Функции управления

Контроль

•Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.

•Основные виды контроля:

предварительный, текущий, заключительный.

Функции управления

•1. Предварительный контроль осуществляется до начала операции. Представляет собой проверку готовности, с точки зрения ресурсного обеспечения.

•2. Текущий контроль, осуществляется в ходе проведения работ, объектом контроля чаще всего являются подчиненные. Базируется на измерении фактических результатов, полученных после решения локальных задач, и сопоставления их с намеченными целями.

Функции управления

3. Заключительный контроль несет две функции:

•а) Обучающая. Дает руководителю информацию для планирования в случае повторения работы с учетом, как возникших проблем, так и удачных решений.

•б) Мотивационная

(вознаграждение с учетом конкретного вклада в конечный результат).

Функции управления

•Этапы контроля:

•- Установление стандартов и критериев;

•- Сопоставление с ними реальных результатов;

•- Принятие необходимых корректирующих

•действии.

Функции управления

•1. Финасовый контроль является основой общего управленческого контроля и осуществляется на основе получения от каждого подразделения финансовой отчетности по стандартным формам.

•Финансовый контроль охватывает все аспекты жизнедеятельности предприятия – производство, маркетинг ,и непосредственно

само управление. Он включает в себя –

бюджеты, анализ рентабельности, анализ относительных показателей и отдачу инвестиций.

Функции управления

•2. Производственный контроль включает в себя следующие функции:

•- маршрутизация, т.е. последовательность операций;

•-загрузка, т.е. распределение работ,

•-производственные графики, определяющие время, когда должна производиться каждая операция;

•-предварительная оценка стоимости выполнения работы.

•-отправка, завершающая деятельность, в которой проверяется, выполнены ли планы.

Функции управления

•3. Маркетинговый контроль базируется на:

•- анализ возможностей сбыта;

•- анализе доли рынка;

•- анализе соотношения между затратами на маркетинг и сбытом.

•4. Контроль качества включает:

•- новизну, технический уровень,

•- отсутствие дефектов при исполнении,

•- надежность в эксплуатации.

Функции управления

•Модель процесса контроля:

•Разработка планов, нормативов и стандартов;

•Совершение действий по повышению планов;

•Получение фактических показателей деятельности;

•Сопоставление фактических показателей деятельности с нормативами стандартами;

•Определение отклонений;

•Анализ отклонений;

•Разработка программы корректирующих действий.

Функции управления

•В функцию контроля входят учет (сбор, обработка) и анализ информации о фактических результатах деятельности всех подразделений организации, сравнение их с плановыми показателями, выявление отклонений и анализ их причин; разработка мероприятий для достижения поставленных целей.

•