- •Технология оперативного управления
- •Оперативное управление-
- •Ряд особенностей функций управления:
- •В условиях рыночных отношений обеспечить организации эффективное функционирование и конкурентные преимущества может только
- •Управление организацией - это непрерывный процесс влияния на производительность работника, группы или организации
- •В любой организации выделяют
- •Управляющая часть:
- •Управляемая часть:
- •Чтобы координировать действие управляемой части, необходимо использовать систему научного управления, обоснованную Ф. Тейлором
- •Основные положения системы научного управления по Тейлору формулируются следующим образом:
- •Позже Г. Эмерсон сформулировал 12 принципов производительности труда, относящиеся к звену управления организацией,
- •Однако один из основоположников научной организации труда, создатель «теории администрирования» Анри Файоль высказывал
- •Общие принципы управления:
- •Частные принципы
- •Управлять - значит вести предприятие к его цели!
- •Системы управления по своему предназначению направлены на обеспечение высокой эффективности, достижение целей и
- •Регламентация
- •Регламентация
- •Разновидности регламентирующих
- •Регламентация
- •Регламентирующие локальные акты:
- •Регламентирующие локальные акты:
- •Регламентирующие локальные акты:
- •Регламентирующие локальные акты:
- •Коллективный договор
- •Содержание и структура коллективного договора
- •Содержание и структура коллективного договора
- •Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР)
- •Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР)
- •Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР)
- •Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР)
- •Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР)
- •Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР)
- •Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР)
- •Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР)
- •Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР)
- •Положение о подразделениях
- •Положение о подразделениях
- •Положение о подразделениях
- •СТАНДАРТ
- •Должностные
- •Должностные
- •Должностные
- •Должностные
- •Должностные
- •ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ. Типовая структура
- •Функции администрирования (управления)
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Процессуальные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Функции управления
- •Основные регламентирующие локальные акты:
- ••Правила внутреннего трудового распорядка- локальный нормативный акт организации, регламентирующий в
- •Важную роль в работе организации играет администрирование
- •Планирование
- •Организация
- •Мотивация
- •Координация
- •Контроль
- •Власть и лидерство
- ••Для достижения эффективного функционирования организации
- ••Каждый эффективный руководитель
- ••Эталонная власть, или власть примера, — это власть, построенная на силе личных качеств
- ••Экспертная власть, или влияние через разумную веру, опирается на веру исполнителя в то,
- ••Власть руководителя должна быть достаточно сильной, чтобы побуждать других к работе, желательно вдохновенной,
- ••3) человек, на которого влияют, должен быть уверен, что исполнение повлечет за собой
- ••Лидерство — это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их
- ••Лидерство рассматривается под двумя углами зрения: лидером становится руководитель организации в связи с
- ••Лидерство возникает там, где есть потребность в инициативных действиях. Лицо, принявшее на себя
- ••Лидер психологически признаётся окружающими как единственный, кто способен обеспечить удовлетворение их потребностей и
- ••В коллективе, общий уровень которого ниже среднего, лидер чаще всего выступает в роли
- •Методы управления
- •Экономические методы управления
- •Экономические методы управления
- •Экономические методы управления
- •Экономические методы управления
- •Экономические методы управления
- •Экономические методы управления
- •Классификация экономических методов управления:
- •Классификация экономических методов управления:
- •Экономические методы управления
- •Классификация экономических методов управления:
- •Классификация экономических методов управления:
- •Классификация экономических методов управления:
- •Классификация экономических методов управления:
- •Классификация экономических методов управления:
- •Классификация экономических методов управления:
- •Административно-правовые методы управления
- •Административно-правовые методы управления
- •Административно-правовые методы управления
- •Административно-правовые методы управления
- •Административно-правовые методы управления
- •Административно-правовые методы управления
- •Административно-правовые методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- ••положительная реакция «Х» в одном направлении ( );
- •Социально-психологические методы управления
- •Руководитель формирует отношения внутри и вне организации, поэтому он должен быть лидером, за
- •Лидером
- •Методы управления
- •Экономические методы управления
- ••Материальное стимулирование труда - сознательно организуемая обществом система поощрений и взысканий, обеспечивающих зависимость
- ••Хозяйственный расчет — метод планового ведения хозяйства, принятый на социалистических предприятиях промышленности, строительства,
- •Административно-правовые методы управления
- ••Организационное воздействие на структуру управления осуществляется в большинстве случаев путем организационного регламентирования, нормирования,
- ••Дисциплинарная ответственность — вид юридической ответственности, основным содержанием которой выступают меры (дисциплинарное взыскание),
- ••Материальная ответственность- по трудовому праву обязанность работника возместить ущерб, причиненный организации-работодателю, в пределах
- •Социально-психологические методы
- •Для обеспечения благоприятного морально-психологического климата в коллективе требуется специальные знания и умения руководителя.
