Группа как объект управления

•Любая группа имеет несколько структур:

•1) социальная структура – подразделение на рабочих, служащих, специалистов и руководителей;

•2) функциональная структура – подразделение на работников физического и умственного труда;

•3) социально-демографическая структура –

разделение по возрасту и полу.

•4. Профессиональная структура – разделение по образованию, опыту, квалификации.

Ролевая структура

•Ролевая структура группы – это совокупность связей и отношений между индивидами, в зависимости от распределения между ними групповых ролей.

Ролевая структура

•При анализе процесса взаимодействия в группе выделяются:

•1) роли, связанные с решением задач:

•а) инициатор – предлагает новые идеи и подходы к проблемам и целям группы;

•б) разработчик – занимается проработкой идей и предложений;

•в) координатор – координирует деятельность членов группы;

•г) контролер – контролирует направление группы к поставленным целям;

•д) оценщик – оценивает работу группы по существующим стандартам выполнения поставленной задачи;

•е) погонщик – стимулирует группу;

Ролевая структура

•2) роли, связанные с оказанием поддержки другим членам группы:

•а) вдохновитель – поддерживает начинания других;

•б) гармонизатор – служит посредником и миротворцем в конфликтных ситуациях;

•в) диспетчер – способствует и регулирует процессы общения;

•г) нормировщик – нормирует происходящие в группе процессы;

•д) ведомый – пассивно следует за группой.

•Анализ ролевой структуры малой группы показывает, какие роли выполняет каждый из участников группового взаимодействия.

Ролевая структура

•Структура социальной власти и влияния в малой группе – это совокупность связей между индивидами, в основе которой лежит направленность и интенсивность их взаимного влияния.

•Слагаемые структуры социальной власти:

•1) роли властвующих – выражаются в директивном воздействии на статус и поведение подчиненных;

•2) роли подчиненных – выражаются в повиновении и зависят от ролей властвующих.

•Основной характеристикой структуры социальной власти и влияния формальной группы является официально закрепленная система связей, лежащая в основе руководства группой, неофициальной группы – феномен лидерства.

Групповая динамика

•Тема групповой динамики — одна из самых актуальных в психологии управления, поскольку всякая организация неизбежно имеет в своем составе самые различные группы. Любая организация — это целенаправленно созданные структуры, находящиеся под контролем ее руководителя. Вместе с тем организация — это и учреждение, где люди, члены организации строят свои взаимоотношения и психологически взаимодействуют друг с другом. Характер этих отношений и взаимодействия оказывает самое существенное влияние на эффективность организации в целом.

Групповая динамика

• Групповая динамика (от др.-греч. δυναμις, dynamis — сила) — это процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей.

Групповая динамика

•Жизнь группы не является неподвижной, и под влиянием как внешних, так и внутренних причин в группе возникают изменения, которые сами по себе могут быть либо небольшими, неспособными поставить под угрозу существование группы в целом, либо значительными, ведущими к нарушению равновесия и в конечном счете к распаду группы. Последнее имеет место тогда, когда группе не удается реорганизоваться ("перестроиться") и обрести новое состояние равновесия.

Групповая динамика

•В целом жизнь группы с динамической точки зрения представляет собой чередование состояний равновесия и его нарушения. Практически в любой группе можно обнаружить как силы сплочения, оказывающие сопротивление деформациям группы, так и силы распада, толкающие ее к необратимым

изменениям.

Групповая динамика

•Характер групповой динамики

существеннейшим образом зависит от эмоционального состояния группы. Действительно, каждый участник группы узнает непосредственно от других, как он влияет, воздействует на ее жизнь и какое влияние (воздействие) он сам испытывает со стороны других ее членов, И этот опыт глубоко переживается личностью. Он способствует реальному изменению социального поведения и лучшему пониманию условий жизни группы.