Руководитель как система обработки информации

Руководи

тель

Разделение труда в

управлении

В состав основных функций по управлению персоналом предприятия входят следующие взаимосвязанные виды деятельности:

определение потребностей в работниках различных категорий исходя из стратегии деятельности организации;

подбор, расстановка и адаптация персонала на производстве;

планирование карьеры и обеспечение профессионального роста работников;

создание рациональных условий труда и обеспечение безопасности работы и здоровья персонала;

организация трудовых процессов рабочих и разработка нормативов затрат и результатов труда;

Разделение труда в управлении

(продолжение)

анализ использования рабочего времени и фактической занятости персонала;

обоснование структуры доходов персонала, выбор форм и систем оплаты труда;

организация изобретательской и рационализаторской деятельности на предприятии;

разработка коллективных трудовых договоров;

разработка и осуществление социальной политики предприятия;

развитие партнерских отношений между работниками и работодателем, профилактика и устранение трудовых конфликтов;

разработка предложений, направленных на повышение качества работы, уровня жизни и закрепление персонала на предприятии.

Масштаб управляемости и контроля

Если количество подчиненных увеличивается в арифметической прогрессии, то число потенциально возможных межличностных отношений между руководителем и подчиненными возрастает в геометрической прогрессии. Это происходит по той причине, что руководитель имеет дело с тремя типами межличностных контактов:

Прямые двусторонние, т.е. отношение между руководителем и конкретным подчиненным;

Прямые множественные, т.е. отношение руководителя с двумя или более подчиненными;

Комбинация тех и других, т.е. отношение между подчиненными.

Масштаб управляемости и контроля

Чтобы определить оптимальный масштаб управляемости и контроля, было проведено большое количество исследований. В настоящее время для определения оптимального масштаба управляемости широко используется

ситуационный подход, в основе которого лежит анализ факторов, влияющих на определение масштаба управляемости. К таким факторам

относятся:

Масштаб управляемости и контроля

1. Факторы, связанные с выполняемой работой:

- Схожесть работ;

- Сложность работ;

- Территориальная удалённость работ.

2. Другая группа факторов связаны с теми, кем руководят и кто руководит:

- Уровень подготовки подчиненных;

- Уровень профессионализма руководителя.

Масштаб управляемости и контроля

3. Самая многочисленная группа факторов

имеет отношение к самому руководству и предприятию:

- Степень четкости в постановке целей;

- Степень стабильности (частота изменения) на предприятии;

- Степень объективности в измерении результатов работы;

- Техника коммуникации;

- Иерархический уровень предприятия;

- Уровень потребности в личных контактах с подчиненными.

Масштаб управляемости и контроля

В зависимости от состояния указанных переменных определяется для конкретной ситуации масштаб управляемости.

Многими специалистами рекомендуется, что для высшего уровня управления, число подчиненных у одного руководителя не должно превышать - 7, а в нижнем уровне управления до 20-30.

Масштаб управляемости и контроля

Существует ряд методик более точного определения масштаба управляемости применительно к конкретному предприятию. В основе их лежит измерение ( по 5-ти или 7-ми бальной шкале) ряда организационных переменных. Например, могут быть использованы такие факторы:

- Схожесть работ;

- Сложность работ;

- Территориальная разобщенность;

- Потребность в руководстве;

- Потребность в координации;

- Уровень планирования работ.