Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
лекции_менеджмент / менеджмент / Тема 5. Тех-гия операт-го упр-ния (165 сл).pptx
Скачиваний:
129
Добавлен:
10.02.2015
Размер:
1.83 Mб
Скачать

Административно-правовые методы управления

Административная ответственность

и взыскания применяются в случаях совершения административных правонарушений, регулируемых гражданским и административным правом или Кодексом об административных правонарушениях.

Административно-правовые методы управления

Административные взыскания налагаются органами государственного или муниципального управления на должностные лица организации, допустившие правонарушения. Меры взыскания: предупреждение, штраф, административный арест, исправительные работы, дисквалификация, конфискация или возмездное изъятие предметов. Факт привлечения к административной ответственности не влечет за собой судимости и увольнения с работы.

Административно-правовые методы управления

Материальная ответственность сотрудников выражается в их обязанности возместить ущерб, причиненный организации своим виновным действием или бездействием. Виды материальной ответственности и взысканий:

ответственность за задержку трудовой книжки;

полная материальная ответственность;

коллективная материальная ответственность;

добровольное возмещение ущерба предприятию;

удержание из заработной платы;

Социально-психологические методы управления

Социально-психологические

методы

это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, основанные на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом воздействия этих методов являются отдельная личность или группы людей.

Социально-психологические методы управления

Социологические методы позволяют оценить место и назначение сотрудников в коллективе, выявить неформальных лидеров и обеспечить им поддержку, использовать мотивацию персонала для достижения конечного результата труда, обеспечить эффективные коммуникации и предупреждение межличностных конфликтов в коллективе.

Социально-психологические методы управления

К числу социальных методов относят: социальное планирование, социальные исследования, оценку личностных качеств, мораль, соревнования, управление конфликтами.

Социально-психологические методы управления

1. Социальное планирование позволяет сформировать социальные цели и критерии, разработать социальные нормативы (уровень жизни, оплата труда, условие труда и т.п.) и плановые показатели, способствует достижению конечных социальных результатов: увеличение продолжительности жизни, снижение уровня заболеваемости, рост уровня образования и квалификации сотрудников, сокращение производственного травматизма.

Социально-психологические методы управления

2. Личностные качества определяют внутренний мир сотрудника, который достаточно стабильно отражается в процессе трудовой деятельности и является неотъемлемой частью социологии личности. Эти качества принято делить на деловые (организационные) и моральные (нравственные), отражающие личные моральные качества сотрудника.

Социально-психологические методы управления

3. Социологические исследования

служат инструментом в работе с персоналом и обеспечивают специалистов по управлению персоналом необходимыми данными, позволяющими принимать обоснованные решения при подборе, оценке, расстановке, адаптации и обучении персонала.

Социально-психологические методы управления

Современные методы социологических исследований:

-анкетирование;

-интервьюирование;

-социометрические исследования

(наблюдения);

- собеседования.