и процедур принятия решений. По сути дела, это трудноотделимые друг от друга виды управленческой деятельности. Знание методов, средств и процедур процесса принятия решений является необходимым условием повышения эффективности выполнения отдельных функций управления, управления в целом.

Технология принятия управленческих решений

•Решение — это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому- либо выводу или к необходимым действиям. Решение может приниматься человеком в трех основных системах: технической, биологической и социальной.