Социально-психологические методы управления
•2. Вторая методика позволяет выявлять больные места в коллективе и лечить коллектив.
•а) Проводится анкетирование в коллективе по симпатиям и антипатиям. Отношение каждого члена коллектива к каждому другому определяется по трем признакам:
•хорошее отношение (симпатия), шифруем буквой «Х»
•плохое отношение (антипатия) – «А»
•отношений особых нет – дается прочерк «-»
Социально-психологические методы управления
•б) На основе анкеты составляется матрица взаимоотношений в коллективе.
в) По результатам анкетирования проводятся обработка и анализ результатов, а также строится шкала престижа, ( например 3, 1, 0, 0) и так далее.
Социально-психологические методы управления
•Строится социограмма коллектива. Социограмма состоит из одного круга. Внутри круга кружки – члены коллектива. Если кружки соединяются между собой линиями со стрелками:
•положительная реакция «Х» в одном направлении ( 
);
•взаимная положительная реакция ( );
•отрицательная реакция «А» в одном
направлении (---- );
•взаимная отрицательная реакция ( --- ).
Социально-психологические методы управления
•Потом по социограмме проводится выявление положительных и отрицательных явлений в коллективе, разработка и принятие мер по лечению больных мест коллектива.
Руководитель формирует отношения внутри и вне организации, поэтому он должен быть лидером, за идеями которого
люди захотят идти.
Лидерство — это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия для достижения цели организации.
Власть — означает способность (возможность) влиять на поведение других людей, с целью подчинить их своей воле.
Лидером
обычно
считают
человека,
высокая
степень
значимости
которого
признается
большинством членов группы при решении их общей задачи.
Власть есть право, которым обладает человек вследствие того служебного положения, которое он занимает в организационной структуре.
Методы управления
-это способы воздействия управляющей подсистемы-субъекта управления - на управляемую подсистему-объект управления
(работник, коллектив) для достижения поставленных целей.
Экономические методы управления
представляют собой совокупность стоимостных инструментов воздействия на управляемый объект в целях обеспечения наибольшей экономической эффективности деятельности организации с наименьшими затратами. Они включают:
•планирование экономических результатов деятельности как способ установления целей, пропорций развития, сроков выполнения тех или иных задач;
•материальное стимулирование в форме заработной платы, премий, а также санкций за несоответствующее качество или количество труда;
•нормирование экономических показателей деятельности предприятия как базу для планирования, материального стимулирования и контроля;
•контроль экономических показателей деятельности как метод сбора аналитической информации.
•Материальное стимулирование труда - сознательно организуемая обществом система поощрений и взысканий, обеспечивающих зависимость получаемых работником жизненных благ от его личного трудового вклада.
•Заработная плата – денежная компенсация которую
работник получает в обмен за свой труд.
•Компенсация — (от лат. compesatio — «возмещение»).
•Льгота — скидка, предоставление преимуществ кому- либо, полное или частичное освобождение от выполнения установленных правил, обязанностей, или облегчение условий их выполнения.
•Привилегия (лат. Privilegium) — личное право, преимущество.