Технология принятия управленческих решений

•Стержнем решения любой проблемы экономики является управленческое решение. Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:

•выработку и постановку цели;

•изучение проблемы на основе получаемой информации;

•выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения;

•обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи); выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения;

•конкретизацию решения для его исполнителей.

Технология принятия

управленческих

решений

•Эффективность и качество управленческих решений являются основным фактором рационального управления предприятием. При этом каждое управленческое решение затрагивает экономические, организационные, социальные, правовые и технологические интересы предприятия.

•Актуальность данной работы заключается в том, что управленческие решения играют огромную роль в деятельности любого предприятия, поэтому знание и понимание процессов их принятия имеет особое значение в условиях российской действительности. Именно эффективные и качественные управленческие решения служат источником развития бизнеса и получения конкурентных преимуществ.

Технология принятия

управленческих

решений

•Принятие решений пронизывает

всю управленческую деятельность, решения

принимаются по широкому кругу задач управления. Ни одна функция управления, независимо от того, какой орган ее осуществляет, не может быть реализована иначе как посредством подготовки и исполнения управленческих решений. По существу, вся совокупность видов деятельности любого работника управления так или иначе связана с принятием и реализацией решений. Этим прежде всего определяется значимость деятельности по принятию решений и определению его роли

в управлении.

Технология принятия

управленческих

решений

•Известный американский специалист по управлению Герберт Саймон назвал принятие решений «сутью

управленческой деятельности». Далее он отмечал, что любая практическая деятельность состоит из

«решения» и «действия».

Управление, таким образом,

можно рассматривать как

Технология принятия управленческих

решений

•Важность рассмотрения вопроса о роли принятия решения в управлении определяется также тем, что в литературе имеет место смешение понятий «решение руководителя (менеджера)» и «управленческое решение». Оба понятия объединяются единым названием

«управленческое решение». Все-таки следует проводить различие между этими понятиями. Первое понятие характеризует принятие руководителем любых решений, вытекающих из характера его деятельности (управленческих, экономических, производственных и т.п.).

Технология принятия управленческих решений

•Важное значение функции принятия решений для деятельности человека и ее особая роль в процессе управления определяют необходимость рассмотрения всех аспектов этой функции. При научном подходе к функции принятия решений все перечисленные аспекты должны рассматриваться в комплексе. Комплексный подход обеспечивает полноту изучения этой функции и способствует более глубокому пониманию закономерностей процесса принятия решений.

Технология принятия управленческих решений

•Комплексный подход, предполагающий учет экономических, финансовых, правовых, производственных и других факторов, реализуется при анализе проблемной ситуации, постановке целей, определении критериев, выборе вариантов решения, выполнении других операций при принятии

управленческих решений.

Технология принятия управленческих решений

•Характерной особенностью

управления любыми объектами является достижение определенных целей. Эта общая особенность может быть положена в основу определения процесса управления. Процессом управления называют целенаправленное воздействие субъекта управления на объект

управления в целях реализации

Технология принятия управленческих решений

•Процесс управления состоит из циклически повторяющейся во времени последовательности видов управленческой деятельности, которые получили название функций управления. Выделение функций в процессе управления может быть выполнено с различной степенью детализации. В качестве наиболее общих агрегированных функций управления обычно рассматриваются планирование,

организация, мотивация и контроль.

Технология принятия управленческих решений

•В рамках каждой управленческой функции

принимаются определенные решения,

вытекающие из содержания этой функции.

•Решения, типичные для функций управления:

•Планирование:

•Выбор миссии

•Выработка предположений о ситуации в будущем

•Определение целей

•Выбор стратегий по достижению поставленных целей

•Формирование мероприятий по реализации стратегий