Функции управления

•1) Гигиенические факторы связаны с окружающей средой, в которой выполняется работа. Включают:

•- политику предприятия;

•- зарплату;

•- стиль руководства;

•- гарантии в сохранении работы;

•- межличностные отношения;

•- условия работы.

Функции управления

•2) Мотивирующие факторы связаны характером и сущностью работы:

•- трудовые успехи;

•- признание заслуг;

•- ответственность;

•- профессиональный и служебный рост.

Функции управления

•Процессуальные теории мотивации

•Процессуальные теории Мотивации рассматривают, как человек распределяет усилия для достижения целей, а так же поведение человека не только как функцию его потребностей, но и ожидания, связанных с данным процессом, ситуацией.

•

Функции управления

•Процессуальные теории мотивации

•2) Процессуальные основываются на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания ( или как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения).

Процессуальные теории мотивации

Теория ожидания

•Данный подход базируется на экспериментах ученого физиолога

Павлова.

•Для эффективной мотивации менеджер должен установить твердое соотношение между достигнутым результатом и вознаграждением.

•

Процессуальные теории мотивации

•Ожидание можно рассматривать как оценку данной личностью вероятности определенного события.

•При анализе мотивации к труду выделяют три взаимосвязи:

•1. Затраты труда- результаты (З-Р);

•2. Результаты- вознаграждение (Р-В);

•3. Удовлетворенность вознаграждением- валентность

(В).

(З-Р)х(Р-В)хВ = мотивация

• Суть теории состоит в том, что подчиненные работают наиболее продуктивно, когда они уверены, что их ожидания оправданы.

Процессуальные теории мотивации

•Вывод теории справедливости:

пока люди не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут стремиться уменьшить интенсивность труда.

Процессуальные теории мотивации

Модель Портера- Лоулера

•Портер и Лоулер обобщили две предыдущие теории и пришли к выводу, что результативный труд ведет к

удовлетворению. Авторы модели полагают, что именно чувство выполненной работы ведет к удовлетворению. Важно объединить в единое целое такие понятия как затраченные усилия, способности, результаты, вознаграждение, степень удовлетворения, восприятия в рамках единой взаимосвязанной системы.

Процессуальные теории мотивации

•Основной вывод теории справедливости для практики управление состоит в том, что до тех пор, пока люди не начнут считать что они получают справедливое вознаграждение, они будут стремиться уменьшать интенсивность труда.