- •Соц.пакет:
- •Следует также заметить, что используемые в практической деятельности методы управления являются, как правило,
- •В этих условиях менеджеры всех уровней должны уметь владеть комплексом методов управления, делать
Основные положения системы научного управления по Тейлору формулируются следующим образом:
•создание научного фундамента, заменяющего собой традиционные, практически сложившиеся методы работы;
•отбор и обучение сотрудников на основе научных критериев;
•взаимодействие между администрацией и исполнителями с целью практического внедрения научно разработанной системы организации труда;
•равномерное распределение труда и ответственности между администрацией и исполнителями.
Позже Г. Эмерсон сформулировал 12 принципов производительности труда, относящиеся к звену управления организацией, определив истинную миссию и назначение управленческого труда:
•отчетливо поставленные цели;
•здравый смысл;
•компетентная консультация;
•дисциплина;
•справедливое отношение к персоналу;
•быстрый, надежный, полный, точный, постоянный учет;
•диспетчирование;
•нормирование операций;
•эффективное планирование;
•нормализация условий труда;
•стандартные письменные инструкции;
•вознаграждение за производительность.
Однако один из основоположников научной организации труда, создатель «теории администрирования» Анри Файоль высказывал мысль о том, что число принципов управления неограниченно.
В связи с этим все принципы управления организацией целесообразно сгруппировать в две группы: общие и частные.
Общие принципы управления:
•Принцип системности
•Принцип применимости
•Принцип многофункциональности
•Принцип интеграции
•Принцип ориентации на ценности
Частные принципы
•управления:
Принцип сочетания централизации и децентрализации
•Принцип научной обоснованности управления
•Принцип плановости
•Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности
•Принцип частной автономии и свободы
•Принцип иерархичности и обратной связи
•Принцип мотивации
•Принцип государственной законности системы менеджмента
•Принцип органической целостности объекта и субъекта управления
•Принцип устойчивости и мобильности системы управления
Управлять - значит вести предприятие к его цели!
Система менеджмента - это система управления ресурсами (человеческими, финансовыми, техническими и пр.) для достижения предопределенных целей.
Система характеризуется целостностью и упорядоченностью элементов и подсистем, отражающих особенности объекта управления.
Системы управления по своему предназначению направлены на обеспечение высокой эффективности, достижение целей и решение конкретных задач организации.
Для создания стабильной, эффективно
работающей организации необходима
регламентация.
Регламентация
деятельности организации - это
разработка, согласование и внедрение в
практику внутренних правил работы в организации. То есть документов, описывающих, кто за что
Регламентация
управления
•Регламенты — основные нормативные документы, определяющие цели, содержание и порядок реализации как отдельных работ, так целых направлений деятельности предприятия.
Регламентация
управления
•Регламентация — это процесс разработки нормативных документов, базирующийся на теоретических представлениях, с одной стороны, сложившейся практики деятельности предприятия и уровня его развития — с другой.
Разновидности 




регламентирующих
документов
Регламентирующи
е
Распорядительны
е
Приказы
Распоряжени
я
Указания
Решения
Организационны
е
Устав
Положение о структуре
Штатное
расписание Положение о
подразделени
ях
Должностные
инструкции
Нормативные
Положения об области деят- ти
Регламенты
Технологическ ие инструкции
Методические
материалы
